FAIR PROCESS LEADERSHIP Engagement – Gallup study Geëngageerde medewerkers zijn betrokken bij de visie en identificeren zich met de cultuur van de organisatie waardoor ze zich loyaal opstellen en ambassadeurs zijn van de organisatie. Ze zijn gepassioneerd, hebben energie en ontplooien zich volledig in hun werk. Ze leveren hoge prestatie en inspanningen die een meerwaarde hebben en staan in voor het succes van de organisatie op lange termijn. Fair proces • Onderzoek heeft aangetoond dat fairness 2 aspecten heeft: 1. Fairness in resultaten 2. Fairness in processen die gevolgd worden om die resultaten te behalen Wat is een fair proces ? • 5 karakteristieken: – Consistente procedure – Clarity (transparentie): volledige uitleg geven mbt. beslissingsprocess & logica – Communicatie: alle partijen wordt gevraagd naar hun mening – Changeability: mogelijkheid op 'correctie' als resultaat van nieuwe informatie – Cultuur van authenticiteit en ethiek 5 stappen in fair process leadership 1. Engageren • Vraag aan je medewerkers wat zij denken dat er moet gebeuren. Wat zouden zij als prioriteiten stellen ? • Stakeholders engageren: Maak van hen actieve contributors aan oplossingen • Engagement resulteert in betere beslissingen bij het management en grotere betrokkenheid bij allen die meewerken aan de uitvoering van de beslissingen. 5 stappen in fair process leadership 2. Exploreren • Welke oplossingen zijn er ? 3. Beslissen, uitleggen en verwachtingen meedelen • Iedereen begrijpt waarom de beslissing werd genomen. • • • Wat gaan we doen ? Hoe ? Wie haalt welke voordelen ? 5 stappen in fair process leadership 4. Uitvoeren • Resolute en gedisciplineerde actie 5. Evalueren, leren en aanpassen • Fouten worden toegegeven door het management.