Plan Do Check Act - A-Z

P&C cyclus
Definitie van Planning en Control
Planning en Control kan gedefinieerd worden als het geheel van activiteiten dat uitgevoerd moet worden
om duidelijk te maken wat er in een bepaalde periode moet gebeuren als uitkomst van een bestuurlijk
proces (planning), de rapportage daarover en de benodigde bijsturing en uiteindelijke verantwoording over
de behaalde resultaten (control).
De doelen van de Planning en Control cyclus zijn:
•
•
•
•
hoge effectiviteit van de interne bedrijfsprocessen
grote mate van efficiëntie van de interne bedrijfsprocessen
naleving van de relevante wet- en regelgeving
betrouwbaarheid van de informatievoorziening
De inhoud van de formele integrale P&C cyclus kent in principe verschillende generieke perspectieven:
klant/-student perspectief (studiesucces, studenttevredenheid, onderzoeksagenda ), interne processen
(medewerkers, administratieve processen, wettelijk richtlijnen ed), financieel perspectief (haalbaarheid,
verspilling) en innovatie.
Opbouw Planning&Control cyclus
•
•
•
•
•
•
vaststellen van doelen, te leveren prestaties en middelen (plan)
toewijzen aan verantwoordelijken en afspraken maken over resultaten en middelen (plan)
uitvoeren van werkzaamheden (do)
meten van resultaten (check)
evalueren (act)
heroverwegen doelen, te leveren prestaties en middelen (bijsturen) (act)
De cyclus is dus eigenlijk een verfijning van de PDCA-cirkel.
Plan
Act
Do
Check