WIZZ slaat en slaagt WIZZWHITEPAPER 5 e-marketingtips Marketing verschuift steeds meer van offline naar online. Met deze 5 gratis ijzersterke e-marketingtips zet je in no time een succesvolle e-marketingcampagne op. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals 1. De call-to-action Elke commerciële boodschap wil de ontvanger aanzetten tot actie. Een call-to-action is dus onontbeerlijk. Maar hoe schrijf je een pakkende CTA? Enkele tips: Plaatsing Een goede call-to-action staat op het eind van de boodschap. Als je de CTA ergens in het midden plaatst, riskeer je dat de lezer hem al vergeten is als hij aan het eind van je boodschap komt. Gebiedende wijs Gebruik een gebiedende wijs. ‘Schrijf je in’, ‘word lid’ of ‘ontdek hoe’ zetten aan tot actie. Nu of nooit Het gebruik van een tijdsaanduiding zorgt ervoor dat de lezer meteen klikt. ‘Registreer vandaag nog’ of ‘schrijf nu in’ maken de lezer duidelijk dat hij best niet morgen of overmorgen op jouw CTA ingaat. Duidelijk Een goede call-to-action valt op tussen de rest van de tekst. Zet de CTA dus gerust in het vet of cursief of gebruik een opvallende kleur. Waarom Vertel in de call-to-action meteen waarom de lezer tot actie moet overgaan. Dit kan helpen om hem of haar over de streep te trekken. ‘Klik nu en maak kans op ...’ of ‘registreer nu en ontvang meteen ...’. Zorg er wel voor dat de CTA nooit te lang wordt. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals 2. Het virale effect Je wil je bericht natuurlijk naar een zo groot mogelijke doelgroep verspreiden. Via social media kan een bericht door een deel van de doelgroep opgepikt worden en snel worden verspreid. Om je bericht succesvol viraal te laten werken, voldoet het best aan één (of meerdere) van de volgende criteria. Interessant Berichten die als heel interessant worden bestempeld, zullen snel doorgestuurd worden. Je kan kiezen voor een superkorting die echt niemand kan missen. Of je kan je bericht zoveel nieuwswaarde geven dat je doelgroep vindt dat ook hun vrienden het nieuws in kwestie moeten weten. In vaktermen de ‘need to know’-content. Sexy Seks verkocht, seks verkoopt en seks zal blijven verkopen. Door je bericht van een sexy toets te voorzien, verhoog je de kans op een viraal succes. Sexy inhoud kan evenwel gevaarlijk zijn. Stel jezelf steeds de vraag of zulke inhoud het imago van je bedrijf geen schade toebrengt. Grappig Iedereen houdt van leuke inhoud. En leuke inhoud heeft veel kans om viraal verspreid te worden. Probeer je boodschap of merk te verbinden met een grap of inhoud die geweldig leuk is. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals 3. Buzz is hot Bij buzzmarketing komt het erop aan de doelgroep te prikkelen. De doelgroep moet het verhaal van je campagne oppikken en er moet zoveel mogelijk interactie rond ontstaan. Bij elk hoofdstuk van het verhaal past een open einde of een cliffhanger. Bij elk hoofdstuk moet de doelgroep zodanig nieuwsgierig worden dat er over je verhaal geschreven, gediscussieerd, gegist en gepraat wordt. Op het eind van de campagne voorzie je een mooie finale en blijkt waarover de campagne nu juist ging. Hoe creëer je buzz? Enkele tips: 1. Planning Om buzz te creëren moet je verhaal goed geregisseerd en gepland zijn. Overloop elke fase van de campagne en hou rekening met alle mogelijke scenario’s. Eens de campagne loopt, wordt het moeilijk om nog veel bij te sturen. 2. Timing Zorg ervoor dat de timing van je campagne klopt. Wanneer de doelgroep te lang moet wachten op de volgende fase of op de finale zal de interesse snel afnemen. 3. Prikkel Prikkel de doelgroep net genoeg om de nieuwsgierigheid vast te houden. Geef je teveel informatie vrij in een te vroeg stadium of geef je te weinig informatie, dan zal de doelgroep je campagne niet of nauwelijks oppikken. 4. Vergroot de buzz Durf de doelgroep tijdens de campagne op het verkeerde been te zetten. Zo zal de buzz nog toenemen. Eén tip: overdrijf hier niet of je verliest de aandacht. 5. Afronden Zorg dat je actie op tijd stopt. Een finale die te lang wordt uitgesteld, is dodelijk voor een buzzmarketingcampagne. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals 4. De baseline Een goede baseline blijft hangen bij je doelgroep. Vaak onthou je na het horen van een radioreclame of het zien van een advertentie alleen de promotie of alleen de merknaam. Een goede baseline zorgt ervoor dat de consument de link tussen de boodschap en het merk makkelijker legt. Wat doe je? Je baseline moet sowieso vertellen wat je doet. Vaak volstaat het dus eenvoudigweg te communiceren welke dienst of welk product je aanbiedt. Wil je weten of het werkt? Druk je logo en baseline af en vraag aan iemand die je onderneming niet kent welke service of welk product je aanbiedt. Een voorbeeld: Hedgren. Bags and Travelgear. Waar ben je sterk in? Een andere inspiratiebron voor een baseline is je USP. USP staat voor Unique Selling Proposition. Het betekent datgene wat je bedrijf uniek maakt. Die éne reden waarom een klant voor jou moet kiezen en niet voor een concurrent. Je USP is een excellent vertrekpunt voor een stevige baseline. Een voorbeeld: Bank J. Van Breda. Enkel voor ondernemers en vrije beroepen. Beeldende taal Voor je baseline kan je kiezen voor je USP of eenvoudigweg vertellen wat je doet. Een andere optie is kiezen voor beeldende taal. Beeldende taal blijft in vele gevallen langer hangen bij de consument. Daarnaast zal je baseline meer opvallen tussen zakelijke concurrenten. Een voorbeeld: Red Bull. Geeft je vleugels. Klaar? Heb je een pakkende baseline gevonden? Gebruik de slagzin dan in zoveel mogelijk communicatie. Van je naamkaartje over je briefpapier tot je advertenties. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals 5. Proof of the cake Je doelgroep overtuigen van je product of dienst is de boodschap. Overtuigen betekent verkopen. Hoe pak je dat aan? Enkele tips. Waarom zou je doelgroep jouw product niet kopen Een mogelijke klant kan duizend redenen hebben om jouw product te kopen. Slechts één reden om het niet te kopen kan fataal zijn. Probeer te achterhalen welke redenen een klant kan hebben om niet voor jouw product te kiezen en speel hierop in. Duizend klanten kunnen geen ongelijk hebben Heb je een grote groep klanten? Gebruik deze cijfers dan in je communicatie. Duizend klanten kunnen namelijk geen ongelijk hebben. Testimonials Ongetwijfeld hebben al veel van je klanten hun waardering reeds bij je geuit. Vraag hen om een testimonial over jouw product of dienst te schrijven. Een tevreden klant boezemt prospects altijd vertrouwen in. Een foto zegt meer dan duizend woorden Om je boodschap extra overtuigingskracht te geven, kan je steeds foto’s gebruiken. Laat zien hoe goed je product is met een actiefoto. Of toon een situatie zonder je product en een situatie met je product. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals WIZZ WIZZ is een full service communicatiebureau. Onze sterkte? We staan voor een totaalaanpak en engageren ons om jouw communicatie-investering te laten renderen. Sinds onze oprichting in 2001 timmeren we met een team vechters aan de weg. Full service, een totaalaanpak We bieden een totaaloplossing voor jouw communicatie. Online, offline of volledig geïntegreerd. Ons team van specialisten op elk terrein verzorgt elk onderdeel van de communicatiemix. Ook bij samenwerkingen met externe partners, blijven we het centrale coördinerende aanspreekpunt. Cijfers tellen We realiseren return on investment op jouw marketing- en communicatiebudget. Hoe? We bouwen meetpunten in op elk medium op bepaalde tijdstippen. We toetsen de behaalde resultaten aan de vooropgestelde doelstellingen en sturen waar nodig bij. Sectoren en klanten We werkten al verschillende succesvolle projecten uit voor een veelheid aan sectoren. Retail, bouw, logistiek, financiële diensten, ICT, overheidsdiensten, horeca, we zoeken op elk terrein naar de best renderende, meest creatieve oplossingen. Bekijk onze case studies en portfolio-items op onze website of contacteer ons voor een inspirerende babbel. WIZZ BVBA Kapucijnenstraat 16, 2200 Herentals Telefoon +32 (0)14 70 33 35 Fax +32 (0)14 70 02 04 E-mail [email protected] Website www.wizz.be wizzherentals wizz.herentals