Klik hier voor meer informatie

Support Consultant
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Support Consultant. Jij onderscheidt je van
anderen door je luistervaardigheden en tact. Je bent goed in staat om klanten het gevoel te geven dat jij
hun probleem gaat oplossen en dat het bij jou in vertrouwde handen is! Je volgt je afspraken op en vindt
het vanzelfsprekend om klanten daarvan op de hoogte te houden; je snapt wat een klant belangrijk vindt.
Momenteel zit je in een vergelijkbare rol en zoek je een uitdaging waarin je meer wordt uitgedaagd en de
mogelijkheid krijgt om je verder te ontwikkelen.
Het betreft een zeer afwisselende functie op het snijvlak van internet, web performance optimalisatie en
system management. Je bent primair verantwoordelijk voor het zelfstanding uitvoeren van
Supportactiviteiten, zowel op kantoor als op locatie bij onze klanten; hierbij wordt je door een diverse
collega's inhoudelijk ondersteund. De supportactiviteiten zelf bestaan uit het afhandelen van functionele
en technische vragen van klanten en het zelfstandig aannemen, diagnosticeren en oplossen van
functionele, hardware- en/of software-incidenten. Tot slot stel je periodiek een service level rapportage op
en stelt deze aan onze klanten ter beschikking.
Kenmerken:
. Een afgeronde HBO-of WO-opleiding, bijvoorbeeld informatica of elektrotechniek;
. 2 tot 4 jaar werkervaring;
. Klantgericht;
. Verantwoordelijk;
. Aantoonbare affiniteit met (performance)analyse en applicaties;
. Kennis en ervaring met het uitvoeren van OS- en hardware-installaties (Linux op Intel-servers);
. Kennis van en ervaring met: TCP/IP, HTTP, DNS, routers, proxies, firewalls, loadbalancers;
. Kennis van WebSphere, Apache, SharePoint, J2EE en .Net is een pré.
Ons aanbod
Bij MeasureWorks werk je binnen een klein, jong, hecht team van technisch specialisten voor
aansprekende online merken aan een zichtbaar resultaat waar je persoonlijk verantwoordelijk voor bent.
Niet alleen bieden wij een uitstekend salaris, incl auto en een bonusregeling op basis van zowel
persoonlijke als teamresultaten, maar tevens bieden wij jou de mogelijkheid om door te groeien naar de
functie ePerformance Consultant middels coaching, begeleiding en training.
Over MeasureWorks
Measureworks biedt dedicated oplossingen voor het maximaliseren van online conversie, gebruikt door
organisaties om de ultieme web experience aan te bieden. MeasureWorks levert oplossingen voor snelle
laadtijden, hoge beschikbaarheid, on demand capacity en uiteindelijk een optimale klantervaring. Onze
klanten, varierend van kleine organisaties tot grote multinationals, die allen het internet als mission critical
zien binnen hun bedrijfsstrategie, gebruiken de diensten van MeasureWorks om controle te krijgen over
de operationele activiteiten vanuit een business optiek, om de loyaliteit van hun online labels te vergroten
en om hun diensten te managen vanuit een eind gebruikersperspectief.
Kennis maken? Dan leren we je graag kennen! Stuur een e-mail naar [email protected] of bel
06-48267334.

Download Report