impact van social media op het nieuws

IMPACT VAN SOCIAL MEDIA OP HET NIEUWS
#SMING14
ING heeft een internationaal onderzoek gedaan naar de impact van social media
op de werkzaamheden van PR professionals & journalisten en de wijze waarop
social media het nieuws en nieuwsverspreiding heeft beïnvloed.
5
5
KEY INSIGHTS
VERWACHTINGEN
VAN HET ONDERZOEK
VOOR DE TOEKOMST
Journalist (50%): Social media
belangrijkste bron van informatie,
ondanks de lage betrouwbaarheid.
Journalist: minder factchecking (44%),
crowdchecking (55%) wordt
belangrijker.
Mening van de consument
betrouwbaarder dan statement
van een organisatie (50%).
Journalist (73%): meer gebruik
van user generated content,
zoals video’s, tweets, etc.
Publish first, correct if necessary
is aan de orde van de dag.
Nederlandse PR professionals
gaan een inhaalslag maken.
Journalist (70%) vertoont op
social media ander gedrag dan
in traditionele media.
Journalistiek meer gedreven
door clicks en views.
Nederlandse PR professional
loopt achter op VS en UK.
Contact met de consument wordt
sterker; directe benadering van
en in gesprek met consument.
UITKOMSTEN
32% van de journalisten vindt berichtgeving
BETROUWBAARHEID
op social media onbetrouwbaar.
i
Toch is het voor 50% van de journalisten
de belangrijkste bron van informatie.
51% van de PR professionals vindt dat de
betrouwbaarheid van nieuws afneemt door social media,
omdat minder factchecking wordt gedaan.
FACT/CROWD CHECKING
CONTACT
PUBLICATIE
80% van de journalisten
52% van de PR professionals
publiceert wel eens zonder
factchecking.
merkt dat journalisten sinds de
komst van social media minder
contact opnemen voor factchecking.
JOURNALISTIEKE REGELS
22%
60%
59%
Neutraal
18%
21%
Oneens
Journalisten voelen zich op
social media zich minder aan
journalistieke regels gebonden
dan bij traditionele media.
PR: NL vs. INTERNATIONAAL
20%
Eens
Journalisten delen hun
persoonlijke mening
openlijker via social media
dan via traditionele media.
UK
VS
UK
VS
45%
NL
65%
63%
NL
72%
24%
19%
vs.
PR professionals uit VS en UK
besteden meer aandacht aan
de inzet van social media dan
PR professionals uit NL.
PR professionals uit VS en UK
gaan vaker dagelijks de
dialoog aan met journalisten
dan PR professionals uit NL.
EXTRA FACTS
PR PROFESSIONAL
JOURNALIST
VS
Percentage dat het eens is met de stelling
Social media zijn belangrijk voor
het uitvoeren van de dagelijkse
werkzaamheden.
PR kan niet meer zonder
social media.
De kwaliteit van het bereik is
via social media hoger dan
via traditionele media.
2013
78%
Social media zijn belangrijk voor
het uitvoeren van de dagelijkse
werkzaamheden.
72%
81%
Journalistiek kan niet meer
zonder social media.
68%
49%
De kwaliteit van het bereik is
via social media hoger dan
via traditionele media.
62%
43%
2014
57%
Nederlandse journalisten zetten social media actiever in
om druk uit te oefenen op organisaties om issues aan te kaarten.
29%
Eens
56%
Neutraal
Oneens
15%
PR professional vindt traditionele media door social media minder belangrijk geworden.
Journalist ervaart dat zijn invloed
door social media is toegenomen.
64%
Journalist vindt social media meer oppervlakkig,
traditionele media bieden meer ruimte voor diepgang.
64%
Eens
Neutraal
Oneens
23%
13%
17%
19%
Dit onderzoek is uitgevoerd door Social Embassy, in opdracht van ING Nederland. Wereldwijd hebben PR professionals
en journalisten deelgenomen aan het onderzoek waarbij zij vragen en stellingen hebben beantwoord en hun visie
gaven voor de toekomst over de rol van social media binnen hun vakgebied.
186 PR professionals, woordvoerders en corporate communicatieprofessionals hebben deelgenomen aan het
onderzoek, waarvan 100 uit Nederland en 86 internationaal. Daarnaast hebben 165 journalisten, redacteuren en
bloggers deelgenomen aan het onderzoek, waarvan 66 Nederlandse en 99 internationale journalisten.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ING Nederland, Afdeling Externe Communicatie,
020-5764190
[email protected]. Voor het laatste nieuws: ing.nl/nieuws of
@INGnl_nieuws

Download Report