Welkom bij CTO-Logo! Uw logopedist wil graag weten wat uw mening is over de logopedische behandeling. Het invullen van deze vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Hartelijk dank voor uw medewerking. A. Algemeen Een cliënt is iemand die gebruik maakt van de diensten van een therapeut. Degene met de klacht. Degene die behandeld is. Ook wel klant of patiënt genoemd. 1. Ik ben: de cliënt de ouder / verzorger van de cliënt de partner van de cliënt anders, namelijk 2. De leeftijd van de cliënt is: (getal: 0 - 100) 3. De cliënt is een: man vrouw 4. De cliënt is bij de logopedist geweest voor: (meer dan één antwoord mogelijk) stem (heesheid, schorheid, ademhaling, enz.) spraak (slissen, uitspraak, binnensmonds spreken, enz.) mondgewoonten (open mondgedrag, slappe mondspieren, verkeerd slikken, duimen, enz.) eet- en drinkproblemen taal (woordenschat, zinnen maken, begrijpen, enz.) gehoor (slechthorendheid, doofheid, liplezen, enz.) stotteren (niet vloeiend spreken) afasie anders, namelijk 5. Ik ben geadviseerd om naar een logopedist te gaan door: (meer dan één antwoord mogelijk) de huisarts de consultatiebureau-arts de schoolarts de schoollogopedist de tandarts de orthodontist de KNO-arts de leerkracht de neuroloog anders, namelijk 6. Ik heb het adres van de praktijk gevonden via: de huisarts internet het telefoonboek een vriend of een kennis anders, namelijk B. Contact, aanmelding en afspraken plannen Contact met de praktijk 7. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens Als ik de praktijk bel, wordt de telefoon meteen opgenomen Als ik niet meteen geholpen kan worden, word ik dezelfde dag nog teruggebeld Als ik de praktijk een e-mail stuur, dan krijg ik binnen een dag antwoord Mijn vragen worden duidelijk beantwoord eens helemaal n.v.t. eens Aanmelding 8. Was er een wachtlijst? Nee Ja Ik heb weken gewacht Ik wist hoe lang de wachttijd zou zijn: ja nee Ik vond de wachttijd vervelend: ja nee Afspraken plannen 9. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens Ik kon een afspraak maken op een gunstige dag en tijd De logopedist gaf op tijd aan wanneer de behandeling niet door kon gaan eens helemaal n.v.t. eens C. Bejegening De volgende stellingen gaan over de omgang van de logopedist met de cliënt en/of de vertegenwoordiger van de cliënt (ouder, partner, ..). 10. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. Waar 'mij' staat wordt de "cliënt" of "cliënt en zijn vertegenwoordiger" bedoeld. De logopedist... niet eens, helemaal oneens oneens niet oneens stelde mij op mijn gemak toonde begrip voor de klacht nam mij serieus behandelde mij met respect nam voldoende tijd voor mij was betrokken was geduldig was kindvriendelijk gaf ruimte om vragen te stellen gaf duidelijk antwoord op mijn vragen eens helemaal n.v.t. eens D. Anamnese en onderzoek De volgende stellingen gaan over het intakegesprek en het onderzoek dat de logopedist gedaan heeft om inzicht te krijgen in het probleem. Het kan hierbij gaan om tests, vragenlijsten die u zelf moest invullen of observatie door de logopedist. 11. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. De logopedist... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens eens helemaal eens stelde goede vragen om achter het probleem te komen begreep de klacht legde het doel van het onderzoek duidelijk uit legde de inhoud van het onderzoek duidelijk uit heeft de uitslag van het onderzoek met mij besproken E. Diagnose-adviesgesprek De volgende stellingen gaan over de informatie die uw logopedist heeft gegeven over de diagnose. Daarnaast zijn er vragen over het behandeladvies en het behandelplan. Met diagnose wordt bedoeld: de stoornis die na onderzoek wordt vastgesteld. Diagnose 12. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. De logopedist... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens heeft de diagnose duidelijk uitgelegd gaf voldoende ruimte om vragen te stellen over de diagnose heeft begrijpelijke informatie meegegeven over de diagnose eens helemaal eens Advies en behandelplan 13. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. De logopedist... niet eens, helemaal oneens oneens niet oneens eens helemaal eens heeft uitgelegd wat het effect van logopedie kan zijn op de klachten heeft het behandelplan besproken gaf ruimte om vragen te stellen over het behandelplan gaf ruimte om mee te denken over het behandelplan heeft het doel van de behandeling duidelijk uitgelegd heeft aangegeven hoe lang de totale behandeling zou gaan duren heeft toestemming gevraagd om de behandeling te starten F. Behandeling De volgende stellingen gaan over de behandeling. 14. De logopedist heeft toestemming gevraagd voor contact met de leerkracht en/of andere hulpverleners: ja nee niet van toepassing 15. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. De logopedist... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens startte de behandeling op de afgesproken tijd was voorbereid op de afspraken gaf duidelijke uitleg over het doel van de oefeningen gaf duidelijke uitleg over de uitvoering van de oefeningen gaf voldoende hulp tijdens het uitvoeren van een oefening hield bij het bedenken van oefeningen rekening met mijn interesses / de interesses van de cliënt heeft de vooruitgang van de behandeling besproken (tijdens en/of aan het eind van de behandeling) gaf ruimte om mee te denken over de behandeling werkte voldoende samen met andere zorgverleners zoals bijvoorbeeld de arts en de fysiotherapeut werkte voldoende samen met de leerkracht gaf praktische tips en adviezen om de klachten blijvend te verminderen eens helemaal n.v.t. eens 16. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Het behandelmateriaal... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens eens helemaal eens eens helemaal eens sprak mij / de cliënt aan was van goede kwaliteit 17. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens De klachten zijn volledig verholpen Door de behandeling kan ik / de cliënt beter omgaan met het probleem Ik ben tevreden over het eindresultaat G. Praktijkruimte De volgende stellingen gaan over de bereikbaarheid van de praktijk en de inrichting van de praktijkruimte. Bereikbaarheid 18. De praktijk is voldoende toegankelijk voor minder validen en kinderwagens. ja nee indien nee, waarom niet? geen mening 19. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. De praktijk... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens eens helemaal n.v.t. eens is goed bereikbaar met de auto biedt voldoende parkeergelegenheid is goed bereikbaar met het openbaar vervoer Wachtkamer 20. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Kies "niet van toepassing (n.v.t.)" als u de stelling niet kunt beoordelen. De wachtkamer... niet eens, helemaal oneens oneens niet oneens is schoon is opgeruimd / netjes heeft voldoende leesmateriaal heeft interessant leesmateriaal heeft voldoende speelgoed heeft aantrekkelijk speelgoed eens helemaal n.v.t. eens Behandelkamer 21. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. De behandelkamer... niet eens, helemaal oneens oneens niet oneens eens helemaal eens eens helemaal eens biedt voldoende privacy is groot genoeg bevat geschikt meubilair Sanitair 22. Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen. Het toilet... niet helemaal eens, oneens oneens niet oneens is schoon werkt naar behoren / is in orde H. Open vragen 23. Wat vindt u goed aan de dienstverlening van de logopedist? 24. Wat zou u willen verbeteren aan de dienstverlening van de logopedist? 25. Heeft u nog overige opmerkingen? Einde vragenlijst Hartelijk dank voor uw medewerking.
© Copyright 2024 ExpyDoc
