ULB - Séminaires Résidentiels de Perfectionnement - 2014

Formation en
Management
Vorming in
Communal
Gemeentelijk
Séminaires résidentiels
Management
de perfectionnement
2014
Residentiële
vervolmakingseminaries
OBJECTIFs
Les enjeux et défis qui s’imposent aux collectivités locales
requièrent de mobiliser des capacités d’analyse et de prise
de décision les plus en phase avec un monde contemporain
en profonde mutation. Dans ces collectivités, les responsables
jouent dès lors un rôle déterminant dans l’amélioration
continue des services publics dispensés.
Les séminaires résidentiels que propose l’ERAP s’adressent
principalement aux agents de niveau A des communes, CPAS
et zones de police de la Région de Bruxelles-Capitale.
Sans négliger la composante essentielle d’acquisition
de connaissances, les séminaires sont conçus de façon
à développer les aptitudes à résoudre les problèmes afférents
au management local.
Résolument ancrés dans une vision pratique, les
enseignements ont pour objectif d’inscrire les responsables
dans une démarche de professionnels efficaces,
plutôt que de théoriciens.
L’accent est mis sur les problèmes concrets, ainsi que sur
leurs solutions les plus actuelles et les plus imaginatives.
Les principes directeurs de ces séminaires sont le pluralisme
d’idées et le bilinguisme réceptif.
L’éloignement du lieu de travail et des soucis domestiques
permet aux participants de se consacrer exclusivement
au thème du séminaire pendant deux jours complets.
Chaque séminaire résidentiel couvre deux journées
complètes, selon le schéma suivant :
Jour I : les participants sont accueillis sur place entre
17 heures et 18 heures, s’ensuit une première
session de travail
Jour II : cinq sessions réparties sur toute la journée
Jour III : quatre sessions, les travaux prenant fin à 17 heures.
Retrouvez toute l’actualité
des séminaires sur facebook
Volg de actualiteit
van de seminaries op facebook
erap-gsob
PEDAGOGISCHE METHODEN
Het residentiële seminarie zorgt voor een totale integratie
van de deelnemers in het opleidingsproces en stimuleert
de persoonlijke betrokkenheid door groepsdiscussies en
onderlinge gedachtenwisseling.
De aangewende pedagogische methoden hebben het
ontwikkelen van het analyse- en onderzoekvermogen van
de deelnemers tot doel. Ze worden aangepast op basis
van de diverse disciplines waarop zij van toepassing zijn.
In de seminaries komen de volgende methoden volledig
of gedeeltelijk aan bod:
Voordrachten: duidelijk gestructureerde uiteenzettingen door
universiteitsprofessoren of gespecialiseerde trainers die de
deelnemers een overzicht bieden van de basiskennis en de
toepassingstechnieken, naargelang de behandelde thema’s.
Debatconferenties: met de bedoeling de deelnemers te
confronteren met de ervaring van vooraanstaande specialisten,
bekend voor hun deskundigheid inzake de behandelde discipline.
Studie van praktijkdossiers: in aanwezigheid van de
verschillende protagonisten die ook in de praktijk betrokken
waren bij de analyse, ontwikkeling en uitvoering van
de aangewezen oplossingen.
Case-studies: om analysemethoden samen te vatten,
verschillende praktijksituaties door te lichten en over mogelijke
oplossingen te discussiëren.
OMKADERING
• De Université Libre de Bruxelles, de Vrije Universiteit Brussel
en de Université Saint-Louis vormen het wetenschappelijk en
pedagogisch kader van de seminaries.
• De opleiding valt onder de bevoegdheid van
seminarieverantwoordelijken: bepalen van thema’s en
probleemstellingen, keuze van voordrachtgevers en sprekers,
samenstelling van het programma.
• De seminaries worden gedeeltelijk omkaderd door docenten
van de verschillende universiteiten. Daartoe voegen zich
externe sprekers, zijnde specialisten inzake een bepaald
onderwerp of deskundigen met praktijkervaring. Elk
seminarie wordt permanent begeleid.
• Het geheel van de opleiding is onder wetenschappelijke
en pedagogische bevoegdheid geplaatst van
Mevrouw Ann LENAERTS, Secretaris generaal van de
Vorming in Gemeentelijk Management (ULB), en van
Mevrouw Emmanuelle MICHOTTE, Wetenschappelijk en
Pedagogisch coördinatrice van de Vorming in Gemeentelijk
Management (ULB).
Alle seminaries verlopen gedeeltelijk in het
Frans, gedeeltelijk in het Nederlands.
COMMENT S’INSCRIRE ?
Le candidat*
•complète une fiche de candidature par séminaire.
(fiches de candidature disponibles auprès du Secrétaire
ou de la Cellule de formation) ;
•transmet en temps utile sa fiche au Secrétaire ou
à la Cellule de formation ;
•reçoit, après la date de clôture des inscriptions (voir dans le dépliant
la date indiquée pour chaque séminaire), un courriel confirmant
ou ajournant son inscription (en fonction de la demande globale
et des places disponibles : 20 participants/séminaire) ;
•se rend, à la date indiquée, pour 18h au plus tard, à l’hôtel du séminaire ;
•prend dès que possible contact avec la coordination en cas
d’annulation. Tout désistement survenu dans les 15 jours qui précèdent
le séminaire sera facturé (sauf en cas de remplacement) ;
•assiste au séminaire, du mercredi 18h au vendredi 17h,
en pension complète.
L’administration
•diffuse l’information auprès de ses agents concernés
(affiches, dépliants, fiches de candidature) ;
•décide de la recevabilité des candidatures ;
•présente les demandes au Collège des Bourgmestre et
Echevins ou au Conseil d’action sociale pour approbation ;
•transmet par courrier électronique à la Formation en
Management Communal (voir adresse de contact ci-dessous)
les fiches des candidats approuvés, avant la date de clôture des
candidatures ;
•indique un ordre de priorité lorsque plusieurs candidatures
sont proposées pour le même séminaire ;
•reçoit, après la date de clôture des candidatures, la liste des
candidats inscrits et ajournés ;
•prend en charge les frais d’inscriptions de 459€ par participant et
par séminaire facturés par l’ERAP à l’issue de chaque séminaire.
*Peuvent poser leur candidature les agents administratifs ou
techniques de niveau A des communes et CPAS ainsi que des zones
de police de la Région de Bruxelles-Capitale. Les agents du niveau
B qui ont des responsabilités de gestion ou d’encadrement et dont
la candidature est soutenue par le Secrétaire de leur administration
peuvent également introduire leur candidature.
Formation en Management Communal
ULB – Solvay Brussels School of Economics & Management
CP141 - Avenue Fr. Roosevelt 48 - 1050 BRUXELLES
Tél. 02/650 45 47 - 02/650 42 08 - Fax 02/650 49 80
e-mail : [email protected]
HOE SCHRIJFT MEN ZICH IN?
De kandidaat*
•vult een kandidatuurformulier per seminarie
(formulieren bij de Secretaris of bij de vormingscel ter beschikking);
•geeft tijdig het formulier af aan de Secretaris of aan de vormingscel;
•ontvangt, na de sluitingsdatum van de inschrijvingen (zie verder in
de folder de aangeduide datum voor elk seminarie) een e-mail die de
inschrijving bevestigt of uitstelt (in functie van de globale aanvraag
en van de beschikbare plaatsen: 20 deelnemers per seminarie);
•biedt zich op het aangeduide uur aan in het hotel waar
het seminarie doorgaat;
•neemt zo vlug mogelijk contact op met de coördinatrice in geval
van annulering. Bij annulering binnen een periode van 15 dagen
vóór het seminarie zal het bestuur het volledige bedrag verschuldigd
zijn (tenzij vervanging van de afwezige persoon);
•woont het seminarie bij, vanaf de woensdag 18u tot de vrijdag 17u,
in volledig pensioen.
Het bestuur
•verspreidt de informatie bij de betrokken personeelsleden
(affiches, folders, kandidatuurformulieren);
•bepaalt of een kandidatuur gerechtvaardigd is;
•legt de aanvragen aan het College van Burgemeester en
Schepenen of aan de Raad voor sociale hulp ter toestemming voor;
•stuurt tegen de aangeduide sluitingsdatum de formulieren
van de kandidaten door naar de Vorming in Gemeentelijk
Management, via e-mail (zie contactadres hieronder);
•duidt een rangorde aan indien meerdere kandidaturen
voorgesteld worden voor hetzelfde seminarie;
•ontvangt, na de sluitingsdatum, de lijst van de aanvaarde
en uitgestelde kandidaten;
•betaalt de inschrijvingskosten van 459€ per deelnemer en
per seminarie bij ontvangst van de factuur die de GSOB kort
na afloop van het seminarie toestuurt.
*De bestuurlijke of technische personeelsleden van niveau A
van de Gemeenten en OCMW’s alsook van de politiezones van
het Brussels Hoofdstedelijk Gewest mogen hun kandidatuur
indienen. De personeelsleden van niveau B die beleids- of
omkaderingsverantwoordelijkheden hebben en waarvan de
kandidatuur door de Secretaris wordt gesteund kunnen eveneens
hun kandidatuur stellen.
Vorming in Gemeentelijk Management
ULB – Solvay Brussels School of Economics & Management
CP141 - Fr. Rooseveltlaan 48 - 1050 BRUSSEL
Tel. 02/650 45 47 - 02/650 42 08 - Fax 02/650 49 80
e-mail : [email protected]
1.
L’EFFICIENCE DU DIRECTEUR D’ECOLE
destiné aux Directeurs des
Ecoles fondamentales communales
francophones de la Région
de Bruxelles‑Capitale
Responsable académique
| Michel VERSTRAETEN (SBS-EM ULB)
Gérer une école commence par la gestion de son propre
fonctionnement : son temps, ses priorités, son agenda… Ce
séminaire vous propose de réfléchir à la manière dont vous
vous organisez dans votre rôle de Directeur/Directrice. Il vous
aidera à identifier les habitudes qui, au quotidien, minent votre
efficience, et vous laissent en fin de journée une impression
d’insatisfaction. Il a pour objectif de comprendre de manière
pragmatique comment renforcer votre efficacité dans
votre organisation personnelle et entreprendre des actions
d’amélioration durable. Vous serez invité à élaborer un contrat
de changement au fil de la formation.
Themes
•C
omment un directeur d’école peut-il mieux gérer son temps
et augmenter son efficience tout en étant suffisamment
disponible pour son équipe d’enseignants, pour les élèves,
pour les parents, etc.? Comment apprendre à décoder son
rythme de travail pour optimaliser les moments où l’on est
le plus efficient ? Qu’est-ce qui nous prend en réalité le plus
de temps et comment mieux gérer cela ?
•C
omment analyser la répartition du travail et mieux planifier
ses tâches: établir des priorités entre ce qui est important et
ce qui est urgent, construire un plan de travail depuis la liste
des tâches à un véritable planning, gérer l’agenda,…
•C
omment intégrer l’information: depuis le rendez-vous à
la réunion, en passant par l’information écrite, les appels
téléphoniques, les courriels, le classement et l’archivage.
•C
omment faire les bons choix: déléguer de manière efficace,
oser dire “non”,…
•C
omment adapter son comportement pour limiter le stress
et conserver le contrôle sur les diverses obligations liées
au métier de directeur d’école?
Intervenants
M. Verstraeten, Professeur en GRH à la Solvay Brussels
School-EM, ULB
L. Van Hove, Assistante en GRH à la Solvay Brussels
School-EM ULB
DATES
LIEU
Mer 19 – Jeu 20 – Ven 21 mars 2014
Floréal Le Panoramique, Mont-Saint-Aubert
Clôture des inscriptions auprès de la coordination :
Le 21 février 2014
2.
L’EFFICIENCE DU RESPONSABLE
de efficientie van
de verantwoordelijke
Responsable académique
| Michel VERSTRAETEN (SBS-EM ULB)
Gérer une équipe ou un service commence par la gestion
de son propre fonctionnement : son temps, ses priorités, son
agenda… Ce séminaire vous propose de réfléchir à la manière
dont vous vous organisez dans votre rôle de responsable.
Il vous aidera à identifier les habitudes qui, au quotidien,
minent votre efficience, et vous laissent en fin de journée une
impression d’insatisfaction. Il a pour objectif de comprendre
de manière pragmatique comment renforcer votre efficacité
dans votre organisation personnelle et entreprendre des
actions d’amélioration durable. Vous serez invité à élaborer
un contrat de changement au fil de la formation.
Thema’s
•H
oe kan een verantwoordelijke zijn tijd beter beheren om
zijn efficiëntie te verhogen en toch voldoende ter beschikking
blijven van zijn medewerkers? Hoe zijn werkritme leren kennen
en de momenten waarop men efficiënter is optimaliseren? Wat
is het meest tijdrovend en hoe hiermee omgaan?
•H
oe zijn werkindeling analyseren en beter zijn bezigheden
plannen: prioriteiten stellen (het kader “belangrijk/
dringend” vastleggen), een werkplan opmaken (beginnend
met de takenlijst tot het samenstellen van een planning), zijn
agenda beheren, de onderbrekingen overmeesteren, …
•H
oe doeltreffend informatie integreren: gesprekken en
vergaderingen, alsook de geschreven informatie, de telefoon,
de e-mails, het klassement en het archiveren.
•H
oe de goede keuzes maken: doeltreffend delegeren,
“neen” kunnen zeggen.
•H
oe zijn gedrag aanpassen om stress te beperken
en te overmeesteren bij de veelvuldige verbintenissen
van zijn functie.
Intervenants
M. Verstraeten, Professeur en GRH à la Solvay Brussels
School-EM, ULB
T. Hannes, Therapeut, coach, en trainer
DATum Woe 2 – Don 3 – Vrij 4 april 2014
LIEU
Floréal Le Panoramique, Mont-Saint-Aubert
Clôture des inscriptions auprès de la coordination :
Le 28 février 2014
3.
GERER SES COLLABORATEURS 3 :
COACHING INDIVIDUEL ET MOTIVATION
ZIJN MEDEWERKERS BEHEREN 3:
INDIVIDUELE COACHING EN MOTIVATIE
Responsable académique
| Alain ERALY (ULB)
Ce séminaire est le dernier volet de la série de trois
séminaires consacrés à la gestion des collaborateurs.
Il s’adresse aux personnes ayant déjà suivi par le passé le
volet « Gérer ses collaborateurs 1 : les principes ».
La motivation du personnel est un facteur-clé de la qualité et de la
performance du service public. Le problème est double : comment
prévenir la démotivation d’une part, comment motiver ou remotiver
ses collaborateurs d’autre part. Le coaching apparaît comme un
dispositif majeur au cœur du processus de la motivation. Il entre
dans le rôle de tout responsable qui a des fonctions d’encadrement.
Et cela d’autant plus que les dispositions prévues dans la nouvelle
Charte sociale impliquent une redéfinition du rôle du responsable
hiérarchique. En effet, la gestion des compétences étant appelée à
devenir l’un des fondements de la GRH, il reviendra à tout responsable
d’accompagner ses collaborateurs dans leur développement
professionnel. Comme pour les deux volets précédents, ce séminaire
formera les participants au départ d’études de cas et de jeux de
rôle, permettant de dégager des recommandations concrètes et
des pratiques à mobiliser en fonction des contextes et des situations.
Thema’s
•H
et motivatieproces begrijpen
•H
oe kan men medewerkers opnieuw motiveren?
•H
oe kan men demotivatie voorkomen?
•H
oe moet men met de medewerkers communiceren
en individuele gesprekken voeren?
•H
oe kan men hen aanmoedigen verder niet alleen
hun prestatiedoelwitten na te streven maar ook hun
ontwikkelingsdoelwitten en hen daarin steunen?
•H
oe kunnen de chefs evolueren in hun rol van “supervisor”
van de takenuitvoering naar de rol van “coach” die de autonomie
en de ontwikkeling van de medewerker stimuleert?
Intervenants
A. ERALY, Professeur de communication et de gestion, ULB
B. AUTHUYS, Consultant en gestion des ressources humaines,
BAConsultants
. SLEMBROUCK, Coach en trainer, Aligna
A
DATUM Woe 4 – Don 5 – Vrij 6 juni 2014
lieu
Hotel Donny, La Panne
Clôture des inscriptions auprès de la coordination :
Le 18 avril 2014
4.
LES MARCHES PUBLICS EN PROCEDURE
NEGOCIEE : NOUVELLES OPPORTUNITES
DE ONDERHANDELINGSPROCEDURE BINNEN DE
OVERHEIDSOPDRACHTEN: NIEUWE OPPORTUNITEITEN
Responsable académique
| Marie-Françoise RIGAUX (USL)
La procédure négociée est restée dans la nouvelle législation
sur les marchés publics une procédure d’exception. Mais les
possibilités d’y recourir ont été redéfinies et notablement
élargies. Elle offre en outre une souplesse et un formalisme
réduit précieux pour les praticiens. Elle mérite dès lors
d’être revisitée et approfondie dans ses différents aspects.
Pour tout acheteur public local, la procédure négociée est
un outil de première importance.
Thema’s
•De kenmerken van de onderhandelingsprocedure
•De nieuwe definitie van de gevallen van
de onderhandelingsprocedure
•De onderhandelingsprocedure en andere gunningswijzen:
hoe beslissen?
•De onderhandelingsprocedure zoals gezien door
de toezichthouder
•Uitdrukkelijke motivering, burgerlijke aspecten en
rechterlijke toetsing op de onderhandelingsprocedures
•Hoe onderhandelen (werken, leveringen, diensten)?
Intervenants
J.-M. VAN BOL, Directeur général de la Ville de Namur,
Chargé de cours à l’ERAP-GSOB
R. DE PESSEMIER, Conseiller honoraire auprès du Ministre
de la Région de Bruxelles-Capitale,
Service de la tutelle
P. THIEL, Avocat au barreau de Bruxelles, auteur
du « Mémento des Marchés publics »
J. VAN ROMPAEY, Responsable de la Centrale d’Achat,
Commune d’Ixelles
C. QUOIRIN, Adjointe à la Centrale d’Achat,
Commune d’Ixelles
DATUM Woe 10 – Don 11 – Vrij 12 september 2014
lieu
Les Jardins de la Molignée, Anhée
Clôture des inscriptions auprès de la coordination :
Le 27 juin 2014
5.
L’EVOLUTION DES PRATIQUES RH
DE EVOLUTIE VAN DE HR-PRAKTIJKEN
destiné aux Secrétaires ainsi qu’aux Directeurs
et Gestionnaires des ressources humaines de la Ville,
des communes et des CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale.
Responsable académique
| Ann LENAERTS (SBS-EM ULB)
Vingt ans après la signature de la Charte sociale qui a posé les
premiers jalons de la GRH dans les administrations locales, le
contenu de l’accord est aujourd’hui revisité, adapté aux nouveaux
besoins en matière de recrutement, de nomination et de carrière,
de promotion et de mobilité interne, de formation ou encore
d’évaluation du personnel. Un dispositif légal et réglementaire est
attendu, fixant les principes généraux de la gestion des ressources
humaines dans les communes, avec l’objectif de faire évoluer
celle-ci vers le développement des compétences et la motivation
du personnel, la performance de l’administration et la qualité du
service public local.
Ce séminaire propose de réunir les responsables de la GRH
avec un triple objectif :
• f aire le point, le cas échéant, sur les nouvelles dispositions
réglementaires adoptées et sur leurs implications ;
• c larifier les processus de pilotage de la GRH
et le rôle des responsables ;
• identifier et comprendre les projets prioritaires pour les années
à venir, les pratiques à promouvoir, les processus de mise
en œuvre, les outils à concevoir.
Thema’s
•D
e nieuwe regelgeving: inzicht en gevolgen
•H
et sturen van HRM: rollen, missies en verantwoordelijkheden
•E
en pertinente en coherente HR-strategie ontwikkelen
•D
e te promoten praktijken en hun voornaamste instrumenten
•E
en operationeel plan opstellen: projecten, prioriteiten,
middelen, proces, agenda
Intervenants
Entre autres :
A. LENAERTS, Professeure à l’ULB,
Secrétaire générale de la FMC – SBS EM
M. AMIEL, Consultant en GRH dans le secteur public,
BAConsultants
DATUM Woe 15 – Don 16 – Vrij 17 oktober 2014
lieu
Hotel Donny, La Panne
Afsluiting van de inschrijvingen bij de coördinatie:
12 september 2014
6.
GERER SES COLLABORATEURS 1 :
Les principes
ZIJN MEDEWERKERS BEHEREN 1:
Basisprincipes
Responsable académique
| Alain ERALY (ULB)
Ce séminaire est le premier volet d’une série de plusieurs
séminaires consacrés à la gestion des collaborateurs dans les
services publics locaux, qui s’échelonnent sur différents cycles
du programme. Il est recommandé de suivre les séminaires
dans l’ordre de leur présentation.
Gérer les collaborateurs 1 donne une base commune aux
séminaires suivants de la série. S’appuyant pour l’essentiel
sur une méthodologie d’études de cas et de quelques jeux
de rôle, ce premier séminaire familiarise les participants
à une approche pragmatique de la démarche de gestion des
ressources humaines au quotidien et des comportements qui
lui sont associés : ce que tout agent qui a des responsabilités
d’encadrement doit connaître et pouvoir mettre en œuvre.
Les personnes qui ont suivi le séminaire Gérer les collaborateurs
par le passé ne doivent pas s’inscrire à ce séminaire, étant donné
les nombreux recoupements dans les contenus.
Thema’s
•B
eginselen van Human Resources Management
in lokale besturen
•M
edewerkers beheren : problemen en moeilijkheden
•D
e medewerkers leiden
•D
e medewerkers responsabiliseren
•E
fficiënt communiceren met de medewerkers
Intervenants
A. ERALY, Professeur de communication
et de gestion, ULB
B. AUTHUYS, Consultant en gestion des ressources
humaines, BAConsultants
A. SLEMBROUCK, Coach en trainer, Aligna
DATUM Woe 5 – Don 6 – Vrij 7 november 2014
LIEU
Floréal Le Panoramique, Mont-Saint-Aubert
Afsluiting van de inschrijvingen bij de coördinatie:
19 september 2014
7.
L’EVOLUTION DES PRATIQUES RH
DE EVOLUTIE VAN DE HR-PRAKTIJKEN
destiné aux membres des comités de direction de la Ville,
des Communes et des CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale.
Responsable académique
| Ann LENAERTS (SBS-EM ULB)
Vingt ans après la signature de la Charte sociale qui a posé
les premiers jalons de la GRH dans les administrations locales,
le contenu de l’accord est aujourd’hui revisité, adapté aux
nouveaux besoins en matière de recrutement, de nomination
et de carrière, de promotion et de mobilité interne, de formation
ou encore d’évaluation du personnel. Le dispositif légal et
réglementaire attendu a pour objectif de faire évoluer la GRH vers
le développement des compétences et la motivation du personnel,
la performance et la qualité du service public local. Pour rencontrer
cet important défi, les responsables des départements jouent un
rôle majeur. Par ailleurs, au sein des comités de direction, les
stratégies, pratiques et processus RH sont appelés à prendre
une part croissante des dossiers traités.
Ce séminaire poursuit les objectifs suivants :
• faire le point, le cas échéant, sur les nouvelles dispositions
réglementaires adoptées et sur leurs implications ;
• identifier et comprendre les projets prioritaires pour les
trois années à venir, les pratiques à promouvoir, les processus
de mise en œuvre, les outils à mobiliser ;
• comprendre le rôle et les missions du responsable
de département dans les processus RH.
Thema’s
•D
e nieuwe regelgeving: inzicht en gevolgen
•E
en pertinente en coherente HR-strategie ontwikkelen
•D
e te promoten praktijken en hun voornaamste instrumenten:
projecten en prioriteiten
•R
ollen, missies en verantwoordelijkheden
van de diensthoofd inzake HR
•D
e instemming van het personeel binnen de diensten opwekken
Intervenants
Entre autres :
A. LENAERTS, Professeure à l’ULB,
Secrétaire générale de la FMC – SBS EM
M. AMIEL, Consultant en GRH dans le secteur public,
BAConsultants
DATUM Woe 19 – Don 20 – Vrij 21 november 2014
lieu
Hotel Donny, La Panne
Afsluiting van de inschrijvingen bij de coördinatie:
3 oktober 2014

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