Cliëntschetsen Wlz - Hervorming Langdurige Zorg

Cliëntschetsen Wet
langdurige zorg
Zorg voor de meest kwetsbare ouderen en mensen met een beperking.
Inhoudsopgave
Voorwoord
Voorwoord
2
Somatische aandoeningen
Mevrouw De Graaf
Mevrouw Doedens
Meneer De Boer
3
3
5
7
Psychogeriatrische aandoeningen
Mevrouw Jansen
Meneer Yilmaz
Mevrouw De Korte
9
9
11
13
Lichamelijke handicap
Helene Kremer
Meneer Pieters
15
15
17
Verstandelijk gehandicapten
Amin
Suzan
Maria van der Stoel
19
19
21
23
Zintuiglijk gehandicapten
Ellen de Zwart
Mevrouw Van Dam
25
25
27
Per 1 januari 2015 treedt de Wet langdurige zorg (Wlz) in werking. Deze nieuwe wet, die dan
samen met de Wmo 2015 en de Zorgverzekeringswet de AWBZ vervangt, is er voor de meest
kwetsbare ouderen in onze samenleving en voor mensen met een beperking. De cliëntschetsen
in deze rapportage staan model voor burgers die per 1 januari 2015 te maken kunnen krijgen
met zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Met de uitgave van deze Wlz-cliëntschetsen
sluiten wij ook weer aan bij de informatiebehoefte van bijvoorbeeld zorgaanbieders en
gemeenten. Ik merk hierbij graag op, dat op het moment dat ik dit voorwoord schrijf de
Wlz wel nog in de Eerste Kamer behandeld moet worden.
Misschien vraagt u zich af: Kun je in een paar woorden weergeven welke burger straks in aanmerking komt voor zorg vanuit de Wlz? Nee, dat kan niet, daarvoor is de materie te complex.
Wij beoordelen dit vanaf 1 januari 2015 aan de hand van de dan geldende beleidsregels en
wet- en regelgeving. Eén van de belangrijkste beoordelingscriteria hierbij is dat iemand 24 uur
per dag zorg in de nabijheid, of permanent toezicht nodig heeft. In deze cliëntschetsen wordt
geen aandacht aan de rol van de mantelzorger gegeven die een grote bijdrage levert aan zorg.
Om die reden worden schetsen beschreven die in het echte leven anders uit kunnen pakken,
daar waar mantelzorgers een grote rol kunnen spelen. Om belanghebbenden toch de mogelijkheid te bieden zich een beeld te vormen, hebben wij deze cliëntschetsen opgesteld. Hierbij
zijn wij op dezelfde manier te werk gegaan als bij de eerdere AWBZ-cliëntprofielen. Bestaande
casussen zijn zorgvuldig geselecteerd, geanonimiseerd en getoetst op selectiecriteria voor de
Wlz.
Belangrijk: de cliëntschetsen in de rapportage betreffen burgers die voor zover wij nu
inschatten hoogstwaarschijnlijk in aanmerking komen voor zorg vanuit de Wlz. Ze zijn niet
bepalend en er kunnen ook geen rechten aan ontleend worden.
Vanaf 1 januari 2015 beoordeelt het CIZ of burgers voor zorg vanuit de Wlz in aanmerking
komen. Dit doen wij straks op een klantgerichte, deskundige en nog meer persoonlijke wijze.
Inmiddels zijn de voorbereidingen op onze nieuwe taak in een vergevorderd stadium.
Op 1 januari 2015 zijn wij er klaar voor.
Meer informatie kunt u overigens ook vinden op onze website ciz.nl of via ciz.databank.nl.
Het delen van kennis is altijd al een wezenlijk onderdeel van ons werk geweest. Dit blijven
wij ook doen na 1 januari 2015. Wellicht zien of spreken u en ik elkaar dan!
Daan Hoefsmit
Voorzitter Raad van Bestuur
Voorwoord - pagina
2
Achteruitgang
Mevrouw is weduwe en woonde tot nu toe
zelfstandig in een gelijkvloerse woning.
Naast aan leeftijd gerelateerde achteruitgang (slechter lopen, zien en horen en
vergeetachtigheid) is sprake van bronchitis,
een slechte hartfunctie, vaatproblematiek,
hoge bloeddruk en insuline afhankelijke
suikerziekte. Ze krijgt vijf keer per dag hulp
bij wassen en aankleden, eten en drinken,
toiletgang, toediening van insuline, medicatiegebruik en zwachtelen van beide
onderbenen. Verder iedere dag hulp van
tafeltje-dekje en een keer per week huishoudelijke hulp. Een dochter van 70 jaar
verzorgt de boodschappen en de administratie. Er komt wekelijks op woensdagmiddag een vrijwilliger. Thuis loopt
mevrouw zelfstandig, buitenshuis gebruikt
ze een rolstoel. De woning is aangepast om
valrisico te voorkomen.
Somatische aandoeningen
Mevrouw De Graaf
Mevrouw start met drie keer per week
oefeningen bij de fysiotherapeut. De overige
weekdagen oefenen verzorgenden met haar.
In de vijfde week van haar verblijf in het
verzorgingshuis blijkt, dat onvoldoende
herstel optreedt in haar mobiliteit. Zij kan
nog niet zelfstandig in en uit bed komen,
opstaan van een stoel en lopen. De prognose
is, dat het gaat om blijvende mobiliteitsbeperkingen. Daar komt bij, dat ze bij
fysieke inspanning erg kortademig wordt.
Ook wordt ze steeds banger om te vallen en
neemt haar concentratie en spankracht af.
Ongeplande zorgmomenten
De beperkingen van mevrouw De Graaf bij
het uitvoeren van de dagelijkse ADLactiviteiten zoals wassen, kleden, eten en
drinken zijn blijvend. Deze zorg moet deels
worden overgenomen. Daarnaast heeft
mevrouw ernstige beperkingen in
lichamelijk functioneren en in mobiliteit.
Naast de fysieke problemen blijkt dat ze ook
steeds minder in staat is om tijdig hulp in te
roepen als dat nodig is. Er doen zich dagelijks ongeplande zorgmomenten voor,
waarbij de zorgverlener het initiatief moet
nemen. De zorgverlener moet meerdere
malen per dag poolshoogte gaan nemen en
zo nodig ingrijpen.
Mevrouw De Graaf is 93 jaar. Vanwege een ernstige val zijn haar linkerschouder, linkerheup
en linkerknie gekneusd. Op de spoedeisende hulp is een ernstige vorm van botontkalking
geconstateerd. Mevrouw is een nacht ter observatie in het ziekenhuis gebleven. Vervolgens is
zij tijdelijk opgenomen in het verzorgingshuis om te herstellen. De fysiotherapeut komt drie
keer per week langs voor mobiliteitstraining.
Somatische aandoeningen - mevrouw De Graaf - pagina
4
Emotioneel labiel
Sinds enkele weken kan mevrouw van het
ene op het andere moment niet meer lopen.
Ze is door de huisarts voor opname naar
het ziekenhuis doorgestuurd. De neuroloog
constateert een hoge hersendruk, die niet
te behandelen is met het aanbrengen van
een drain. Het onderzoek wijst uit dat
de mobiliteitsbeperkingen van mevrouw
Doedens blijvend zijn; revalidatie is niet
meer mogelijk.
Verder heeft mevrouw last van hoofdpijn, is
ze soms gedesoriënteerd en heeft ze problemen met haar kortetermijngeheugen. Ook
heeft ze moeite met het vinden van woorden
en begrijpt zij niet altijd wat anderen tegen
haar zeggen. Emotioneel is ze labiel: ze huilt
veel. De medische behandeling die ze krijgt
is gericht op gewichtsverlies, daarnaast
moet ze medicijnen innemen.
Geen inzicht in eigen situatie
Mevrouw heeft hulp nodig bij het wassen,
aankleden en de toiletgang. Omdat ze
overgewicht heeft, moet deze zorg door
twee personen worden uitgevoerd. Transfers
gebeuren met de tillift. Mevrouw kan
moeilijk alleen zijn; soms weet ze niet
meer waar ze is en probeert ze op te staan.
Ze heeft geen inzicht meer in haar eigen
situatie.
Er moet voortdurend iemand aanwezig
zijn om toezicht uit te oefenen. Als er zorg
geboden moet worden, moet dat ook direct
gebeuren. Mevrouw kan dat zelf niet meer
inschatten. ’s Nachts probeert zij uit bed te
komen. Dat betekent dat ook dan iemand
aanwezig moet zijn om toezicht te houden.
Somatische aandoeningen
Mevrouw Doedens
Mevrouw Doedens is 57 jaar. Zij woont met haar man in een vrijstaande woning. De woning
is aangepast met een traplift. Mevrouw heeft al jaren suikerziekte en vanwege slechte doorbloeding is enkele jaren geleden haar linker onderbeen geamputeerd. Met behulp van een
onderbeenprothese heeft zij het revalidatietraject goed afgerond. Met een wandelstok kan zij
zich zelfstandig verplaatsen. Haar man die werkt verzorgt grotendeels het huishouden, doet
de administratie en onderhoudt de tuin. Hun 22-jarige zoon komt twee keer per maand een
weekend thuis. Hij doet dan boodschappen en de was, helpt in de tuin of brengt zijn moeder
met de auto naar een afspraak.
Somatische aandoeningen - mevrouw Doedens - pagina
6
Boos worden
Meneer heeft ruim twintig jaar een beperkte
hartfunctie. In het verleden heeft hij twee
hartinfarcten gehad. In 2003 is de Ziekte
van Parkinson gediagnosticeerd. Voor beide
aandoeningen is hij ingesteld op medicatie.
Voor zijn mobiliteit komt de fysiotherapeut
een keer per week bij hem thuis om te
oefenen. Hij beweegt moeizaam en traag
door de trillingen. Hij is al een tijdje vergeetachtig en krijgt steeds meer moeite om zijn
aandacht op iets te richten. Hij is ook moe.
In zijn gedrag naar anderen is hij kort aangebonden; het gaat vaak niet zoals hij wil.
Ook kan hij boos worden op zijn kinderen en
zijn zorgverleners. Adviezen slaat hij in de
wind.
Somatische aandoeningen
Meneer De Boer
Meneer De Boer krijgt twee keer per dag
hulp bij de persoonlijke verzorging. Hij
maakt gebruik van tafeltje-dekje. Een keer
per week komt een huishoudelijke hulp. Hij
heeft personenalarmering. Voor het onderhoud van de tuin is een hoveniersbedrijf
ingehuurd. Meneer staat niet open voor
dagbesteding. In huis vermaakt hij zich met
lezen en kruiswoordpuzzels maken. Soms
luistert hij naar klassieke muziek en naar het
nieuws.
Sinds vier weken is zijn spierkracht ernstig
verminderd en is sprake van een toename
van tremoren in beide benen, armen en
handen. Deze zijn onregelmatig en onvoorspelbaar.
Geplande en ongeplande zorg
Meneer De Boer kan niet meer staan en
lopen zonder fysieke hulp van anderen. Ook
lijdt zijn spraakvermogen onder de toename
van de tremoren: hij is steeds minder goed
verstaanbaar. De huisarts heeft in overleg
met de neuroloog de medicatie aangepast,
zonder resultaat. Daarnaast is er overleg
met de specialist ouderenzorg. Er wordt niet
verwacht dat herstel mogelijk is.
De zorg voor meneer De Boer moet volledig
worden overgenomen. Ook roept meneer
niet altijd hulp in als dat nodig is. Hij denkt
dan dat hij heel goed in staat is om voor
zichzelf te zorgen. Om te voorkomen dat zijn
gezondheidstoestand nog verder achteruit
gaat, is het noodzakelijk om 24 uur per dag
zorg in de nabijheid te kunnen leveren. De
zorgverlener moet dagelijks kijken of er hulp
nodig is, waarbij het gaat om geplande en
ongeplande zorg.
Meneer De Boer is 89 jaar. Hij is nu vijf jaar weduwnaar en was architect. Hij heeft twee
zoons, die niet in buurt wonen; zij hebben allebei een volledige werkweek en komen
beurtelings op zaterdagmiddag bij hun vader. Zij doen dan boodschappen en verzorgen
de administratie. Meneer De Boer woont al vijftig jaar in dezelfde vrijstaande,
ongelijkvloerse, woning.
Somatische aandoeningen - meneer De Boer - pagina
8
Tempo neemt af
In 2010 is mevrouw gevallen. Dit leidde tot
een dermate grote kwetsbaarheid, dat ze in
een psychose raakte: ze ging hallucineren en
kreeg wanen. Sinds die tijd loopt zij onzeker
en slingerend. Dat is aanleiding voor medisch
onderzoek en er wordt een voortdurend
verhoogde hersendruk vastgesteld. Besloten
wordt om geen drain aan te leggen.
Mevrouw knapt niet op. Haar tempo van
denken, spreken en handelen neemt af.
Maar dat niet alleen: ook haar gedrag baart
zorgen. Mevrouw wordt door de huisarts
doorverwezen naar de geriater, die vasculaire
dementie vaststelt.
Gevaar voorkomen
Mevrouw weigert zorgverleners binnen te
laten, barricadeert deuren in huis, eet en
drinkt onvoldoende, neemt haar medicatie
niet of nauwelijks in, gaat geen gesprek
meer aan, zorgt niet meer voor haar kat
en heeft een verstoord dag- en nachtritme.
Onlangs is ze ’s avonds twaalf kilometer bij
haar huis vandaan aan de kant van de weg
gevonden. Zorgverleners komen vijf keer per
dag langs, vaak zonder succes. Ook bezorgers van boodschappen en maaltijden laat ze
vaak niet binnen.
Mevrouw heeft permanent toezicht nodig,
zowel overdag als ’s nachts. Dit is nodig
om gevaar te voorkomen: zij verwaarloost
zichzelf, dreigt lichamelijk letsel op te lopen
en accepteert geen hulp. Elk moment kan
een ernstig nadeel ontstaan als niet wordt
ingrepen. Toezicht op afstand is bij mevrouw
niet langer voldoende.
Psychogeriatrische aandoeningen
Mevrouw Jansen
Mevrouw Jansen is 76 jaar en alleenstaand. Ze woont in een bejaardenwoning met haar
lapjeskat. Tot haar pensioen heeft ze een baan gehad in de sociale werkvoorziening. Ze heeft
een oudere broer, maar heeft met hem geen contact. In 1974 is schizofrenie van het paranoïde
type vastgesteld. Mevrouw slikt al jaren antipsychotica. Deze medicijnen bestrijden wel de
symptomen, maar bieden geen genezing. Daarom krijgt mevrouw ook een keer per week
begeleiding. Deze begeleiding biedt voldoende structuur om zelfredzaam te blijven.
Psychogeriatrische aandoeningen - mevrouw Jansen - pagina 10
Pijnstiller om de zes uur
Het laatste halfjaar is in toenemende mate
sprake van oriëntatieproblemen. Zijn kortetermijngeheugen functioneert niet goed
meer. Hij herinnert zich nog veel uit zijn
jeugd in Turkije, maar is vergeten welke
dag het is en welk seizoen. Hij wil in het
najaar beginnen met het klaarmaken van de
moestuin. Ook weet hij niet meer hoe zijn
kleinkinderen heten en de jongste herkent
hij helemaal niet meer. Omdat eten altijd
belangrijk voor hem is geweest, vraagt
hij ettelijke keren per dag wat er vandaag
op het menu staat. Als meneer loopt en
zit heeft hij pijn in zijn onderrug. Hij mag
gedurende het etmaal om de zes uur een
pijnstiller gebruiken.
Psychogeriatrische aandoeningen
Meneer Yilmaz
Meneer Yilmaz is 89 jaar en van Turkse afkomst. Hij is weduwnaar en woont in bij zijn zoon en
schoondochter. Hij heeft daar een eigen kamer en slaapkamer. In 2008 is de diagnose Ziekte
van Alzheimer gesteld. Meneer Yilmaz heeft ook lichamelijke klachten: hartritmestoornissen
waarvoor hij medicatie krijgt, en osteoporose (botontkalking). Meneer helpt overdag mee in
de tuin en doet dan kleine klusjes. ’s Avonds kijkt hij graag naar de Turkse televisie.
met spullen, wil opruimen, gaat dwalen en
krijgt slaapproblemen. Zijn dag- en nachtritme raakt verstoord. Hij staat midden in
de nacht op en gaat naar buiten om eten te
zoeken. Als hij dat niet kan vinden wordt hij
boos, gaat roepen en schreeuwen en soms
gooien met spullen die hij aantreft.
De huisarts heeft, in overleg met de
specialist ouderengeneeskunde, medicatie
voorgeschreven. Hoewel deze bedoeld is om
meneer Yilmaz te kalmeren en zijn angst en
onrust te laten afnemen, maakt het hem zo
suf dat hij al meerdere keren is gevallen. Om
het risico op botbreuken te voorkomen is
de dosering van de medicatie naar beneden
bijgesteld, maar nemen de gedragsproblemen weer toe.
Karakter- en gedragsveranderingen
De zorgverlening komt dagelijks twee keer
om hem te ondersteunen bij het wassen
en aankleden en bij het naar bed gaan.
Zijn zoon en schoondochter verzorgen de
broodmaaltijden, de warme maaltijd, koffie
en thee, de was en doen het huishoudelijk
werk. Het valt zijn kinderen op dat hij ook
karakter– en gedragsveranderingen krijgt.
Meneer Yilmaz was altijd al koppig en eigenwijs, maar nu wordt hij in toenemende mate
dwangmatig. Van een verandering in de
dagelijkse routine wordt hij boos. Hij luistert
niet meer naar zijn kinderen en is niet voor
rede vatbaar. Ook wordt hij onrustig, hij
moet voortdurend iets doen. Hij loopt rond
Geen regie meer
Meneer Yilmaz heeft dagelijks hulp nodig
bij het wassen, aankleden en naar het toilet
gaan. Het eten wordt ook in toenemende
mate een probleem, omdat hij niet meer
weet of hij al gegeten heeft en hij nog een
maaltijd wil. Meneer Yilmaz kan geen regie
meer over zijn eigen leven voeren en er is
dagelijks begeleiding nodig. Ook zijn steeds
meer veiligheidsvoorzieningen nodig om
gevaarlijke situaties te voorkomen en is
meneer ook ’s nachts aangewezen op
toezicht.
Psychogeriatrische aandoeningen - meneer Yilmaz - pagina 12
Meer en meer achterdocht
Omdat mevrouw drie dagen per week in
het verzorgingshuis in de buurt de dagbesteding bezoekt, kent ze de specialist ouderengeneeskunde. Begin 2014 is op aangeven
van de specialist een psychologisch onderzoek en bloedonderzoek gedaan. Directe
aanleiding daarvoor was, dat mevrouw de
laatste maanden sterk is vermagerd. Ook
lijkt ze geheugenproblemen te hebben,
waardoor ze steeds achterdochtiger wordt.
Mevrouw vertoont de laatste maanden
meer en meer achterdochtig gedrag en
vermagert sterk.
Naast de ziekte van Alzheimer, blijkt
mevrouw De Korte borstkanker met uitzaaiingen te hebben. Ze kan alleen nog palliatief
met medicijnen worden behandeld.
Psychogeriatrische aandoeningen
Mevrouw De Korte
Mevrouw De Korte is 90 jaar. Ze is twintig jaar weduwe en woont in een vrijstaand pand,
waarvan ze alleen de benedenverdieping gebruikt. Haar bed staat in de woonkamer. Ze heeft
een zoon en een dochter op leeftijd, die in dezelfde plaats wonen. Mevrouw ziet al jaren
slecht, zowel ver als dichtbij, ondanks een bril. Mevrouw heeft osteoporose (botontkalking),
waarvoor ze calciumtabletten gebruikt. Het bewegen in huis gaat redelijk, buitenshuis
gebruikt ze een rolstoel. Voor het huishoudelijk werk komt twee keer per week twee uur
een particuliere hulp.
In overleg met de huisarts besluiten haar
zoon en dochter om moeder zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Vijf keer per dag
komt iemand langs om te kijken hoe het
gaat. Zo ook één keer per nacht. Mevrouw
De Korte kan zich nog redelijk zelf redden
en zolang ze het conditioneel nog aankan,
gaat ze naar de dagbesteding. Gebruik van
personenalarmering kan niet meer aangeleerd worden. Haar zoon en dochter doen
de boodschappen en de administratie en
bezoeken hun moeder om de dag. Een
kleindochter bezoekt oma iedere zaterdag.
Niet langer verantwoord thuis wonen
Op een ochtend vindt een zorgverlener
mevrouw liggend op de grond in de
woonkamer. Zij is onderkoeld en beperkt
aanspreekbaar. Ze heeft pijn in haar
rechterheup; in het ziekenhuis blijkt dat
deze ernstig gekneusd is. Ook blijkt
mevrouw een urineweginfectie te hebben
en is ze plotseling ernstig verward. Ze is
onrustig en achterdochtig, kreunt veel, gilt
zo nu en dan en kan zich niet meer uitdrukken. De specialist legt aan de kinderen en
kleindochter uit, dat het niet langer verantwoord is dat moeder/oma thuis woont. Hij
heeft de huisarts bij deze weging betrokken.
Mevrouw De Korte is bedlegerig en heeft op
alle leefgebieden volledige overname van
zorg nodig. Of zij in een terminaal stadium
verkeert, kan de specialist niet zeggen.
Gedurende de dag moet er iemand in de
nabijheid van mevrouw De Korte aanwezig
zijn. Als er zorg nodig is, moet deze onmiddellijk geleverd kunnen worden. Mevrouw
De Korte kan zelf niet meer het initiatief
nemen om hulp in te roepen.
Psychogeriatrische aandoeningen - mevrouw De Korte - pagina 14
Uitgaan met vrienden
Sinds 2006 is ‘s nachts sprake van
thuisbeademing. In huis is beademingsapparatuur, een vernevelmachine en een
uitzuigsysteem aanwezig. Helene heeft een
aangepaste bus, die op vrijwillige basis door
vrienden of familie wordt bestuurd. Haar
moeder brengt haar naar het werk met die
bus en haalt haar ook weer op. Moeder
haalt ook samen met Helene een keer per
week de boodschappen.
Soms gaat ze uit met vrienden, ontvangt ze
bezoek of gaat zij naar een popconcert.
Lichamelijke handicap
Helene Kremer
Helene Kremer is 27 jaar en ongehuwd. Helene heeft de progressieve ziekte Spinale spieratrofie type 3. Ze verplaatst zich in een elektrische rolstoel. Helene woont in een gelijkvloers
appartement dat is aangepast aan haar handicap: elektrische deuren, plafondlift, douchestoel, aangepast toilet, elektrisch hoog-laagbed, intercom, elektrisch verstelbare keuken en
wastafel. Haar moeder woont in een appartement naast haar. Ze heeft speciaal onderwijs
voor mensen met een lichamelijke beperking doorlopen en daarna een opleiding gevolgd tot
administratief medewerker, die ze heeft afgerond. Ze heeft een betaalde kantoorbaan voor 50
procent per week, alle ochtenden. Op kantoor werkt zij aan een aangepast bureau en heeft zij
een computer en telefoon tot haar beschikking. Ze is voor 50 procent afgekeurd.
Hand- en spandiensten
Helene kan haar benen niet bewegen,
heeft bijna geen romp- en hoofdbalans en
beperkte kracht in haar armen en handen.
Ze heeft een colonstoma en een urinestoma.
Ze krijgt vier keer per dag hulp bij ADLactiviteiten en twee keer per nacht komt
een verpleegkundige de beademingsapparatuur controleren en verricht indien
nodig verpleegkundige handelingen zoals
het uitzuigen van slijm. Mocht er ’s nachts
een probleem zijn en er is niemand aanwezig, dan roept Helene haar moeder op.
Haar moeder levert ook overdag hand en
spandiensten. Voor het huishouden komt
een keer per week een huishoudelijke hulp.
Helene merkt dat haar ademhalingsproblemen toenemen. Ze is voortdurend
kortademig en haar fysieke conditie neemt
af. Ook haar handfunctie neemt af, waardoor ze niet meer zelf de apparatuur voor
de beademing kan bedienen. Tijdens het
controlebezoek aan het Centrum voor
Thuisbeademing constateert de longarts
hetzelfde. Zijn advies is om over te gaan op
volledige ondersteuning van de beademing,
24 uur per dag. Haar longfunctie is dermate
verslechterd, dat ze slechts enkele minuten
zonder beademing kan.
Helene begrijpt dat permanent toezicht
noodzakelijk is. Als er iets gebeurt moet de
responstijd kort zijn en dat betekent dat er
voortdurend iemand in de buurt moet zijn,
dag en nacht. Ook kan Helene door haar
verminderde handfunctie de handelingen
rondom de beademing niet meer zelf uitvoeren en is niet altijd meer in staat om te
alarmeren.
Lichamelijke handicap - Helene Kremer - pagina 16
Zelfredzaamheid
In het revalidatiecentrum bleek dat de verlamming van de rechterarm en het rechterbeen blijvend zijn. Ook zijn de problemen
met zijn gezichtsvermogen blijvend. Met zijn
rechteroog ziet hij niets, van zijn linkeroog is
alleen het rechter gezichtsveld intact.
Dit beïnvloedt zijn zelfredzaamheid bij het in
en uit bed gaan, zitten, staan en lopen, eten
en drinken, de toiletgang, lezen, schrijven
en het naar buiten gaan. In de tuin werken
en autorijden is niet meer mogelijk.
Lichamelijke handicap
Meneer Pieters
Meneer Pieters is 69 jaar en woont met zijn vrouw in een eengezinswoning. Ze hebben twee
kinderen, die hun eigen gezin hebben en niet in de buurt wonen. Met de buren hebben ze
goed contact; men kan een beroep doen op elkaar als dat nodig is. Meneer Pieters heeft in
2011 een bypass operatie ondergaan, waarbij twee omleidingen zijn gelegd. In 2013 kreeg
hij een herseninfarct, waarna een revalidatieperiode van bijna een jaar volgde.
Dagbesteding
Zijn vrouw komt dagelijks op bezoek. Zij
is betrokken bij het revalidatieproces van
haar man en leert hoe zij de beperkingen
van haar man kan compenseren en welke
hulpmiddelen gebruikt kunnen worden.
Als voorbereiding op een mogelijk ontslag
wordt afgesproken om te oefenen: eerst een
lang weekend naar huis, dan een midweek
en vervolgens een hele week. Voor de zorg
thuis komen twee keer per dag zorgverleners voor het wassen en aankleden en
hulp bij het naar bed gaan. Op maandag,
woensdag en vrijdag maakt meneer gebruik
van dagbesteding.
verwacht. Ook laat meneer Pieters ander
gedrag zien dan in het revalidatiecentrum.
Hij handelt impulsief en er lijkt sprake te
zijn van een verminderd ziekte-inzicht. Hij
vindt dat hij zichzelf nog prima kan redden.
Hij valt verbaal uit naar zijn vrouw als ze
hem wil helpen tijdens het eten, bij het in
of uit bed gaan of bij de ondersteuning naar
het toilet. Soms duwt hij haar weg. Hij kan
overdag niet langer dan 15 minuten alleen
zijn. Duurt het langer, dan roept hij zijn
vrouw of probeert zelf te lopen, met alle
gevolgen van dien. Ook in bed is hij onrustig
en wil eruit zodra hij wakker is, ook al is het
midden in de nacht.
Het beperkte gezichtsvermogen van meneer
Pieters, zijn mobiliteitsproblemen en de
recent op de voorgrond getreden gedragsproblemen, maken dat er gezondheidsrisico
ontstaat als niet op tijd wordt ingegrepen.
Niet alleen overdag, maar ook ’s nachts.
Meneer Pieters overziet zijn situatie niet
meer en zal niet alarmeren als er iets mis
dreigt te gaan. De revalidatiearts ziet geen
verdere verbetermogelijkheden.
Verbaal uitvallen
Thuis blijkt dat de zorg voor meneer Pieters
intensiever en complexer te zijn dan
Lichamelijke handicap - meneer Pieters - pagina 18
Ontwikkelingsleeftijd
Amin heeft een aangepaste slaapkamer en
badkamer op de begane grond. Hij heeft
een aangepaste rolstoel en een aangepast
bed, een bedbox, een passieve tillift en een
aangepaste buggy. Bij het douchen wordt
gebruik gemaakt van een douchebrancard.
In het dagcentrum wordt gekeken naar zijn
ontwikkelingsmogelijkheden en zijn sociale,
emotionele, fysieke en verstandelijke
ontwikkeling. Ook traint men er dagelijks
zijn beenspieren door met een statafel te
oefenen. Een keer per maand gaat hij twee
dagen logeren in een logeerhuis.
Zijn ontwikkelingsleeftijd wordt geschat
tussen zes maanden en een jaar. Amin kan
niet lopen, niet zonder steun zitten en ook
zijn arm- en handfunctie zijn beperkt. Hij is
geheel afhankelijk van zorg van anderen. Hij
kan niet praten en huilt niet. Wel blijkt uit
de geluiden die hij maakt of hij het naar zijn
zin heeft. Aan het tafelblad van zijn rolstoel
zijn speeltjes bevestigd die zacht aanvoelen
of geluid maken. Ondanks een beperkte
handfunctie beleeft hij hier plezier aan.
Amin is volledig afhankelijk van derden.
Door ziekte van zijn moeder valt de mantelzorg die Amin dagelijks nodig heeft weg.
Hij heeft een goed dag- en nachtritme.
Vanwege de kans op een epileptisch insult is
er ’s nachts cameratoezicht aanwezig.
Amin heeft blijvende beperkingen. Direct
ingrijpen tijdens een insult is noodzakelijk
en er is volledige overname van zorg nodig.
Dag- en nachtritme
Amin gaat vier dagen per week naar een
dagcentrum voor meervoudig complex
gehandicapte kinderen. De overige drie
dagen blijft hij thuis.
Verstandelijke handicap
Amin
Amin is 9 jaar en woont met zijn moeder en zus (13) in een eengezinswoning. Als gevolg
van een ernstige hersenbeschadiging door hersenvliesontsteking heeft hij epilepsie, en
verstandelijke en fysieke beperkingen. Hij heeft gemiddeld tien insulten per etmaal en
dagelijks veel absences. Hij wordt hiervoor behandeld met een nervus vagus stimulator,
een apparaat dat de zenuw stimuleert door middel van elektrische stroompjes en
medicijnen.
Verstandelijke handicap - Amin - pagina 20
Onvoldoende veiligheid
Suzan kan niet praten, wel geluiden
maken. Ondanks haar beperkingen is Suzan
ondernemend en actief. Ze gaat soms op
onderzoek uit en kan weglopen. Eigenlijk
kan ze geen ogenblik alleen worden gelaten.
Als ze onvoldoende veiligheid ervaart of
overprikkeld raakt, wat meermalen per dag
voorkomt, gaat ze huilen, gillen, bonkt zij
met het hoofd tegen een muur of slaat ze
zichzelf hard tegen het hoofd.
Extra zorg
Suzan krijgt vijf keer per dag sondevoeding
via een PEG-sonde, een voedingsslang die
door de buikhuid heen in de maag ligt. Haar
maag wordt vijf keer per dag ontlucht.
Suzan is incontinent en moet volledig
geholpen worden met wassen en aankleden.
Suzan gaat vijf dagen per week naar een
kinderdagcentrum. Ze wordt iedere ochtend
om 08.00 uur opgehaald. ‘s Middags is ze
rond 16.00 uur weer thuis. Haar vader zorgt
op de dagen dat zijn vrouw werkt dat hij er
is tegen de tijd dat Suzan thuiskomt.
De ouders verzorgen Suzan met hulp van
familie en vrienden en met extra zorg in het
weekend. Ook hebben ze een keer per week
particuliere huishoudelijke hulp.
Actieve observatie
Sinds enkele maanden treden de insulten
ook ’s nachts op en slaapt één van de ouders
om de nacht bij Suzan op de kamer. Het opnieuw instellen op medicatie heeft niet het
gewenste resultaat opgeleverd. Nachtelijke
insulten komen nog voor en vragen om
direct ingrijpen met medicatie.
Er is sprake van blijvende zorg. Er is actieve
observatie noodzakelijk en er moet direct
ingegrepen kunnen worden. Suzan heeft ook
volledige overname van zorg nodig op alle
leefgebieden. Zij is aangewezen op
permanent toezicht.
Verstandelijke handicap
Suzan
Suzan is 12 jaar en woont bij haar ouders. Haar moeder werkt drie dagen per week, haar vader
heeft een eigen bedrijf met kantoor aan huis. Suzan is meervoudig gehandicapt: ze heeft een
ernstig verstandelijke handicap, een somatische aandoening en een zintuiglijke aandoening.
Er is tevens sprake van gedragsproblemen. De somatische problemen komen voort uit een
verkeerde ligging van de maag en verkorte darmen. Zij heeft overdag twee à drie epileptische
insulten en er is sprake van een cerebrale visusstoornis.
Verstandelijke handicap - Suzan - pagina 22
Kwetsbaar
Maria maakt makkelijk contact en vindt
het leuk om met iedereen een gesprek
aan te knopen. Ze geeft sociaal wenselijke
antwoorden, waardoor het lijkt of ze veel
zaken goed begrijpt en kan overzien. Toch is
dat niet zo. Het gevaar bestaat, dat Maria
overvraagd wordt. Dat maakt haar kwetsbaar.
Verstandelijke handicap
Maria van der Stoel
Maria van der Stoel is een vrouw van 21 jaar met het syndroom van Down. Ze heeft een
matig verstandelijke beperking. Ook heeft ze schildklierproblemen, waarvoor ze medicatie
krijgt. Maria woont thuis met haar ouders. Ze heeft nog twee oudere zussen, maar die wonen
niet meer thuis. Maria is net gestopt met school. Ze heeft tot haar 20e ZMLK-onderwijs
gevolgd en gaat nu met veel plezier naar een dagcentrum voor volwassenen met een
verstandelijke beperking. Hier ging ze in het laatste jaar van school al enkele dagen per
week naar toe, nu vijf dagen per week.
Maria heeft een pictoagenda, waarin met
plaatjes duidelijk wordt gemaakt wat ze
die dag gaat doen. Ook op het dagcentrum
wordt gebruikt gemaakt van een pictobord,
zodat Maria precies weet wat welke werkzaamheden ze die dag moet doen en wie
er aanwezig is. Dat is ook nodig, want zij
kan niet goed omgaan met veranderingen.
Bijvoorbeeld als de dagplanning verschuift
of als er onverwachte dingen gebeuren.
Maria heeft dan geen overzicht meer en uit
dat door op de grond te gaan zitten of liggen
of boos te worden. Het is in die situaties
moeilijk om haar te stimuleren om door te
gaan met waar ze mee bezig was. Het is
belangrijk om Maria op deze situaties voor
te bereiden.
ze aangespoord worden om dat te doen en
is er achteraf controle nodig of het goed is
gebeurd. Samen met haar moeder zoekt
ze kleren uit, omdat ze kledingcombinaties
niet goed kan inschatten en niet weet welke
kleding passend is bij het weertype. Ook
moeten haar medicijnen elke dag worden
aangereikt, omdat ze zelf niet aan het
innemen daarvan denkt. Ze helpt met
huishoudelijke taken, zoals tafel dekken.
Maar als er bijvoorbeeld iemand mee eet,
kan ze niet bedenken dat dan een extra bord
en bestek nodig is. Maria kan eenvoudige
taken goed uitvoeren, maar heeft moeite
om het overzicht te houden en taken
gestructureerd uit te voeren.
Kans op verwaarlozing
Maria moet gestimuleerd worden om iets
te gaan doen: uit zichzelf neemt ze weinig
initiatief. Zonder dagelijkse begeleiding
die haar aanstuurt en initiatief neemt, is
de kans groot dat zij zichzelf zou verwaarlozen. Maria is gezien haar beperkingen
aangewezen op 24-uurs zorg in de nabijheid.
Eenvoudige taken uitvoeren
Maria heeft de afgelopen jaren veel geleerd.
Wassen en aankleden kan ze zelf; wel moet
Verstandelijke handicap - Maria van der Stoel - pagina 24
Wajonguitkering
Door de gezwellen op de gehoorzenuwen
hoort Ellen slecht. Ze is aan een oor volledig
doof, het gehoorverlies van haar andere
oor is groot. Daarnaast is haar ruggengraat
ernstig vergroeid en heeft ze een hoge
bloeddruk.
Ellen heeft een HBO-opleiding afgemaakt.
Ze heeft niet kunnen werken en heeft een
Wajonguitkering. Omdat Ellen slecht loopt
hebben haar ouders een volledig aangepast,
gelijkvloers appartement laten bouwen. Dat
is met een doorgang verbonden aan hun
eigen woning. Drie keer per week komt een
fysiotherapeut aan huis.
Sinds drie jaar is Ellen volledig doof. Daarnaast is ook een verlamming van de stembanden opgetreden, waardoor Ellen niet
meer kan spreken. Zij, haar ouders en enkele
vrienden hebben gebarentaal aangeleerd.
tendeels bedlegerig en rolstoel-afhankelijk
gemaakt. Vanwege bijkomende hartritmestoornissen is de cardioloog geconsulteerd.
Die heeft aangegeven, dat verwacht mag
worden dat deze hartproblemen blijvend
zijn. De stapeling van medische problemen
maakt Ellen moe. Haar spankracht is
beperkt, ze krijgt concentratieproblemen en
kan steeds moeilijker het overzicht houden
op de dag en op haar situatie. De hartritmestoornissen maken haar bang en onzeker,
temeer omdat deze ook ’s nachts kunnen
optreden. Als deze zich voordoen, kan Ellen
hulp inroepen.
Er is sprake van een stapeling van problemen
en achteruitgang in het functioneren. Er
moet 24 uur per dag iemand in de nabijheid
aanwezig zijn, die opgeroepen kan worden
als dat nodig is. De zorgverlener moet
kunnen communiceren met gebarentaal.
Stapeling van problemen
Recentelijk zijn ernstige evenwichtsstoornissen opgetreden. Dat heeft Ellen gro-
Zintuiglijk gehandicapten
Ellen de Zwart
Ellen de Zwart is een vrouw van 25 jaar. Ellen heeft de erfelijke ziekte neurofibromatose, een
ziekte waarbij bindweefselgezwellen ontstaan op of rondom zenuwen. De gezwellen zijn
goedaardig; de ziekte is dus geen vorm van kanker. Er is diverse keren operatief ingegrepen
om de gezwellen te verwijderen. Deze operaties zijn erg belastend geweest en in overleg is
besloten niet meer te behandelen. Genezing van deze ziekte is ook niet mogelijk.
Zintuiglijk gehandicapten - Ellen de Zwart - pagina 26
Echtgenoot ondersteunt
Door een verslechterde nierfunctie moet
ze ’s nachts vaak naar het toilet. Mevrouw
heeft veel moeite met het accepteren van
haar handicaps. Zij kan snel boos worden en
heeft weinig geduld. Ook houdt ze vast aan
oude gewoonten en routines.
In het verleden heeft ze een aantal keren
een depressie doorgemaakt, daarvoor slikt
ze medicijnen. Dagelijks komt de thuiszorg
om mevrouw te helpen met wassen en
aankleden. Ook komt er wekelijks een
huishoudelijke hulp.
Zintuiglijk gehandicapten
Mevrouw Van Dam
Mevrouw Van Dam wordt twee keer per
week opgehaald om met een busje naar
de dagbesteding in het nabijgelegen verzorgingshuis te gaan. Naast de inzet van de
thuiszorg en de huishoudelijke hulp, biedt
ook de echtgenoot veel hulp en ondersteuning. Zo helpt hij zijn vrouw met het
oppakken en aanreiken van allerlei dingen
die op de grond vallen. Of hij reikt haar
dingen aan waarvan ze niet meer weet waar
deze liggen of die ‘zoek’ zijn geraakt, zoals
de telefoon, bestek of haar portemonnee.
Ook ondersteunt hij haar bij het lopen.
Visuele en auditieve handicap
Mevrouw kan alleen nog in en rond de
woning stukjes lopen. Buiten is zij door haar
visuele problemen en wankele gezondheid
aangewezen op een rolstoel.
Het gedrag van mevrouw Van Dam wordt
steeds moeilijker te hanteren. Ze is erg
dwangmatig, eist haar echtgenoot volledig
op en is verbaal agressief als zaken niet zo
gaan zoals zij wil. De thuissituatie lijkt te
escaleren.
De combinatie van een visuele en auditieve
handicap stelt hoge eisen aan de zorg en
begeleiding van mevrouw. Tevens kost het
bewegen haar steeds meer moeite.
De toenemende gedragsproblematiek
zet de situatie nog eens extra op scherp.
Mevrouw Van Dam beschikt niet langer over
voldoende vaardigheden en mogelijkheden
om in het dagelijks leven zelfstandig en verantwoord te kunnen functioneren. Mevrouw
is aangewezen op een woonomgeving waar
24 uur per dag zorg in de nabijheid wordt
geboden.
Mevrouw Van Dam is 86 en woont samen met haar man in een vrijstaande woning. Zij is al
jaren slechtziend en is blind aan haar linkeroog. Enkele jaren geleden heeft mevrouw een
hoornvliestransplantatie aan haar rechteroog ondergaan. Aanvankelijk leek het zicht aan dat
oog te zijn verbeterd, maar een half jaar geleden heeft het hoornvlies losgelaten. Hierdoor
is mevrouw nu ook aan haar rechteroog blind. Naast de visuele problematiek is mevrouw
slechthorend en draagt in beide oren een hoortoestel. Zij ondervindt steeds meer hinder van
ouderdomsklachten. Ze loopt onzeker omdat ze bang is om te vallen.
Zintuiglijk gehandicapten - mevrouw Van Dam - pagina 28
Colofon
Cliëntschetsen Wet langdurige zorg, november 2014
Dit is een uitgave van het Centrum indicatiestelling zorg. In deze uitgave
gebruikte beelden zijn zorgvuldig geselecteerd, maar hebben geen directe
relatie met in schetsen genoemde en beschreven personen.
Redactie
Centrum indicatiestelling zorg (www.ciz.nl)
Vormgeving
Stijlbende (www.stijlbende.nl)
CIZ Hoofdkantoor
Postbus 232
3970 AE Driebergen
T 088 – 789 67 00
www.ciz.nl
De verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze publicatie berust bij het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ).
Het gebruik van cijfers en/of teksten uit deze publicatie, alsmede de naam van de publicatie als toelichting of
ondersteuning of benaming in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld.
Het CIZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. Voortschrijdend inzicht
en informatiewensen vanuit het ministerie van VWS en de AWBZ-ketenpartners kunnen leiden tot aanpassing van
de vorm en inhoud van deze publicatie.
De verandering van de langdurige zorg wordt in verschillende wetten geregeld. De Eerste Kamer moet de Wet
langdurige zorg (Wlz) nog behandelen. Pas nadat de Eerste Kamer het wetsvoorstel heeft aanvaard, is duidelijk
wat precies de gevolgen in de praktijk zijn. Na behandeling van het wetsvoorstel vindt u de definitieve informatie
op www.rijksoverheid.nl/hlz.