Driedaagse training | LEAN in verzuim

Driedaagse training |
LEAN in verzuim
Heeft u wel eens Lean gedacht over verzuim? Wij wel. Vaak wordt bij ziekteverzuim gesproken over
percentages, meldingsfrequentie en gemiddelde duur. Op die manier proberen we inzicht te krijgen in ‘wat
het verzuim is en wat het ons kost’. We kennen al diverse modellen om naar verzuim te kijken en gedrag te
beïnvloeden. Doorgaans vanuit het perspectief van HR en in het HR taalgebruik. Maar heeft u wel eens
door een ‘Lean’ bril naar deze materie gekeken? U gaat dan verrassend anders kijken naar zieke
medewerkers, de rol van de leidinggevende, de bedrijfsarts en alles van waarde daaromheen.
Wij denken dat Lean interessant is om bedrijfskundig naar het proces van verzuim en inzetbaarheid te
kijken en aan te sluiten bij de taal van het primaire proces. We kunnen alle re-integratieactiviteiten kritisch
heroverwegen vanuit waardetoevoeging voor de klant. En met de aangescherpte privacywetgeving van het
CBP in het achterhoofd denken wij dat Lean ook een belangrijke bijdrage kan leveren om te
demedicaliseren. Lean is gericht op de continue verbetering van processen. In deze training leert u dat dit
ook uitstekend past bij de continue verbetering van de inzetbaarheid van uw personeel.
In deze driedaagse training Lean in verzuim ontvangt u een gedegen basis om het gedachtegoed van Lean toe
te passen op de processen van verzuim, re-integratie en inzetbaarheid. Daarnaast beschikt u na afloop over
een outline verbeterplan met concrete inzichten en toepassingen om direct
een verbeterproces te starten. Lean helpt u om alle benodigde activiteiten
in deze processen te stroomlijnen waarbij verspilling wordt opgespoord en
geëlimineerd.
Gedurende de drie dagen werkt u aan een casus waarin alle aspecten van
Lean worden behandeld en voorzien van een theoretisch kader. Daarbij
gebruiken we een meta-aanpak voor stapsgewijze verbetering zodat de
werkwijze wordt geborgd (bekend als de verbeterKata).
Je uitgangspunt wordt: ‘alleen die activiteiten die voor de werkgever
toegevoegde waarde leveren in het realiseren van optimaal inzetbare
medewerkers worden ingezet’.
Onderwerpen die zeker aan bod komen
 De basisprincipes van Lean en inzetbaarheid
 Wie is de klant? Voor wie doe je het?
 Wie is eigenaar van verzuim en (verminderde) inzetbaarheid?
 Wat is de toegevoegde waarde van iedere betrokken actor?
 Is er sprake van een ‘pull’ benadering en ‘flow’ of is er vooral ‘push’ te zien?
 Welke vormen van verspilling zijn er te zien in het verzuim- en re-integratieproces?
 Hoe kun je processen continu verbeteren vanuit denken in toegevoegde waarde?
 Hoe kun je personeel continu verbeteren voor wat betreft hun inzetbaarheid?
 Hoe coach je als adviseur leidinggevenden en medewerkers?
Belangrijke informatie
De driedaagse training Lean in verzuim wordt verzorgd door ervaren trainers van DEXIS Arbeid en Evident.
Data, locatie: 29 oktober, 12 en 26 november 2014 (9.00 – 16.30 uur), Utrecht.
Doelgroep:
Adviseurs HR / IGM, case managers, bedrijfsartsen, verzuimregisseurs
Prijs:
€ 1.450,- excl. BTW, inclusief cursusmateriaal en de boeken
Activeringsgesprekken, verzuim is ook gedrag van leidinggevenden, 2014 en
Verzuim is uit, Activering is in, 2012
Het boek Toyota Kata van Mike Rother (Nederlandse vertaling) is verkrijgbaar met 25%
korting.
Certificaat:
U ontvangt een certificaat.
Aanmelden:
Via [email protected], 06 53533187
Via [email protected],
06 26876929
Programma
LEAN in verzuim
DAG 1
Kennismaking en contractering. Inleiding in het gedachtegoed van Lean en Kata.
In ieder blok geven we een korte schets van de Leantheorie die wordt vertaald naar verzuim, re-integreren
en inzetbaarheid.
 Aan de slag met de casus
Blok 1 Klant
- Wie is mijn Klant, hoeveel klanten zijn er te zien?
Blok 2 Klantwaarde
- Op zoek naar Klantwaarde, welke behoefte heeft de klant, welke producten en diensten worden
geleverd?
 Een systematische aanpak -Kata- voor verbetering: de verbeterKata
 Reflectie en verbetercyclus aan de hand van 5 vragen
 Evaluatie en voorbereiding voor dag 2
DAG 2
Blok 3 Waardestroom oftewel Value stream
- Hoe ziet de Waardestroom eruit? Wat zijn de belangrijkste activiteiten?
- Is de procesbeschrijving volledig zodat de verbeteringsmogelijkheden duidelijk gemaakt kunnen
worden?
Blok 4 Flow
- Zie je een doorlopende stroom activiteiten of vallen je ook de diverse wachttijden op? Welke
verspillingen verstoren hier de optimalisering van het proces?
 Reflectie en verbetercyclus aan de hand van 5 vragen
 Evaluatie en voorbereiding voor dag 3
DAG 3
Blok 5 De klantvraag bepaalt: Pull
- Bepaalt de klantvraag eigenlijk wel de voortgang van processen?
- Wordt er per stuk (1 X 1-flow) gewerkt waardoor de doorlooptijden korter worden?
- Welke ‘werkvoorraden’ zijn er te zien, waar zijn de wachttijden?
 Reflectie en verbetercyclus aan de hand van 5 vragen
Blok 6 Coaching Kata
Toepassing van de coachingsvragen
 Evaluatie
w w w. d ex i s arb ei d .n l
w w w. evi d en t - b v. nl

Download Report