Kwaliteit en efficiency in de aangiftepraktijk

Kwaliteit en efficiency in de aangiftepraktijk
1
Kwaliteit en efficiency (1)
Kwaliteit van de aangiftepraktijk: hoe te definiëren?
- bezien vanuit output naar de Belastingdienst;
- toegevoegde waarde voor de cliënt.
2
Kwaliteit en efficiency (2)
Kwaliteit bezien vanuit output Belastingdienst:
- kwaliteit gemeten in steekproef metatoezicht HT MKB
(2012/2013)
Steekproef 2012
- aangiften juist en volledig
- % totaal: 62%
- % HT: 65%
- kwaliteit winstaangiften
- % (zeer) goed totaal: 80%
- % (zeer) goed HT: 100%
3
Kwaliteit en efficiency (3)
Steekproef 2013 (circa 1850, nog niet afgerond)
- aangiften juist en volledig
- % totaal: 62%
- % HT: 88%
Soorten correcties:
- vaak niet materieel;
- enkele onderwerpen vragen aandacht;
- van belang om deze informatie met elkaar te delen.
4
Kwaliteit en efficiency (4)
Voorlopige conclusies:
- minder correcties bij HT-posten;
- correcties vaak niet materieel;
- hogere compliance bij HT-klanten en HT-fd’s;
- betere kwaliteit administratie klant en winstaangifte
onder HT.
5
Kwaliteit en efficiency (5)
Conclusies SRA op basis van eigen ervaringen en
onderzoek Belastingdienst:
- kwaliteit aangiften in het algemeen goed op orde
- kwaliteit HT-aangiften op hoog niveau
Vragen naar aanleiding van onderzoek:
- is verdere verbetering gewenst en zo ja, tot hoe ver?
- ervaart cliënt navenante toegevoegde waarde?
6
Kwaliteit en efficiency (6)
Ontwikkelingen aangiftepraktijk:
- klant ervaart geen toegevoegde waarde van aangifte, wenst
wel fiscale zekerheid;
- als gevolg van prijsdruk uitbesteding of centralisatie aangiftewerkzaamheden;
- vooringevulde aangifte (vermogende particulieren);
- als gevolg van fiscalisering jaarrekening worden
voorbereidende werkzaamheden steeds meer door
accountantsafdelingen gedaan;
Oftewel: ‘uitholling’ van klassieke aangiftepraktijk
7
Kwaliteit en efficiency (7)
Hoe verdere uitholling te voorkomen?
- is verdergaande verbetering kwaliteit noodzakelijk?
- voorbereidende werkzaamheden zo veel mogelijk bij
samenstelpraktijk.
Voorwaarden:
- goede opleiding ass. accountants i.v.m signaleringsfunctie;
- optimaal gebruik mogelijkheden automatisering;
- waarborgen kwaliteit eindproduct door fiscalist.
8
Kwaliteit en efficiency (8)
Aangifte moet basis worden voor advisering
- contactmoment met cliënt;
- basis voor financiële- en estateplanning (huw.
voorwaarden, testament, oudedagsvoorziening etc.);
- basis voor fiscale en civielrechtelijke optimalisatie;
- goed blijft ‘goed genoeg’ met als output de aanvaardbare
aangifte;
- specialisatie fiscalisten noodzakelijk;
- vraag naar software voor adviesproducten.
9
Kwaliteit en efficiency (9)
Conclusies:
- klassieke aangiftepraktijk verdwijnt, voorbereiding aangifte
vindt plaats in samenstelpraktijk;
- huidige kwaliteitsniveau aangiften lijkt in het algemeen
goed;
- investeren in toegevoegde waarde aangifte voor cliënt in
plaats van streven naar de ultieme foutloze aangifte;
- fiscalisten zullen zich verder moeten specialiseren en
gebruikmaken van adviestools.
10

Download Report