Klik hier. - HLB Nannen

“Responsive
websites
zijn de norm”
W
ONDERWEG 1/1
ONDERWEG
“Wij zijn een internetbureau in de breedste zin van het woord.
We bieden vooral internetoplossingen voor de bovenkant van de
markt, denk aan websites, apps, intranet en mobiele applicaties.
We bedienen daarbij het hele spectrum van advies en ontwerp
tot de technische bouw en hosting. theFactor.e werkt voor veel
vooraanstaande klanten in verschillende sectoren zoals banking,
het zorg- en verzekeringswezen, de overheid, het onderwijs en voor
merken zoals ABN-AMRO Markets, Zwitserleven, DAS, Delta Lloyd
Life, Eneco en UMCG.”
Grote speler in internetland
Directeur Marco de Jong is ambitieus en werkt graag met serieuze
partners: “Een aantal jaren geleden, in 2011, heb ik het bureau
overgenomen en toen ben ik gelijk op zoek gegaan naar een andere
accountant. We zaten bij een big four-kantoor, maar daar kregen
we niet de aandacht die we nodig hadden. In omvang is theFactor.e
weliswaar een MKB-bedrijf, in internetland zijn we een serieuze
speler. Van de drie accountantskantoren waar we toen contact mee
hadden, kwam HLB als beste uit de bus.”
theFactor.e, Groningen / Amsterdam
Marco de Jong
DGA van de onderneming
www.tfe.nl
theFactor.e is een full-service internetbureau.
Marco de Jong heeft het bedrijf een paar jaar
geleden overgenomen en timmert inmiddels
nationaal hard aan de weg. Het is een succesvol bedrijf met ambities in het buitenland.
Bijna 75 medewerkers zijn actief in Groningen
en sinds dit jaar ook in Amsterdam.
“Duitsland en België zijn
minder ver op internetgebied,
dus die markt lonkt”
“Het was en is voor mij doorslaggevend dat HLB Nannen ook een
écht ondernemend accountantskantoor is. theFactor.e werkt voor
landelijke klanten en we hebben internationale ambities, dus dat
sluit mooi aan bij HLB. Op termijn kunnen we nog heel veel hebben aan de expertise van de verschillende specialisten landelijk én
aan het netwerk op internationaal niveau. Duitsland en België zijn
minder ver op internetgebied, dus die markt lonkt.”
Meer strategie achter inzet
“Wat je op dit moment ziet, is dat klanten zich afvragen wat ze
moeten met social media en de mobiele mogelijkheden. Hoe
moeten ze erin mee? Wat is dan mogelijk? Wat is verstandig? ‣
32
shift 1 / najaar 2014
33
“Ik heb grote verwachtingen
van internet op de tv”
ren mee zijn gaan participeren in het bedrijf. Daar komt dan ook fiscaal het nodige bij kijken en HLB wist ons prima te ondersteunen.
Ik ervaar de dienstverlening en het contact als persoonlijk en laagdrempelig en daardoor weet ik ze gemakkelijk te vinden. Ook voor
mijn privéholding waar op dit moment veel gebeurt. Daarmee zou
ik niet zo snel naar een big four-kantoor stappen; het voelt dan toch
niet zo vertrouwd. Het hielp trouwens ook dat de bank die mijn
overname financierde liet merken dat HLB een prima club is.” 
Responsive websites passen zich
aan aan het scherm
van je apparaat, bijvoorbeeld je laptop
of smartphone.
“Er zijn maar weinig
zaken die je niet online
kunt regelen”
Accountant Marco Niebog, fiscalist Bert Nannen & Marco de Jong
Strategie wordt dan ook steeds belangrijker en wij worden daardoor
ook meer en meer marketingpartner. We gaan al vroeg in dialoog
over de behoeften en de bijbehorende aanpak en inzet.”
ponsive websites. Die herkennen zelf op welk apparaat ze worden
bekeken én ze anticiperen daar ook op. Verder heb ik ook nog grote
verwachtingen van internet op de tv.”
“Klanten hebben internet steeds meer in de vingers en daardoor
komen ze met meer gerichte vragen en wensen. Content krijgt een
belangrijkere rol en een aantal klanten van ons heeft ook al een
eigen webcare-team dat actief deelneemt aan het social
media-verkeer van haar doelgroepen . Ik geloof erin dat websites
het uiteindelijk gaan winnen van de apps. Heel veel gebruikers
en opdrachtgevers beginnen er ook wel een beetje genoeg van te
krijgen dat je overal weer een aparte app voor nodig hebt en dat je
die ook steeds weer moet updaten.”
“Internet is niet meer weg te denken uit ons leven. Er zijn maar
weinig dingen die je niet online kunt doen. Sommige zaken kun je
zelfs alleen nog maar online regelen. Ik vind dat we als internetbureau een stuk verantwoordelijkheid hebben richting eindgebruiker. We adviseren onze klanten daarom ook over privacyregels en
reputatieschade door verkeerd internetgebruik.”
theFactor.e heeft veel klanten
Marco de Jong over
de opkomst van E-health
in de zorg. Dat is niet zo vreemd,
Het wordt simpeler voor gebruikers
“De klassieke website gaat zich op je mobiele telefoon ook steeds
meer gedragen als app voor wat betreft de beleving. Het wordt
simpeler en dus gebruiksvriendelijker. Denk bijvoorbeeld aan res-
“Web gaat het
winnen van de app”
34
shift 1 / najaar 2014
Kracht vanuit de eigen expertise
Bert Nannen, vennoot en fiscalist bij HLB Nannen in Groningen:
“theFactor.e is meer dan zomaar een internetbureau. Ze voeren
niet alleen uit; ze denken mee met de klant en geven proactief
advies vanuit hun expertises. Dat is dé kracht en eigenlijk doen
wij hetzelfde. Vanuit ons kantoor lopen er meerdere lijntjes naar
het bureau van Marco en zijn financieel directeur Bert Hidding.
Meerdere medewerkers hebben contact met theFactor.e – het ligt
er maar net aan welke expertise op dat moment nodig is.”
want ziekenhuizen, kraamzorg,
thuiszorg, de bloedbank en
andere zorginstellingen kunnen
online heel veel leren én delen.
In de gezondheidszorg komen steeds meer toepassingen
die gebruikt worden om mensen beter van dienst te zijn.
Patiënten gaan steeds meer de regie nemen over hun eigen
gezondheid. Deze tendens zien we al veel langer en zal ook
zeker doorzetten. E-health zorgt voor een kosten-efficiëntere
aanpak van de zorg.
Voorbeelden van e-toepassingen? Je bloeddruk zelf opnemen,
in je iPhone opslaan, de resultaten automatisch omzetten in
grafieken en die zonodig met één druk op de knop naar je
arts sturen. Of denk aan de stappen-sensoren van Nike.
Die werken ook al via je mobiel.
Het Healthy Aging project dat nu bij een klant van ons in Groningen loopt, maakt ook gebruik van online delen en analyseren van data. En hier gaat het niet om individuele informatie,
maar om grote hoeveelheden data van tienduizenden mensen.
Marco: “HLB Nannen helpt ons met allerlei fiscale adviezen. Zoals
bijvoorbeeld aan het begin van dit jaar toen twee nieuwe directeu-
Deze mensen worden gevolgd om zo te ontdekken hoe we het
proces van gezond(er) ouder worden kunnen beïnvloeden.
35

Download Report