PDF-VERSIE (uitprintbaar)

2014
Internationale normen: logistieke
etikettering en verzendingsnota
Voor de leveranciers van Carrefour
Belgium
03/07/2014
Carrefour EDI website:
http://edi.carrefour.eu/order.cfm?lang=nl
Inhoudsopgave
A/ LOGISTIEKE ETIKETTERING .................................................................................................................. 2
A1/Reminder ....................................................................................................................................... 2
A2/ Handleiding voor de etikettering van logistieke eenheden – GS1 Belgilux .................................. 2
A3/ Specificatie van Carrefour ............................................................................................................ 2
A4/ Enkele voorbeelden van etiketten pallets .................................................................................... 3
A5/ Enkele voorbeelden van etiketten colli ........................................................................................ 5
A6/ Opgehangen levering en levering in container/bulk .................................................................... 6
A7/ Levering in warehouse “Voeding” ................................................................................................ 6
A8/ Levering in warehouse “Niet Voeding” ........................................................................................ 6
A9/ Om uw logistieke etikettering (voor pallets EN colli’s) te valideren of aan te maken, gelieve
contact op te nemen met: ................................................................................................................... 6
A10/ Fouten op de etiketten pallets regelmatig opgemerkt .............................................................. 9
A11/ OPGEPAST: Gebruik van GTIN pallet .......................................................................................... 9
A12/ Aanpassing van jullie artikels in onze database ....................................................................... 10
B/ OP TE STARTEN IN EDI ...................................................................................................................... 10
B1/ Kies de door Carrefour Belgium geïnstalleerde WebEDI-oplossing, ontwikkeld door de
dienstverlener EDICOM. .................................................................................................................... 10
B2/ Kies uw dienstverlener (Trading Partner) en uw EDI-oplossing ................................................. 11
B3/ Vooreerst de volgende document in te vullen om uw connectie in EDI te openen ................... 11
C/ FLUX BESTELLINGEN EDI (ORDER) .................................................................................................... 12
D/ FLUX ELEKTRONISCHE VERZENDNOTA (DESADV) ............................................................................ 13
D1/ Wat is een DESADV? ................................................................................................................... 13
D2/ Hier de noodzakelijke informatie ............................................................................................... 13
D3/ Tool en informatie om uw DESADV aan te maken ..................................................................... 14
D4/ Wanneer uw DESADV opsturen?................................................................................................ 17
D5/ Hoe de stapelplaats en halve pallets in de DESADV vermelden?............................................... 17
D6/ Complexe levering: algemene regels ......................................................................................... 17
D7/ Inleidende voorwaarden ............................................................................................................ 17
D8/ REJECTED DESADV – Handleiding ............................................................................................... 18
E/ SPECIFIEKE FLOW: ALLOTI - STOCKS IN CONSIGNATIE-VMI. ............................................................. 22
E1/ ALLOTI ......................................................................................................................................... 22
E2/ STOCK IN CONSIGNATIE: Under construction............................................................................. 22
E3/ VMI .............................................................................................................................................. 22
F/ E-INVOICING ...................................................................................................................................... 22
1
G/ BELANGRIJKE DOCUMENTEN VOOR ELKE LEVERING IN CENTRALE ................................................. 23
G1/ Ontladen .................................................................................................................................... 23
H/ GRATIS VORMING BIJ GS1 ................................................................................................................ 24
I/ FAQ etiketten pallets SSCC & DESADV ............................................................................................... 25
I/1 FAQ: SSCC ..................................................................................................................................... 25
I/2 FAQ: DESADV ............................................................................................................................... 27
J/ FAQ: EDI Order & Invoice .................................................................................................................. 30
J/1 Ik wens EDI op te starten met Carrefour België .......................................................................... 30
FAQ: EDI-Verbinding ...................................................................................................................... 30
FAQ: EDI-Invoice ............................................................................................................................ 30
FAQ: Fiscale Dematerialisatie ........................................................................................................ 30
FAQ: Validice ................................................................................................................................. 31
FAQ: EDI-Orders ............................................................................................................................ 31
J/2 Ik doe al aan EDI met Carrefour België ........................................................................................ 32
FAQ: EDI-Verbinding ...................................................................................................................... 32
FAQ: EDI-Invoice ............................................................................................................................ 32
FAQ: Validice ................................................................................................................................. 33
FAQ: EDI-Orders ............................................................................................................................ 33
A/ LOGISTIEKE ETIKETTERING
A1/Reminder
Carrefour Belgium wil de etikettering van pallets en colli’s in overeenstemming brengen met de
internationale GS1-normen. Daarom zal sinds 1 oktober 2012 de ontvangst van alle goederen op
basis van een correcte logistieke etikettering verlopen: bij elke specifieke behandeling zal een
deelname in de kosten van € 10 per pallet gefactureerd worden.
A2/ Handleiding voor de etikettering van logistieke eenheden – GS1 Belgilux
U kunt alle informatie op de volgende website terugvinden:
http://www.gs1belu.org/nl/logistiek-etiket
A3/ Specificatie van Carrefour
http://edi.carrefour.eu/FILES/CDC_paletisation_V3_UK.pdf
2
A4/ Enkele voorbeelden van etiketten pallets
•
Homogeen Standaard
•
Homogeen Niet Standard
•
Heterogeen
3
4
A5/ Enkele voorbeelden van etiketten colli
5
A6/ Opgehangen levering en levering in container/bulk
Opgehangen levering: Nadat u de goederen op artikelreferentie heeft ingedeeld, kleeft u op elke
eerste hoes van elke referentie een SSCC-etiket (= Homogeen etiket pallet).
Levering in container/bulk: Nadat u de goederen op artikelreferentie heeft ingedeeld, kleeft u op
elke eenheid van dezelfde referentie een SSCC-etiket (=Homogeen etiket pallet).
A7/ Levering in warehouse “Voeding”
Voor de palletten mono-referentie, in de warehouse “droge voeding”: moeten 2 etiketten OP de
plastiek folie gekleefd worden
Voor de palletten mono-referentie “Picking”, in de warehouse “verse voeding”: moeten 2 etiketten
ONDER de plastiek folie gekleefd worden.
Voor de palletten mono-referentie “Stocké”, in de warehouse “verse voeding”: 2 etiketten zullen OP
de plastiek folie moeten gekleefd zijn (indien er plastiek folie op de pallet aangebracht is).
Voor de palletten multi-referenties in kolom, in de warehouse “droge voeding”: 2 etiketten per
referentie zullen OP de plastiek folie moeten gekleefd zijn.
Voor de palletten multi-referenties in kolom, in de warehouse “verse voeding”: 2 etiketten per
referentie zullen ONDER de plastiek folie moeten gekleefd zijn.
A8/ Levering in warehouse “Niet Voeding”
Voor de palletten mono-referentie: 2 etiketten zullen OP de plastiek folie moeten gekleefd zijn.
Voor de palletten multi-referenties in kolom: 2 etiketten per referentie zullen ONDER de plastiek
folie moeten gekleefd zijn.
A9/ Om uw logistieke etikettering (voor pallets EN colli’s) te valideren of aan te maken,
gelieve contact op te nemen met:
Voor België: [email protected]
6
Voor de rest van de wereld: http://www.gs1.eu/?content=90
of Contactenlijst GS1:
7
8
Of via: http://www.gs1belu.org/nl/wat-is-gs1-barcodes
A10/ Fouten op de etiketten pallets regelmatig opgemerkt

GTIN stuk in plaats van GTIN colli (op het etiket pallet)

GTIN Pallet na (02)…(37)

GTIN colli na (01)

Onbekende GTIN Pallet in onze database(gelieve de gegevens zo vlug mogelijk aan de
aankoopdienst te communiceren)

We hebben 2 etiketten pallets nodig (gekleefd op 2 verschillende kanten)

Afwezigheid van etiketten pallets op elke gestapelde pallets

…
A11/ OPGEPAST: Gebruik van GTIN pallet
Indien de GTIN pallet op de logistieke etikettering gebruikt wordt, MOETEN JULLIE vooraf deze in
onze database aanpassen via de artikelfiche WRI.
In geval van problemen:
HelpDesk WRI Leveranciers (maandag tot vrijdag, vanaf 8u30 tot 16u)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
9
A12/ Aanpassing van jullie artikels in onze database
Om jullie artikels in onze database in te voeren of aan te passen: gelieve de gewone procedure op te
volgen om naar ons de correcte gegevens te communiceren: via de beschikbare artikelfiche WRI.
In geval van problemen:
Helpdesk WRI Leveranciers (maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 16u)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
B/ OP TE STARTEN IN EDI
Om via EDI met Carrefour Belgium gegevens te kunnen uitwisselen, moet u de volgende stappen
volgen:
B1/ Kies de door Carrefour Belgium geïnstalleerde WebEDI-oplossing, ontwikkeld door
de dienstverlener EDICOM.
If you are starting in EDI or if you are looking for an EDI global solution (if not, see B2/):
Please contact:
TEAM EDICOM:
Tel: +33 820 360 330
Fax: + 33 1 53 76 26 87
[email protected]
Het gaat om een globale oplossing om berichten via EDI uit te wisselen, zoals daar zijn:
•
ORDER
•
DESADV ASN (MET VOORAFGAANDELIJKE LABELLING VAN COLLI'S EN PALLETS)
•
RECADV
•
INVOICE
10
B2/ Kies uw dienstverlener (Trading Partner) en uw EDI-oplossing
OFWEL: U zoekt een dienstverlener voor een specifieke oplossing
 U zal alle informatie op de volgende website van GS1 vinden:
http://www.gs1belu.org/nl/zoek-solution-provider
OFWEL: U zoekt een EDI-oplossing
 U zal de details over de verschillende providers op de volgende website vinden:
http://edi.carrefour.eu/info_provider.cfm?lang=nl
B3/ Vooreerst de volgende document in te vullen om uw connectie in EDI te openen
The Connectivity-file in te vullen is hier beschikbaar:
http://edi.carrefour.eu/FILES/EDI_Carrefour_BE_Formulaire_parametrage_fournisseur_V14_LIV2.xls
alle deze inlichtingen en aanvragen op te sturen naar:

[email protected]

[email protected]
11
C/ FLUX BESTELLINGEN EDI (ORDER)
Bestellingen moeten elektronisch verzonden worden in het kader van de E-Invoicing en DESADV EDIprojecten.
• De verklarende brochure van GS1 Belgilux over het bericht "ORDER".
http://www.gs1belu.org/sites/default/files/publications/files/folder_o2c_nl.pdf
• En hier zijn de documenten met betrekking tot Carrefour: MIG ORDERS CARREFOUR
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG%20ORDER.pdf
• !!! Om uw bestellingen (ORDER) via EDI te activeren, moet u uw GLN en Trading Partner (=
dienstverlener) met wie u gaat werken, kennen. In onderstaand Connectivity-formulier kunt u alle
nodige informatie invullen:
http://edi.carrefour.eu/FILES/EDI_Carrefour_BE_Formulaire_parametrage_fournisseur_V14_LIV2.xls
• Welke procedure volgen om elektronische orders te activeren? Aanvraag versturen naar
[email protected]
• Ik heb geen orders via EDI ontvangen.
Wie kan ik contacteren? Problemen/vragen betreffende EDI-orders? Gelieve volgend emailadres te
contacteren: [email protected]
12
D/ FLUX ELEKTRONISCHE VERZENDNOTA (DESADV)
D1/ Wat is een DESADV?
Het gaat om een elektronische verzendnota die via uw Trading Partner naar Carrefour Belgium
verstuurd wordt. Deze verzendnota, met de vermelding herbruikbare GRAI-productdragers, zal vanaf
januari 2013 verplicht zijn voor alle leveringen naar onze centrales.
REMINDER: We herinneren u er ook aan dat u sinds januari 2013 een logistieke etikettering gevraagd
wordt, gekoppeld aan een elektronische verzendnota (EDI DESADV).
Om ons uw DESADV te kunnen sturen, moet u vooraf de ORDERS activeren (zie punt C/FLUX
BESTELLINGEN in EDI (ORDER)).
D2/ Hier de noodzakelijke informatie
•
DESADV O2C:
http://www.gs1belu.org/nl/nieuws-evenementen/nieuws/nieuwe-release-edi-berichten
•
Brochure "Order to Cash" de GS1 Belgilux:
http://www.gs1belu.org/nl/publicaties/folders/order-to-cash-folder-nl
•
GS1 Belgilux RTI guideline (= GRAI/GTIN pallet):
http://www.gs1belu.org/nl/identificatie-logistieke-dragers
13
•
Lijst van GRAI (=pallet, support) aanvaard door Carrefour Belgium
D3/ Tool en informatie om uw DESADV aan te maken

Ofwel de "Calimero" tool ontwikkeld door GS1 Belgilux: Bent u lid van GS1
Belgilux, dan kan u de "Calimero" tool gebruiken om uw DESADV berichten te
testen: http://www.gs1belu.org/nl/calimero

Contact: [email protected]
Voor de rest van de wereld, contacteer GS1 van uw land: http://www.gs1.eu/?content=90
•
Ofwel documentatie en voorbeelden van Carrefour Belgium:
 Message Implementation Guide (MIG):
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG_DESADV_documentation_210213.pdf
 Voorbeelden van DESADV:
http://edi.carrefour.eu/FILES/Despatch_ASN_example_V02.pdf
14
 GS1: Voorbeelden DESADV complexe pallets:
http://edi.carrefour.eu/FILES/DESADV_ASN_V2_SAMPLE_for_supplier_GS1.pdf
15
16
D4/ Wanneer uw DESADV opsturen?
Op het moment van de sluiting van de vrachtwagen zodat wij hem ontvangen voor de aankomst van
de vrachtwagen.
D5/ Hoe de stapelplaats en halve pallets in de DESADV vermelden?
http://www.gs1.org/gsmp/kc/ecom/eancom/2012/
D6/ Complexe levering: algemene regels

De algemene regel is: de DESADV moet met de realiteit overeenstemmen. Er is dus minstens
een DESADV per geleverde vrachtwagen nodig. De DESADV moet precies overeenstemmen
met de papieren verzendnota en met de CMR. Hij moet precies OP HET MOMENT van de
sluiting van de deuren van de vrachtwagen aangemaakt worden en de EXACTE inhoud van de
vrachtwagen vermelden (rekening houdend met de manco’s van de toebereiding en de
lading) volgens het GS1 "Order To Cash"-principe, want de factuur moet niet alleen rekening
houden met de manco’s van de toebereiding en de lading (DESADV-fase), maar OOK met de
ontvangstverschillen (breuk of kwaliteitsprobleem etc.): zo moeten facturen aangemaakt
worden na (dus later in de tijd) de registratie van de ontvangsten om geanticipeerde
facturatie die aanleiding kan geven tot betwistingen, te vermijden.

1 enkele PO (Purchase Order/bestelling) per DESADV, dus minstens 1 DESADV per geleverde
vrachtwagen)

Als de vrachtwagen meer bestellingen bevat: De vrachtwagen kan effectief meerdere
bestelbons of een deel van een bestelbon bevatten, maar er kan slechts één bestelbon per
DESADV zijn.

Bij levering van een bestelling met 2 vrachtwagens (UITZONDERING!!!): U moet de exacte
inhoud van elke vrachtwagen kennen: 1 DESADV per vrachtwagen (dus 2 Desadv voor
dezelfde PO/bestelling, elke DESADV beschrijft de inhoud van de overeenkomstige
vrachtwagen).
D7/ Inleidende voorwaarden

ORDERS activeren: http://edi.carrefour.eu/FILES/intranetC_NL_LAST.pdf.

Ons een e-mailadres voor EDI-communicatie bezorgen (in geval van problemen en/of om
contact omtrent EDI op te nemen).

Uw DESADV in productie sturen zodra uw voorbereiding afgerond is.
17

Indien er fouten staan in de DESADV ontvangt u een automatische verwerpingsmail (op uw emailadres voor EDI-communicatie) met de reden voor de verwerping zodat u uw berichten in
de toekomst kan verbeteren.
D8/ REJECTED DESADV – Handleiding
Uitleg van de vaakst voorkomende foutmeldingen
http://edi.carrefour.eu/FILES/message%20erreur.pdf
Message
nr
Message error description
002
Purchase Order nr does not
exist in CARREFOUR
database
004
GLN nr of the sender and
GLN of the purchase order's
supplier are different
Cannot find article in PO
011
036
038
202
203
204
205
207
Possible reason/solution
(You can also find more information on the Carrefour
internet site:
http://edi.carrefour.eu/order.cfm?lang=fr)
Purchase order nr mentioned in the RFF+ON segment
does not exist in our database
Reminder : RFF+ON = "10 last digits (figures) of our PO
number"
Sender's GLN and supplier's GLN of purchase order are
different.
Article [LIN] has not been ordered in this purchase
order.
Delivery date is empty
Delivery date [DTM+2] must be filled and should be in
the future
Delivery date is less than
Delivery date [DTM+2] must be filled and should be in
current date
the future
Distribution Center is empty Delivery party GLN [NAD+DP] is either empty or does
or does not correspond to a not correspond to any Carrefour warehouse.
CARREFOUR warehouse
KDC-Sint-Katelijne-Waver 5400102000055
Nivelles Frais 5400102002028
Kontich 5400102000024
Nivelles Sec 5400102000048
Cargovil 5400102001809
Norbert Dentressangle 5400102000079
SA Field Resource NV 5400102909297
GTIN not found in
Article [LIN] is unknown in our database. Two possible
CARREFOUR Database
reasons:
- GTIN in DESADV is wrong
- GTIN in DESADV is the good one but has not been
defined in our database
GRAI is not a pallet/empty. Grai [GIN+RTN+<nGRAI>] in DESADV is not considered
as an “empty/vidange” in our database.
GRAI (&1) is a pallet/empty Grai [GIN+RTN+<nGRAI>] is not defined correctly in our
but no pallet level found
database.
GRAI2MATNR & is a
Grai [GIN+RTN+<nGRAI>] is not defined correctly in our
pallet/empty but no pallet
database.
18
212
213
level found
SSCC & has already been
used within the last "x"
days.
WEIGHT must be > 0 for
delivered quantity of
variable weight products.
214
Missing BEST-BEFORE date
for GTIN
215
"PAR COMBIEN" (Unit &
GTIN) must be filled for
Variable unit articles.
216
GTIN not found in
CARREFOUR Database
217
GTIN and "Par Combien
GTIN" must be linked to the
same article in CARREFOUR
Database
SSCC [GIN+BJ] in DESADV cannot be used twice in the
last "x" days.
Article [LIN] is defined as a Catch Weight IN article in
our database i.e. net weight of the quantity delivered
[of LIN] is mandatory.
The weight entered must be the weight for the
delivered quantity [QTY+12] of the same article [LIN]
on the SSCC [GIN+BJ]
NET WEIGHT is defined in EDIFACT segment :
MEA+PD+AAC+KGM:<Weight> (so always in Kg)
Article [LIN] is defined as a perishable article in our
database i.e. it requires a "best-before date".
BEST-BEFORE date is defined in EDIFACT segment:
DTM+361:<date>:102
Article [LIN] is defined as a “Varable unit” article in our
database i.o. number of consumer units per trade unit
can vary.
Example:
One 'carton' of the same article can contain 4 pieces or
5 pieces. [the 'piece' being the consumer unit &
'carton' the trade unit].
Supplier delivers for example cartons of 5 pieces
So: « par Combien » = 5 and « par Combien GTIN » =
GTIN corresponding to the 'piece'
In EDIFACT:
« par Combien » is defined in EDIFACT segment QTY+59
« par Combien GTIN » is defined in EDIFACT segment
PIA+1+<GTIN>:SRV.
« par Combien GTIN » [PIA+1+<GTIN>:SRV] is unknown
in our database. Two possible reasons:
- GTIN in DESADV is wrong
- GTIN in DESADV is the good one but has not been
defined in our database
To update or correct your GTIN in Carrefour database ,
you can simply use the planned procedure to
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
Article linked to the GTIN defined in the LIN segment
[LIN+<nr>++<GTIN article>:SRV'] and the one linked to
the GTIN defined in the PIA segment
[PIA+1+<GTIN>:SRV] segment must be the same in
Carrefour database.
To update or correct your GTIN in Carrefour database ,
19
218
GTIN and "Par Combien
GTIN" must be linked to the
same article in CARREFOUR
Database
219
Packing size of GTIN differs
from the one defined in
CARREFOUR Database
220
Converted quantity for
article nr & cannot contain
any decimal.
222
"Par Combien” UNIT & is
not a sales unit for article
you can simply use the planned procedure to
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
Article linked to the GTIN defined in the LIN segment
[LIN+<nr>++<GTIN article>:SRV'] and the one linked to
the GTIN defined in the PIA segment
[PIA+1+<GTIN>:SRV] segment must be the same in
Carrefour database.
To update or correct your GTIN in Carrefour database,
you can simply use the planned procedure to
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
The number of consumer units [QTY+59] for article
[LIN] is not the same in our database. Two possible
reasons:
- The value defined in [QTY+59] is not correct
- Our database is not correct.
To update or correct your GTIN in Carrefour database,
you can simply use the planned procedure to
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
When converting the quantity delivered [segment
QTY+12] into a number of cartons, result cannot
contain any decimal. Two possible reasons:
- [QTY+59] is not correct
- Our database is not correct. Please check with your
Business contact person.
GTIN in [PIA+1+<GTIN>:SRV] does not correspond to a
sales unit in our database. Two possible reasons:
- GTIN in PIA+1+<GTIN>:SRV is not correct
- Our database is not correct.
To update or correct your GTIN in Carrefour database,
you can simply use the planned procedure to
20
224
GRAI not found in
CARREFOUR Database.
225
Article & found in Order nr,
but line has been deleted or
delivered.
226
Cannot find GTIN for trade
unit of article
227
228
BEST-BEFORE date for
article &1 is not valid (right
format = YYYYMMDD)
SSCC cannot be empty
229
SSCC & is not numeric
230
Qty 0 only to be mentioned
with QVR = ‘CP’ i.e. no
backorder – will never be
delivered
231
Wrong Quantity: either qty
blank or not placed in the
right EDIFACT segment
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
[GIN+RTN] in DESADV is unknown in our database. Two
possible reasons:
- GIN in DESADV is wrong
- GIN in DESADV is the good one but has not been
defined in our database
The article [LIN] exists in the purchase order. Two
possible reasons:
- DESADV arrived late, so after manual reception by the
warehouse
- article [LIN] has been deleted from the purchase
order
GTIN [LIN] in DESADV exists in our database but no
GTIN is defined for the trade unit in our database.
It is most probably due to an error into our database.
To update or correct your GTIN in Carrefour database,
you can simply use the planned procedure to
communicate your descriptive data: that is to say the
item description of the WRI tool.
In case of problem with the use of this tool, please
contact:
Helpdesk WRI Suppliers (Monday to Friday, from
8.30am to 4pm)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
BEST-BEFORE date [DTM+361] is not valid and/or is not
in the right format [YYYYMMDD]
SSCC [GIN+BJ] is mandatory and must be 18 digits long
(no space, no alphabetic characters allowed)
SSCC [GIN+BJ] is mandatory and must be 18 digits long
(no space, no alphabetic characters allowed)
DESADV should ONLY contain articles [LIN] that will be
delivered.
BUT, if you want to specify that an article will never be
delivered, you can do it by using the [QVR+] segment
with a specific action code [CP] and this article must be
put under an SSCC containing articles that are
delivered.
Warning, You cannot send a DESADV that only contains
articles with quantity delivered = 0
[QTY+12] segment must be filled and must follow the
right segment sequence.
21
sequence
E/ SPECIFIEKE FLOW: ALLOTI - STOCKS IN CONSIGNATIE-VMI.
(SLECHTS na het akkoord en negociatie met de business + het formulier in te vullen):
http://edi.carrefour.eu/FILES/FORMULAIRE FLUX SPECIFIQUE.xls
E1/ ALLOTI

MIG DESADV ALLOTI :
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG%20Carrefour%20Belgium%20DESADV%20D01B%
20(Feb%202013).pdf

Technical rules ALLOTI: Under construction

Delivery example: Under construction

MIG ORDER ALLOTI : Under construction
E2/ STOCK IN CONSIGNATIE: Under construction
E3/ VMI

INVRPT (= Inventory Report) :
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG_documentation_INVRPT.pdf

ORDPRO (=Order Proposal) :
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG_documentation_ORDPRO.pdf
F/ E-INVOICING
http://edi.carrefour.eu/invoice.cfm?lang=en#webedi
22
G/ BELANGRIJKE DOCUMENTEN VOOR ELKE LEVERING IN CENTRALE
G1/ Ontladen
ONTLADEN OP DE DOCKS
23
H/ GRATIS VORMING BIJ GS1
U zal alle opleidingen van GS1 hier vinden:
24
http://www.gs1belu.org/nl/opleidingen
I/ FAQ etiketten pallets SSCC & DESADV
I/1 FAQ: SSCC
Questions
Answers
Waar vind ik alle
informatie over
logistieke etikettering?
U vindt alle informatie over logistieke etikettering (etiketten SSCCpalletten) op de website GS1 Belgium & Luxembourg:
http://www.gs1belu.org/nl/logistiek-etiket.
Op onze EDI-website (http://edi.carrefour.eu/order.cfm?lang=nl) vindt u
onder punt A ook voorbeelden van etiketten en andere interessante
informatie over de etikettering voor palletten.
Wie moet ik
contacteren voor de
validatie van mijn
etiketten of voor
informatie over
wijzigingen aan de
etiketten?
GS1 Belgium & Luxembourg is verantwoordelijk voor de certificering van
etiketten voor Belgische leveranciers. U kan ze contacteren via e-mail:
[email protected]. U kan hen op dat adres een scan van uw
etiketten bezorgen. GS1 bezorgt u dan eventuele opmerkingen.
GS1 kan u echter geen officieel rapport bezorgen via e-mail.
Stuur voor een definitieve evaluatie een origineel exemplaar naar
onderstaand adres:
GS1 Belgium & Luxembourg
Barcode Support
Koningsstraat 76 bus 1
1000 Brussel
Wie kan ik contacteren
om informatie bij mijn
artikels in de
Carrefour-databank te
integreren?
Voor de opname of verbetering van uw artikels in onze databank, volgt u
de normale procedure om ons uw correcte gegevens te bezorgen. U kan
dus gewoon de productfiche in de WRI-tool gebruiken.
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van die tool kan u terecht bij
een gespecialiseerde helpdesk:
Helpdesk WRI Leveranciers (maandag tot vrijdag, tussen 8.30 u. en 16 u.)
Tel. 00 32 (0)2 729 68 70
[email protected]
25
Ik zoek een oplossing
voor het afdrukken
van mijn etiketten.
Wie kan ik
contacteren?
Contacteer
TEAM EDICOM:
Tel.: +33 820 360 330
Fax: + 33 1 53 76 26 87
[email protected]
EDICOM stelt een globale EDI-oplossing voor (ORDER, etiketten voor
palletten en colli’s, DESADV, RECADV, INVOIC) die ook het afdrukken van
etiketten omvat.
Hoeveel SSCCetiketten heb ik nodig
per pallet?
U moet op elke pallet 2 palletetiketten kleven (op twee aangrenzende
zijden) voor het uitladen. Meer informatie vindt u op onze EDI-website:
http://edi.carrefour.eu/FILES/How%20placed%20the%20pallet_new%20
version.pdf.
Waar moet ik de
etiketten op mijn
palletten kleven
(onder of op de plastic
folie)?
Dat hangt af van het type levering:
Levering in het magazijn ‘Voeding’
Palletten met één enkele referentie, in de magazijnen ‘droge voeding’:
kleef het etiket OP de plastic folie.
Palletten met één enkele referentie, ‘Picking (PBL)’, in de magazijnen
‘verse voeding’: kleef het etiket ONDER de plastic folie.
Palletten met één enkele referentie ‘Gestockeerd’, in de magazijnen
‘verse voeding’: kleef het etiket OP de plastic folie (indien er een folie
rond de pallet zit!).
Palletten met verschillende referenties in kolommen, in de magazijnen
‘droge voeding’: kleef twee etiketten per referentie OP de plastic folie.
Palletten met verschillende referenties in kolommen, in de magazijnen
‘verse voeding’: kleef twee etiketten per referentie ONDER de plastic
folie.
Levering in het magazijn ‘Niet-voeding’
Palletten met één enkele referentie: kleef twee etiketten OP de plastic
folie.
Palletten met verschillende referenties in kolommen: kleef twee
etiketten per referentie ONDER de plastic folie.
Opgehangen levering en levering in container/bulk
Opgehangen levering: nadat u de goederen per artikelreferentie heeft
ingedeeld, kleeft u op de eerste hoes van elke referentie een SSCC-etiket
(zie modeletiket homogeen pallet).
Levering in container/bulk: nadat u de goederen per artikelreferentie
heeft ingedeeld, kleeft u op elke eenheid van dezelfde referentie een
SSCC-etiket (zie modeletiket homogeen pallet).
26
De etikettering van
mijn palletten is niet in
orde. Welk risico loop
ik als leverancier?
Carrefour België wil de pallet- en colli-etiketten conformeren volgens de
internationale GS1-normen.
Sinds oktober 2012 worden alle goederen ontvangen op basis van een
logistiek correcte etikettering. Elke speciale verwerking wordt aan u
gefactureerd a rato van € 10 per pallet.
Carrefour België wil de pallet- en colli-etiketten conformeren volgens de
internationale GS1-normen.
Sinds oktober 2012 worden alle goederen ontvangen op basis van een
logistiek correcte etikettering. Elke speciale verwerking wordt aan u
gefactureerd a rato van € 10 per pallet.
I/2 FAQ: DESADV
Questions
Ik wil met EDI beginnen
te werken. Wat zijn de
mogelijkheden?
Answers
Eerste mogelijkheid: u maakt nog geen gebruik van EDI of van een
globale EDI-oplossing (ORDER, pallet- en colli-etiketten, DESADV,
RECADV, INVOIC):
Kies de door EDICOM ontwikkelde WebEDI-oplossing van Carrefour
België.
Neem contact op met
TEAM EDICOM:
Tel.: +33 820 360 330
Fax: + 33 1 53 76 26 87
[email protected]
Tweede mogelijkheid: kies uw leverancier (Trading Partner) en uw EDIoplossing.
OFWEL bent u op zoek naar een leverancier voor een specifieke
oplossing.
Raadpleeg in dat geval de GS1-website via
http://www.gs1belu.org/nl/zoek-solution-provider.
OFWEL bent u op zoek naar een globale EDI-oplossing.
Raadpleeg dan gedetailleerde informatie over de verschillende
leveranciers op onze website via
http://edi.carrefour.eu/info_provider.cfm.
27
Wat is een DESADV?
DESADV is een elektronische verzendingsnota die via onze Trading
Partner naar Carrefour België wordt gestuurd. Deze verzendingsnota,
met de vermelding herbruikbare GRAI-productdragers, is sinds januari
2013 verplicht voor alle leveringen aan onze centrales.
HERINNERING: denk eraan dat we sinds januari 2013 ook een logistieke
etikettering verwachten, gecombineerd met het gebruik van een
elektronische verzendingsnota (EDI DESADV).
Om ons uw DESADV te kunnen sturen, moet u op voorhand uw ORDERS
activeren (zie http://edi.carrefour.eu/FILES/intranetC_FR_LAST.pdf).
Waar vind ik
documenten en
informatie over de
DESADV ?
Hieronder vindt u de nodige documenten:
• DESADV O2C:
http://www.gs1belu.org/nl/nieuws-evenementen/nieuws/nieuwerelease-edi-berichten
• Brochure ‘Order to Cash’ van GS1 Belgium & Luxembourg:
http://www.gs1belu.org/nl/publicaties/folders/order-to-cash-folder-nl
• GS1 Belgium & Luxembourg RTI-richtlijn (= GRAI/GTIN-pallet)
http://www.gs1belu.org/nl/identificatie-logistieke-dragers
Hoe kan ik mijn DESADV
testen?
Indien u lid bent van GS1 Belgium & Luxembourg kan u met de door
GS1 Belgium & Luxembourg ontwikkelde robot ‘Calimero’ uw DESADVberichten testen:
http://www.gs1belu.org/nl/calimero.
Contact: [email protected]
Contacteer buiten dat gebied de GS1 van uw land:
http://www.gs1.eu/?content=90.
Waar vind ik
voorbeelden van of een
handleiding over
DESADV?
Handleiding: Message Implementation Guide (MIG):
http://edi.carrefour.eu/FILES/MIG_DESADV_documentation_210213.p
df
Voorbeelden van DESADV:
http://edi.carrefour.eu/FILES/Despatch_ASN_example_V02.pdf
GS1: DESADV-voorbeelden bij complexe palletten:
http://edi.carrefour.eu/FILES/DESADV_ASN_V2_SAMPLE_for_supplier_
GS1.pdf
Wanneer moet ik mijn
DESADV verzenden?
Hoe vermeld ik
gestapelde palletten en
halve palletten in de
DESADV?
De DESADV moet vertrekken op het moment dat de vrachtwagen
gesloten wordt. We moeten het document ontvangen voor de
vrachtwagen aankomt.
Raadpleeg de website van GS1:
http://www.gs1.org/gsmp/kc/ecom/eancom/2012/.
28
Wat zijn de algemene
verzendingsregels van
DESADV voor meer
complexe leveringen?
De algemene regel is dat de DESADV overeen moet stemmen met de
realiteit. Er moet dus minstens één DESADV per geleverde vrachtwagen
zijn. De DESADV moet volledig overeenkomen met de papieren
verzendingsnota en de CMR. Hij moet gegenereerd worden OP HET
MOMENT dat de deuren van de vrachtwagen gesloten worden en de
inhoud van de vrachtwagen EXACT weergeven (rekening houdend met
manco’s door de voorbereiding en het laden) volgens het principe
‘Order To Cash’ van GS1.Voor de factuur moet immers rekening
gehouden worden met manco’s door de voorbereiding en het laden
(fase in de DESADV) EN met de verschillen bij ontvangst (gebroken
goederen, kwalitatief probleem …). Ook het genereren van de facturen
moet gebeuren na de registratie van de ontvangst om vroegtijdige
facturatie en dus eventuele geschillen te vermijden.
- 1 enkele PO (Purchase Order/bestelling) per DESADV, dus ten minste 1
DESADV per geleverde vrachtwagen).
- Bij meerdere bestellingen in de vrachtwagen kunnen meerdere
bestelbons of een deel van een bestelbon bij de vrachtwagen horen. Er
mag evenwel maar één bestelbon per DESADV zijn.
- Bij levering van één bestelling door twee vrachtwagens
(UITZONDERLIJK!) moet de exacte inhoud van elke vrachtwagen gekend
zijn: 1 DESADV per vrachtwagen (dus 2 DESADV’s voor dezelfde
PO/bestelling, met per DESADV de gedetailleerde inhoud van de
overeenkomstige vrachtwagen).
Welke voorwaarden
a) ORDERS activeren:
moeten vervuld zijn voor http://edi.carrefour.eu/FILES/intranetC_FR_LAST.pdf.
de verzending van een
DESADV?
b) Ons een e-mailadres voor EDI-communicatie bezorgen (in geval van
problemen en/of om contact omtrent EDI op te nemen).
c) Uw DESADV in productie sturen zodra uw voorbereiding afgerond is.
Mijn DESADV wordt niet
aanvaard en ik ontvang
een verwerpingsmail.
Waar vind ik de
oplossing voor het
probleem?
Kan ik mijn DESADV
zonder risico in
productie sturen
(eventuele weigering bij
ontvangst van mijn
goederen in geval van
verwerping van de
DESADV enz.)?
d) Indien er fouten staan in de DESADV ontvangt u een automatische
verwerpingsmail (op uw e-mailadres voor EDI-communicatie) met de
reden voor de verwerping zodat u uw berichten in de toekomst kan
verbeteren.
De verklaringen en oplossingen bij de verwerpingen staan in het
onderstaande document:
http://edi.carrefour.eu/FILES/message%20erreur.pdf.
Een DESADV die in productie wordt verworpen heeft absoluut geen
impact op de goederenstroom aangezien we die nog steeds in
ontvangst kunnen nemen door uw etiketten te scannen. Wanneer een
DESADV in productie wordt verworpen, ontvangt u automatisch, zonder
menselijke interventie, een mail met daarin de fouten. Onze robot
werkt uitsluitend in productie. Ook wanneer uw DESADV 100% correct
is, kan hij uitsluitend worden gebruikt indien uw etiketten bruikbaar
zijn.
29
Ik krijg de melding
‘Missing Best Before
Date’ (geen uiterste
verbruiksdatum) maar
ik lever goederen in
‘niet-voeding’ zonder
vervaldatum. Wat moet
ik doen?
De DESADV-foutmelding ‘Missing Best Before Date’ voor producten
zonder vervaldatum is te wijten aan een probleem met onze software.
Gelieve de melding te negeren en ons uw DESADV gewoon op te
sturen. Het probleem wordt zo snel mogelijk verholpen in ons systeem.
Uw goederen worden uiteraard zonder problemen in ontvangst
genomen.
J/ FAQ: EDI Order & Invoice
Website: http://edi.carrefour.eu/faq_00.cfm?lang=nl
J/1 Ik wens EDI op te starten met Carrefour België
FAQ: EDI-Verbinding
1.Hoeveel bedraagt de kostprijs voor een investering in EDI?
De prijs varieert en hangt af van de gekozen IT-oplossing. U kan de pagina met de verschillende
providers en hun gegevens raadplegen om meer informatie te bekomen.
2.AS2-verbinding of X400-verbinding?
Alle informatie vindt u terug op pagina "EDI-verbinding – Type: AS2-verbinding"
FAQ: EDI-Invoice
1.Ik wil een testfactuur doorsturen. Hoe gaat dit te werk?
In het geval u een testfactuur (geen reële factuur dus) wenst door te sturen, is het
noodzakelijk om de testindicator te vermelden in het UNB-segment. Op die manier kan deze
factuur niet in ons boekhoudkundig systeem worden opgenomen.
FAQ: Fiscale Dematerialisatie
1.Wat is het voordeel van Fiscale Dematerialisatie?
De EDI-factuur is vanaf nu de legale factuur. De papieren versie vervalt en is niet langer geldig, deze
moet dus NIET meer per post verstuurd worden. Alles gebeurt elektronisch, waardoor de verwerking
en de betaling van uw facturen sneller zal verlopen.
30
2.Is het mogelijk om meteen naar papierloze facturatie (Dematerialisatie) over te
schakelen?
Het is aan te raden om te beginnen met een parallelle facturatie (papieren factuur + EDI-factuur),
eens de EDI-facturatie stabiel dan kan de papierstroom stopgezet worden en is de EDI factuur de
legale factuur.
FAQ: Validice
1.Wat is een DESADV / NEE / EVN?
o
DESADV = Dispatch Advice
o
NEE = Note d’Envoi Electronique
o
EVN = Elektronische VerzendNota
2. Wat is een recadv?
RECeiving ADVice
o
Dit document bevat de verschillen tussen de desadv & de receptie.
o
Wordt automatisch verstuurd wanneer de receptie wordt afgesloten en indien er
receptieverschillen zijn.
3.Welk formaat wordt gebruikt voor het versturen van elektronische verzendnota's?
XML-formaat
4.Op welke leveringen heeft Validice betrekking?
Validice betreft enkel directe leveringen (aan de winkels).
5.Wanneer ik rechtstreeks aan de winkel lever, kan ik dan deelnemen aan het Validiceproject?
Validice wordt enkel opgestart op vraag van Carrefour.
6.Wat moet ik doen wanneer mijn verzendnota niet vóór de levering in de winkel kan zijn?
Een levering mag niet plaatsvinden zonder verzendnota. Indien u in productie bent met Validice, telt
enkel de electronische verzendnota. Zonder deze electronische verzendnota mag niet geleverd
worden.
FAQ: EDI-Orders
1.Welke procedure volgen om elektronische orders te activeren?
Aanvraag versturen naar [email protected]
2.Welke type orders verstuurt Carrefour Belgium?
31
o
Orders
o
Order-Alloti
o
Order-Transit
o
Order-Validice
o
Drop Ship
J/2 Ik doe al aan EDI met Carrefour België
FAQ: EDI-Verbinding
1.Ik heb problemen met onze EDI-verbinding. Wie kan mij helpen?
In eerste instantie is het aan te raden om dit samen met uw provider te bekijken. Indien dit niets aan
het licht brengt, kunt u altijd terecht bij Michaël De Becker:
o
[email protected]
2.Ons bedrijf wijzigt zijn EDI-verbinding of zijn GLN-code. Welke procedure moet er gevolgd
worden?
Gelieve contact op te nemen met ons EDI-Support team en/of ons Connectivity team via volgende emailadressen:
o
[email protected]
o
[email protected]
3. Wat is een MDN (Message Delivery Notification)?
Een MDN is een ontvangstbevestiging de welke het bewijs levert voor het verzenden van een EDIbericht, hetzij voor de leverancier, hetzij voor Carrefour België. Het is dankzij dit bewijs dat onze
teams de EDI-berichten kunnen opsporen.
FAQ: EDI-Invoice
1.Moeten “algemene onkosten” via EDI gefactureerd worden?
Neen, de algemene onkosten worden altijd per papier gefactureerd en nooit via EDI.
2.Is het verplicht nul-facturen via EDI te versturen?
Nul-facturen dienen niet per EDI verstuurd te worden. De leverancier heeft weliswaar de keuze, maar
in het boekhoudkundig systeem van Carrefour Belgium worden deze nul-facturen niet verrekend.
32
FAQ: Validice
1.Wat moet ik doen indien mijn verzendnota niet in de winkel is geraakt?
Contact opnemen met het team van Validice Support via het emailadres [email protected] of
op het nummer 02/729.20.54 om na te kijken wat het exacte probleem is.
2.Wie te contacteren voor Validice?
Voor al uw vragen/problemen betreffende de elektronische verzendnota, gelieve contact op te
nemen met:
o
[email protected]
FAQ: EDI-Orders
1.Ik heb geen orders via EDI ontvangen. Wie kan ik contacteren?
Problemen/vragen betreffende EDI-orders? Gelieve volgend emailadres te contacteren:
o
[email protected]
33