Informatieboekje KDV Frambozengaard

Informatieboekje
KDV Frambozengaard
13 mei 2014
1.0 INLEIDING
Beste ouder/verzorger,
Wij heten u van harte welkom bij Cosykids! Wij bedanken u voor het vertrouwen dat u in ons
stelt en wensen u en uw kind een fijne opvangtijd toe! Dit informatieboekje geeft u informatie
over Cosykids en de locatie waar u en uw kind gebruik van gaan maken. Mocht u na het lezen
nog vragen hebben, dan kunt u zich wenden tot de pedagogisch medewerkers van de locatie
of de afdeling Klantrelaties van Cosykids op telefoonnummer 0181 61 04 90. De afdeling is
bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 – 12:00 uur.
2.0 ALGEMEEN
2.1 Cosykids
Wij vinden het belangrijk om kinderen een thuisgevoel te bieden en u de zorg uit handen te
nemen. Daarom kunt u bij ons terecht voor: kinderdagverblijf (kdv), buitenschoolse opvang
(bso), voorschoolse en buitenschoolse opvang (vso, nso). De kinderen die wij opvangen
variëren in leeftijd van nul tot dertien jaar.
Hoe werken wij
Wij werken op ons kinderdagverblijf met een programma voor Voor- en Vroegschoolse
Educatie (VVE), dat erop gericht is om kinderen zo goed mogelijk voor te bereiden op de
opverstap naar de basisschool. Wij stimuleren kinderen bij het ontwikkelen van hun
persoonlijke en sociale kwaliteiten, maken hen wegwijs in het samen spelen en samen delen.
Met al wat oudere kinderen verdiepen wij ons in thema's die hen direct raken. Zij worden
volop betrokken bij het vormgeven van diverse thema's, zoals bijvoorbeeld pesten op school
of gezond leven. Wilt u meer lezen over Cosykids, dan kunt u ook terecht op onze website
www.cosykids.nl.
2.2 Aanmelding, intake en wennen
U heeft uw kind ingeschreven bij Cosykids. Na het ondertekenen van de
overeenkomst/offerte, is de plaatsing van uw kind definitief. Na ontvangst van de
overeenkomst en het intakeformulier, wordt u door een pedagogisch medewerker van de
locatie uitgenodigd voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek bespreekt u onder andere de
gewoontes van uw kind, zodat hier tijdens de opvang zoveel mogelijk rekening mee wordt
gehouden. Bovendien wordt u op de hoogte gebracht van de dagelijkse gang van zaken. U
maakt kennis met de pedagogisch medewerkers van de groep waar uw kind komt en krijgt een
rondleiding. Kinderen vanaf 4 jaar krijgen een persoonlijke mentor toegewezen. Bij kdv en
bso wordt tijdens het intakegesprek met u overlegd over een eventuele wenperiode.
2.3 Overeenkomst en extra opvang
Een opvangpakket is gebaseerd op het gehele jaar opvang op vaste dagen binnen de
openingstijden van de locatie. In het tarief van dit pakket is rekening gehouden dat alle
kinderen ongeveer 3 tot 4 weken per jaar afwezig zijn door bijvoorbeeld ziekte of vakantie en
dat wij gesloten zijn op de nationale feestdagen, Ruilen van deze feestdagen is niet mogelijk.
Cosykids heeft een minimum afname bepaald van 1 dag opvang per week.
Op al onze overeenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden en betalingsvoorwaarden van
toepassing. Deze zijn u bij de overeenkomst toegezonden. U kunt deze ook nalezen op onze
website.
Bij verandering van het tarief, ontvangt u ongeveer 2 maanden voor een tariefwijziging een
nieuwe tariefoverzicht.
Het is bij zowel kdv als bso mogelijk om uw kind incidenteel extra dagdelen te laten
opvangen. Hier hebben wij een procedure voor.
 Ouders/verzorgers dienen minimaal een week van tevoren aan de pedagogisch
medewerkers kenbaar te maken wanneer opvang nodig is middels het daarvoor
bestemde extra opvang formulier. Dit formulier kunt u opvragen bij de medewerkers
van uw locatie en kunt u ook vinden op de website.
 Extra opvang is alleen mogelijk in overleg met de pedagogisch medewerkers van de
locatie en kan alleen als de bezetting van de locatie dit toelaat.
 Wanneer een kind aangemeld is voor de opvang maar niet komt, wordt de geplande
opvang wel geregistreerd en gefactureerd.
Wilt u meer informatie, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Klantrelaties van
Cosykids via het e-mailadres [email protected] of op werkdagen tussen 9:00 en 12:00 uur op
telefoonnummer 0181 61 04 90.
2.4 Opzeggen
Opzeggen van de overeenkomst kan schriftelijk, rekening houdend met een opzegtermijn van
twee maanden, per de laatste dag van de maand of de laatste dag van de halve maand. U kunt
dit formulier opvragen bij uw locatie of bij de afdeling Klantrelaties via een e-mail naar
[email protected].
Stroomt uw kind direct door van kdv naar bso, dan is er geen sprake van opzegging. De
plaatsing zal in de meeste gevallen op de dag van de 4de verjaardag van uw kind van kdv in
bso wijzigen. Wel ontvangen wij graag ruim van tevoren van u informatie over of u uw kind
naar een bso wilt laten doorstromen en naar welke basisschool uw kind gaat. Mocht er
overigens een periode tussen beëindiging van kdv opvang en aanvang van bso zitten, dan
worden de normale opzegregels gehanteerd.
Ook als uw kind doorstroomt naar een van onze andere opvangvormen willen wij graag een
opzegformulier van u ontvangen, omdat u daar kunt invullen hoe u uw periode op de opvang
heeft gewaardeerd.
Diversen
Bij Cosykids werken wij nu met een blauwe papieren wisselkaart per kind. Ouders kunnen
hiermee een wissel aanvragen. Dit kan een wissel zijn tot een maand daarvoor of daarna.
Dit kan alleen als het mogelijk is op de groep. We blijven voldoen aan de wet en regelgeving.
Verder hebben wij het groene formulier voor extra afnamen.
2.5 Veiligheid
Kinderen ontwikkelen zich snel, zijn nieuwsgierig en willen de wereld om zich heen
ontdekken. Daarbij zien ze geen gevaar. Hoe ouder kinderen worden, hoe beter ze leren
waarom iets wel of niet mag, wat ze al kunnen of niet en wat wel en niet gevaarlijk is.
Pedagogisch medewerkers kunnen veilig gedrag oefenen met kinderen. Toch zullen kinderen
zich niet altijd aan afspraken en regels houden. Omdat het voor de medewerkers onmogelijk is
om alle kinderen constant in de gaten te houden, is een veilige omgeving van groot belang.
Daarnaast is er een spanningsveld tussen veiligheid en pedagogische aspecten. Enerzijds
willen wij de kinderen een veilige omgeving bieden, anderzijds willen we de kinderen leren
hoe ze met bepaalde situaties om moeten gaan. Niet alle veiligheidsrisico’s kunnen en moeten
worden afgedekt. Wel moeten de risico’s tot een aanvaardbaar minimum worden gebracht en
de kans op (ernstig) letsel zo klein mogelijk worden gemaakt. Om de risico’s in kaart te
brengen, wordt een risico-inventarisatie uitgevoerd. Wij hanteren de “risicomonitor”, een
instrument dat is ontwikkeld door Veiligheid NL en het FCB. Op basis van deze inventarisatie
wordt een plan van aanpak opgesteld met te nemen verbetermaatregelen. De risicoinventarisatie op locatie in te zien.
2.6 Deurbeleid
Onze locaties zijn voorzien van een deurbel en intercomsysteem. Ouders/verzorgers of
andere bezoekers melden zich via de intercom om de kans te verkleinen dat ongewenste
personen het pand betreden. Als dit toch gebeurt, wordt deze persoon verzocht weg te gaan. In
uiterste gevallen wordt 112 gebeld. Aan ouders/verzorgers vragen wij medewerking door
geen andere, onbekende personen tegelijkertijd mee naar binnen te nemen.
2.7 Gezondheidsbeleid
In de Wet Kinderopvang staat dat organisaties die kinderopvang aanbieden zelf
verantwoordelijk zijn voor een gezonde omgeving voor de kinderen. Daar hoort niet alleen bij
dat de locatie waar de kinderen verblijven ‘fysiek gezond’ moeten zijn
(temperatuur/vochtigheid/luchtkwaliteit), ook de manier waarop er gewerkt wordt en hoe er
wordt omgegaan als er zieke kinderen op de locatie zijn, spelen een rol. Een kind dat hoge
koorts heeft, regelmatig overgeeft of pijn lijdt, is niet in zijn of haar normale doen. Het heeft
behoefte aan rust, verzorging en extra aandacht en kan het beste in een huiselijke omgeving
worden opgevangen. Daarentegen kan een kind met lichte ziekteverschijnselen zoals een
snotneus of huiduitslag meestal wel meedoen in de groep. Het ongemak dat het van deze
verschijnselen heeft, hoeft tijdens de opvang niet erger te zijn dan thuis.
Wij volgen in onze handelwijze de richtlijnen die opgesteld zijn door het Landelijk Centrum
Hygiëne en Veiligheid en de GGD. Net zoals bij de veiligheidsrisico’s, worden ook de
gezondheidsrisico’s jaarlijks in kaart gebracht.
Het kan voorkomen dat uw kind (tijdelijk) extra medische zorg nodig heeft, bijvoorbeeld als
er medicijnen verstrekt moeten worden tijdens opvanguren, of als er medische handelingen
moeten worden verricht. Het is belangrijk hierover met de pedagogisch medewerkers (en
eventueel de locatiemanager) afspraken te maken. Deze afspraken worden schriftelijk
vastgelegd en door ouders ondertekend.
3.0 OUDERS
3.1 Een eerste gesprek
Tijdens het eerste gesprek met de pedagogisch medewerker krijgt u algemene informatie over
de locatie. De dagelijkse contacten heeft u met de pedagogisch medewerkers van de
groep waarin uw kind wordt opgevangen.
3.2 Observaties en evaluaties
Op onze kinderdagverblijven voeren de pedagogisch medewerkers regelmatig observaties
(minimaal één keer per jaar) uit om de ontwikkeling en het welbevinden van de kinderen in
kaart te brengen. De resultaten van deze observaties worden met u in een 10-minuten gesprek
besproken en in overleg met u kunnen er (indien nodig) aanpassingen worden aangebracht in
de wijze waarop de opvang wordt aangeboden en vormgegeven.
3.3 Verjaardag
Er wordt aandacht besteed aan het vieren van de verjaardag van uw kind (als uw kind het zelf
wil). U kunt hierbij aanwezig zijn. Uw kind mag trakteren, maar liever geen snoep. Voor
jongere kinderen adviseren wij om geen lollies, nootjes of kauwgom te trakteren. Op onze
bso’s overleggen we met een kind of hij/zij de verjaardag wil vieren en hoe.
3.4 Medezeggenschap, ouderparticipatie
Bij Cosykids is de medezeggenschap van ouders geregeld door middel van de
oudercommissie. De notulen en actiepunten kunt u inzien op de locatie. Niet alleen vanuit de
Wet Kinderopvang wordt aangegeven dat elke kinderopvanglocatie een oudercommissie moet
hebben, maar wij vinden dit zelf ook heel belangrijk. Heeft u interesse in medezeggenschap
dan kunt u op onze website onder ouders meer lezen en/of u direct opgeven als toekomstig
oudercommissielid.
3.5 Tevredenheidsonderzoek
U kunt natuurlijk altijd kenbaar maken hoe u de geboden opvang en dienstverlening ervaart.
Elke 2 jaar houden wij een tevredenheidsonderzoek onder alle ouders en stellen zo nodig aan
de hand van de resultaten de dienstverlening bij.
3.6 Klachtenreglement
Cosykids heeft een klachtenreglement vastgesteld dat voor de gehele organisatie van
toepassing is. Dit reglement is via onze website in te zien. Mocht u als ouder een klacht
hebben, dan heeft het de voorkeur dit in eerste instantie met de pedagogisch medewerkers of
locatiemanager te bespreken.
Door het invullen van een klachtenformulier wordt de afhandeling van de klacht bewaakt en
kan actie worden ondernomen om klachten in de toekomst te voorkomen.
Als u van mening bent dat na het volgen van deze procedure uw klacht niet is opgelost, of wilt
u uw klacht direct extern indienen, dan kunt u zich wenden tot de onafhankelijke
klachtencommissie waar wij bij zijn aangesloten: de Zuid-Hollandse Centrale
Klachtencommissie Kinderopvang (ZcKK).
Bovendien wordt er jaarlijks in het kader van de Wet Kinderopvang een risico-inventarisatie
gedaan op het gebied van gezondheid en veiligheid. De uitkomst van deze inventarisatie
wordt besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie. Natuurlijk kunt u
ook op de website van de GGD, www.ggdrotterdamrijnmond.nl.
3.7 Verwijsindex jongeren
Cosykids is aangesloten bij de regionale verwijsindex risicojongeren. Dit is een digitaal
systeem dat risicosignalen van hulpverleners over jongeren (tot 23 jaar) bij elkaar brengt.
Door de meldingen in de verwijsindex weten hulpverleners sneller of een kind ook bekend is
bij een collega/hulpinstantie, zodat zij kunnen overleggen over de beste aanpak.
Wij vinden het belangrijk om signalen die wij binnenkrijgen te delen met de ouders/
verzorgers van het kind, maar ook met anderen, zodat de hulp voor een gezin beter kan
worden afgestemd en sneller op gang kan worden gebracht. Dit doen wij met het oog op het
bewaken en bevorderen van het welzijn en de ontwikkeling van de kinderen.
3.8 Dag(deel) meedraaien
Ouders kunnen met de pedagogisch medewerker een afspraak maken om een dag(deel) mee te
draaien in de groep, om zodoende de gang van zaken in de groep van dichtbij eens mee te
maken en mee te genieten van wat de kinderen op zo’n dag beleven.
3.9 Map voor ouders
Op elke locatie is een map voor ouders, hierin zitten documenten die betrekking hebben op de
locatie, zoals bijvoorbeeld de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling of het
veiligheidsbeleid. Ook zitten de GGD-rapporten in deze map evenals de risico-inventarisatie
van de locatie. Deze map is er voor u als ouder om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de
opvang die wij aanbieden.
3.10 Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Binnen de kinderopvang hebben wij als organisatie een signalerende rol. We houden de
ontwikkeling en het welbevinden van de kinderen scherp in de gaten en ondernemen actie
wanneer het nodig is. Maar onze signaleringsrol gaat verder, bijvoorbeeld wanneer wij een
vermoeden hebben van kindermishandeling (thuis of binnen de opvang). Ook dan komen wij
in actie. De stappen die wij dan nemen, staan omschreven in onze meldcode voor huiselijk
geweld en kindermishandeling, gebaseerd op richtlijnen van de brancheorganisatie.
Wanneer we een vermoeden hebben van een mogelijk gewelds- of zedendelict door een
collega nemen wij contact op met de vertrouwensinspecteur. Wanneer u dit als ouder hebt,
kunt u te allen tijde contact opnemen met één van onze medewerkers, maar u kunt ook
rechtstreeks contact opnemen met de vertrouwensinspecteur. Meer informatie hierover vindt u
terug in de oudermap op de locatie.
4.0 HUISREGELS
Om één en ander soepel te laten verlopen hanteren wij een aantal huisregels:
1. Juiste gegevens
U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het juist invullen en op tijd inleveren van
de juiste opvanggegevens. Cosykids draagt geen verantwoordelijkheid m.b.t. de gegevens
op de ingeleverde formulieren.
2. Extra- en wisseldagen
Extra dagen en wisseldagen mogen niet structureel zijn. Er zijn regels verbonden aan
ruilen, zie elders in dit boekje.
3. Feestdagen
Op nationaal erkende feestdagen is Cosykids gesloten. Opvangdagen die op een feestdag
plaatsvinden mogen niet gewisseld worden.
4. Ziekte
Wanneer u onverhoopt door ziekte of andere omstandigheden geen gebruik kan maken
van de opvang, brengen wij deze dagen wel in rekening. Wij vragen u wel het kind bij de
locatie af te melden.
5. Factuurdatum
Cosykids factureert vooraf. Dat houdt in dat u rond de 20e van de maand een factuur
ontvangt voor de daaropvolgende maand.
6. Opzeggen
De volgende regels zijn van toepassing bij opzeggen:
 Voor alle opzeggingen geldt een opzegtermijn van 2 maanden.
 Opzeggingen moeten te allen tijde per mail worden doorgegeven aan de afdeling
Klantrelaties. Voor opzeggen kunt u het opzegformulier gebruiken, dat u getekend
naar ons toe moet mailen.
 De ingangsdatum van de opzegtermijn wordt bepaald aan de hand van de
ontvangstdatum bij Cosykids.
 Kinderen die op het kinderdagverblijf zitten en 4 jaar worden, worden automatisch
uitgeschreven omdat ze naar school gaan.
Voor kinderen op de buitenschoolse opvang geldt dat zij automatisch uitgeschreven
worden als de basisschoolperiode eindigt. Mocht u de opvang langer door willen
laten lopen, bijvoorbeeld in verband met een vakantieperiode, dan moet u dit uiterlijk
6 maanden voordat uw kind 4 jaar wordt of voordat de basisschool periode eindigt
schriftelijk doorgeven.
De vastgestelde einddatum vindt u in uw overeenkomst.
7. Een mutatie is een verandering van de opvangdag(en). Dit kan alleen schriftelijk, bij
voorkeur per e-mail naar [email protected], worden aangevraagd. Cosykids kent een
mutatietermijn van twee maanden voor alle mutaties.
Let op: zodra een mutatie door Cosykids ondertekend is, kan deze niet meer geannuleerd
worden.
8. Te laat ophalen van uw kind(eren)
Houdt u er rekening mee dat indien u uw kind(eren) voor de derde keer te laat op komt
halen wij de extra kosten hiervoor in rekening brengen.
9. Hygiëne
Wij vragen aan ouders om bij binnenkomst op onze locatie slofjes aan te trekken om zo de
groepen zo schoon mogelijk te houden voor de kinderen op de groep.
4.1 Privacy, geheimhouding en inzagerecht
Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens van uw kind, die wij nodig hebben om de
opvang goed te kunnen uitvoeren. De pedagogisch medewerkers zijn gebonden aan hun
beroepsgeheim en hanteren privacygevoelige informatie met de grootste voorzichtigheid.
Als u het dossier van uw kind wilt inzien, kunt u dit aangeven bij de pedagogisch
medewerkers. Het kinddossier wordt aangelegd zodra uw kind naar de locatie gaat. Bij
beëindiging van de opvang krijgt u dit dossier, als u wilt, mee naar huis. Bij een overgang
naar één van onze bso’s zal het kinddossier meegaan of worden vernietigd op uw verzoek.
Wij bewaren de gegevens uiterlijk tot 1 jaar na vertrek van onze bso.
4.2 Aansprakelijkheid
Tijdens het vervoer of tijdens uitstapjes is schade waarvoor Cosykids aansprakelijk kan
worden gesteld, verzekerd. Wij beschikken over een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering
voor bedrijven voor alle opvangsoorten die wij aanbieden. Cosykids kan aansprakelijk
worden gesteld als door schuld of nalaten van de organisatie, derden (iemand anders dan de
organisatie) schade ondervindt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken of
beschadigen van kleding en persoonlijke voorwerpen die worden meegenomen.
Als een kind tijdens het verblijf of een uitstapje zelf schade aanricht (ook al is er een
medewerker van Cosykids aanwezig), zijn ouders zelf aansprakelijk voor de veroorzaakte
schade. Wij gaan er vanuit dat ouders over een eigen aansprakelijkheidsverzekering
beschikken.
4.3 Bereikbaarheid ouders
U dient ervoor te zorgen dat u altijd telefonisch bereikbaar bent als uw kind bij ons wordt
opgevangen. Wanneer u niet op uw gebruikelijke (werk) adres bent, vragen wij u om uw
bereikbaarheidsgegevens voor die dag aan de pedagogisch medewerker door te geven. Ook
indien u van werkgever verandert, vernemen wij graag de naam en het telefoonnummer van
het bedrijf, zodat wij u altijd kunnen bereiken.
4.4 Praktische verzoeken
Wilt u alstublieft…




de naam van uw kind in kleding, tasjes en schoenen zetten?
afwezigheid voor 07:45 uur aan de locatie doorgeven?
uw kind zo min mogelijk sieraden om doen?
opvang op de bso afbellen voor 13:00 uur als uw kind met een taxi(bus) wordt
vervoerd?
Mocht u door omstandigheden niet op tijd uw kind kunnen ophalen, dan verzoeken wij u ons
zo snel mogelijk hiervan op de hoogte te brengen en ervoor te zorgen dat iemand anders uw
kind ophaalt.
Als uw kind door een ander persoon wordt opgehaald dan is afgesproken met de pedagogisch
medewerker, wilt u ons dit dan van tevoren laten weten? Wij geven uw kind zonder
persoonlijk bericht niet aan iemand anders mee.
4.5 Ziekte
Wanneer uw kind zich niet lekker voelt, verhoging heeft of letsel heeft opgelopen, dan belt de
pedagogisch medewerker u. In overleg met u zal afgesproken worden hoe verder te handelen.
Wij volgen hierin de richtlijnen van de GGD. Als er een kinderziekte heerst, zal de
pedagogisch medewerker dit melden.
4.6 Afmelden bij afwezigheid
Voor vso verzoeken wij u tussen 07.30 en 07.45 uur contact op te nemen met de pedagogisch
medewerkers van uw locatie.
4.7 Kleding/schoenen
Tijdens het buiten spelen of tijdens het eten/drinken kan het gebeuren dat uw kind zijn of haar
kleding vies maakt. Wij adviseren om er voor te zorgen dat er altijd reservekleding voor uw
kind aanwezig is.
4.8 Speelgoed
Het aanbod van speelgoed op de locatie is divers en op alle leeftijden afgestemd. Als uw kind
behoefte heeft om iets mee te nemen waaraan hij of zij gehecht is, bijvoorbeeld een kroeltje,
knuffelbeest of spelcomputer, dan is dit geen probleem. Echter, wij zijn niet verantwoordelijk
voor het kwijtraken, stukgaan of verdwijnen van persoonlijke eigendommen van de kinderen.
5.0 LOCATIE INFORMATIE
5.1 KDV Frambozengaard
Bij KDV Frambozengaard kunnen dagelijks maximaal 36 kinderen worden opgevangen, in de
leeftijd van 6 weken tot 4 jaar. Wij hanteren de regels van de CAO Kinderopvang. Wij dragen
er zorg voor dat er altijd voldoende medewerkers aanwezig zijn. Het aantal aanwezige
pedagogisch medewerkers is afhankelijk van het aantal aanwezige kinderen en de
leeftijdsopbouw van de kinderen.
De locatie KDV Frambozengaard is van maandag tot en met vrijdag geopend van 7:30 uur tot
18:00 uur.
Groepsindeling
Elke groep heeft een eigen ruimte met voldoende en verantwoord spel- en
ontwikkelingsmateriaal, dat bij de leeftijd van de kinderen past. De kinderen kunnen ook
spelen in de hal of buiten op de buitenspeelplaatsen van de locatie. Daarnaast worden
activiteiten aangeboden.
De pedagogisch medewerkers hanteren een vast dagprogramma dat zoveel mogelijk aansluit
bij de behoeften van de kinderen. Elke groep heeft een eigen dagritme voor eten, spelen,
slapen enz. en er wordt gewerkt met open deuren. De kinderen kunnen al naar gelang hun
ontwikkeling en belangstelling gebruik maken van de verschillende ruimten en mogelijkheden
die het gebouw te bieden heeft.
Groepsherkenning
Er zijn drie verticale groepen in het dagverblijf, namelijk de blauwe, groene en gele groep. Op
deze groepen spelen kinderen van 0-4 jaar oud. Bij binnenkomst komt men eerst in de hal.
Rechts hiervan is de gele groep. Aan de linkerzijde vindt u de blauwe en de groene groep.
Boven vindt u het kantoor van de locatiemanager en de bso ruimte.
5.2 Slapen
De kinderen slapen overdag afhankelijk van hun behoefte. Als uw kind speciale gewoonten
heeft bij het slapen dan kunt u dit doorgeven aan de pedagogisch medewerkers. In verband
met het risico van wiegendood laten wij uw baby niet op de buik of op een kussen slapen.
Dit handhaven wij tot 24 maanden. Mocht u dit wel graag willen, dan vragen wij u om uw
handtekening te plaatsen op het formulier dat is bijgevoegd bij de vragenlijst.
5.3 Pedagogisch beleid
Cosykids heeft een algemeen pedagogisch beleid ontwikkeld dat terug te lezen is op onze
website. U kunt ook een exemplaar aanvragen bij de pedagogisch medewerkers.
Via de nieuwsbrief houden we de ouders op de hoogte over diverse onderwerpen. Daarnaast
vragen we ouders ook te participeren binnen de thema’s door bijvoorbeeld thuis over het
thema te praten of iets voor de kinderen mee te geven .
Naast de activiteitenthema’s hebben we ook vaste thema’s door het jaar heen. Zo vieren we de
feestdagen zoals Sinterklaas, Pasen, Kerst, carnaval enz. en hebben we een Opa en Omadag.
Ook organiseren we een kijkdag voor ouders, en komt de fotograaf op de locatie.
5.4 Wie werken er op deze locatie?
Pedagogisch medewerkers
Bij KDV Frambozengaard werken gediplomeerde pedagogisch medewerkers (MBO niveau
volgens CAO Kinderopvang). Zij zijn verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen
van de groep. De pedagogisch medewerkers hebben dagelijkse contacten met u als
ouder/verzorger. Zij dragen onder andere zorg voor de sfeer en het uitvoeren van het
dagprogramma. Mochten er vragen of klachten zijn over de opvang, dan kunt u altijd terecht
bij de pedagogisch medewerkers.
Manager Kinderopvang
De manager Kinderopvang is de eindverantwoordelijke van de kinderopvanglocatie. Zij heeft
een begeleidende en sturende rol naar de medewerkers. Mocht u niet tevreden zijn over de
klachtenbehandeling of afwikkeling hiervan, dan kunt u met deze manager contact opnemen.
Locatiemanager
De locatiemanager stuurt 1 locatie (zowel bso als kdv) aan in de dagelijkse praktijk. Een
locatiemanager bezoekt en bewaakt onder andere de toegewezen locaties, coacht de
pedagogisch medewerkers, woont groepsoverleggen bij en zit deze voor, is afgevaardigde bij
oudercommissievergaderingen en begeleidt GGD controles.
Leerlingen
Wij werken regelmatig met leerlingen. Zij volgen de opleiding PW (Pedagogisch Werk) of
HZW (Helpende Zorg en Welzijn). Het stagebeleid van Cosykids is op te vragen bij de
pedagogisch medewerkers.
Flexpool
Tijdens ziekte, vrije dagen en vakanties van pedagogisch medewerkers kunnen wij een beroep
doen op flexpool medewerkers.
Wisselingen in het personeelsbestand
Wanneer er door het vertrek van medewerkers nieuwe collega’s bij een locatie komen werken
of wanneer er zich door andere omstandigheden wijzigingen voordoen in de vaste
personeelssamenstelling, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Bereikbaarheid
U kunt de pedagogisch medewerkers telefonisch bereiken tijdens de openingstijden door te
bellen naar onze locatie: 0181 64 82 79.
5.5 Een dag in beeld bij een kinderdagverblijf
Eten en drinken
Bij de baby’s wordt bij het geven van de voeding uitgegaan van het ritme van het kind. De
kinderen die geen flesvoeding meer gebruiken, doen met het dagprogramma van de groep
mee.
In de groepen wordt het eten en drinken volgens de behoefte van het kind aangeboden. Dit
betekent dat in de loop van de ochtend fruit wordt gegeten er wordt gedronken. Rond 11.30
uur wordt er een broodmaaltijd gegeten. In de loop van de middag wordt er weer gedronken
en krijgen de kinderen er iets te eten bij.
Rond 16.30 uur kunnen de kinderen gebruik maken van een warme maaltijd. U kunt een
kleine of grote strippenkaart aanschaffen bij de pedagogisch medewerkers. Bij de overdracht
van uw kind kunt u aangeven of uw zoon of dochter die dag mee eet met de warme maaltijd.
Heeft uw kind andere voedingsgewoonten, in verband met een allergie, dieet of
geloofsovertuiging, wilt u dit dan aan de pedagogisch medewerkers doorgeven? U dient zelf
te zorgen voor de aanwezigheid van speciale voeding.
Activiteiten
Per dag worden er activiteiten aangeboden die aansluiten op de leeftijd en het niveau van de
kinderen.
Tradities en rituelen
Omdat tradities en rituelen van groot belang zijn voor de structuur en herkenbaarheid voor de
kinderen, besteden we daar in de groepen veel aandacht aan. Zo worden er vaste feesten
gevierd, zoals Sinterklaas en Kerstmis. Maar ook rondom het afscheid nemen bij het dagelijks
halen en brengen en bijvoorbeeld bij het eten en het naar bed gaan, zijn er vaste handelingen
en activiteiten (bijvoorbeeld een liedje zingen voor het eten) in een bepaalde volgorde, zodat
de kinderen weten wat er gaat gebeuren.
KERNGEGEVENS LOCATIE
KDV Frambozengaard
Frambozengaard 51
3206 AE Spijkenisse
Telefoon: 0181 64 82 79
Geopend op maandag t/m vrijdag van 7:30 tot 18:00 uur.
Registratienummer
Het registratienummer van het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) heeft u nodig om uw
kinderopvangtoeslag bij de belasting aan te vragen.
Het nummer voor KDV Frambozengaard is: 197948406.
Locatiemanagement
Locatiemanager:
Telefoonnummer:
E-mail adres:
Waninka van Gent
06 - 46 11 17 43
[email protected]
Assistent locatiemanager
Telefoonnummer
E-mail adres
Mediha Ibisević
06 53 84 37 44
[email protected]
Manager Kinderopvang:
Telefoonnummer:
E-mail adres:
Linda van der Stelt
06 - 51 23 38 86
[email protected]
Cosykids
Centraal Bureau
Stevinweg 12
3208 KM Spijkenisse
Telefoon: (0181) 61 04 90
Email: [email protected]
Website: www.cosykids.nl