Servicebericht PGB
nr. 34 / juli 2014
Servicebericht PGB is een nieuwsbrief van
de Sociale Verzekeringsbank en verschijnt
vier keer per jaar. Het volgende nummer
verschijnt in oktober 2014.
In dit nummer:
Even weg uit Den Haag /
Vertraagde betalingen in
maart / Wtcg afgeschaft /
Vakantiedagen: hoe zit het
ook alweer / Minimumlonen
Support Beurs 2014
Van 7 tot 10 mei vond de Support Beurs plaats
in de Jaarbeurshallen in Utrecht. Het Service–
centrum PGB was ook dit jaar aanwezig.
Bezoekers konden bij ons terecht voor uitleg
over hun PGB, of gewoon om een praatje te
maken.
De Support Beurs is de grootste beurs in de Benelux voor
mensen met een fysieke beperking, hun omgeving en
professionals die hen ondersteunen. Meer dan 200 bedrijven
presenteerden in mei hun producten en diensten.
Hulphond
Wat was er allemaal op de beursvloer te vinden? De
tweejaarlijkse beurs is voor veel bedrijven een goede
gelegenheid om nieuwe trends en technieken te introduceren.
Maar ook vertrouwde ondersteuning was aanwezig: bezoekers
konden bijvoorbeeld meer te weten komen over de aanvraag
van een hulphond of de aanschaf van een rolstoel. Er waren
vertegenwoordigers te vinden van patiëntenorganisaties,
reisbureaus, autofabrikanten en aanbieders van aangepaste
ICT-apparatuur. Bezoekers hadden zelfs de mogelijkheid om te
speeddaten of een modeshow te bezoeken.
Vragen van bezoekers
Net als vorig jaar was het Servicecentrum PGB aanwezig om
vragen van bezoekers te beantwoorden. Onze medewerkers
hadden het druk. We kregen veel vragen over het
trekkingsrecht en het komende jaar. 'Wat gaat er precies voor
mij veranderen? En wanneer ga ik daar iets van merken?'
We kregen ook vragen over andere regelingen die de SVB
uitvoert. 'Nu ik jullie toch spreek: komend jaar word ik 65.
Wanneer krijg ik mijn AOW?'
Trekkingsrecht
We hebben veel tevreden reacties gekregen van
beursbezoekers. We spraken bijvoorbeeld een budgethouder
uit Breda die heel blij is met de invoering van het
trekkingsrecht. 'Fijn dat jullie straks mijn zorgverleners gaan
betalen.' Een andere bezoeker sprak zijn waardering uit voor
Mijn PGB: 'Met DigiD kan ik al mijn zaken snel regelen.'
Jaaropgave in februari
We hoorden ook kritische noten. Een mevrouw stapte op ons
af omdat ze ontevreden is over de jaaropgave. Waarom sturen
we die pas in februari in plaats van januari? Het antwoord is
eenvoudig: in januari kan het zijn dat we nog loon verwerken
over december. Pas in februari sluiten wij het jaar af en kunnen
we de jaaropgave maken. Die uitleg klaarde de lucht.
Winkelwagenmuntjes
We hebben niet alleen budgethouders gesproken maar ook
veel medewerkers van gemeenten en zorginstellingen.
Iedereen die ons bezocht, kon een winkelwagenmuntje
meenemen. Dat bleek een schot in de roos: de muntjes waren
niet aan te slepen.
Over twee jaar is de volgende editie van de Support Beurs.
Dan staan we er weer. Wie weet tot dan!
Even weg uit Den Haag
Van Per Saldo tot de SVB
Leven beleidsmakers in een ivoren toren? Niet als het aan
Patrick Schuttel ligt, budgethouder en beleidsmedewerker
van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
(VWS). Hij vroeg zijn werkgever of hij een jaar bij de SVB
mocht werken. Na enkele jaren 'beleid maken' in Den Haag,
wilde hij wel eens meewerken aan de uitvoering in de praktijk.
Den Haag een ivoren toren? Patrick kan
er wel om lachen, maar hij herkent zich
er totaal niet in. 'Den Haag stelt de
regels op, andere partijen zoals de SVB
voeren ze uit. Zo is de rolverdeling nu
eenmaal. Maar dat betekent niet dat er
sprake is van eenrichtingsverkeer. Het
ministerie en de SVB werken heel nauw
samen.'
Regels maken
Patrick is beleidsmedewerker bij het
ministerie van VWS. 'Dat betekent dat ik
me onder andere bezighoud met de
PGB-regeling. Maar mijn werk is heel
breed. Aan de ene kant beantwoord ik
brieven en e-mails van budgethouders
die vragen hebben of in de praktijk
tegen problemen oplopen. Aan de
andere kant ben ik betrokken bij het
politieke werk: ik help bijvoorbeeld bij
het beantwoorden van Kamervragen en
het voorbereiden van debatten in de
Tweede Kamer.'
Leuk werk
Beleidsmedewerker bij een ministerie is
leuk werk, vindt Patrick. Toch vroeg hij
zijn werkgever of hij tijdelijk bij een
andere overheidsorganisatie kon werken.
'Ik ben nu een paar jaar betrokken
geweest bij het maken van beleid. Het
'Hoe zorgen we ervoor dat alles volgens de regels
gebeurt en tegelijkertijd prettig verloopt voor
budgethouders?'
Vertraagde betalingen
in maart
In maart hebben veel zorgverleners het
salaris van die maand helaas later
ontvangen dan gebruikelijk. Net als u
vinden wij het erg vervelend dat dit
gebeurd is. Hoe heeft de vertraging
kunnen ontstaan? En wat doen we om
herhaling te voorkomen?
Invoering van SEPA
Zoals u misschien weet, stappen
Nederland en veel andere Europese
landen dit jaar over op een gezamenlijk
betaalsysteem, SEPA. Zoals bij alles wat
nieuw is kunnen er aanloopproblemen
optreden. En dat is wat u in maart
misschien heeft gemerkt. We hebben er
in de voorbereiding alles aan gedaan
om de invoering van SEPA zo goed
mogelijk te laten verlopen. Toch hebben
we helaas niet kunnen voorkomen dat
sommige betalingen later hebben
plaatsgevonden doordat bij enkele
budgethouders de incasso op 20 maart
is mislukt.
Vanaf eind juli
Samen met de banken werken we hard
om ervoor te zorgen dat we vanaf
eind juli weer kunnen gaan incasseren via
SEPA. Vanaf 1 augustus kunnen we ook
niet anders, omdat SEPA dan wettelijk
verplicht is. Maar wij gaan vanaf de
tweede ronde van juli al over op SEPA.
Wtcg afgeschaft
Begin juni is de Eerste Kamer akkoord
gegaan met het afschaffen van de
tegemoetkoming voor chronisch zieken
en gehandicapten (Wtcg). Dat betekent
dat de tegemoetkoming Wtcg eind 2014
voor het laatst wordt uitbetaald. In
plaats daarvan krijgen gemeenten extra
financiële mogelijkheden om gericht
maatwerk te bieden aan mensen met
een chronische ziekte of een beperking.
Kijk voor meer informatie over deze
compensatieregeling op rijksoverheid.nl.
Vakantiedagen: hoe zit
het ook alweer?
Zorgverleners die op basis van een
arbeidsovereenkomst werken, hebben
na 12 gewerkte uren 1 uur vakantie
opgebouwd. Zij kunnen hun vakantieuren opnemen in overleg met u.
Recht op 2 weken aaneengesloten
Uw zorgverlener heeft het recht om eens
per jaar minimaal 2 weken aaneengesloten
vakantie op te nemen. Is dat in uw situatie
niet mogelijk? Dan heeft uw zorgverlener
in elk geval recht op tweemaal 1 week
aaneengesloten vakantie.
Binnen 6 maanden opnemen
Uw zorgverlener kan vakantiedagen in
principe opnemen binnen 6 maanden na
leek me interessant om eens kennis te
maken met het uítvoeren ervan. Hoe
gaat dat in de praktijk? Hoe zorgen we
ervoor dat alles volgens de regels
gebeurt en tegelijkertijd prettig verloopt
voor budgethouders?'
Een grote klus
Patrick had het vermoeden dat de SVB
zijn hulp wel kon gebruiken en vroeg of
hij bij het Servicecentrum PGB aan de
slag kon. 'Ik wist natuurlijk dat de SVB
volop bezig is met de invoering van het
trekkingsrecht — een grote klus.' Mist
hij Den Haag niet? 'Soms een beetje, ja.
Maar ik blijf de debatten volgen. Dat
geldt volgens mij ook voor mijn SVBcollega's. De uitkomsten van een debat
kunnen van belang zijn voor de
regelingen die ze uitvoeren. Den Haag
is bij de SVB op de achtergrond
eigenlijk altijd wel aanwezig.'
Totaal anders
Zijn functienaam 'beleidsmedewerker' is
bij de SVB hetzelfde als bij het ministerie,
maar het accent is anders. Patrick: 'Ik zit
nu bovenop de uitvoering. Ik vind het
heel interessant om te zien hoe de SVB
bijvoorbeeld de invoering van het
het jaar waarin de vakantiedagen zijn
opgebouwd. De vakantiedagen die uw
zorgverlener in 2014 opbouwt, moeten
dus opgenomen worden voor 1 juli
2015. Deze periode kunt u in overleg
met uw zorgverlener verlengen. Bevestig
de afspraak door hem op papier te
zetten en samen met uw zorgverlener te
ondertekenen.
Mijn PGB: snel en
eenvoudig
Met Mijn PGB regelt u eenvoudig en
snel via internet uw persoonlijke zaken
bij Servicecentrum PGB.
Hoe werkt Mijn PGB?
Heeft u een computer met internet? Dan
gaat u naar onze website svb.nl/pgb om
‘in te loggen’ op Mijn PGB. Inloggen
betekent dat u zichzelf toegang geeft
door een code in te vullen. Bent u
budgethouder? Dan logt u in als
Patrick Schuttel heeft in zijn loopbaan
voor organisaties gewerkt die zich op
verschillende manieren inzetten voor
het PGB en budgethouders:
• Per Saldo vertegenwoordigt de
belangen van budgethouders
(pgb.nl)
• Het ministerie van VWS is verant-
trekkingsrecht voorbereidt. VWS
concentreert zich op de hoofdlijnen, de
SVB richt zich meer op de details: we
houden bijvoorbeeld alle formulieren
tegen het licht om ze aan het
trekkingsrecht aan te passen.'
Hulp bij het huishouden
Dat Patrick 'affiniteit' heeft met de PGBregeling, is misschien wat zacht
uitgedrukt. Hij is zelf budgethouder, al
sinds het begin van de PGB-regeling aan
het eind van de jaren negentig. Patrick is
blind, zijn vrouw slechtziend. 'We
ontvangen een klein budget voor hulp bij
het huishouden. Ik denk dat ik me
daarom snel in budgethouders kan
verplaatsen.' Hij begon zijn loopbaan bij
Per Saldo, de belangenvereniging van
budgethouders. 'Daar had ik heel veel
budgethouder. Bent u
vertegenwoordiger? Dan logt u in als
vertegenwoordiger. U vult uw DigiDtoegangscode in en u kunt aan de slag.
Mijn PGB en salarisadministratie
Besteedt u de salarisadministratie aan
ons uit? Dan moeten wij informatie met
u delen. En u met ons. Dat kunt u doen
met Mijn PGB.
Voor het aanmelden van een nieuwe
zorgverlener kunt u bijvoorbeeld alle
papieren inscannen en ze via Mijn PGB
naar ons uploaden. Over deze
zorgverleners kunt u aan ons laten
weten dat zij ziek, hersteld of zwanger
zijn. Ook kunt u gewerkte uren aan ons
doorgeven. En wist u dat u uw
loonstroken via Mijn PGB kunt inzien?
Mijn PGB en trekkingsrecht
Maakt u al gebruik van trekkingsrecht?
Dan staat uw PGB niet meer op uw eigen
woordelijk voor de PGB-regeling en
stelt bijvoorbeeld vast welk bedrag
er in totaal beschikbaar is
(rijksoverheid.nl/ministeries/vws)
• SVB Servicecentrum PGB verzorgt
ondersteunende dienstverlening
voor budgethouders (svb.nl/pgb)
contact met budgethouders. Ook dat
maakte het werk ontzettend leuk.'
Ongemakkelijke situaties
Patrick is van plan om een jaar bij de SVB
te werken. Ondertussen blijft hij bij het
ministerie van VWS in dienst. Het
ministerie is een van de opdrachtgevers
van de SVB. Levert dat geen
ongemakkelijke situaties op? 'Nee hoor.
Sommige SVB-collega's stappen wel eens
op mij af met een vraag over het
ministerie, maar ik geloof niet dat ze mij
als werknemer van de opdrachtgever zien.
Volgens mij zijn de meesten al vergeten
dat ik van VWS kom!'
rekening. U wilt natuurlijk wel weten
hoeveel PGB-geld u nog te besteden
heeft. Hiervoor krijgt u overzichten
thuisgestuurd. Wilt u daar niet op
wachten? Dan logt in op Mijn PGB, waar u
altijd een actueel overzicht heeft van uw
bestedingen en uw resterende budget.
Mijn PGB en verantwoording
Zorgkantoren en sommige gemeenten
verwachten van u dat u uw uitgaven
verantwoordt. U geeft ze dan een
overzicht van uw zorgverleners, uw
uitgaven en het geld dat u eventueel
overhoudt. U maakt zo’n overzicht
eenvoudig met Mijn PGB.
Naar sommige zorgkantoren kunt u die
verantwoording zelfs digitaal doorsturen
via Mijn PGB. Accepteert uw zorgkantoor
dat niet, dan kunt u uw verantwoording
opslaan op uw computer, uitprinten en
per post toesturen.
Minimumlonen per 1 juli 2014
Met ingang van 1 juli 2014 wordt het minimumloon hoger. U vindt de nieuwe bedragen hier en op
svb.nl/pgb. Op onze website vindt u ook de oude bedragen die gelden tot en met 30 juni 2014.
Heeft u een arbeidsovereenkomst afgesloten met uw zorgverlener, betaalt u minder dan het nieuwe
minimumloon én is uw zorgverlener jonger dan 65 jaar? Dan bent u verplicht het loon van uw zorgverlener
met ingang van 1 juli 2014 aan te passen. Het minimumloon geldt niet voor zorgovereenkomsten met een
partner of familielid, een freelancer of een instelling.
Leeftijd zorgverlener
vanaf 23
22
21
20
19
18
17
16
15
Uurloon
Exclusief vakantie-uren
Uurloon
Inclusief vakantie-uren
Maandloon (36 uur)
Exclusief vakantie-uren
€ 10,36
€ 8,80
€ 7,51
€ 6,37
€ 5,44
€ 4,71
€ 4,09
€ 3,58
€ 3,11
€ 11,22
€ 9,54
€ 8,13
€ 6,90
€ 5,89
€ 5,11
€ 4,43
€ 3,87
€ 3,37
€ 1614,82
€ 1372,58
€ 1170,72
€ 993,12
€ 847,80
€ 734,73
€ 637,85
€ 557,12
€ 484,44
jaar
jaar
jaar
jaar
jaar
jaar
jaar
jaar
jaar
Betaalt u een vast maandloon?
De maandlonen in dit overzicht gelden voor een werkweek van 36 uur of minder. Werkt uw zorgverlener meer
dan 36 uur per week? Dan is het minimum maandloon hoger. Als u contact met ons opneemt, rekenen wij het
maandloon graag voor u uit.
Vragen? Vragen!
k Welke budgethouders maken al gebruik van het
trekkingsrecht?
• Budgethouders die een AWBZ-budget krijgen van de
zorgkantoren DSW, Eno of Zorg en Zekerheid en zich
vrijwillig hebben opgegeven voor de pilot
('proeftuin') Trekkingsrecht van de SVB. Zij doen mee
sinds 1 januari 2014.
• Budgethouders die na 1 januari 2014 een AWBZbudget toegewezen hebben gekregen door de
zorgkantoren DSW, Eno of Zorg en Zekerheid.
• Een grote groep budgethouders die een Wmobudget ontvangen van een van de ongeveer vijftig
gemeenten die het trekkingsrecht al toepassen.
anneer stopt mijn salarisadministratie bij SVB
kW
Servicecentrum PGB?
Uw salarisadministratie wordt door ons volledig
beëindigd als we uw budget drie keer achter elkaar
niet hebben kunnen incasseren. Wilt u zelf de
salarisadministratie stoppen? Dat kan met het formulier
Wijziging salarisadministratie. Als het formulier voor de
tiende van de maand bij ons binnen is, beëindigen we
uw salarisadministratie met ingang van de eerste dag
van diezelfde maand.
Deze afspraken staan beschreven in de Voorwaarden
Facilitaire Dienstverlening SVB Servicecentrum PGB
(artikelen 2.2.2, 2.2.3 en 2.3.1). U vindt de voorwaarden
op svb.nl/pgb: klik rechts op het scherm op ‘Brochures
en formulieren’ en kijk onder 'Brochures'.
Rectificaties
In het vorige Servicebericht (april 2014) zijn helaas enkele
fouten geslopen. Natuurlijk willen we graag dat u de juiste
informatie heeft. Daarom leest u hier wat we in het
afgelopen Servicebericht eigenlijk hadden willen vertellen:
• Onder het kopje ‘Premies werknemersverzekeringen’
(pagina 3) noemden we de wet ‘WAO’. Sinds 2006 is
deze wet vervangen door de WIA.
• Onder het kopje ‘Is mijn zorgverlener verzekerd voor
WW-, ZW-, en WIA-uitkering?’ (pagina 4) schreven we
dat zorgverleners die niet standaard via u zijn
verzekerd voor een WW-, ZW- of WIA-uitkering, dit
alsnog vrijwillig kunnen regelen bij het UWV. Dat
klopt niet helemaal. Het UWV biedt die mogelijkheid
alleen onder bepaalde voorwaarden.
• Onder het kopje ‘Wat kan ik mijn zorgverlener
maximaal betalen?’ (pagina 4): het genoemde
maximumtarief van € 101,- per etmaal voor kortdurend
verblijf (AWBZ) is onjuist. Er is in de AWBZ geen
maximumtarief per etmaal voor kortdurend verblijf.
In het zonnetje
In deze rubriek zetten wij een zorgverlener in het
zonnetje die dat volgens u heeft verdiend. Wij hebben
na het vorige Servicebericht geen mails ontvangen,
maar we weten zeker dat er zorgverleners zijn die een
compliment verdienen. Daarom herhalen we onze
oproep. Krijgt u van uw zorgverlener meer zorg of
aandacht dan u vraagt? Of heeft uw zorgverlener iets
heel bijzonders voor u gedaan? Laat het ons weten,
via [email protected]. Het bijzonderste
verhaal belonen we met een bloemetje.
Colofon
Redactie Servicecentrum PGB / Adres Postbus 8038, 3503 RA Utrecht Telefoon 030-264 82 00 / E-mail [email protected]
Tekst Marcel Uljee / Ontwerp OSAGE, Utrecht. Mensen met een leeshandicap kunnen het Servicebericht gratis op daisy-cd
bij ons bestellen / Website www.svb.nl/pgb
© Copyright 2024 ExpyDoc
