studie Dynamiek in retail vereist management op hbo-niveau In 1992 kreeg de retailsector eindelijk een opleiding op hbo-niveau. Toen startte in Leeuwarden de Christelijke Hogeschool Nederland – tegenwoordig Stenden Hogeschool geheten – met de opleiding ‘Small Business & Retail Management’. Toonaangevende retailers scholen er hun medewerkers. Op weg naar een nieuwe functie met meer verantwoordelijkheid. Of om een steviger basis te hebben in de complexe dynamiek van de snelle veranderingen in de retail. Door: Pascal Kuipers D e redenen voor retailers om medewerkers een hbo-opleiding aan te bieden zijn divers, weet Nina Spithost, teamleider Duaal. “De vraag naar hboniveau onder retailers groeit. Young potentials krijgen zo’n opleiding aangeboden, maar het komt ook voor dat meer ervaren managers instromen. Voor een volgende stap in hun carrière, om aan steeds wijzigende organisatie-eisen te voldoen of vanwege een fusie of overname die leidt tot nieuwe functies en nieuwe eisen. Retailers reageren op veranderingen in de markt en doen dit ook door te investeren in de kwaliteit van hun medewerkers.” Kritisch Koen Husmann, learning & development manager bij BAS Group (Icentre, MyCom en Dixons), beaamt dit. “Door de groei van online verkopen en de economische ontwikkelingen moet je als retailer uiterst kritisch zijn op de manier waarop je retail bedrijft”, zegt hij. “De moderne manier van bedrijfsvoering vereist een hoger opleidingsniveau. Vandaar dat we sinds drie jaar onze leiding gevenden en aankomend leidinggevenden (trainees) op hbo-niveau scholen. Om het verschil te maken, heb je beter opgeleide medewerkers nodig, die snappen hoe de winkels en online passen in de strategische koers. Naast onze high potentials uit de winkelorganisatie, schrijven 60 ‘Om het verschil te maken, heb je beter opgeleide medewerkers nodig’ we ook high potentials van het hoofdkantoor in voor deze opleiding. Dat zorgt voor een goede dynamiek.” Small Business & Retail Management leidt cursisten in vier jaar op tot de bachelor-titel. “Dat doen we voltijds, maar sinds een jaar of tien ook duaal, waarbij je als student leren en werken combineert”, geeft Spithost aan. “Dat is een goede combinatie, want de benodigde praktijkervaring doen studenten op bij het bedrijf waar zij werken. Stenden biedt daarnaast ook het tweejarige hbo Associate Degree-programma aan, zowel voltijds als duaal. Na het behalen hiervan kunnen studenten instromen in jaar drie van de bacheloropleiding. Deze variant is erg populair. Voor veel managementsfuncties in retail is mbo-4 onvoldoende geworden, maar is bachelor net een te grote stap, of nog niet aan de orde. Dan past die Associate Degree prima. En het komt ook voor dat mensen een paar jaar na het behalen van die titel alsnog verder studeren tot bachelor. Vaak in lijn met de ontwikkeling van de loopbaan. Hieruit blijkt eens te meer dat werken en opleiden tegenwoordig met elkaar zijn ver weven.” “Wij hebben in 2006, als onderdeel van Maxeda, samen met Stenden de opleiding tot ‘Business Class Associate Degree’ opgericht”, vertelt Petra Willems, hr-directeur a.i. bij Praxis. “De groepen worden gevormd februari 2014 | thema retail & personeel door een select aantal samenwerkende bedrijven die de deelnemers de kans bieden bij elkaar achter de schermen te kijken. Dat maakt dit programma uniek. Deelnemers krijgen zo een brede theoretische en praktische kennis van de retail.” Volgens Willems helpt deze opleiding de medewerkers om intern door te groeien. Bovendien is scholing van medewerkers volgens haar belangrijk om als retailer aansluiting te houden bij de retaildynamiek en de veranderende wensen en behoeften van consumenten. Pilotgroep Ook Albert Heijn is sinds jaar en dag overtuigd van het belang van managementopleidingen. “Stenden is al jaren de school waar individuele winkeltrainees van Albert Heijn in het noordoosten van het land naartoe gaan om te studeren”, zegt Sigrid Stavenuiter, manager learning bij Ahold Europe. “Via de hbo-duaalopleiding kunnen onze medewerkers carrière maken en doorgroeien tot assistentsupermarktmanager en later tot supermarktmanager. In september 2012 zijn we met Stenden gestart met een pilotgroep. Hierin studeren zestig medewerkers voor het bachelordiploma. Dat betekent dat we vier jaar intensief samenwerken met de hogeschool. Dat werkt alleen als je een visie deelt op het ontwikkelen van mensen en bereid bent om met elkaar mee te denken en oplossingen te zoeken voor de praktische vragen die je bij de organisatie en de inrichting van zo’n programma tegenkomt.” Dé informatie- en inspiratiebron voor alle professionals in retail. Wij houden u graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de retailsector. INFORMATIEBRON VOOR PROFESSIONALS IN ETAIL NUMMER 1, 2014 • JAARGANG 4 • ETAILTRENDS.NL • RETAILTRENDS_NL RetailBuzz Wie zijn de beste aandachttrekkers? 02 # februari 2014 • jaargang 11 • editie 110 Maandelijks retailtrends Wekelijks retailtech.nl 02 # februari 2014 • jaargang 11 • editie 110 RetailSites 8 Dagelijks Online prestaties van retailers in kaart gebracht retailnews.nl retailactueel.com ET01_2014_DEF.indd 1 Varova Chasin’ Estafette Investeerders met lange adem Geen kledingrekken maar volop beleving ‘Goede koop boven goedkoop’ RT02_2014_DEF.indd 1 6x per jaar etailtrends 24/7 retailtrends digitaal REputatiEmanagEmEnt Help, een medIa-Issue! Varova Chasin’ Estafette Investeerders met lange adem Geen kledingrekken maar volop beleving ‘Goede koop boven goedkoop’ Superdirect.com ‘We hebben haast, want concurrentie zit niet stil’ 20 Orderpicken 2.0 38 Wehkamp schakelt logistiek op automatische piloot 08-01-14 23:47 REputatiEmanagEmEnt Help, een medIa-Issue! 05-02-14 22:59 RT02_2014_DEF.indd 1 05-02-14 22:59 Adverteren? Bel Angelique van de Kraats of Marcel ten Holte voor meer informatie of een afspraak: 0318 – 431553 Abonnement? retailtrends.nl/abonneren
© Copyright 2024 ExpyDoc
