Actueel april Deze maand hadden we onze halfjaarlijkse themamiddag. Op de agenda stond onder meer een discussie over E-health. Die ging vooral over de vraag in hoeverre wij daar als Cliëntenraad mee bezig zouden moeten zijn. De komende tijd zal er ongetwijfeld nog veel gaan gebeuren op het gebied van digitalisering in de gezondheidszorg. Onze aandachtspunten daarbij zullen zijn: levert het Elkerliek ziekenhuis de juiste informatie over betrouwbare websites; wordt er op een goede manier ingespeeld op de ontwikkeling dat de patiënt zichzelf steeds meer gaat informeren; en last but not least, houden we ondanks alle elektronische en digitale mogelijkheden in de toekomst wel de menselijke maat in het oog. We hebben in deze bijeenkomst ook de inzendingen voor de Cliëntenjaarprijs beoordeeld. Op het moment van schrijven van dit stuk is deze inmiddels ook uitgereikt. Niet geheel toevallig op de Dag van de Zorg. De gelukkige winnaar was de afdeling Geriatrie. We kozen voor het initiatief binnen Geriatrie om de ideeën van Fred Lee, bekend van zijn boek ‘Als Disney de baas was in uw ziekenhuis…’ in te bedden in de jaargesprekken. Daardoor wordt de bejegening van de patiënten en mantelzorgers verbeterd en is het plezier in het werk verhoogd. Met recht dus een win-win situatie. Verder is in de beoordeling meegenomen dat het idee mooi aansluit bij het werken aan een seniorvriendelijk ziekenhuis. Het doet recht aan de gekozen kernwaarden (attent, vindingrijk en doelgericht) van het Elkerliek ziekenhuis en is ook breder toepasbaar. Bloemen, een oorkonde en een fraai werkstuk van een kunstenaar van ArtOro werden dankbaar in ontvangst genomen door de Disney-ambassadeurs van de afdeling, Annebeth Fondse-Kaag en Lodewijk van Asten. (van links naar rechts, Annebeth Fondse-Kaag, de heer Groenen, voorzitter Cliëntenraad, Lodewijk van Asten.) In de reguliere vergadering zijn de plannen over een nieuw Elektronisch Patiëntendossier (EPD) toegelicht. In de loop van volgend jaar wordt een definitieve keuze gemaakt. Uw Cliëntenraad wordt daarbij nauw betrokken en zal uiteraard scherp in de gaten houden of toegankelijkheid en privacy voor de patiënten goed worden gewaarborgd. In de verslagmaand kregen we goed nieuws: het Elkerliek ziekenhuis hoort opnieuw bij de tien genomineerden voor de Gastvrijheidsaward. Op 12 juni wordt de winnaar bekendgemaakt. We analyseerden de resultaten van de in het vorige kwartaal gehouden patiëntenenquêtes en hebben naar aanleiding daarvan een tweetal adviezen uitgebracht. Verder namen we deel aan de veiligheidsronde, die dit keer in Deurne plaatsvond. Door deze regelmatige inspecties houdt het Elkerliek ziekenhuis iedereen alert op het naleven van de (vele) regels op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Ook waren we aanwezig bij de in april gehouden managementmeeting. Alle leidinggevenden bij elkaar voor het krijgen en geven van feedback op het functioneren van het ziekenhuis. Een boeiende en inspirerende bijeenkomst! Blijft u ons ook boeien en inspireren? Ons emailadres is: clië[email protected].