attachment - Zorgvisie

Inkoop en aanbesteding door gemeenten
Trainingen voor zorgaanbieders die stap voor stap ingaan op alle
onderdelen van het inkoopproces
Met de transities Jeugdzorg, Wmo 2015, en de Participatiewet krijgen gemeenten de
verantwoordelijkheid voor de uitvoering van nieuwe zorg en ondersteuningsvormen. Dat
betekent dat uw organisatie per 2014 te maken krijgt met de inkoop van zorg en ondersteuning
door de verschillende gemeenten in uw werkgebied.
Heeft u de taak om uw organisatie voor te bereiden op het succesvol participeren in inkoop- en
aanbestedingstrajecten? Wellicht roept dit vragen bij u op over de wijze waarop gemeenten inkopen,
de manier waarop er geoffreerd moet worden, en de vaardigheden die nodig zijn om succesvol te
handelen in het inkooptraject.
Q-Academy biedt vijf modules, die antwoord geven op deze vragen. U verwerft alle kennis en
vaardigheden die nodig zijn om het inkooptraject met gemeenten goed te organiseren en uit te
voeren. Uw opgedane kennis is direct inzetbaar in uw eigen praktijk, waardoor u snel resultaten kunt
boeken. De volgende 5 modules gaan stap voor stap in op alle onderdelen van het inkoopproces:
 Module 1: Inkoop- en offertetraject
 Module 2: Aanbestedingen
 Module 3: Kostprijsberekening
 Module 4: Marketing & Verkoop
 Module 5: Projectmanagement
De trainingen zijn los van elkaar te volgen. Afhankelijk van uw behoefte kiest u de training die bij u
past!
Programma
Module 1: Inkoop- en offertetraject
Het is belangrijk goed te weten hoe een gemeente de
inkoop van zorg en ondersteuning organiseert en op
welke wijze u toegang krijgt tot de middelen. Gemeenten
hebben de ruimte om het inkoopproces zelf in te richten.
Zij kunnen de inkoop zelf regelen of dit verder van de
gemeente af organiseren. Voor u zaak om uw aanbod
hierop af te stemmen. Vervolgens is het de kunst uw
offertes op de juiste tijd, op de juiste manier bij de juiste
partij in te dienen.
Aan bod komt:
 Wat zijn voorbeelden van verschillende inkoopmodellen voor zorg?
 Hoe ziet een offertetraject eruit en hoe gaat dit in zijn
werk?
 Waar moet een goede offerte aan voldoen en hoe
schrijf je een offerte?
 Hoe bepaal je de tijdsinvestering en de kosten?
 Hoe bepaal je je (leverings)voorwaarden?
 Casus ‘Inkoopdocument’.
Module 2: Aanbestedingen
Gemeenten kunnen ervoor kiezen de middelen voor zorg
en ondersteuning via een aanbesteding in de markt te
zetten. Als u aanspraak wilt maken op dit deel van de
middelen zult u zelf (of met anderen) moeten
participeren in de aanbesteding. Een aanbesteding stelt
eisen aan de manier waarop u uw aanbod weergeeft. Om
succesvol te zijn is het belangrijk om op de juiste manier
op een aanbesteding in te schrijven (tenderen).
Aan bod komt:
 Wat is een aanbesteding?
 Wat
zijn
voorbeelden
van
verschillende
aanbestedingsmodellen voor zorg?
 Hoe verloopt een aanbestedingstraject?
 Op grond waarvan besluit je wel of niet te reageren op
aanbestedingen?
 Hoe schrijf je een tender en welke voorwaarden/eisen
worden daaraan gesteld?
 Wat is het verschil tussen een openbare en nietopenbare procedure?
 Hoe verkrijg je een relatie met de opdrachtgever?
 Contractmonitoring.
 Casus: ‘Schrijven van een tender’.
Module 3: Kostprijsberekening
Het berekenen van kostprijzen binnen zorg en welzijn is
nog niet gebruikelijk. Het budget is namelijk nog niet op
kostprijzen gebaseerd. De transitie, en daarmee een
nieuwe inzet van middelen, vereist dat u meer inzicht
krijgt in de kostprijzen van uw aanbod. Het inzichtelijk
maken van kostprijzen leidt tot:
 Beter intern budgetteren door het inzichtelijk maken
van interne productiekostprijzen.
 Betere offertes of aanneemsommen.
 Uw onderhandelaars weten waar de financiële
(on)mogelijkheden liggen, bij de onderhandelingen
met gemeenten.
 Intern van elkaar leren, doordat kostprijzen eventuele
verschillen tussen locaties weergeven.
Aan bod komt:
 Verschillende methodieken voor kostprijsberekening.
 Voorbeelden van calculaties uit care & cure
(Ziekenhuismodel, GRZ-model, ZZP-model).
 Mogelijkheden voor uw individuele situatie.
 Casus ‘Hoe bereken je een kostprijs?’
Module 4: Marketing & Verkoop
Naast de meer formele processen van inkoop en
aanbesteding vraagt de transitie ook een grotere
zichtbaarheid van uw instelling op het gebied van
marketing en verkoop naar gemeenten en andere
financiers. U krijgt immers niet meer automatisch een
vast budget. Het is dus van groot belang in concrete
contacten met gemeenten en andere financiers bewust
bezig te zijn met de positionering en profilering van uw
instelling. Dit vergt meer bewustzijn, praktische kennis en
vaardigheden op het gebied van marketing en verkoop.
Aan bod komt:
 Wat is ‘zorgmarketing’? Succesvolle voorbeelden.
 Hoe kan mijn organisatie zich onderscheiden van
andere organisaties?
 Hoe wordt mijn organisatie zichtbaar?
 Wat is een ‘verkoopgesprek’? Hoe bouw je een
verkoopgesprek op?
 Hoe herken je ‘leads’ in een gesprek?
 Tips en trucs.
Module 5: Projectmanagement
De projectleider zorgt ervoor dat zijn instelling eind 2014
en daarna gereed is om het inkoopproces succesvol te
doorlopen. Dat betekent dat hij samen met het bestuur,
afdeling Financiën en de extramurale afdelingen
inzichtelijk maakt hoe een en ander straks in zijn werk
gaat. Tevens zorgt de projectleider ervoor dat binnen de
instelling de kennis en vaardigheden aanwezig zijn om
succesvol in het inkoopproces te zijn en te blijven.
Aan bod komt:
 De rol van de projectleider, projectmedewerkers en
directie.
 Het samenstellen van een projectteam.
 Casus ‘Het maken van een gedragen Plan van Aanpak’.
 Het maken van en sturen op een realistische planning.
 Communicatie met de verschillende stakeholders.
 Omgaan met weerstand.
 Tips en trucs.
Praktische informatie
Datum: Alle actuele trainingsdata vindt u op onze website www.qacademy.nl.
Tijd: 9.30 – 16.30 uur
Locatie: Oudlaan 4, Utrecht
Voor wie is deze training bedoeld? Voor iedereen die met de inkoop van zorg en ondersteuning
door gemeenten te maken heeft, zoals zorgmanagers, teamleiders, managers, inkopers en
medewerkers bedrijfsvoering.
Investering: € 450,- per persoon per module (Q-Academy is vrijgesteld van BTW). Deze investering is
inclusief dagarrangement en lesmateriaal. Volgt u 3 of meer modules, dan ontvangt u een korting van
5%.
Aanmelden: U kunt zich aanmelden via onze website www.qacademy.nl. De annuleringsvoorwaarden
vindt u hier ook.
Incompany: Alle modules zijn ook geschikt voor incompany doeleinden. Wij maken het programma
op maat naar de situatie in uw instelling. Vraag ons naar de mogelijkheden.
Meer informatie: U kunt contact opnemen met Q-Academy op 026 - 383 05 65 of via
[email protected].
Zeelandsingel 40, 6845 BH Arnhem l Oudlaan 4, 3515 GA Utrecht l t +31 (0)26 383 05 65 l e [email protected] l i www.qacademy.nl

Download Report