hier - Van der Knaap Office Oplossingen

CURRICULUM VITAE
Personalia
Naam
Voorletters
Roepnaam
Adres
Telefoon
E-mail
Nationaliteit
Burgerlijke staat
Geboortedatum
van der Knaap
S.H.G.
Suzanne
Beukplein 31, 2565 ZG Den Haag
06-24096873
[email protected]
Nederlandse
Gehuwd
14-10-1969
Profiel/inzetbaarheid
Officemanagement, projectondersteuning, secretariële ondersteuning,
financiële administratie, teksten (her)schrijven, evenementenorganisatie,
structurering secretariaat, gastvrouw.
Persoonskenmerken
Flexibel, accuraat, hands-on, tikje eigenwijs, proactief, snel
Opleidingen
2003-2004
NIMA-Marketing B – diploma
1990-1991
NIMA-Marketing A – diploma
1989-1990
Schoevers Managementassistent – diploma
Bedrijfseconomie, Management & Organisatie, Marketing, Bedrijfsadministratie en computerboekhouden, Mondelinge communicatie en redactionele
vaardigheid, Engels, Vergaderen en notuleren, Personeelsbeleid, Toegepaste
informatica, Public relations, Recht, Machineschrijven, Scriptie.
1982-1989
VWO - diploma
Nederlands, Frans, Duits, Engels, Wiskunde A, Economie II, Aardrijkskunde
Cursussen/trainingen
Paperless werken; MS Project; Training t.b.v. chatproject ‘Het Luisterend Oog’,
incompany Humanitas; AccountView, incompany training; Projectmatig
werken; Persoonlijke Effectiviteit; Excel voor gevorderden; Powerpoint.
Overige informatie
Softwarekennis
MS Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Project), Internet, AccountView,
SAP (controlling and purchase to pay), Exact, Grote Beer, File Maker Pro
(database), Oracle (projecten/declaraties), Apro, ProActis, Beaufort, Corsa,
Charibase, ESS/MSS (SAP oplossing voor HRM-zaken), Salesforce.
Talenkennis
Nederlands en Engels uitstekend, Frans en Duits redelijk, Deens matig.
Nevenactiviteiten
- gastdocent Schoevers opleiding Officemanagement (2011);
- secretariaat Business Breakfastclub Ronald McDonald Huis Den Haag
(2011-2012);
- vrijwilliger bij Ronald McDonald Huis (2011-2013);
- vrijwillig medewerker chatproject ‘Het Luisterend Oog’ van Humanitas
(2009-2010);
- voorzitter en penningmeester VVE (2002-2006).
Werkervaring
Interim
juni 2009 – heden
Eigenaar Van der Knaap Office Oplossingen
Uitgevoerde opdrachten
sept 2013 – mrt 2014
T-Mobile Netherlands
Business Coördinator Fit-In Advanced Project
- interne verhuizing van 2000 medewerkers
- technische migratie naar een cloud omgeving
- van traditionele werkplekken naar desk sharing
apr 2013 – dec 2013
T-Mobile Netherlands
Interim Finance Assistant (Assistant to Chief Financial Officer and team)
juli 2012 – apr 2013
T-Mobile Netherlands
Interim Executive Assistant to the Marketing Director
mrt 2010 – mrt 2013
Stichting Systeembouwend Nederland
Coördinator/Secretariaatservice (een aantal uren per week)
mrt 2012 – aug 2012
CAOP, Bureau Opleidingen
Interim Beleidsondersteuner
aug 2011 – okt 2011
Mn Services
Interim Ondersteuning Marketing & Communicatie en evenementen
juni 2011 – aug 2011
Dierenbescherming (Verenigingsbureau Den Haag)
Interim medewerker Schenken & Nalaten
Communicatiemedewerker
dec 2010 – mei 2011
Abvakabo FNV
Marketing & Communicatie ondersteuning (32 uur per week)
mrt 2010 – sept 2010
KPMG Meijburg & Co
Interim Executive Secretary (32 uur per week)
Bijzonderheden:
- ondersteuning van portefeuillehouders en partner;
- verzorgen van projectaanvragen met inachtneming van riskprocedure;
- handboek secretariaat opgesteld.
sept 2009 – dec 2009
Stichting Servicecentrum Scholenbouw, Den Haag
Interim Office Manager
Bijzonderheden:
- beheer van projectoverzichten, monitors en dashboards;
- aanspreekpunt voor IT en financiële zaken;
- financiële administratie voorbereiden;
- teksten controleren/aanpassen.
juli 2009 – sept 2009
CIZacademie, Utrecht
Interim Projectmedewerker
Bijzonderheden:
- schrijven van procedures en handboek voor de binnendienst (back office);
- ontwerpen van planningsdocumenten en formulieren;
- inwerken van 2 nieuwe medewerkers;
- adviseren in project ‘standaardisatie cursusmateriaal’;
- organiseren van trainingen (incl. locatie, docent, middelen en materialen);
- aanspreekpunt en sparringpartner voor projectleiders.
Werkervaring
Vast dienstverband
mrt 2007 – juni 2009
Projactive B.V.
Personal Assistant, vestiging Den Haag
Bijzonderheden:
- selecteren en informeren van kandidaten;
- schrijven van wervingsteksten (voor internet), functieprofielen en
advertentieteksten en plaatsen op diverse jobsites;
- administratieve afhandeling van procedures en financiële administratie;
- officemanagement (kantoorartikelen, schoonmaak, IT-ondersteuning, etc.);
- ontwerpen van formulieren en rapportages voor in- en extern gebruik.
juli 2005 – mrt 2007
NP Plastics B.V.
Functie: Office Manager
Bijzonderheden:
- in- en verkooporderverwerking, voorraadadministratie, productieplanning;
- financiële administratie (bank, kas, debiteuren en crediteuren), maandelijkse
verslaglegging aan directeur/ aandeelhouder, aangiftes omzetbelasting en
ICL, betalingen voorstellen en uitvoeren;
- ondersteuning bij personeelsbeleid;
- telefonisch contact met leveranciers en klanten, gastvrouw op beurzen;
- marketingactiviteiten, bijv: ontwerpen nieuwsbrief en flyer met gadget;
- website vertaling Nederlands-Engels en websitebeheer;
- officemanagement (schoonmaak, voorraden, inkoop, etc.).
aug 2002 - juni 2005
T-Mobile Netherlands B.V. (voorheen BEN Nederland B.V.)
Functie: Management Assistant afdeling Consumentenmarketing (50fte)
Bijzonderheden:
- internationale contacten;
- organisatie van interne evenementen, gastvrouw bij externe evenementen;
- opzetten en beheren van digitaal archief van managementteam;
- begeleiden van inkoop/financiële/HR procedures voor de afdeling;
- projectondersteuning.
jan 2001 - juni 2002
Dutchtone N.V. (later Orange en nu T-Mobile)
Functies:
Personal Assistant binnen de Directie (ongeveer 11 maanden)
Budget Controller voor HR afdeling (ongeveer 5 maanden)
aug 1994 - dec 2000
Suikertuin Interieur en Antiek B.V. (luxe totaalinterieurzaak)
Functie: Back Office Manager
Bijzonderheden:
- functioneel verantwoordelijk voor resultaten back office (5 fte);
- order-, inkoop- en financiële administratie;
- berekenen en uitwerken van offertes;
- advertentiemateriaal opstellen en redactionele stukken (her)schrijven;
- gastvrouw op beurzen.
1991 - 1994
MAB (projectontwikkelaar)
Functie: Secretaresse
Bijzonderheden:
- verhuurassistente (verantwoordelijk voor inschrijfprocedure en classificering van
mogelijke huurders van projecten);
- brochureteksten (her)schrijven.
1990 - 1991
Diverse uitzendbanen op secretarieel gebied.
1984 - 1992
Diverse weekend- en vakantiebanen; secretarieel en commercieel.