AppSense Application Manager Product datasheet Praktische en

AppSense Application Manager
Product datasheet
Praktische en kosteneffectieve balans
tussen IT-compliance en gebruikers
eisen
Applicatie Autorisatie
Belangrijkste functies
 Rechten
 End
op applicaties
point analyse
 Netwerktoegangsbeheer
 Softwarelicenties
 Monitoren
voor applicaties
controle
in passieve modus
 Geïntegreerde
Auditing van events

URL doorverwijzing

Applicatie beëindiging
Belangrijkste voordelen
 De
omgeving in de gewenste staat houden
 Meer
inzicht in het applicatielandschap
 Licentiebeheer
afdwingen en compliance management
 Minder
belasting van de support afdeling
 Acceptatie
door gebruikers
Over AppSense
AppSense is de marktleider op het gebied van
enterprise workspace management
oplossingen die het mogelijk maken dat
medewerkers op een productieve en veilige
manier kunnen werken in desktop- en mobiele
omgevingen. De AppSense workspace
management suite is ingezet door meer dan
3000 klanten wereldwijd, met meer dan 6
miljoen beheerde endpoints. Onze oplossingen,
waaronder DesktopNow, MobileNow en
DataNow verminderen IT-complexiteit en
verbeteren de inzet en het beheer van devices,
applicaties en data in de hele onderneming.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Sunnyvale,
Californië, met kantoren over de hele wereld.
Voor meer informatie over onze IT-oplossingen
bezoek appsense.nl.
Neem contact met ons op
Voor meer informatie over onze IT-oplossingen
bezoek appsense.nl of mail ons
[email protected]
Of een gebruikersomgeving nu bestaat uit een
serversysteem, virtuele of fysieke desktops of
een combinatie daarvan, het is essentieel dat
gebruikers alleen die applicaties krijgen die ze
nodig hebben en dat ze geen onbekende
executables introduceren in de omgeving.
Het gebruik van niet-geautoriseerde software is
een primaire factor bij het destabiliseren van
gebruikersomgevingen. De kosten die gepaard
gaan met het herstellen van een corrupte
desktop kunnen aanzienlijk zijn. In een
gedeelde gebruikersomgeving, zoals
bijvoorbeeld server based computing, worden
die kosten nog groter doordat de actie van één
gebruiker gevolgen heeft voor velen. De
bestaande methoden voor het afdwingen van
het gebruik van applicaties zijn beperkt tot
complexe scripts of gebruik van black en white
lists die veel onderhoud vergen.
Trusted OwnershipTM
AppSense Application Manager maakt gebruik
van beveiligde filterdrivers op kernelniveau en
de Microsoft NTFS-security policies. Daardoor
worden alle uitvoerverzoeken binnen een
Windows-desktop onderschept en worden
ongewenste applicaties geblokkeerd. Het recht
een applicatie te gebruiken is gebaseerd op de
eigenaar van de applicatie, waarbij de
standaardeigenaar de Administrator is. Dankzij
deze methode wordt het huidige
toegangsbeleid voor applicaties onmiddellijk
‘out of the box’ afgedwongen, zonder dat
scripts of lijstbeheer nodig zijn. Dit wordt
Trusted Ownership™ genoemd. Naast
uitvoerbare bestanden beheert AppSense
Application Manager ook de rechten op de
inhoud van applicaties, zoals ActiveXbesturingselementen, VB-scripts,
batchbestanden, MSI-pakketten en
registerconfiguratiebestanden.
User Rights Management
Dit onderdeel beheert gebruikersrechten op
dynamische wijze met een ultieme precisie,
waardoor gebruikers alleen administrator
rechten krijgen die men nodig heeft, terwijl IT
support kosten onder controle blijven. De
sleutel ligt in het verwijderen van de noodzaak
voor een Local Admin account en deze te
beheren op applicatie of individueel taak
niveau, en niet op sessie of account niveau.
Niet alleen applicaties
Naast lokaal geïnstalleerde applicaties
garandeert AppSense Application Manager dat
uitgaande verbindingsverzoeken naar UNCpaden en URL’s ook worden beheerd op basis
van rechten. Er is dus maar één oplossing nodig
voor alle regels van de rechten voor applicaties
en netwerken.
Contextuele rechten
De mate waarin een werknemer toegang heeft
tot bedrijfsapplicaties kan afhankelijk zijn van
de context van zijn toegangsdevice. Een
gebruiker in een internetcafé zal bijvoorbeeld
meestal een ander toegangsniveau voor
applicaties hebben dan een werknemer binnen
de veilige grenzen van het bedrijfs-LAN.
AppSense Application Manager gebruikt
informatie over de context van de gebruiker om
het benodigde toegangsniveau te bepalen.
Parameters zoals locatie, firewallinstellingen en
zelfs het tijdstip kunnen worden gebruikt om
een vereist toegangsniveau vast te stellen.
Offline rechten
Werknemers worden steeds mobieler en het is
dan ook essentieel dat toegangsrechten worden
afgedwongen als de gebruiker geen verbinding
heeft met het bedrijfsnetwerk. AppSense
Application Manager garandeert dat werknemers
die offline zijn alleen toegang hebben tot de
applicaties en bronnen waarvoor ze rechten
hebben, doordat toegangsrechten worden
gebruikt op de lokale machine van de gebruiker.
Licentiebeheer
AppSense Application Manager is aanbevolen
door Microsoft® voor het afdwingen van
softwarelicentiebeheer in server based
computing omgevingen. Als de software in de
passieve modus wordt uitgevoerd, kan de
frequentie van het gebruik van applicaties door
alle gebruikers en devices worden bewaakt,
gecontroleerd en gerapporteerd. Door te
beheren welke gebruikers en devices
gemachtigd zijn specifieke applicaties uit te
voeren, kunnen grenzen worden gesteld aan
het aantal applicatie-instances, aan welke
devices of gebruikers een applicatie mogen
uitvoeren en aan het tijdstip waarop gebruikers
een programma uitvoeren en hoe lang.
Licentiecontrole en toegangsbeperking op
basis van het aantal licenties kunnen nu worden
afgedwongen, ongeacht de manier waarop
applicaties worden gebruikt. Deze
licentiecontrole kan ook worden gebruikt in uw
virtuele en fysieke desktop omgevingen.
AppSense Application Manager
Product datasheet
Functies van AppSense Application
Manager
Trusted Ownership™
Beveilig het systeem zonder complexe lijsten en
voortdurend beheer. Alleen code die is
geïnstalleerd door en het eigendom is van
‘trusted owners’ mag worden uitgevoerd. De
lijst met ‘trusted owners’ kan worden uitgebreid
en aangepast aan elke omgeving en elke
infrastructuur.
User Rights Management
Het privilege niveau van een gebruiker, groep of
rol kan worden toegepast of verwijderd voor
applicaties en configuratie scherm componenten.
Lokale beheer account zijn hierdoor niet meer
nodig, maar waardoor de gebruikers deze
specifieke applicaties of taken nog steeds kan
uitvoeren waarvoor beheer rechten nodig zijn.
Whitelists en blacklists
Configuraties van whitelists en blacklists kunnen
samen met ‘Trusted Ownership’ worden gebruikt
voor het beheren van bekende applicaties die
voldoen aan de eigenaarscontrole van NTFS.
Applicaties waartoe gebruikers geen toegang
horen te hebben, zoals beheerdersprogramma’s
als cmd.exe of ftp.exe, worden automatisch
geweigerd. U kunt ook alleen een whitelist
maken om te garanderen dat alleen bekende en
vertrouwde applicaties kunnen worden
uitgevoerd op een systeem.
Digitale handtekeningen
Wijs digitale SHA-1-handtekeningen toe aan
applicaties en bestanden om de integriteit van
applicaties te garanderen. Gewijzigde of vervalste
applicaties kunnen niet worden uitgevoerd.
End point analyse
Identificeer alle uitvoerbare bestanden op een
doeldevice en groepeer de bestanden in
geautoriseerd en niet-geautoriseerd, om snel
beleid te maken. Configuraties kunnen worden
uitgerold naar een gebruiker, groep gebruikers,
computer of groep computers. Binnen enkele
minuten wordt het gebruik van applicaties
automatisch geregeld op basis van
applicatierechten.
Scan een doeldevice en bepaal hoe vaak
afzonderlijke applicaties zijn uitgevoerd per
gebruiker. Door te bepalen welke applicaties
worden gebruikt en welke niet, kan gelicentieerde
software worden geïdentificeerd en beperkt en
kan ongelicentieerde software worden verwijderd,
waardoor zowel het aantal applicaties op een
device als de kosten van het licentiëren van die
applicaties worden verlaagd.
Passieve Monitoring
Bewaak het gebruik van applicaties zonder
gebruikers te belemmeren de applicaties te
gebruiken. Passieve monitoring kan worden inof uitgeschakeld per gebruiker, device of groep
en is een zeer handig hulpmiddel voor het
nauwkeurig bijhouden van gebruikersgedrag
vóór de volledige implementatie, of om inzicht
te krijgen in het gebruik van applicaties ten
behoeve van het softwarelicentiebeheer.
Applicatie installatie rechten op
applicatie niveau
Naast web-site level applicatie installatie
rechten hebben sommige organisaties
behoefte aan meer controle over welke
applicaties de gebruikers kunnen installeren via
het web. Om terug te komen op het eerder
genoemde voorbeeld: IT staat toe dat een
gebruiker Adobe Reader installeert maar wenst
installatie van Adobe Air, Adobe Flash Player en
andere applicaties van www.adobe.com te
blokkeren. Controle wordt aangeboden door
alleen specifieke applicaties toe te staan op
versie niveau en ActiveC control class ID binnen
de specifieke website. Dit verzekert dat alleen
vertrouwde versies van specifieke applicaties
geinstalleerd kunnen worden via het web door
de eindgebruikers.
Applicatielimieten en tijdsbeperkingen
Pas beleid toe om te bepalen hoeveel
applicatie-instances een gebruiker kan
uitvoeren en op welke tijden de applicatie kan
worden uitgevoerd. Er kan beleid worden
gemaakt voor het beheren of afdwingen van
licentiemodellen door applicatielimieten per
device te beheren.
Netwerktoegangsbeheer voor applicaties
Scannen van applicatiegebruik
Reader, Adobe Air, Adobe Flash Player en de
GoToMeeting web conferentie client zonder dat
IT zorgt voor vertraging en gebruikers ongemak.
Beheer netwerktoegang zonder complexe
zaken als routers, switches en firewalls. Voor
uitgaande verbindingen vanaf een doeldevice
gelden toegangsrechten. Onder verbindingen
valt toegang tot UNC-paden (inclusief alle
bestanden en mappen op dat station), servers,
IP-adressen, URL’s, devices en FTP-locaties. Het
beleid kan op maat gemaakt worden en
dynamisch veranderen op basis van
eigenschappen van gebruikers of devices.
Zelfautorisatie door gebruikers
Sta daartoe benoemde ‘power users’ toe
applicaties uit te voeren die ze in het systeem
hebben geïntroduceerd. Applicaties kunnen ook
van buiten het kantoor worden toegevoegd aan
een veilige computer zonder dat IT-ondersteuning
nodig is. Uitgebreide controlegegevens bevatten
informatie zoals de naam van de applicatie, tijd en
datum van het uitvoeren en het device.
Bovendien kan een kopie van de applicatie
worden gemaakt en centraal worden opgeslagen
voor nader onderzoek.
Web-level applicatie installatie rechten
Beheer een “white list” van geaccordeerde
websites van waar gebruikers wordt toegestaan
software te installeren. Bijvoorbeeld, bekende
sites zoals www.adobe.com of
www.gotomeeting.com. Dit geeft gebruikers
toegang tot zakelijke applicaties zoals Adobe
Uitgebreide bestandsondersteuning
Naast applicaties als .exe-bestanden, worden
script-, batch- en registerbestanden ook
gecontroleerd. Digitale handtekeningen kunnen
ook worden toegepast op scripts, om te
garanderen dat de inhoud ervan ongewijzigd
blijft.
URL doorverwijzing
Als een web browser openstaat met een
webpagina of webapplicatie en de gebruiker de
sessie vanaf een andere locatie of ander device
overneemt kan de webbrowser worden
doorverwezen naar een veilige pagina.
Onderscheid kan worden aangebracht voor
wanneer de doorverwijzing plaatsvindt en welke
URL’s geblokkeerd en/of doorverwezen moeten
worden.
AppSense-configuratiesjablonen
Benut reeds bestaande aanbevelingen voor
bedrijfsbeleid door AppSenseconfiguratiesjablonen te importeren. In
AppSense Application Manager kan een
onbeperkt aantal configuratiebestanden
worden geïmporteerd. Deze configuraties
kunnen gecombineerd worden gebruikt.
Verschillende configuratiesjablonen, zoals
‘common prohibited items’ (algemene verboden
items) en End point Analysis (eindpuntanalyse)
zijn beschikbaar op www.myAppSense.com.
Deze sjablonenbibliotheek wordt regelmatig
bijgehouden en bijgewerkt.