Programma In voor Zorg! Programma In voor Zorg! Thematranche

Programma In voor Zorg!
Thematranche zelfsturing intramuraal
Bestuurdersnetwerk
11 maart 2014
Kennismaking
•
•
•
•
Wie doet ermee met de thematranche?
Wie doet er aan zelfsturing?
Wie overweegt om dit te doen?
Wie zou willen dat hij of zij er nooit aan
begonnen
bego
e was
as ;;-)?
)
• Regie op locatie is een waardevolle manier van
werken
k
p //
y
/
y
• http://www.youtube.com/watch?v=-vovXN6yvFU
2
Het idee achter een thematranche
• Instellingen
I t lli
gelijk
lijk llaten
t optrekken
t kk bij een
vergelijkbare verandering
• Andere ondersteuning dan in regulier traject: minder
coaching (2u/wk)
(2u/wk), meer bijeenkomsten (smal en
breed), kennisplatform zelfsturing (ivzo.net)
• Leren van elkaar en van anderen en betere borging
door stevige
g p
positie interne p
projectleider
j
• Expertise kennisplatform doorontwikkeld, na tranche
voortgezet netwerk
3
VNN
Viattence
Hilverzorg
V ht t k Birkhoven
Vechtstreek
Bi kh
Opella
Zuidwester
Van Neynsel
Groenhuysen
GGzE
De Zorggroep
Zelfsturing?
• Zelfsturing – Zelforganisatie - Zelfregulerend
• Wel of geen leidinggevenden? Wel of geen
teamcoaches?
• Zelfsturing intramuraal, maar ‘extramuraliserende’
teams doen ook mee
• Organisaties hebben hun eigen doelen en eigen plan
van aanpak, geen ‘verplichte’ methodieken
5
Waar staan we?
• Gestart p
per september
p
2013
• 6 plannen van aanpak gereed, 3 in januari gereed, 2 in
februari gereed
• Rode draad pva’s
• Zoektocht naar de juiste projectleider
• Zoektocht van de projectleider naar zijn/haar rol
• Worstelen met visie op zelfsturing
• Weerstand bij OR
6
Welke thema’s
thema s zijn actueel?
• Hoe neem je de adviesorganen mee in dit traject?
• Hoe hangt het traject samen met de aanstaande reorganisatie?
g voor de ondersteunende diensten en
• Wat betekent zelfsturing
behandelteams?
oe zorg
o g je da
dat e
er niet
e a
alleen
ee ee
een sstructuurverandering
uc uu e a de g wordt
od
• Hoe
gerealiseerd, maar ook een cultuurverandering?
• Hoe worden de huidige teammanagers coaches? Kan dit wel?
• Hoe organiseer je kleinschaligheid in de bestaande gebouwen?
• Hoe kun je de effecten van het traject tussentijds en aan het eind
inzichtelijk maken (monitoring)?
• …
7
Wat organiseren we?
• Bestuurdersbijeenkomst
j
‘smal’ 2-3x p
per jjaar
• Bestuurdersbijeenkomst ‘breed’ 2-3x per jaar
• Projectleidersbijeenkomst
P j tl id bij
k
t th
thematranche
t
h 1
1x per maand
d
• Projectleidersbijeenkomsten buiten thematranche
• Masterclasses ‘zelfsturing’
• Ivzo.net
Ivzo net
• Invoorzorg.nl
• “Ik zoek een organisatie met ervaring met…”
8
Reflectiemoment
• Waarom de keuze wel of niet voor
zelfsturende teams: wat wordt voor jullie de
meerwaarde? ((doel versus middel).
)
• Welk resultaat voor klant en maatschappij
beogen jullie? Kijk verder dan het verander
traject.
Reflectiemoment
• Kun jje straks aantonen dat jje ‘meer met
minder’ doet? (verbinding impact
regeerakkoord
g
op
p de organisatie)
g
)
• Hoe zet je meten en reflecteren in als middel
voor een blijvende beweging in je
organisatie?
Aandachtspunten
• S
Samenhang
h
ttussen resultaat
lt t en proces
• Differentieer naar doelgroepen. Vergeet
ondersteunende diensten en behandelteams niet
niet.
• Betrek de HRM-afdeling
• Top-down
Top down versus bottom up: betrek je medewerkers/
cliënten en beschrijf hoe daarmee een
organisatiebrede gedragsverandering wordt bereikt.
• Beschrijf de rol van communicatie, uitgesplitst naar
doelgroepen
g p
• Beschrijf de beheersmaatregelen voor verwachte
risico’s
• Projectbegroting
Positie van het management
Teamsamenwerking vogels…
vogels
http://www.youtube.com/watch?v=bVYGTs0EIvc
3 verschillende typen
• 1. teams die volledig zelfsturend zijn
• 2. teams die zelforganiserend zijn en
management op afstand
• 3. teams die een teamleider hebben met
coachend
h d lleiderschap
id
h
Wat betekent dat?
1. Volledig zelfsturend
Kenmerk: er is geen teamleider en geen manager, teams leggen
direct verantwoording af over de prestaties aan directeur of
bestuurder
2 Zelforganiserende teams
2.
Kenmerk: teams nemen zelf besluiten over de aanpak, de
manager is verantwoordelijk voor de prestaties
3. Coachend leiderschap
Kenmerk: teamleiders of managers ondersteunen de teams bij het
zelfstandig functioneren en dragen medeverantwoordelijkheid voor
de uitvoering en prestaties
Voorbeeld proces ZorgAccent
Stap 1
St
1: naar een zelfstandig
lf t di tteam
• Teamleiders krijgen rol van veranderaar:
ondersteunen de samenstelling,
samenstelling rolverdeling en
aanpak van de teams
Stap 2: naar een zelfsturende team
• Teams functioneren zelfstandig met ondersteuning
van benodigde ict, organisatie is ingericht op
zelfsturing
p 3: naar een community
y team
Stap
• Teams zijn zelfsturend en werken samen met
mantelzorgers, familie en vrijwilligers, cliënt heeft de
regie, intramuraal: zoveel zoals thuis
Positie van de manager in het
proces
- Heeft de manager/ leidinggevende nog een rol of
niet?
- Kan een manager zomaar coach worden?
Filmpje Amstelring pilotteam wijkgericht werken
http://www.youtube.com/watch?v=l2Bf_-bMKYw
4:39 min – 6.15 min
Reorganisatie en timing
Als er ontslagen gaan vallen:
• Wanneer doe je dat dan?
voorbeeld
b ld ZorgAccent
Z A
na stap 1
• Hoe doe je dat met zo min mogelijk verstoring van je proces?
zo open
p en eerlijk
j mogelijk
g j blijven
j
communiceren, ook
persoonlijk en
direct en per individu bekijken wat het beste traject en
de beste timing is
• Is de reorganisatie
g
voorkomend uit de visie of ontslagen
g om andere
redenen?
Stelling 1a/ 1b
• In een zelfsturende organisatie heb je geen OR meer
nodig
• We
W nemen de
d OR pas mee wanneer de
d gevolgen
l
voor
het functiehuis al duidelijk zijn.
Scanrapportage Van Neynselgroep
18
Stelling 2
• Managers/ teamleiders die boventallig zijn,
g j rol in de
vervullen een belangrijke
implementatie.
Scanrapportage Van Neynselgroep
19
Stelling 3
• Het is een voorwaarde dat de bestuurder achter
zelfsturing staat en dit in gedrag laat zien.
Scanrapportage Van Neynselgroep
20
Doen is de beste manier van denken!
http://www.youtube.com/watch?v=GUTM8xnh7DM
Scanrapportage Van Neynselgroep
21
Filmpjes
•
•
Doen is de beste manier van denken!
http://www.youtube.com/watch?v=GUTM8xnh7DM
•
•
Teamsamenwerking vogels…
vogels
http://www.youtube.com/watch?v=bVYGTs0EIvc
•
•
Escalator temporarily stairs
http://www.youtube.com/watch?v=FSIkjNaICsg
•
•
Regie op locatie is een waardevolle manier van werken
http://www youtube com/watch?v=-vovXN6yvFU
http://www.youtube.com/watch?v=-vovXN6yvFU
Beantwoord met elkaar
onderstaande vragen:
• Welke rol pak je als bestuurder en hoe ben je
g
aan de verandering
g en welke ervaring
g heb
congruent
je?
• Hoe zorg je ervoor dat cliënt en medewerkers
(primair proces) centraal staat? En wat betekent dit
voor je hrm beleid/ structuur?