Huisreglement ThuisZorg Maatschappij Publicatienummer 2.2014 Coöperatieve Vereniging ThuisZorg Maatschappij Rotterdam, oktober 2014 Inhoud Begripsbepaling pag. 3 Inleiding pag. 3 Doel ThuisZorgMaatschappij (TCM) pag. 3-4 Leden pag. 4-6 Lidmaatschap pag. 6-7 Contributiebetaling pag. 7 Opzegging/ einde lidmaatschap pag. 7-9 Samenwerken en uitbesteden cliënten voor en door leden onderling pag.9-10 Het bestuur pag. 10-12 Donateurs pag. 13 Geldmiddelen pag. 13 Commissies pag. 13 Aansprakelijkheid pag. 13 Website TZM pag. 13-14 Klachten pag. 14-15 Algemene ledenvergaderingen pag. 15-18 Statutenwijziging pag. 18 Ontbinding en vereffening pag. 19 Reglementen pag. 19 Raad van toezicht pag. 20 Wijziging huishoudelijk reglement pag. 20 Slotbepalingen pag. 20 2 Begripsbepaling In dit reglement wordt verstaan onder: De coöperatie: de coöperatie de Thuiszorgmaatschappij, gevestigd te Rotterdam aan de ’s-Gravendijkwal 66 Het bestuur: het bestuur van de coöperatie van de Thuiszorgmaatschappij De Raad van Toezicht: de Raad van Toezicht van de coöperatie Thuiszorgmaatschappij Leden: de leden van de coöperatie van de Thuiszorgmaatschappij welke zich hebben aangemeld als lid en zijn toegelaten door het bestuur van de coöperatie de Thuiszorgmaatschappij. Inleiding De ThuisZorg Maatschappij (TCM) is een coöperatieve vereniging van samenwerkende, zelfstandig werkende, zorgprofessionals. De ThuisZorg Maatschappij (TZM) is een vereniging van en voor zelfstandig werkende zorgprofessionals en zorggerelateerde bedrijven werkzaam in of ondersteunend aan de ambulante thuiszorg. De vereniging bestaat uit leden en onder de leden zijn er bestuursleden en commissieleden aangewezen. Hierbij zijn zowel de leden als het bestuur actieve zorgprofessionals en zijn werkzaam in verschillende disciplines binnen de gezondheidszorg . De coöperatie bestaat o.a. uit verpleegkundigen, verzorgenden, fysiotherapeuten, ergotherapeuten, pedagogen en psychologen. Vakmensen die hun sporen in de directe zorgverlening ruimschoots hebben verdiend. Allemaal met een passie : goede, hoogwaardige en belevingsgerichte zorg bieden. Er is hierbij veel aandacht voor individuele mens en haar omgeving waarbij de zelfredzaamheid en onafhankelijkheid van de persoon centraal staat. De coöperatieve vereniging is gevestigd in Rotterdam en is opgericht voor onbepaalde tijd. Het huishoudelijk reglement is het onderhavige stuk waarin de ‘ThuisZorgMaatschappij’ haar werkwijze beschrijft en haar vertegenwoordiging in en buiten rechte vastlegt. De huisregels hebben tot dienst, zorg te dragen voor een ordelijke gang van zaken en is onderdeel van het door de leden ondertekende lidmaatschap. Doel TCM De bevordering van de belangen van de leden die thuiszorg en/of ambulante hulp verlenen aan hun cliënten/ patiënten in alle vormen binnen de kaders van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (ABWZ), de Zorgverzekeringswet (ZVW), de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO), de jeugdwet en hun respectievelijke opvolgende reguleringen: alsmede particuliere opdrachtgevers en bedrijven. 3 Zij tracht dit doel onder meer te bereiken door middel van het coördineren van activiteiten/ werkzaamheden van de leden en voort al hetgeen hiermede verband houdt; Het bieden van professionele zorg op maat, waarbij een in gezamenlijkheid met de cliënt/ patiënt of diens vertegenwoordiger(s), opgesteld hulpplan leidend is voor de werkwijze en het creëren van een werksituatie waarin de collectiviteit van de leden voorop staat. Alsmede: - Het aangaan van overeenkomsten met leden en niet-leden op bovenvermeld gebied. - Het vastleggen van de kennis op deze terreinen en deze beschikbaar te stellen aan de leden alsmede aan niet-leden. - Het zijn van een diensten/productie coöperatie. - Het deelnemen in, het financieren van en het leiding geven aan ondernemingen op soortgelijk en aanverwant gebied. - Het sluiten van overeenkomsten tot het kopen, verkrijgen, vervreemden en bezwaren van registergoederen. - Het aangaan of overnemen van pensioen en/of stemrechtovereenkomsten, alsmede het beleggen en beheren van andere vermogensbestanddelen, waaronder het deelnemen in pensioenlichamen. - Het uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden die met het vermelde doel in verband staan of daartoe bevorderlijk kunnen zijn. Leden De vereniging ‘ThuisZorgMaatschappij’ bestaat uit leden. Deze kunnen zowel natuurlijke personen (eenmanszaak, maatschap, VOF als rechtspersonen zijn (BV, NV, stichting, vereniging) Leden zijn diegenen die handelingsbekwaam en bevoegd zijn hun beroep uit te voeren, in staat zijn geacht hun onderneming te voeren en leiden en niet in staat van faillissement of surseance van betaling verkeren. Tevens dienen de leden door het bestuur, aan de hand van de toetredingsprocedure, als lid te zijn toegelaten. Het bestuur raadpleegt en informeert de bestaande leden over het kandidaat lidmaatschap van nieuwe leden. Bij aanvraag van kandidaat leden moet blijken dat de kandidaat bereid is en in staat is om zelfstandig te werken en een bedrijf te runnen, dat past binnen de doelstellingen van de coöperatie. 4 Communicatie en omgang leden Communicatie is een van de belangrijkste vormen van contact die wij mensen in de omgang met elkaar kennen. Verbaal en non-verbaal, bewust en onbewust communiceren wij constant met elkaar. Het communiceren oefent dan ook bewust en onbewust constant invloed op ons uit en beïnvloed ook hoe wij ons voelen en hoe de interactie tussen elkaar wordt ervaren. Wij als ThuisZorg Maatschappij willen op het gebied der communicatie en aantal zaken hierin aantippen waaraan wij waarde achten. Wij hebben hiervoor een opsomming gemaakt. In de onderlinge communicatie vinden wij het van belang dat - Wij trachten elkaar met een positieve houding tegemoet te treden. - Wij de daad bij het woord voegen en gemaakte afspraken nakomen. - Wij bij het onverhoopt niet na kunnen komen van een afspraak hierover zullen communiceren. - Wij trachten respectvol te zijn voor elkaars verschillen en proberen hierin zonder oordeel te zijn. - Wij ruimte creëren voor feedback, over wat iemand raakt of verstoort. - Wij in de communicatie van de feedback het bij ons zelf houden en kiezen voor de “ik” boodschap; ik ervaar.., ik heb last van.., ik wordt hier.., et cetera. - Wij bij verwarring of misstanden in de communicatie deze met elkaar bespreken en met elkaar naar een oplossing zullen zoeken. Dit om onnodige verwijdering, onvrede en conflicten te voorkomen. - Wij telefonisch en per email, mits anders aangegeven, goed bereikbaar zijn. - Wij bijtijds reageren op optroepen via mail of telefoon, indien mogelijk binnen 24 uur. In acht nemend de mate van urgentie, vrije dagen, weekenden en vakanties. - Momenten van langere afwezigheid en vakanties met elkaar gecommuniceerd worden. - Wij een deugdelijk email adres hanteren bv. naam@.... of naam@bedrijfsnaam… of info@bedrijfsnaam... Er moet duidelijk af te leiden zijn dat het om jou gaat of om jouw bedrijf. De ThuisZorg Maatschappij onderkent het belang van het onderhouden van een goede communicatie - Tussen leden onderling; - Met relaties van de Thuiszorgmaatschappij; - Met cliënten van de Thuiszorgmaatschappij; - Met cliënten van de leden van de Thuiszorgmaatschappij; - Met donateurs; - Met de media. 5 Houding en instelling leden Wij als ThuisZorg Maatschappij zijn een actieve vereniging die bestaat uit actieve leden. De leden kenmerken zich door hun vooruitziende, ondernemende en vooruitstrevende houding en attitude. Ieder op zijn of haar eigen wijze en binnen zijn of haar eigen mogelijkheden. Er wordt binnen de vereniging gekeken waar en hoe een ieder een waardevolle bijdrage kan leveren aan het geheel. Het gaat bij de ThuisZorg Maatschappij om op een plezierige wijze samen te werken en krachten te bundelen. Hierbij trachten wij te streven naar een gezonde balans in de wisselwerking tussen geven en ontvangen. Een actie en of proactieve houding wordt binnen de ThuisZorg Maatschappij gewaardeerd en gestimuleerd. Administratie Leden van de ThuisZorg Maatschappij zijn zelf verantwoordelijk voor het voeren van een deugdelijke administratie. Leden van de ThuisZorg Maatschappij zorgen declareren tijdig. Leden van de ThuisZorg Maatschappij stellen overzichtelijke declaraties op. Beroepsaansprakelijkheid verzekering Leden van de ThuisZorg Maatschappij hebben een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. waarbij zij verzekerd zijn tegen een minimale schadevergoeding van € 50.000,00 per aansprakelijkheid. Indien voor de beroepsgroep, waarbinnen een lid werkzaam is, een hoge minimaal verzekerd schadebedrag voorgeschreven is dient het lid minimaal verzekerd te zijn tegen het voorgeschreven schadebedrag. Lidmaatschap Leden en oud-leden zijn niet aansprakelijk voor verbintenissen en/of een eventueel financieel tekort van de coöperatieve vereniging. Het lidmaatschap en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen zijn ondeelbaar. Elk lidmaatschap wordt geregistreerd in het ledenregister en omvat de registratie van het ledencertificaat met daaraan verbonden stamrechten. Een lid dat wordt toegelaten verplicht zich terstond tot de ondertekening van de lidmaatschapsovereenkomst. Hiermee verklaart het lid kennis te hebben van en akkoord te zijn met de statuten en reglementen van de vereniging. 6 Tevens verplicht ieder lid zich tot de betaling van een jaarlijkse contributie voor het aangegane lidmaatschap. Het aangegane lidmaatschap heeft een loopduur van minimaal een jaar. Contributiebetaling Ieder lid, inclusief de bestuursleden, dienen jaarlijks hun contributie voor lidmaatschap te voldoen. De hoogte van de bijdrage voor het aankomende jaar wordt uiterlijk tijdens de laatste Algemene Leden Vergadering (ALV) ter goedkeuring aan de leden gepresenteerd. De laatste ALV zal in november, van het lopende jaar, plaatsvinden. Indien een nieuw kandidaat gedurende het jaar lid wordt, zal er een staffelkorting gehanteerd worden. Deze zal per kwartaal gelden. De staffelbedragen staan ook vermeld op het inschrijfformulier lidmaatschap. Opzegging/ einde lidmaatschap Het lidmaatschap eindigt door: - het overlijden van het lid, indien het lid een natuurlijke persoon betreft - het ophouden van het bestaan van een lid wanneer deze een rechtspersoon is door faillissement of liquidatie - opzegging door het lid - opzegging door de vereniging - vervreemding van het lidmaatschap ex het bepaalde in artikel 6. van deze statuten - ontzetting. Opzegging van het lidmaatschap door het lid kan slechts geschieden tegen het einde van een boekjaar. Zij geschiedt schriftelijk aan het bestuur met inachtneming van een opzeggingstermijn van tenminste vier (4) weken. Indien een opzegging niet tijdig heeft plaatsgevonden, loopt het lidmaatschap door tot het einde van het eerstvolgende boekjaar. Het lidmaatschap eindigt onmiddellijk - Indien redelijkerwijs van het lid niet gevergd kan worden het lidmaatschap te laten voortduren. 7 - Binnen één (1) maand nadat het besluit waarbij de rechten van de leden zijn beperkt of hun verplichtingen zijn verzwaard, aan een lid bekend is geworden of medegedeeld (tenzij het betreft een wijziging van de geldelijke rechten en verplichtingen). - Binnen één (1) maand nadat een lid een besluit is medegedeeld tot omzetting van de vereniging in een andere rechtsvorm of tot fusie. Opzegging van het lidmaatschap namens de vereniging kan tegen het einde van het lopende boekjaar door het bestuur worden gedaan; - wanneer een lid na daartoe bij herhaling schriftelijk te zijn aangemaand op één (1) november niet volledig aan zijn geldelijke verplichtingen jegens de vereniging over het lopende boekjaar heeft voldaan. - wanneer het lid heeft opgehouden te voldoen aan de vereisten die op dat moment door de statuten voor het lidmaatschap worden gesteld. De opzegging kan evenwel onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap tot gevolg hebben, wanneer redelijkerwijs van de vereniging niet kan worden gevergd het lidmaatschap te laten voortduren. De opzegging geschiedt steeds schriftelijk met opgave van de redenen. Wanneer het lidmaatschap in de loop van een boekjaar eindigt, blijft de jaarlijkse bijdrage voor het geheel door het lid verschuldigd, tenzij het bestuur anders beslist. Vervreemding van het lidmaatschap - De vervreemding van het lidmaatschap behoeft de voorafgaande goedkeuring van de algemene vergadering, met twee/derde (2/3e) meerderheid van de geldig uitgebrachte stemmen. - Indien vervreemding van het lidmaatschap niet wordt goedgekeurd is de coöperatie verplicht het lid in de gelegenheid te stellen uit de coöperatie te treden. - Een aanvraag voor vervreemding van het lidmaatschap dient door het lid middels een aangetekend schrijven aan het bestuur kenbaar gemaakt te worden. Het besluit van de algemene vergadering zal middels een aangetekend schrijven aan het desbetreffende lid kenbaar gemaakt worden. - Na het verkrijgen van deze goedkeuring zal de overdracht van het lidmaatschap binnen drie (3) maanden dienen plaats te vinden. 8 Royement, ontzetting uit het lidmaatschap - Ontzetting uit het lidmaatschap kan alleen worden uitgesproken wanneer een lid in strijd met de statuten, reglementen of besluiten van de vereniging handelt of wanneer het lid de vereniging ThuisZorg maatschappij, een van de leden, een cliënt, of een relatie van de ThuisZorg Maatschappij op onredelijke wijze benadeelt. - Zij geschiedt door het bestuur, dat het lid zo spoedig mogelijk van het besluit in kennis stelt, met opgave van redenen. Het betrokken lid is bevoegd binnen één maand na de ontvangst van de kennisgeving in beroep te gaan bij de algemene ledenvergadering. - Gedurende de beroepstermijn en hangende het beroep is het lid geschorst. Een geschorst lid heeft geen stemrecht. - Het bestuur neemt een besluit tot ontzetting niet dan nadat het de betrokkene schriftelijk van de tegen hem bestaande bezwaren in kennis heeft gesteld en het bestuur dan wel daartoe door het bestuur aangewezen bestuurders tenminste twee (2) in getal hem heeft gehoord, althans hem daartoe behoorlijke bij aangetekende brief heeft opgeroepen. Samenwerken en uitbesteden cliënten voor en door leden onderling - Leden kunnen om diverse redenen er toe besluiten onderling samen te werken en klanten aan elkaar uit te besteden, door te verwijzen of te gunnen. - Iedereen is vrij om te kiezen met wie hij of zij wil samen werken en of zijn of haar clientèle wil toevertrouwen. - De ThuisZorg Maatschappij speelt in deze, het verzorgen van klandizie, geen rol als facilitator, noch als opdrachtgever. Ook heeft zij, als het gaat om cliënten, geen rol als bemiddelaar en/ of coördinator. Deze rollen worden puur en alleen door de leden zelf uitgevoerd en behartigd, met alle verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden die deze met zich meebrengen. - Leden die nieuwe klandizie toebedeeld krijgen van andere leden worden geacht deze zorg en/of begeleiding zelf te behartigen en uit te voeren, mits onderling anders is afgesproken. - Leden brengen elkaar geen fee(s) in rekening voor het toebedelen van nieuwe klandizie. 9 Het bestuur - Het bestuur bestaat uit tenminste drie (3) leden welke gekozen worden uit de leden van de coöperatie en het bestuur kiest uit haar midden een voorzitter, secretaris en penningmeester. Meerdere functies zijn uit te oefenen door één (1) en dezelfde persoon. - De bestuursleden worden door de algemene ledenvergadering benoemd uit de leden van de vereniging. De algemene ledenvergadering stelt het aantal bestuursleden vast. - Bestuursleden kunnen te allen tijde onder opgaaf van redenen door de algemene ledenvergadering worden geschorst en ontslagen. De algemene ledenvergadering besluit tot schorsing of ontslag met een meerderheid van twee/derde (2/3e) van de uitgebrachte stemmen. - De schorsing eindigt wanneer de algemene ledenvergadering niet binnen drie (3) maanden daarna tot ontslag heeft besloten. Het geschorste bestuurslid wordt in de gelegenheid gesteld zich in de algemene ledenvergadering te verantwoorden en kan zich daarbij door een raadsman doen bijstaan. - Bestuursleden worden benoemd voor een periode van maximaal vier (4) jaar met een voordracht vanuit het bestuur richting de algemene leden vergadering (ALV) voor een verlenging van nogmaals 4 jaar . Indien er na een tweede periode geen opvolger is, kan de algemene ledenvergadering besluiten om het bestuurslid voor een derde periode te benoemen. Onder een jaar wordt te dezen verstaan de periode tussen twee opeenvolgende jaarlijkse algemene ledenvergaderingen. De bestuursleden treden af volgens een door het bestuur op te maken rooster. Een volgens het rooster aftredend bestuurslid is onmiddellijk herbenoembaar. - Behalve door ontslag, eindigt het bestuurslidmaatschap tevens: - door beëindiging van het lidmaatschap conform het bepaalde in artikel 5 - door vrijwillig aftreden. - Indien het aantal bestuursleden beneden de twee leden is gedaald blijft het bestuur niettemin bevoegd. Het bestuur is verplicht zo spoedig mogelijk een algemene ledenvergadering te beleggen, waarin de voorziening in de vacature(s) aan de orde komt. - Het bestuur is bevoegd onder zijn verantwoordelijkheid aan een van de bestuursleden of aan derden beperkte vertegenwoordigingsbevoegdheid (procuratie) te verlenen, van één en ander zal publicatie plaatsvinden in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. - Op de vergaderingen en de besluitvorming van het bestuur is het bepaalde in de algemene vergaderingen zoveel mogelijk van toepassing. 10 Het bestuur is belast met het besturen van de vereniging. Het bestuur is, met voorafgaande goedkeuring van de algemene ledenvergadering, bevoegd te besluiten tot het aangaan van overeenkomsten tot verkrijging, vervreemding of bezwaring van registergoederen en tot het aangaan van overeenkomsten waarbij de vereniging zich als borg of hoofdelijk medeschuldenaar verbindt, zich voor een derde sterk maakt of zich tot zekerheidstelling voor een schuld van een ander verbindt. Het bestuur vertegenwoordigt de coöperatieve vereniging. De vertegenwoordigingsbevoegdheid komt mede toe aan de voorzitter tezamen met de secretaris of de penningmeester. De voorzitter - De voorzitter draagt zorg voor het naleven van de statuten, het huishoudelijk reglementen alle andere regelingen en bestuursbesluiten. - Hij of zij is de officiële woordvoerder van de vereniging. Indien hij of zij dit nodig acht, kan hij of zij eisen dat uitgaande stukken door hem of haar mede worden ondertekend. - Hij of zij leidt de vergaderingen en stelt daarin de vergaderorde vast, behoudens het recht van de algemene vergadering om daarin verandering aan te brengen. - Hij of zij heeft het recht de beraadslagingen te doen eindigen, doch is verplicht deze weer te doen hervatten indien tenminste tweederde van de aanwezige leden de wens daartoe kenbaar maken. - In geval van afwezigheid van de voorzitter, wordt hij of zij door een lid van het bestuur vervangen. De secretaris - De secretaris verzorgt alle voorkomende algemene administratie en correspondentie, meldt de ledenmutaties aan de penningmeester en notuleert de bestuurs- en algemene vergaderingen. - De uitgaande stukken worden door hem, namens het bestuur, ondertekend. Hij of zij is verplicht van alle uitgaande stukken afschriften te houden. - Hij of zij brengt op de algemene vergadering schriftelijk verslag uit van zijn werkzaamheden over het afgelopen verenigingsjaar. - Het verenigingsarchief wordt door hem of haar ordentelijk bewaard. - Hij of zij is verplicht de leden tenminste twee weken voor aanvang schriftelijk voor de algemene ledenvergadering uit te nodigen. 11 - Hij of zij handhaaft de Procedure Ziekmelding Broodfonds zoals opgetekend in Bijlage I bij dit Huishoudelijk Reglement. De penningmeester - De penningmeester beheert alle gelden van de vereniging. Hij of zij draagt zorg voor de inning van de contributies, donaties, subsidies enz. Hij of zij verricht de betalingen namens de vereniging, echter met dien verstande, dat voor betalingen welke een bedrag vijftig euro te boven gaan, autorisatie door de voorzitter nodig is. - Voor het aangaan van verplichtingen en betalingen welke een bedrag van vijfhonderd euro te boven gaan, is bovendien toestemming vereist van de algemene ledenvergadering. - De penningmeester houdt aantekening van alle ontvangsten en uitgaven en wel zodanig dat daaruit te allen tijde de financiële positie van de vereniging kan worden afgeleid. Hij of zij houdt voorts niet meer kasgeld onder zijn beheer, dan voor normaal gebruik nodig is. - Hij of zij sluit de boeken van de vereniging jaarlijks op 31 december af en brengt aan de algemene ledenvergadering verslag uit over het afgelopen boekjaar. - Hij of zij is gehouden om aan de door de algemene ledenvergadering benoemde kascommissie inzage te geven van de kas en alle op de financiële administratie betrekking hebbende stukken en bescheiden en deze commissie alle gevraagde inlichtingen te verstrekken. Eenzelfde verplichting bestaat er jegens het bestuur welke hem of haar te allen tijde ter verantwoording kan roepen. Ingeval van een positief verlopen kascontrole, is de commissie gehouden hiervan in het kasboek middels “akkoord plus handtekening” blijk te geven. Van haar bevindingen brengt de commissie verslag uit aan het bestuur. Donateurs - Donateurs zijn zij, die door het bestuur als donateur zijn toegelaten. Het bestuur is bevoegd het donateurschap door schriftelijke opzegging te beëindigen. - Donateurs zijn verplicht jaarlijks aan de vereniging een geldelijke bijdrage te verlenen, waarvan de minimale omvang door de algemene ledenvergadering wordt vastgesteld. - Donateurs hebben uitsluitend het recht om de algemene ledenvergadering bij te wonen. Zij hebben daarin geen stemrecht, maar wel het recht om het woord te voeren. 12 Geldmiddelen Ter bereiking van het doel van de coöperatie benodigde gelden kunnen onder meer worden verkregen door: - Het in rekening brengen van een jaarlijkse contributie van de leden. De hoogte van de contributie wordt vastgesteld door de algemene ledenvergadering. - Het in rekening brengen van provisies. - Het in rekening brengen van vergoedingen en heffingen voor, door of door toedoen van de coöperatie verleende diensten. - Inkomsten uit bedrijfsactiviteiten. - Schenkingen en subsidies. - Overige baten. Commissies - Het bestuur is gemachtigd commissies in te stellen welke gericht zijn op de uitvoering van door het bestuur aan te wijzen deeltaken. - De commissies zijn verantwoording verschuldigd aan het bestuur. De website van de Thuiszorgmaatschappij - De webmaster beheert de website; - Ziet erop toe dat deze beschikbaar en bereikbaar is; - Beheert de structuur van de website; - Zorgt ervoor dat de inhoud van de website actueel en volledig is; - Voert de eindredactie van teksten op de website; - Beoordeelt content die voor plaatsing op de website wordt aangeboden en overlegt met de voorzitter indien teksten worden aangeboden of geplaatst die niet door de beugel kunnen; - Ziet erop toe dat de website en alle andere interne en externe communicatie voldoet aan de huisstijl; - Onderhoudt contacten met hen die teksten of andere content voor de website aanleveren; - De webmaster voert de eindredactie over de halfjaarlijkse nieuwsbrief en ziet toe op een regelmatige, tijdige verschijning. 13 - Beantwoordt de e-mail binnenkomende e-mail. Met de secretaris worden goede afspraken gemaakt over de soorten e-mail die de webmaster zelf mag afhandelen: verzoeken om schriftelijke toezending van jaarverslagen, en andere openbare informatie. Van andere emails stuurt de webmaster een ontvangstbevestiging, de verdere beantwoording/afhandeling wordt overgedragen aan de secretaris. Aansprakelijkheid De leden zijn slechts aansprakelijk tot het bedrag van hun contributie en zijn niet aansprakelijk voor de, eventuele, restschuld bij einde van de vereniging. De leden zijn volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun eigen gedrag en wijze van het verrichten van hun werkzaamheden en leveren van diensten aan derden. Klachten Als ThuisZorg Maatschappij (TZM) willen wij graag dat de leden en samenwerkingspartners in hun samenwerking op een plezierige, veilige en constructieve wijze kunnen co-existeren. Indien er zaken zijn die u wilt bespreken met betrekking tot het functioneren van de TZM, het bestuur de leden of samenwerkingspartners, dan horen wij dat graag. Voor klachten van een zorgontvanger richting zorgprofessional dragen wij geen aansprakelijkheid. De aangesloten zorgprofessionals binnen TZM hebben hiervoor een eigen klachtenreglement en regeling. Ons streven is om, middels een goed gesprek, het geschil te bespreken en hierin tot een passende en bevredigende oplossing te komen. Doel van de klachtenregeling: - Om op laagdrempelige wijze tegemoet te komen aan de klager en zo mogelijk oplossen van diens onvrede - Bij te dragen aan de kwaliteitsverbetering van onze zorg, dienst en beleidsvoering. - Toezien dat de reglementen van de TZM niet geschonden en zoveel mogelijk nageleefd worden. 14 Binnen onze ‘Interne Klachtenprocedure’ is de gang van zake als volgt: - U bespreekt de klacht met de desbetreffende persoon waarmee u het geschil heeft en gaat gezamenlijk op zoek naar een passende oplossing. Het is de bedoeling dat de klacht binnen twee weken is verholpen. - Na twee weken kunt u, indien de klacht niet voldoende is opgelost, contact opnemen met Michiel Erwig, bestuurslid en eerste contactpersoon in zake klachten. Hij zal samen met de betreffende persoon/ personen naar een oplossing zoeken voor de klacht. Deze termijn is drie weken. - Mocht uw klacht nog niet naar behoren zijn opgelost dan zal in eerste instantie, de klacht schriftelijk kenbaar maken bij de ‘Geschillencommissie van TZM. Dit kan via ons klachtenformulier. - Onze geschillencommissie, bestaande uit twee leden, zal de klacht of het geschil in behandeling nemen, onderzoeken en samen met de betrokken partij(en) trachten, binnen een termijn van vier weken, tot een oplossing te komen. - Komen de betrokken partijen er niet uit, dan zal de geschillencommissie haar oordeel geven en indien nodig interne maatregelen treffen. - Kunt u uzelf niet vinden in de beslissing van de geschillencommissie dan kunt u zelf verder gerechtelijke stappen ondernemen en u beroepen op uw recht en ons rechtssysteem. Algemene ledenvergaderingen De algemene ledenvergaderingen worden in de regel gehouden in de gemeente waar de vereniging statutair is gevestigd. - Toegang tot de algemene ledenvergadering hebben de leden die niet geschorst zijn, de donateurs alsmede degenen, die daartoe door het bestuur en/of de algemene ledenvergadering zijn uitgenodigd. Een geschorst lid heeft toegang tot de vergadering waarin het besluit tot zijn schorsing wordt behandeld, in is bevoegd daarover dan het woord te voeren. - Met uitzondering van een geschorst lid heeft ieder lid één (1) stem in de algemene ledenvergadering. - Ieder stemgerechtigd lid kan aan een andere stemgerechtigde schriftelijk volmacht verlenen tot het uitbrengen van zijn stem. Een stemgerechtigde kan voor ten hoogste één (1) ander persoon/rechtspersoon als gevolmachtigde optreden. - Een eenstemmig besluit van alle stemgerechtigde leden, ook al zijn zij niet in vergadering bijeen, heeft, mits met voorkennis van het bestuur genomen, dezelfde kracht als een besluit van de algemene ledenvergadering. Dit besluit kan ook schriftelijk tot stand komen. 15 - De voorzitter bepaalt de wijze waarop de stemmingen in de algemene ledenvergadering worden gehouden. - Alle besluiten waaromtrent bij de wet of bij deze statuten geen grotere meerderheid is voorgeschreven, worden genomen bij volstrekte meerderheid van de uitgebrachte stemmen. Bij staking van stemmen over zaken is het voorstel verworpen. Staken de stemmen bij verkiezing van personen, dan beslist het lot. Indien bij verkiezing tussenmeer dan twee (2) personen door niemand een volstrekte meerderheid is verkregen, wordt herstemd tussen de twee (2) personen, die het grootste aantal stemmen kregen, zo nodig na tussenstemming. - In een ledenvergadering, waarin minder dan de helft van het aantal stemmen aanwezig is, kan geen geldig besluit worden genomen. In dat geval zal een nieuwe ledenvergadering worden uitgeschreven, te houden niet vroeger dan twee (2) en niet later dan zes (6) weken na de eerste. - De algemene ledenvergaderingen worden geleid door de voorzitter of, bij diens afwezigheid, door het oudste aanwezige bestuurslid. Zijn geen bestuursleden aanwezig, dan voorziet de vergadering zelf in haar leiding. - Het door de voorzitter ter algemene ledenvergadering uitgesproken oordeel omtrent de uitslag van een stemming, is beslissend. Het zelfde geldt voor de inhoud van een genomen besluit, voor zover werd gestemd over een niet schriftelijk vastgelegd voorstel. Wordt echter onmiddellijk na het uitspreken van het oordeel van de voorzitter de juistheid daarvan betwist, dan vindt een nieuwe stemming plaats, indien de meerderheid van de vergadering of, indien de oorspronkelijke stemming niet hoofdelijk of schriftelijk geschiedde, een stemgerechtigde aanwezige dit verlangd. Door deze nieuwe stemming vervallen de rechtsgevolgen van de oorspronkelijke stemming. - Van het ter algemene ledenvergadering verhandelde worden notulen gehouden door de secretaris of door een door de voorzitter aangewezen persoon. Deze notulen worden inde zelfde of in de eerstvolgende algemene ledenvergadering vastgesteld en ten blijke daarvan door de voorzitter en de secretaris van die vergadering ondertekend. - Het boekjaar van de coöperatieve vereniging is gelijk aan het kalenderjaar. Jaarlijks wordt tenminste één (1) algemene ledenvergadering gehouden en wel binnen zes (6) maanden na afloop van het boekjaar, behoudens verlenging van deze termijn door de algemene ledenvergadering. In deze algemene ledenvergadering brengt het bestuur zijn jaarverslag uit over de gang van zaken in de vereniging en over het gevoerde beleid. Het legt de balans en de staat van baten en lasten met een toelichting ter goedkeuring aan de algemene ledenvergadering over. Deze stukken worden ondertekend door de bestuursleden; ontbreekt de ondertekening van één (1) of meer hunnen, dan wordt daarvan onder opgave van 16 redenen melding gemaakt. Na verloop van de termijn kan ieder lid in rechte vorderen van de gezamenlijke bestuurders dat zij deze verplichtingen nakomen. - Wordt omtrent de getrouwheid van de stukken bedoeld in het vorige lid aan de algemene ledenvergadering niet overgelegd een verklaring afkomstig van een accountant als bedoeld in artikel 2:393 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, dan benoemt de algemene ledenvergadering, jaarlijks, een commissie van tenminste twee (2) leden die geen deel van het bestuur mogen uitmaken. - Het bestuur is verplicht aan de commissie ten behoeve van haar onderzoek alle door haar gevraagde inlichtingen te verschaffen, haar desgewenst de kas en de waarden te tonen en inzage in de boeken en bescheiden van de vereniging te geven. - De commissie onderzoekt de jaarrekening, het gevoerde beleid, de financiële balans, baten en lasten en de kasadministratie. - Vergt dit onderzoek naar het oordeel van de commissie bijzondere boekhoudkundige kennis, dan kan zij zich op kosten van de vereniging door een deskundige doen bijstaan. De commissie brengt aan de algemene ledenvergadering verslag van haar bevindingen uit. - De jaarrekening wordt vastgesteld door de algemene ledenvergadering. De jaarrekening kan niet worden vastgesteld indien de algemene ledenvergadering geen kennis heeft kunnen nemen van de verklaring van de accountant, behoudens het bepaalde in artikel 393 lid 6 slot van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek. - Voor het ontslag van de bestuurders van aansprakelijkheid voor het door hen in het betreffende boekjaar gevoegde bestuur (kwijting) is een afzonderlijk besluit van de algemene ledenvergadering vereist. Hetzelfde geldt voor het ontslag van aansprakelijkheid van commissarissen voor het door hen in dat boekjaar gehouden toezicht. - Indien de algemene ledenvergadering niet tot vaststelling van de jaarrekening overgaat, zal het bestuur binnen één (1) maand nieuwe jaarstukken opmaken waarbij rekening gehouden wordt met de bevindingen van de algemene ledenvergadering. De vorige leden van dit artikel zijn daarbij van overeenkomstige toepassing. De nieuwe jaarstukken zullen in de eerstvolgende algemene ledenvergadering ter vaststelling worden overlegd. De jaarrekening wordt vastgesteld door de algemene ledenvergadering. - Algemene ledenvergaderingen worden door het bestuur bijeengeroepen zo dikwijls het dit wenselijk oordeelt of daartoe op grond van de wet verplicht is. - Op schriftelijk verzoek van tenminste één/tiende (1/10e) gedeelte van de stemgerechtigde leden is het bestuur verplicht tot het bijeenroepen van een algemene ledenvergadering, te houden binnen vier (4) weken na indiening van het verzoek. Indien aan het verzoek binnen veertien dagen geen gevolg wordt gegeven, kunnen de verzoekers zelf tot de bijeenroeping 17 van de algemene ledenvergadering overgaan op de wijze als in lid 3 bepaald of door middel van een advertentie in tenminste één (1) veel gelezen dagblad. De verzoekers kunnen alsdan anderen dan bestuursleden belasten met de leiding van de vergadering en het opstellen van de notulen. - De bijeenroeping van de algemene ledenvergadering geschiedt door schriftelijke mededeling aan de stemgerechtigden op een termijn van tenminste zeven (7) dagen. Bij de oproeping worden de te behandelen onderwerpen vermeld. Statutenwijziging - Wijziging van de statuten kan slechts plaatshebben door een besluit van de algemene ledenvergadering, waartoe is opgeroepen met de mededeling dat aldaar wijziging van de statuten zal worden voorgesteld. - Zij, die de oproeping tot de algemene ledenvergadering ter behandeling van een voorstel tot statutenwijziging hebben gedaan, moeten tenminste vijf (5) dagen voor de dag van de vergadering een afschrift van dat voorstel, waarin de voorgestelde wijziging woordelijk is opgenomen, op een daartoe geschikte plaats voor de leden ter inzage leggen tot na de afloop van de dag, waarop de vergadering werd gehouden. - Tot wijziging van de statuten kan door de algemene ledenvergadering slechts worden besloten meer een meerderheid van tenminste twee/derde (2/3e) van het aantal uitgebrachte stemmen. - De statutenwijziging treedt eerst in werking nadat daarvan een notariële akte is opgemaakt. Ieder van de bestuursleden is bevoegd de akte van statutenwijziging te doen verlijden. - Het bepaalde in de leden 1 en 2 is niet van toepassing, indien in de algemene ledenvergadering alle stemgerechtigden aanwezig of vertegenwoordigd zijn en het besluit tot statutenwijziging met algemene stemmen wordt genomen. - De bestuursleden zijn verplicht een authentiek afschrift van de akte van statutenwijziging en een volledige doorlopende tekst van de statuten, zoals deze na de wijziging luiden, neer te leggen ten kantore van het door de Kamer van Koophandel en Fabrieken gehouden register. 18 Ontbinding en vereffening - Het bepaalde in artikel 18 leden 1, 2, 3 en 5 is van overeenkomstige toepassing op een besluit van de algemene ledenvergadering tot ontbinding van de coöperatieve vereniging. - De algemene ledenvergadering stelt bij haar in het vorige lid bedoelde besluit de bestemming vast voor het batig saldo, en wel zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel van de coöperatieve vereniging. - De vereffening geschiedt door het bestuur. Blijkt er bij de vereffening een overschot te zijn dan wordt het overschot uitgekeerd naar evenredigheid. - Na de ontbinding blijft de vereniging voortbestaan voor zover dit tot vereffening van haar vermogen nodig is. Gedurende de vereffening blijven de bepalingen van de statuten zoveel mogelijk van kracht. In stukken en aankondigingen die van de vereniging uitgaan, moeten aan haar naam worden toegevoegd de woorden “in liquidatie”. - De vereffening eindigt op het tijdstip waarop geen aan de vereffenaar bekende baten meer aanwezig zijn. - De boeken en bescheiden van de ontbonden vereniging moeten worden bewaard gedurende tien (10) jaren na afloop van de vereffening. Bewaarder is degene die door de vereffenaars als zodanig is aangewezen. Reglementen - De algemene ledenvergadering kan één (1) of meer reglementen vaststellen en wijzigen,waarin onderwerpen worden geregeld waarin door deze statuten niet of niet volledig wordt voorzien. - Een reglement mag geen bepalingen bevatten, die strijdig zijn met de wet of met deze statuten. - Op besluiten tot vaststelling en tot wijziging van een reglement is het bepaalde in de ‘statutenwijziging’ tab 1,2 en 5 van overeenkomstige toepassing. 19 Raad van Toezicht In de algemene ledenvergadering zal komend jaar ‘een raad van toezicht’ gaan benoemen. De raad zal uit twee personen gaan bestaan en is bedoelt toezicht op het bestuur uit te oefenen. De raad wordt tevens ook door de ledenvergadering geschorst en ontslagen. Wijziging huishoudelijk reglement Dit reglement is vastgesteld in het bestuurlijk overleg van de Thuiszorgmaatschappij in september 2014. Dit reglement wordt na vaststelling eenmaal per 2 jaar in het bestuurlijk overleg van de Thuiszorgmaatschappij geëvalueerd. Dit reglement kan worden gewijzigd bij besluit van het bestuur van de Thuiszorgmaatschappij. Slotbepalingen In gevallen waarin de wet en het huishoudelijk reglement niet voorziet beslist het bestuur van de Thuiszorgmaatschappij. Alle geïnteresseerden ontvangen op eerste verzoek uit handen van het bestuur van de Thuiszorgmaatschappij een exemplaar van het huishoudelijk reglement, als elektronische kopie per email. Papieren exemplaren worden op eerste verzoek verstrekt tegen een door het bestuur vast te stellen vergoeding. Het eerste bestuur zal bestaan uit; - de heer E.M.F. Jarmohamed voornoemd, als voorzitter - mevrouw S. Karagök voornoemd, als secretaris - mevrouw W. Baldew voornoemd, als penningmeester - de heer M. Erwig voornoemd, als algemeen bestuurslid Het adres van de coöperative vereniging ThuisZorgMaatschappij is: ’s-Gravendijkwal 66, 3014 EG te Rotterdam 20
© Copyright 2024 ExpyDoc
