Doeksen informeert reizigers EVT over wijzigingen

Persbericht
15 april 2014
Doeksen informeert reizigers EVT over wijzigingen
Op 15 april 2014 is het ms Spathoek van EVT in goed overleg overgenomen door Rederij Doeksen.
Voor de reizigers van EVT verandert een aantal praktische zaken. Rederij Doeksen stuurt alle
passagiers die bij EVT hebben geboekt een eenmalige service-e-mail, om hen hiervan op de hoogte
te stellen. Zo hoopt het bedrijf de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen.
“De passagiers van EVT die ons telefonisch benaderen, hebben vooral vragen over het al dan niet
gaan van de boot en of ze hun tickets moeten omboeken,” aldus Dirk Spoor, hoofd Front Office en
Contactcenter. “Door een e-mail te sturen aan alle mensen die hebben geboekt, hopen we veel
onduidelijkheid weg te nemen.”
Passagiers die hebben geboekt voor een EVT-afvaart t/m 30 september, varen zoals gepland met de
Spathoek over. Passagiers met boekingen voor latere data dienen om te boeken naar een ander
schip en krijgen hierover binnenkort bericht. Alle passagiers voor alle afvaarten, schepen vanaf nu in
via de terminal van Rederij Doeksen. Alle passagiers die hun auto meenemen, gaan langs het
autoloket.
De website van EVT is per 15 april gesloten voor nieuwe boekingen. Het annuleren en wijzigen van
bestaande EVT-boekingen kan vanaf die datum telefonisch via 0900-3635736 (0,70 per gesprek) of
bij de servicebalies van Rederij Doeksen. Meer informatie over alle wijzigingen staat op www.rederijdoeksen.nl/evt
////////////////
Mededelingen voor de redactie, niet voor publicatie:
Voor meer informatie kunt u terecht bij
Paul J.M. Melles, directeur Rederij Doeksen. Hij is bereikbaar via het secretariaat op tel. (0517) 491 530
[email protected]
De blog van Rederij Doeksen, met informatie en achtergrond, speciaal voor pers en stakeholders:
http://blogboek.rederij-doeksen.nl/
http://www.rederij-doeksen.nl
http://www.facebook.nl/rederijdoeksen
http://www.twitter.com/rederijdoeksen
Rederij Doeksen
Rederij Doeksen verzorgt de veerdienst van, naar en tussen Harlingen, Terschelling en Vlieland. Wij streven
naar een veilige, klantvriendelijk en servicegerichte dienstverlening, uitgevoerd door gastvrije en vakkundig
opgeleide medewerkers, met moderne, veilige en effectief uitgeruste schepen. Wij streven naar het bieden
van meer service door middel van nieuwe technologieën voor, tijdens en na de overtocht.
Rederij Doeksen stimuleert duurzame samenwerkingsverbanden met (eilander) ondernemers om de
producten Terschelling en Vlieland toeristisch aantrekkelijk te maken en de bezoekersaantallen te verhogen.
Het managementsysteem van Rederij Doeksen voldoet aan de kwaliteitseisen volgens ISO-9001. Bovendien is
de veerdienst gecertificeerd voor de ISM-code (International Management Code for the Safe Operation of
Ships and for Pollution Prevention). Elk schip heeft een Safety Management Certificate. Scheepvaart Inspectie
en Klassebureaus zien toe op de technische aspecten van de schepen. Rederij Doeksen is onderdeel van
holdingmaatschappij Koninklijke Doeksen BV, waarvan het hoofdkantoor in Rotterdam is gevestigd.

Download Report