146-020-AW2 BAR Nieuwsbrief Nr4.indd

Bevlogennieuws
verzorgd door Barbara uitvaartverzorging
In dit nummer:
• Uitvaartleiders in een
nieuw jasje
• Even voorstellen...
Martino van Zoeren
• Interview Notarispraktijk
Jansen & Partner:
Wie regelt de afwikkeling
van uw nalatenschap?
• Column:
Hoe betrek je kinderen
bij een uitvaart?
Uitvaartleiders in een
nieuw jasje
“Bij Barbara Uitvaartverzorging draait het altijd om kwaliteit.”
Kwaliteit
Bij Barbara Uitvaartverzorging draait het altijd
om kwaliteit. En om kwaliteit te behouden,
moet er af en toe geïnvesteerd en/of
vernieuwd worden. Niet alleen in ruimtes
en evenementen, maar ook in de kleding
van de werknemers.
Nieuwe kleding
Daarom hebben de uitvaartleiders van
Barbara deze maand nieuwe kleding
gekregen, gemaakt door Oger Corporate
Fashion. Oger is gespecialiseerd in het
letterlijk ‘aankleden’ van de corporate
identity van bedrijven. Zo kleedt Oger
Corporate Fashion verschillende toonaangevende bedrijven. En nu dus ook
Barbara!
Representatief en comfortabel
De nieuwe set bestaat uit een pantalon,
blouse, colbert én nieuwe schoenen.
Het is voor de uitvaartleiders uiteraard
erg belangrijk dat de werkkleding niet
alleen mooi staat, maar ook comfortabel
zit. Daarom is de kleding de uitvaartleiders individueel aangemeten. Zo
kunnen de uitvaartleiders strak in pak
en met representatieve uitstraling hun
werk doen.
Bevlogen nieuws is een periodieke uitgave van Barbara uitvaartverzorging
146-020-AW2 BAR Nieuwsbrief Nr4.indd 1
www.barbarauitvaart.nl
19/05/14 16:37
Even voorstellen:
Uitvaartleider in opleiding
Martino van Zoeren
Martino van Zoeren is al van jongs af aan zeer geboeid door de uitvaartbranche.
Daarom besloot hij een jaar geleden een carrièreswitch te maken en de opleiding tot
uitvaartleider te volgen. Om meer over het vak te leren, loopt hij op dit moment
mee met de medewerkers van Barbara. Martino vertelt:
Verleden
“Vroeger, toen ik nog een kind was, zat ik in
de schoolbus naar zwemles. De bus werd
stilgezet en buiten zag ik een man met een
prachtige zwarte hoed, die voor een auto liep.
Ik wist op dat moment niet wat er precies
gebeurde, maar interessant vond ik het
wel. Later kwam ik er achter dat de man
een uitvaartleider van een begrafenis was.
Sindsdien heb ik dat beeld niet meer losgelaten. Hoewel ik altijd geboeid ben gebleven
door de uitvaartbranche, heb ik toch gekozen
voor een studie makelaardij en marketing.
Na mijn studie heb ik heel even in de
vastgoedbranche gewerkt, maar dat was niet
mijn ding. Ik ben daarom aan de slag gegaan
bij een particuliere school, waar ik studenten
wierf en stagebegeleider was. Daarna heb ik
nog een aantal jaar binnen de tandheelkunde
gewerkt, maar het beeld van de uitvaartleider
van vroeger liet me niet los. Vorig jaar heb ik
de beslissing genomen om dan eindelijk het
vak in te gaan en de opleiding tot uitvaartleider
te volgen. Een beslissing waar ik tot op heden
nog erg blij mee ben.”
Heden
“De opleiding die ik volg, is opgebouwd uit
acht modules met verschillende onderwerpen.
Ik leer over communicatieve vaardigheden,
wet op de lijkbezorging, rouwteksten schrijven,
financiën, noem maar op. Daarnaast worden
er verschillende excursies georganiseerd.
Zo zijn we een keer naar een kistenmaker
geweest, erg interessant. Ik ben nu ongeveer
halverwege de opleiding.
Tijdens een van de eerste dagen van de
opleiding, ontmoette ik Paula Meijer. Zij was
op dat moment al werkzaam voor Barbara.
We hadden meteen een klik. Een paar dagen
later belde ze me op met de vraag of ik mee
zou willen lopen bij Barbara, om meer over
het vak te leren. Dat wilde ik uiteraard erg
graag. Zo ben ik een paar maanden terug
bij Barbara terecht gekomen.
Mijn eerste dag bij Barbara was in januari.
Ik herinner me nog goed dat ik op mijn eerste
dag met Willem naar het ziekenhuis reed om
een overledene op te halen. Dat was meteen
confronterend, maar erg leerzaam. Sindsdien
heb ik hier al veel gedaan. Ik ben bijvoorbeeld
mee geweest naar meerdere uitvaarten.
Binnenkort mag ik ook wat regelgesprekken
bijwonen. Natuurlijk met als doel om na
verloop van tijd zelf aan de slag te kunnen.
Ik vind het erg fijn dat ik bij Barbara zelf kan
aangeven wanneer ik kom en wat ik nog wil
leren. Pierre van Kooten en de ervaren
werknemers bieden zeer goede begeleiding.
Er wordt hier erg open gecommuniceerd en
de werknemers van Barbara zijn allemaal
leuke mensen. Barbara is betrouwbaar, heeft
een erg open karakter en een open cultuur.
Een groot voordeel van Barbara is, dat alles
intern aanwezig is. Daardoor kunnen ze snel
anticiperen in tegenstelling tot een aantal
andere uitvaartcentra. Super vind ik dat!”
Toekomst
“Een uitvaartleider moet naar mijn mening
van A tot Z weten wat er speelt. Daarom zal
ik de aankomende tijd nog meelopen met
verschillende werknemers van Barbara.
Uiteindelijk hoop ik zelf als uitvaartleider aan
de slag te kunnen. En natuurlijk lijkt het me
geweldig om misschien wel deel uit te maken
van Barbara Uitvaartverzorging.”
“Een uitva a rt le idt er
m oet va n A to eeZlt!”
wet en wat er sp
Martino van Zoeren
Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg
naal
Natio amen
Va k e xa r t z o r g :
U i t v a sch- en praktijk-
ti
• theore ;
e
lte
e
e
d
slaagd
e
g
van ge
e
zaam
ti
rk
a
e
tr
rs (w
e
• regis
rg
o
rz
in het
tve
edrijf)
b
uitvaar
rk
e
e
keurm
tificeerd
bij een
r gecer
o
o
v
r
registe rzorgers;
tve
oor
uitvaar
eling v
ngsreg
a
orgers;
rg
e
rz
v
•o
vaartve e.
it
u
n
ervare
educati
anente
• perm
146-020-AW2 BAR Nieuwsbrief Nr4.indd 2
Voor een baan in het uitvaartwezen hoeft u niet persé een gespecialiseerde opleiding te
volgen. Toch vragen steeds meer uitvaartondernemingen om medewerkers met een diploma in
de uitvaartverzorging. Ook consumenten hechten grote waarde aan gekwalificeerd personeel
in de uitvaartbranche. Dit blijkt uit onderzoek van de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU),
waar Barbara Uitvaartverzorging bij aangesloten is.
De eisen in de branche zijn dus onderhevig aan verandering. Daarom streeft de SKU naar
de ontwikkeling van een Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg. Het vakexamen heeft als doel om
het kwaliteitsniveau van de branche een nieuwe impuls te geven, door het verder professionaliseren van de uitvaartverzorger. Naar verwachting gaan de opleiders in de branche eind 2014
aan de slag volgens de nieuwe norm.
Vooruitlopend op het vakexamen, volgen de uitvaartleiders van Barbara Uitvaartverzorging
die nog niet gediplomeerd zijn, op dit moment de “Opleiding Uitvaartverzorger” bij Docendo
Opleidingen.
19/05/14 16:37
Wie regelt de afwikkeling van uw nalatenschap?
Misschien heeft u al eens een testament opgemaakt, waarin u heeft vastgelegd wie uw
erfgenamen zullen zijn. Wellicht heeft u uw uitvaartwensen al uitvoerig besproken met Barbara.
Heeft u er bij die gelegenheid ook al aan gedacht om in uw testament een executeur aan te wijzen?
Barbara in gesprek met Siegrid Jansen, van Notarispraktijk Jansen & partner.
Wat is een executeur?
De executeur (voorheen: “executeur
testamentair”) is de in uw testament
aangestelde vertegenwoordiger van
uw erfgenamen. Hij heeft de taak om
namens de erfgenamen uitvoering te
geven aan uw testament en hij zorgt er
voor dat uw nalatenschap wordt beheerd,
met als uiteindelijk doel om deze te
verdelen onder de erfgenamen.
Wat doet de executeur precies?
Tot de gebruikelijke taken van de executeur
behoren ondermeer:
- het regelen van de uitvaart;
-het informeren van legatarissen en erfgenamen;
- het betalen van de schulden van de nalatenschap;
- het verkopen van goederen als dat nodig is om de schulden te voldoen;
- het verzorgen van de aangifte erfbelasting.
De executeur heeft niet de bevoegdheid
om zelf de verdeling van de nalatenschap
tot stand te brengen. Daarvoor is de medewerking van alle erfgenamen nodig. Dit kan
in de praktijk soms lastig zijn.
Uitbreiding bevoegdheden:
afwikkelingsbewind
Vooral wanneer er veel erfgenamen zijn,
of hun onderlinge verhouding niet optimaal
is, kan het zinvol zijn om de taken van de
executeur uit te breiden. De executeur wordt
dan tevens “afwikkelingsbewindvoerder”.
In die rol, kan de executeur “knopen
doorhakken” wanneer het nodig is.
Extra bevoegdheden die in de praktijk veel
worden toegekend zijn: de bevoegdheid
van de afwikkelingsbewindvoerder om
naar eigen inzicht het huis en de inboedel
te kunnen verkopen. Ook wordt veelvuldig
de bevoegdheid toegekend om de verdeling
van de inboedel en de sieraden tot stand
te brengen.
Hoe benoem ik een executeur?
Een executeur wijst u aan in uw testament.
Een notariële akte is daarvoor dus vereist
(let op: sinds 2003 kan een executeur
niet meer bij codicil worden aangesteld!).
In principe kan iedereen tot executeur
worden benoemd. Als er niemand in uw
omgeving is aan wie u de afwikkeling van
uw nalatenschap toevertrouwt, dan kunt
u ook uw notaris vragen om uw executeur
te zijn.
Voordeel executeur
Wanneer u een executeur/afwikkelingsbewindvoerder aanwijst, geeft u aan één
persoon (of enkele personen) de bevoegdheid om een doorslaggevende rol te spelen.
De kans dat de afwikkeling van uw nalatenschap stagneert door ruzie tussen de
erfgenamen, wordt daardoor verkleind.
Door een executeur aan te wijzen voorkomt
u ook veel administratieve rompslomp in de
situatie dat uw erfgenamen uw nalatenschap
niet zuiver aanvaarden.
Geen bevoegdheid ingeval van
wilsonbekwaamheid
De werkzaamheden van de executeur
beginnen pas ná uw overlijden. De
executeur is dus niet bevoegd om namens
u te handelen wanneer u dat zelf niet
meer kunt, bijvoorbeeld als gevolg van
ziekte. Door aan de beoogde executeur
een algemene volmacht te verlenen in
een levenstestament, wordt hij tevens
uw vertegenwoordiger bij uw afwezigheid
of onbekwaamheid (bijvoorbeeld ingeval
van coma of dementie).
Notarisservice aan huis: “rijdende notaris”
Bent u slecht ter been of heeft u geen
vervoer? Dan kom ik graag bij u thuis langs
om de mogelijkheden voor uw testament
of levenstestament met u te bespreken.
Siegrid Jansen
Notarispraktijk Jansen & partner
Smalle Themaat 17
3451 SW Vleuten
Tel.0346-566434
www.jansenenpartner.nl
146-020-AW2 BAR Nieuwsbrief Nr4.indd 3
19/05/14 16:37
Colofon
Redactie: Barbara uitvaartverzorging
Eindredactie: P.J.M. van Kooten
Egginklaan 51, 3527 XP Utrecht
T: 030 296 66 66
F: 030 293 01 49
Column Pierre van Kooten
Hoe betrek je kinderen
bij een uitvaart?
We merken regelmatig dat volwassenen niet
goed weten hoe kinderen bij het overlijden
van een naaste te betrekken. Er wordt vaak
gedacht dat het beter is om kinderen niet
teveel te belasten met het gegeven dat een
dierbare nu dood is. Om die reden worden
kinderen vaak ook nauwelijks bij de voorbereidingen van een uitvaart betrokken.
En dat is jammer, een gemiste kans!
Wanneer we kinderen een rol geven bij
de uitvaart, bieden we hen een kans op
een positieve ervaring die ze in hun verdere
leven meedragen. Onze ervaring leert dat
kinderen in het algemeen niet bang zijn om
een overledene te zien of aan te raken.
De dood is veel minder “eng” als kinderen
weten “hoe het werkt” en wat er gebeurt.
Als u kinderen een duidelijke rol geeft bij
de uitvaart, voelen zij zich betrokken.
Daarom heb ik voor u 5 tips om kinderen
bij een uitvaart te betrekken:
1. Versier samen de kist.
Maak samen één groot schilderij of geef
iedereen een deel en laat het naar eigen
inzicht versieren, zodat ook echt ieders
gevoel en creativiteit tot uiting komt.
4. Lees tijdens de afscheidsdienst een
verhaal voor, speciaal gericht tot de kinderen.
De eenvoud, symboliek en rechtstreekse
taal zijn vaak een welkome aanvulling op
de gedichten en levensverhalen.
5. Knoop aan het verhaal een ritueel vast.
Voer dat uit met kinderen én volwassenen,
om zo het afscheid nemen zichtbaar te
maken.
Als uitvaartbegeleiders staan wij ouders en
kinderen met raad en daad bij. We doen dit
bijvoorbeeld ook door boekjes met nuttige
informatie aan te reiken waarin allerlei
facetten rond de dood worden belicht.
Wilt u een afscheid meer afstemmen op de
kinderen? Wij helpen u graag bij de invulling
van een afscheid met kinderen en delen
graag onze ideeën, kennis en vaardigheden
met u.
Pierre van Kooten
[email protected]
www.barbarauitvaart.nl
Agenda
14 juni, 10:00/15:00, Barbara Vleuten
Open dag
Barbara organiseert een open dag boordevol
activiteiten. Behalve deelnemen aan deze
activiteiten, kunt u natuurlijk ook vragen stellen aan
het personeel of deelnemen aan een rondleiding
door het uitvaartcentrum.
23/26 juni, ‘s-middags,
Transwijkse 4-daagse
Cliënten van woonzorgcentrum Transwijk gaan op
pad met leerlingen van verschillende scholen én
met vrijwilligers. In een lange, stoet verplaatsen de
deelnemers zich vier middagen langs verschillende
routes door de wijk. Er wordt in totaal ongeveer
10 km afgelegd. Ook Barbara neemt deel aan de
Transwijkse 4-daagse.
24 juni, 14:00, Barbara Utrecht
Lotgenotenbijeenkomst in
samenwerking met Apres la Vie
Na het verlies van een dierbare valt het niet mee
om de draad van het leven zomaar weer op te
pakken. Samen praten met mensen die echt weten
wat u doormaakt en wat er door u heen gaat leidt
veelal tot wederzijdse herkenning en begrip.
Wij bieden u graag een luisterend oor.
30 augustus, 09:00/17:00, Dorpstraat
Vleuten. Braderie
Barbara op Twitter:
barbarauitvaart
2. Draag met elkaar de kist.
De techniek kun je van te voren met elkaar
oefenen, zodat je op de dag van de uitvaart
niet voor verrassingen komt te staan.
Barbara op Facebook:
barbara.uitvaartverzorging
3. Maak met elkaar één of meerdere
bloemstukken.
Samen maakt u het meest persoonlijke
bloemstuk dat u kunt bedenken. Al pratend
en al doende komen ook ieders kwaliteiten
aan de orde.
Chauffeur/verzorger Willem de Groot legt aan
dit jongetje uit wat een rouw- en volgauto is en
laat hem ervaren hoe het voelt om in zo’n
“grote auto” te rijden.
Omdat ieder persoon bijzonder is....
146-020-AW2 BAR Nieuwsbrief Nr4.indd 4
19/05/14 16:37