Rabobank miniMaster Eerstelijnszorg Samen werken aan groei

Rabobank
miniMaster
Eerstelijnszorg
Samen
werken
aan groei
De eerstelijnszorg staat voor grote uitdagingen de komende jaren. Patiënten worden
klanten en stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit en de service van zorgverleners.
De klanten en de politiek vragen om transparantie en vergelijkbaarheid van de
dienstverleners in de zorg. De zorgvraag neemt toe door vergrijzing terwijl de kosten in
de hand moeten worden gehouden. Het huidige zorgmodel is niet geschikt om aan al
deze eisen te voldoen. Het is ook niet de vraag of de zorgsector moet veranderen, maar
hoe, wanneer en met welk tempo!
De ontwikkelingen in de zorg vragen veel van uw ondernemerschap. Op welke trends speelt u in en welke laat
u even gaan? Met welke partijen gaat u samenwerken en met welke niet? Hoe organiseert u de zorgprocessen
zo efficiënt en effectief mogelijk? Wat is nodig voor financiële continuïteit? Om u te ondersteunen met
het beantwoorden van deze vraagstukken, hebben wij in samenwerking met de Coöperatie Fabriek een
managementprogramma ontwikkeld voor de ondernemende zorgaanbieder.
Wij nodigen u van harte uit om deel te nemen aan dit inspirerende programma.
[Naam directeur], Directeur Bedrijven [naam Rabobank]
Samen sterker
Doelgroep
Permanente educatie
Het programma is gericht op ondernemers in de eerstelijnszorg
waaronder huisartsen, apothekers, fysiotherapeuten, tandartsen,
mondhygiënisten, psychologen en overige therapeuten.
Het miniMaster programma voor de eerstelijnszorg is voorgedragen voor GAIA-accreditatie.
Leermethodiek
Strategisch Management
De gehanteerde leermethodiek is Action Learning. Deelnemers
wisselen ervaringen uit met elkaar en de docenten, en passen de
aangereikte theorieën toe in de dagelijkse praktijk.
De
Nederlandse
gezondheidszorg
ondergaat
grote
veranderingen. Hoewel sommige van de ontwikkelingen voor
de middellange termijn relatief goed voorspelbaar zijn zoals de
vergrijzing en veranderende en groei van de zorgbehoeften, is
er tegelijkertijd sprake van grote onzekerheid op andere vlakken
zoals de invoering van de marktwerking. Deze miniMasterclass
is een verkenning van de toekomst van de Nederlandse
gezondheidszorg. Een onderwerp dat hoog op de agenda staat
van de 1,2 miljoen professionals in de zorg. We schetsen een
beeld van alle trends en ontwikkelingen die zich nu voordoen in
de gezondheidszorg en een beeld van de zorg in 2025. Een beeld
dat de basis vormt voor een dialoog over de toekomst van de
zorg, investeringsbeslissingen en ondernemerschap.
Waarom bieden wij u dit programma aan?
Als Rabobank onderkennen wij de uitdagingen waar
ondernemers in de zorg voor staan. We bieden graag een
deel van de oplossing: expertise en casuïstiek op het brede en
dynamische gebied van ondernemerschap, toegespitst op de
eerstelijnszorg. Hierdoor kunt u betere beslissingen nemen en
groeien als ondernemer.
Programma
Het programma bestaat uit acht (avond-) bijeenkomsten (zie
onder). Voor elk programmaonderdeel is een docent met ruime
praktijkervaring en affiniteit met de zorgvraagstukken. Na iedere
bijeenkomst neemt u een veelheid aan theorie, casuïstiek en
netwerkcontacten mee naar huis.
Het programma richt zich op acht specifieke disciplines en thema’s.
• Strategisch Management
• Financieel Management
• Marketing Management
• Ondernemen in de Eerste lijn
• Persoonlijk leiderschap
• Samenwerken
• Operations Management
• Creativiteit en Innovatie
Docent: Drs. M. (Michel) van Schaik, directeur Gezondheidszorg
Rabobank, co-auteur van Diagnose 2025, gastdocent aan diverse
universiteiten, ervaring als medisch professional. Michel wil vanuit
zijn rol bijdragen aan een zorgstelsel dat meer gericht is op het
leveren van klantwaarde door middel van een duidelijke strategie
en bedrijfsmatige aanpak en werkwijze.
Financieel Management
Tijdens deze bijeenkomst komen de volgende zaken aan bod.
Hoe ziet een gezonde praktijk er financieel uit? En hoe werkt
waardecreatie in de eerstelijnszorg? Financiële informatie is
slechts een deel van het verhaal van uw onderneming. Maar het
kennen ervan is essentieel.
Rabobank
Docent: Drs. H.C.A. (Hinrich) Slobbe, oprichter en directeur
van Wizfiz. Verzorgt advies en trainingen op gebied van financieel management (waaronder LHV) en is als docent onder andere
verbonden aan Business School Nederland.
miniMaster Eerstelijnszorg
Samenwerken
Marketing Management
Goed samenwerken is voor de toekomst van iedere organisatie
van belang. Het benutten van kansen of het beantwoorden van
complexe vraagstukken kan geen enkele organisatie alleen.
Samenwerkingsrelaties tussen organisaties en het samen
bouwen aan allianties of strategische partnerschappen zijn
daarvoor cruciaal. Welke regels en logica spelen een rol?
De standaard opvatting: de eerste lijn hoeft niet aan marketing
te doen. Immers, de kunst is eerder het aantal klanten beperkt
te houden en niet teveel vraag te scheppen. Daarnaast: reclame
is ongebruikelijk. Daar staat tegenover: marketing is het vak dat
ervoor moet zorgen dat de ruil tussen aanbieder en afnemer
zo verloopt dat beide tevreden zijn. En hierover is best veel
gedoe op dit moment met ontevredenheid aan alle zijden. De
demografie verandert het klantensysteem compleet en dus
ontstaan er nieuwe ruilverhoudingen.
Docent: Dr. W. (Wilfrid) Opheij helpt bestuurders, managers en
professionals te kiezen voor samenwerking en die samenwerking betekenis, vorm en inhoud te geven. Daarbij gaat het niet
alleen om de rationele en inhoudelijke overwegingen. Het gaat
ook om de persoonlijke relaties en het recht doen aan de maatschappelijke, organisatie- en persoonlijke belangen. Het gaat om
samenwerkingsstrategie en om het komen tot goed functionerende samenwerkingsverbanden.
Docent: Drs. P. (Paul) Turken, is al jaren verbonden als docent
aan Business School Nederland en hij werkte meer dan 20 jaar
als marketing- en managementconsultant en was onder meer lid
van de Raad van Bestuur van FHV/BBDO in Nederland.
Ondernemen in de Eerste lijn
Tarieven staan onder druk, regelgeving verandert en de rol van
de eerste lijn in het zorgproces wordt steeds dominanter. Zorg
die vroeger in de tweede lijn werd geboden verplaatst zich naar
de eerste lijn. Nieuwe ondernemingsvormen, ketenvorming, de
rol van de verzekeraar en de opkomst van het 1,5e-lijnscentrum
bieden goede mogelijkheden voor de huidige zorgverlener.
Docent: B. (Bas) Bonhof MBA is adviseur bij Novum Zorgconsulting en heeft zijn kennis en ervaring opgebouwd in de private
zorg, medische industrie en is betrokken bij veel ontwikkelingen
in de eerste- en tweedelijnszorg.
Persoonlijk Leiderschap
Bewust betekenis te geven aan leven en werk is een voorwaarde
om doelen te bereiken en persoonlijke vervulling te ervaren. Voor
werkers in de eerstelijnszorg is dat in de huidige tijd een lastige
opgave, omdat de druk op hen toeneemt onder andere door de
vele bezuinigingen, wettelijke regulering en steeds mondiger
burgers. Het vereist persoonlijk leiderschap om focus en richting
te hebben en te houden in het dagelijks functioneren.
Docent: Drs. P. (Paul) Weermeijer, is expert in visie- & missieontwikkeling, managementcoach, docent en auteur. Zingeving in
zaken en leiderschap zijn de thema’s die hem inspireren in zijn werk.
Operations Management
Welke beïnvloedbare en niet beïnvloedbare omgevingsfactoren
zien we, wat zijn hun plannen en wat betekent dat voor onze
producten, onze middelen en onze doelstelling? Wat betekent dat
voor ons persoonlijk, onze dienstverlening en de wijze waarop we
besturen, organiseren en informatiseren? In deze miniMasterclass
gaan we vanuit een evolutionair systemisch wereldbeeld met
collega zorgleveranciers op zoek naar antwoorden.
Docent: ir. J.M. (Boy) van de Wiel is als docent verbonden
aan diverse onderwijsinstellingen en onder andere DGA van
een orthopedische instrumentmakerij. Is als adviseur actief in
publieke en private sector inzake procesontwikkeling en grondlegger van interactieve planvorming.
Creativiteit en Innovatie
Innovatie wordt vaak geassocieerd met nieuwe kennis of nieuwe
producten. Maar innovatie is ook het vermogen van een organisatie om op veranderende omstandigheden te reageren. Zeker
in deze tijd heeft innovatie veel meer die betekenis. Hoe werkt
deze vernieuwing? Welke vormen kan het aannemen in uw organisatie? U zult merken dat creativiteit niet iets vaags en geks is,
maar een manier van denken en doen is die iedereen zich eigen
kan maken.
Docent: R. (Richard) Stomp MBA is oprichter en CWO (Chief
Wow Officer) van WOWIDEAS, een bedrijf dat diensten levert
in de front end of Innovation. Hij heeft ruime ervaring in het
bedrijfsleven en als innovatieadviseur. Richard combineert analyse (MBA) met creativiteit (COCD, de Bono).
Rabobank
miniMaster Eerstelijnszorg
Overzicht
Rabobank miniMaster Eerstelijnszorg
Aantal bijeenkomsten
Acht dinsdagavonden van 18.00 – 22.00 uur
Gemiddeld eenmaal per 14 dagen
Duur programma
Circa 4 maanden
Locatie
[naam Rabobank]
[adres Rabobank]
[postcode en plaats Rabobank]
Eigen bijdrage
Deze bedraagt € 1.250,- vrij van btw/ per deelnemer
Aanmelden
Neem contact op [naam contactpersoon Rabobank]
T.: [telefoonnummer Rabobank]
E.: [e-mailadres Rabobank]
Bijeenkomsten
Studiemateriaal
Dit zal voorafgaand aan de deelnemers worden uitgereikt.
19 augustus 2014
2 september 2014
Programma
16 september 2014
17.30 uur ontvangst met lichte maaltijd
18.00 uur aanvang programma
22.00 uur afsluiting
30 september 2014
21 oktober 2014
4 november 2014
18 november 2014
Er is plaats voor maximaal 22 deelnemers
2 december 2014
Aanmelden
U kunt zich voor dit programma aanmelden bij [naam contactpersoon Rabobank]
T: [telefoonnummer Rabobank]
E: [e-mailadres Rabobank]
De Coöperatie Fabriek is geregistreerd in het Centraal
Register Kort Beroeps Onderwijs (www.CRKBO.nl)
Dit programma is op verzoek van [naam Rabobank] ontwikkeld door
Rabobank [naam Rabobank]
[Correspondentieadres]
[Postcode en plaats]
T: [telefoonnummer]
www.rabobank.nl/[naam rabobank]
de Coöperatie Fabriek
Postbus 91
1398 ZH Muiden
t +31 294 27 19 67
e [email protected]
www.decooperatiefabriek.nl
Samen werken aan groei

Download Report