Marshalling Golfclub Land van Thorn Augustus 2014 Marshalling bij Land van Thorn 1. VOORWOORD De marshallorganisatie wordt een belangrijk onderdeel van de baanorganisatie van golfbaan Land van Thorn. De marshalls zijn de ogen en oren in de golfbaan, de drivingrange en de oefenbaan. Om het golfspel en het bespelen van de golfbaan in goed banen te leiden is een goed werkende marshallorganisatie een vereiste. Een goede controle door marshalls draagt bij aan de veiligheid van de baan. De marshallorganisatie is gebaseerd op het beleid, dat vastgesteld is door het bestuur. Wij wensen alle marshalls prettige en nuttige marshalldiensten toe. 2. INLEIDING Het plezier van een rondje golf wordt niet alleen bepaald door het (mooie) weer, maar ook door de omstandigheden die de spelers aantreffen in de baan. Hieronder in willekeurige volgorde een selectie van deze omstandigheden: de bezetting van de baan door het aantal aanwezige flights, de verdeling, samenstelling en het tempo van deze flights in de baan, • de wijze waarop de spelers in de baan met elkaar omgaan, • de kennis en toepassing van het baanreglement, • onderhoudswerkzaamheden in de baan, • de etiquetteregels en algemene sportiviteit. De spelers zijn in principe zelf verantwoordelijk voor een correct gedrag in de baan: gedrag dat bijdraagt aan een vlotte doorstroming met gewaarborgde veiligheid voor alle medespelers en het baanpersoneel. Bij grotere drukte in de baan kan de doorstroming echter in het geding komen, het stagneert en opeenvolgende flights komen in de file terecht. Bij tijden van drukte op onze negenholes-baan is dit onontkoombaar. Met vooral goede wil, geduld en doortastendheid kan gezamenlijk het ongemak tot een minimum worden beperkt. Het is dus in de eerste plaats een taak van iedere golfspeler zelf om een maximale bijdrage te leveren aan een efficiënte doorstroming in de baan en aan het spelplezier van de andere spelers in de baan. Soms moet echter de marshall hierbij een handje helpen. Marshallingtoezicht is er teneinde het spelplezier en de veiligheid van onze spelers te verhogen. De marshalls zijn vooral gastheer of gastvrouw. Zij zijn daarmee het gezicht van onze vereniging in de baan, en zijn daarmee ook mede bepalend voor het imago van onze vereniging bij greenfeespelers en business leden. Maar het takenpakket van de marshalls omvat meer, naast dienstverlener zijn de marshalls ook toezichthouder: in het extreme geval kunnen ze spelers tijdelijk de toegang tot de baan ontzeggen. De uiteindelijke beslissing hiervoor ligt bij de baaneigenaren. In dit handboek wordt de functie van de marshall beschreven, inclusief de rollen en taken die daarbij horen en de bijbehorende procedures. De marshall voert zijn1 taken als beschreven in dit document, maar doet dit ook vooral naar eigen inzicht en in nauwe samenwerking met de baaneigenaren. 1 Land van Thorn kent mannelijke en vrouwelijke marshalls: waar dus in de tekst ‘hij’,‘hem’ of ‘zijn’ staat, gelieve ook ‘zij’, ‘haar’ of ‘haar’ te lezen. 2 Marshalling bij Land van Thorn 3. DOELSTELLING Teneinde het spelplezier en veiligheid van alle spelers te verhogen verricht de marshall de volgende taken: toezicht houden op de juiste toepassing van het baanreglement en de local rules door de spelers, hulpverlening tijdens noodsituaties, niet gerechtigde spelers weren, schade aan de baan helpen voorkomen, schade cq onvolkomenheden aan de baan rapporteren. 4. MARSHALCOMMISSIE Door het bestuur is een marshallcommissie aangesteld. De secretaris is het verantwoordelijk bestuurslid. De marshallcommissie schept de randvoorwaarden voor de marshalls om goed te kunnen functioneren. Zij zorgt in overleg met de marshalls voor een indelingslijst van de marshalls, organiseert de werkzaamheden en rapporteert aan het bestuur zo nodig. Tevens zorgt zij voor de uitrusting van de marshalls. De taken van marshallcommissie bestaan onder meer uit: • het onderhouden van dit document met bijlagen; • het samenstellen en in stand houden van het dienstrooster van de marshalls; • bekend maken van dit dienstrooster aan de marshalls en de baaneigenaar; • het aanstellen van de marshalls; • het op de hoogte blijven van rapportages van de marshalls; • het rapporteren van aangelegenheden die daartoe nopen aan het bestuur en de baaneigenaren; • het onderhouden van contacten met commissies die mogelijk betrokken kunnen zijn met de activiteiten/taken van de marshall; • het begeleiden van de nieuwe marshalls en het toezicht houden op de uitvoering van hun activiteiten; • het zich inzetten voor de werving van nieuwe marshalls en voor een beter begrip van de marshall functie bij de leden en sponsorleden; • het eventueel zelf als marshall fungeren; • het eenmaal per seizoen beleggen van een voorjaars- en een najaarsvergadering; • het zich op de hoogte houden van de aanwezigheid van de course marshalls en het gebruik van de vergoeding; • het zorgen voor deelname aan de NGF-marshalldagen, indien deze worden georganiseerd; • organiseren van een marshalluitwisseling met andere golfbanen. 5. TAKEN EN BEVOEGDHEDEN VAN DE MARSHAL Iedereen die actief golf speelt en een goed idee heeft van het reilen en zeilen op een golfbaan en in het bezit is van een EGA-handicap (handicap < 36), kan marshall worden. De marshall is belast met onder meer de volgende kerntaken: beantwoorden van vragen van spelers in de baan en het ook ongevraagd verstrekken van informatie over de baan aan spelers, zoals aan greenfeespelers die de baan niet goed kennen. Maar ook beginnende golfers op hun gemak stellen en adviseren hoe ze het spel, zowel voor hen als voor hun medespelers, zo plezierig mogelijk kunnen laten verlopen; 3 Marshalling bij Land van Thorn er op toezien dat spelers zorgdragen voor de veiligheid van alle personen (spelers en baanpersoneel) op en direct rondom de golfbaan. Dit betreft zowel de golfbaan als de driving range, de putting green en de 6 holes par 3 baan; bevorderen van een goede doorstroming in de baan; controle op geldigheid van labels en van greenfreekaarten; controleren of de flightsamenstelling conform de startlijst is; controle op naleving van het baanregelement, local rules, etiquette en kledingvoorschriften; constateren en melden van gebreken in de baan aan de directie; optreden bij persoonlijke ongevallen in de baan; incidenten tijdens de dienst zo spoedig mogelijk rapporteren of melden. Spelers adviseren bij dreigend onweer en mist in verband met de veiligheid. De spelers blijven altijd zelf verantwoordelijk. Bevorderen van een goede doorstroming op de baan betekent toezicht houden op de doorstroming van de verschillende flights. Het motiveren van flights om aansluiting te houden op de voorliggende flight en het wijzen van langzame flights op het doorlaten van snellere achter hen. Controleren, mede aan de hand van de startlijst, of spelers op de baan speelgerechtigd zijn en de bagtag of een geldige greenfree-kaart zichtbaar aan de golftas bevestigd hebben. Bij twijfel controleren of greenfree-spelers tenminste in het bezit zijn van een geldige baanpermissie of EGAhandicap. Toezien op naleving van de golfetiquette, de kledingvoorschriften (zie bijlage) en het baanreglement en op een zorgvuldig gebruik van de baan. Daarbij attenderen op het repareren van pitchmarks met een pitchfork, het terugleggen van uitgeslagen plaggen, op het door spelers in correcte staat terugbrengen van betreden bunkers (met de daarvoor bestemde hark) en deze daarna correct wegzetten, het juist parkeren van de golftassen, trolley's en handicarts om teruglopen van spelers te voorkomen. Onmiddellijk actie ondernemen bij een ongeval en het op de hoogte stellen van de baaneigenaar via zijn gsm. Bij het clubhuis is een defibrillator (AED) aanwezig voor het geval reanimatie van toepassing is. In dat geval neemt de marshall direct contact op met 112 en vervolgens pas de baaneigenaar, die de procedure verder zal begeleiden. De golfclub organiseert met enige regelmaat (herhalings-) reanimatie cursussen voor de leden. Deze zijn voor marshalls verplicht. Het optreden van de marshall geschiedt in het algemeen op een bescheiden manier en op de achtergrond, doch wel zichtbaar. Van de aanwezigheid van de marshall gaat een preventieve werking uit en daardoor is in de meeste gevallen actief ingrijpen overbodig. De marshall kan ook op verzoek van spelers in de baan zaken regelen en actief of pro-actief optreden om de doorstroming te bevorderen. Kort contact op opportune momenten kan bijdragen aan meer begrip en respect over en weer. Wanneer duidelijk is dat een speler of een flight zich niet houdt aan de reglementen, etiquette of aanwijzingen van de marshall, zal deze corrigerend moeten optreden. Aanwijzingen van de marshall dienen strikt te worden opgevolgd. Om deze taken naar behoren te kunnen uitvoeren is de marshall bevoegd om: • Aanwijzingen te geven en overtredingen van eenvoudige aard te corrigeren; • Speelrecht te controleren van leden, gasten en bedrijfsleden; • Rapport op te maken van overtredingen van ingrijpende aard; • Op verzoek van spelers een incidentrapportage op te maken. Mochten zich incidenten voordoen, ga niet in discussie, blijf vriendelijk en correct, maar geef duidelijk aan waarom je iets doet of zegt. Bij onenigheid of onredelijkheid, noteer de naam van de betreffende speler, waarschuw de baaneigenaar en los het samen met hem op. 4 Marshalling bij Land van Thorn 6. OPERATIONELE ASPECTEN • Diensttijden van de marshalls zijn als volgt: • maandag : 10.00 – 15.00 uur • dinsdag : 10.00 – 15.00 uur • woensdag : 10.00 – 15.00 uur • donderdag : 10.00 – 15.00 uur • vrijdag : 10.00 – 15.00 uur • zaterdag : geen dienst • zondag : 10.00 – 15.00 uur • De periode waarin marshalldiensten plaatsvinden loopt van 1 maart tot en met 31 oktober van elk kalenderjaar; • Voor zijn dienst meldt de marshall zich bij de baaneigenaar en stelt zich op de hoogte van eventuele werkzaamheden of bijzonderheden in en om de baan. De marshall ontvangt een startlijst en kan eventueel later tijdens zijn dienst een meer up-to-date lijst bij de balie ophalen. De marshall laat zijn gsm-nummer bij aanvang van zijn dienst bij de balie achter (er is ook een lijst met nummers bij de balie aanwezig); • Na afloop van de dienst meldt de marshall zich af bij de baaneigenaar; • De wedstrijden van de verschillende wedstrijdcommissies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de marshall. De marshall overlegt vooraf met de betreffende wedstrijdcommissie over zijn rol wanneer de laatste spelers bij hole 9 door zijn en andere spelers hun ronde kunnen beginnen. Ook tijdens de verschillende wedstrijden van de NGFcompetitie is geen marshall aanwezig. Bij wedstrijden van externe groepen is de aanwezigheid van een marshall wel gewenst; • Een wedstrijdleiding die een wedstrijd organiseert kan vooraf altijd een beroep doen op de coördinator marshalls of zijn vervanger om eventueel een marshall in te zetten voor hun wedstrijd. Een en ander wordt in samenwerking met de coördinator marshalls geregeld; • Om zijn taak efficiënt te kunnen uitvoeren heeft de marshall de beschikking over een marshallcart. De marshall rijdt in de cart altijd tegen de speelrichting in. Hij voorkomt spelers te storen in hun spel. Marshalls vermijden zoveel als mogelijk stationair op de baan aanwezig te zijn; ook constant rondrijden kan storend zijn: zoek hierin een optimum, ook afgestemd op de drukte en eventuele knelpunten in de baan; • In de marshallcart heeft de marshall de beschikking over: • een EHBO-kistje, • een actueel overzicht van de startlijst, • een info-map met verschillende bescheiden (wo deze handleiding), • enkele scorekaarten, • pitchfork, • de eigen mobiele telefoon (voor nummers zie marshalllijst); • Indien de handicarts in verband met de omstandigheden in de baan niet gebruikt mogen worden, mag de marshallcart de baan ook niet in en vervalt de dienst. De marshall controleert zelf of dit het geval is; wanneer de baaneigenaar besluit dat de karren de baan niet in mogen of de baan gesloten is zal de baaneigenaar contact opnemen met de marshall(s) van die dag; • De marshall heeft in de uitvoering van zijn taak een voorbeeldfunctie in de baan. Dit houdt in dat hij correct gekleed is en zich voorkomend opstelt bij suggesties, opmerkingen en discussies; • De marshall heeft ook als hij zelf een ronde speelt op Land van Thorn een voorbeeldfunctie; • Als de marshall een zwartspeler in de baan constateert, dan neemt hij van deze speler zijn NGF pasje in. Na betaling aan de baaneigenaar krijgt de speler zijn pasje terug. Indien de speler weigert zijn pasje af te geven, wordt hem verzocht de baan te verlaten. Indien daar geen gevolg aan wordt gegeven wordt de baaneigenaar telefonisch om hulp gevraagd. Dit wordt gerapporteerd via een aantekening op de startlijst en aan de coördinator marshalls; 5 Marshalling bij Land van Thorn • • • • Bij verhindering wordt onderling geruild. Tevens is er een aantal invallers beschikbaar (zie marshall-lijst); Nuttige, nodige, opvallende en andere bijzondere zaken worden gerapporteerd via een aantekening op de startlijst en ingeleverd bij de receptie; zo nodig kunnen deze daarnaast mondeling of per e-mail worden doorgegeven aan de coördinator marshalls; Maandelijks worden de rapportages in een overleg tussen baaneigenaar, coördinator marshalls en verantwoordelijk bestuurslid besproken. Er wordt gekeken of de juiste sancties zijn toegepast en er vind een terugkoppeling naar de betreffende marshall plaats. Vergoedingsregeling marshalls: marshalls ontvangen per gelopen dienst een vergoeding van € 2 per uur, alsmede twee consumptiebonnen en een lunch. De coördinator marshalls geeft op het marshallrooster aan of de diensten ten gevolge van baansluiting, verbod gebruik karren, weersomstandigheden of eventuele afwezigheid van de marshall zijn vervallen. 7. BIJLAGEN 1. Local Rules Golfclub Land van Thorn 2. Toelichting Baanreglement 3. Ongevallenprocedure golfclub Land van Thorn 4. Kledingvoorschriften. 5. Marshall-lijst 6. Formulier diensten 6 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 1. LOCAL RULES GOLFCLUB LAND VAN THORN Out of Bounds (buiten de baan) – Regel 27-1 - Aangegeven door witte palen en/of wit gemerkte hekken en afrasteringen. - Bovenkant talud van de overzijde van de Uffelse beek (oostelijke oever) bij hole 5 en de laterale waterhindernis (Uffelse Beek) links van hole 5 en 6 mag niet betreden worden. - Bovenkant talud van de overzijde van de sloot ter linkerzijde van hole 9. - Bovenkant talud van de overzijde van de sloot achter de green van hole 7. Grond in bewerking - Regel 25-1b - Aangegeven door bordjes (G.U.R) en/of blauwe palen en/of witte lijnen. In geval van belemmering door GUR (R25-1a) is de speler verplicht die belemmering te ontwijken volgens regel 25-1b. Vaste Obstakels – Regel 24-2 - Netpalen van de drivingrange. - Houten keerbord achter hole 7 - Vaste sproeikoppen en putdeksels. - Markeringspalen en afstandspalen. - Aangepaalde bomen en hekken. - Het is verplicht de belemmering (R24-2a) te ontwijken volgens regel 24-2b. Straf voor overtreding van een plaatselijke regel: - Matchplay: verlies van hole - Strokeplay: twee slagen Tijdelijke Plaatselijke Regels - Zie de mededelingenborden Algemeen - PLAGGEN terugleggen - PITCHMARKS herstellen - BUNKERS aanharken - Niet met karren tussen greens en bunkers doorlopen - Afzettingen en richting-aanduidingen strikt volgen - Baanpersoneel heeft altijd voorrang, volg hun aanwijzingen op - Aanwijzigingen van marshalls hebben een dwingend karakter, deze dienen te worden opgevolgd - Golftassen worden op de drivingrange aan de matzijde van de blauwe streep opgesteld 7 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 2. TOELICHTING BAANREGLEMENT 8 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 3. ONGEVALLENPROCEDURE GOLFCLUB KAGERZOOM ONGEVALLENMELDING 1. De marshall stelt de volgende vragen en noteert deze: a) Mobiel tel. nummer van de aanmelder, en is 112 al gebeld? b) Plaats van het ongeval: bijv. afslag hole 8, green hole 2? c) Aard van het ongeval: bewustzijn? reanimatie? aantal personen? naam patiënt? d) Stuur AED als persoon bewusteloos is (of marshall ……… haalt deze op) 2. De marshall belt zonodig 112 (ook bij twijfel) en meldt het volgende aan de meldkamer: a) Hulp gewenst bij Golfclub Land van Thorn, Kallestraat 37A in Hunsel a. noodsituatie op hole 1, 2 en 3: ingang Kallestraat b. noodsituatie op hole 4 en 5: ingang zorgcentrum Brugerhof c. noodsituatie op hole 6, 7, 8 en 9: ingang Kanaalstraat b) Ambulance wordt opgewacht bij de betreffende ingang en begeleid naar de Golfbaan c) Ongeval betreft een persoon die onwel / reanimatie / breuk / bewusteloos is 3. Begeleiding Ambulance naar de Baan: a) Mobiliseer één of twee personen voor hand- en spandiensten b) Wacht zelf (of een ander) de Ambulance op bij de betreffende ingang c) Begeleid Ambulance/Personeel naar juiste hole/plaats van ongeval 4. Na afloop of eerder: a) Stel op de hoogte: b) Vul Incidentrapport in (bijlage 5) 9 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 4. KLEDINGVOORSCHRIFTEN. 10 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 5. Marshalllijst Voornaam Achternaam Emailadres Tel. Thuis Tel. mobiel Wil Hermans [email protected] 0495-450302 06-53589786 11 Marshalling bij Land van Thorn BIJLAGE 6. Formulier diensten DAGNR 1 NAAM MARSHALL Maand en Jaar: START DIENST EINDE DIENST 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 12 DUUR DIENST PARAAF
© Copyright 2024 ExpyDoc
