Brochure - Jaarcongres Information Management

JAARCONGRES VOOR IT & INFORMATION MANAGEMENT PROFESSIONALS
11 MAART 2014
Platinum Partners
Informatica Corporation (Nasdaq:INFA) is ‘s werelds grootste onafhankelijke leverancier van software voor data integratie. Organisaties overal in de wereld doen een beroep op Informatica om hun informatiepotentieel te benutten en hun belangrijkste bedrijfsdoelen te realiseren. Wereldwijd vertrouwen meer dan 5.000 bedrijven op Informatica voor een optimaal
gebruik van hun informatiekapitaal. Neem voor meer informatie contact met ons op via +31 30 608 6700 of raadpleeg www.informatica.com/nl.
KPMG provides audit, tax and advisory services. We work for a wide range of clients: major domestic and international companies, medium-sized companies, non-profit organisations
and government institutions. The complicated problems faced by our clients require a multi-disciplinary approach that helps them to create order out of complexity. Our professionals
excel in their own specialist fields while also working together closely to provide the added value that enables our clients to excel. In doing so, we draw from a rich source of knowledge
and experience gained in diverse organisations and markets.
Verizon: We strengthen people, businesses and communities by putting the awesome power of superior technology in their hands. Verizon creates advanced broadband and wireless solutions that enhance our customers’ lives and drive growth across our industry and the economy. In today’s rapidly transforming environment, we design, build, and operate the networks,
information systems, and mobile technologies that help businesses and governments around the globe expand reach, increase agility, and maintain longevity. From cloud service and
energy management to smart communities and mobile commerce, Verizon’s sophisticated technology allows our customers to personalize their communications to meet their individual
needs.
Goud Partners
Kennis Partners
Media Partners
Zilver Partners
Lifestyle Partners
Dealing With Data
From Hype To Business Value
De belofte van een intelligente omgang met informatie is enorm; bedrijven zijn in een opperste staat van paraatheid, de overheid maakt stappen en zelfs
de publieksmedia raken niet uitgesproken over een hype als big data. De consument slaat het fenomeen intussen zowel belangstellend als met enige
scepsis gade. Maar wat gebeurt er nou echt op het gebied van business information management? Wat is de visie van de voorlopers? Hoe pakken ze het
op? Wat is de beste strategie om het onderwerp aan te vliegen?
Vast staat dat de omarming van big data, analytics en een gedegen informatiebeleid bedrijven succesvoller kan maken. Een intelligente omgang met grote
hoeveelheden gegevens maakt het mogelijk om als organisatie voortdurend de voelhorens in de markt uit te hebben staan. Het sentiment, de wensen en
voorkeuren van de klant – zowel als groep als individueel – zijn voor de voorlopers geen geheim meer.
Tijdens het Jaarcongres Information Management worden big data en analytics niet langer gezien als kansrijke, maar abstracte beloftes. Bezoekers
krijgen er volop ideeën en handvatten om de business er daadwerkelijk mee vooruit te helpen. Dat betekent in veel gevallen dat er, gelijk met de stappen
naar voren, ook een stapje terug gezet moet worden. De ervaring bij businessgerichte informatiepioniers leert namelijk dat eerst de basis op orde moet
zijn: eenheid in systemen, eenduidigheid in master- en metadata en natuurlijk een ongehinderde informatiestroom.
Met andere woorden: de omarming van big data en analytics betekent veel meer dan alleen het installeren van een paar sexy tools aan de voorkant. Het
gaat tevens om het herontwerpen van bedrijfsproces, de architectuur, de (kennis)cultuur en misschien zelfs het businessmodel.
Big data en analytics zijn te belangrijk en veelomvattend om eendimensionaal te worden aangevlogen. Precies die ‘bigger picture’ staat centraal tijdens
het Jaarcongres Information Management. Onwetendheid is niet langer denkbaar.
Met vriendelijke groet,
Rob Beijleveld,
Arnoud van Gemeren
Hotze Zijlstra,
Sytse van der Schaaf
CEO & Uitgever ICT Media BV
Hoofdredacteur TITM
Hoofdredacteur CIO Magazine
Hoofdredacteur IT-Executive
Dealing With Data – From Hype To Business Value
09.00 – 10.00
10.00 – 11.15
Registratie & welkom
Plenair programma I
Opening Jaarcongres Information Management 2014
Dagvoorzitter, Peter van Kralingen & Gastheer, Rob Beijleveld
From big data to business value
Data management has become as crucial as financial management to leading firms, but businesses grapple with data management platforms that
can’t respond fast enough to fickle customers and fluid markets. Big data has emerged as the new industry buzzword promising to help do more
with more data and break down data silos. In this presentation you will learn about the challenges to extracting value from Big Data, and about
the best practices and pitfalls that Forrester has observed in case studies drawn from North America an Europe. Enterprise architects and other
technology strategists will learn how to take a pragmatic approach that focuses first on wringing value from internal data at a lower cost; before
implementing a new architecture we label “hub-and-spoke” equipped with their users with options for flexibility and speed as they earn seats at
the business strategy table.
Door George Lawrie, Vice President & Principal Analist, Forrester Research
Enterprise Information Management bij Philips
In de afgelopen twee jaar is meer informatie gecreëerd dan in de hele geschiedenis van de mensheid daarvóór. Deze explosie van informatie biedt
enorme kansen, zoals blijkt uit het succes van bedrijven als Google en Facebook, maar er zijn ook uitdagingen. Philips heeft in 2012 besloten om
de complexiteit rondom standaardisatie, tijdigheid en kwaliteit van informatie integraal aan te pakken. Tegelijkertijd wil Philips gebruik
maken van de mogelijkheden die real-time prestatiemetingen en geavanceerde analyses (BI) bieden. Eind 2012 is om die redenen het
bedrijfsonderdeel enterprise information management (EIM) opgericht. In zijn presentatie gaat Bert Hooyman, Enterprise Information Architect
voor Philips, in op de gekozen informatiestrategie, de processen rondom informatiemanagement en de organisatie van EIM als service unit
binnen Philips.
Door Bert Hooyman, Enterprise Information Architect, Philips International
Informatiemanagement bij Sligro Food Group
De dienstverlening van Sligro Food Group beweegt sterk richting het digitale domein. Wat veel mensen zich niet realiseren is dat Sligro een van
de grootste BTB webshops van Nederland heeft. Naast de opkomst van webportalen in retail en groothandel, verandert bij de food service
activiteiten de klantvraag van afzonderlijke producten naar bredere dienstverlening; van het leveren van het goedkoopste product naar de beste
partner in food. Dat vraagt volgens CIO Maurice van Veghel om verregaande digitalisering , waarbij zowel de gegevens over de klant als de
productinformatie moeten kloppen en een mindshift die buitengewoon uitdagend is. Master Data Management is binnen Sligro Food Group de
fundering van de digitale machine.
Door Maurice van Veghel, CIO & IT Director, Sligro Food Group
11.15 – 11.45
11.45 – 13.00
pauze
plenair programma II
Nederland investeert in big data kennis
Om big data goed toe te kunnen passen hebben organisaties behoefte aan een nieuw soort IT-er. Een big data scientist heeft de beginselen
van informatica goed onder de knie maar heeft ook een sterke achtergrond in wiskunde en statistiek. Verschillende hoger onderwijsinstellingen
nemen in hun onderwijsaanbod big data mee en zorgen er met state-of-the-art big data onderzoek voor dat het bedrijfsleven nieuwe
toepassingen kan ontwikkelen. Op deze manier levert big data kennis een fundamentele bijdrage als nieuwe grondstof voor de economie.
Door Eric van Tol, Director, Expertisecentrum Big Data Fontys Hogescholen
Informatiestrategie bij PGGM
Bij pensioenuitvoerder PGGM is goed informatiebeheer van groot belang voor zijn institutionele klanten. De institutionele klanten van
PGGM zijn pensioenfondsen, waaronder het Pensioenfonds voor Zorg en Welzijn (PFZW). Zo moet PFZW met regelmaat aan de Nederlandsche
Bank de dekkingsgraad van het fonds – het vermogen ten opzichte van pensioenverplichtingen – kunnen rapporteren en verdedigen.
De omvangrijke gegevensverzamelingen bij PGGM worden echter ook proactief benut, bijvoorbeeld om bij PFZW aangesloten werkgevers
te informeren. Zij ontvangen van PFZW met de systemen van PGGM regelmatig rapporten over de samenstellingen van het personeelsbestand,
afgezet tegen het bestand van vergelijkbare werkgevers in de regio of landelijk. Deze rapporten bevatten waardevolle informatie over
bijvoorbeeld inkomensverdeling en opleidingsniveau van medewerkers. Op basis hiervan is het bijvoorbeeld al mogelijk uitspraken te doen
over toekomstig personeelsverloop. Voor PFZW zijn deze rapporten een middel om aangesloten werkgevers aan zich te binden, ook wanneer in
de toekomst mogelijk de keuze van pensioenfonds door de wetgever wordt vrijgegeven. Aan de hand van deze en andere voorbeelden gaat Hans
van der Zwaag in op de informatiestrategie die ten grondslag ligt aan het functioneren van de zeer informatie-intensieve organisatie van een
pensioenuitvoerder.
Door Hans van der Zwaag, CIO, PGGM
De kracht van informatie
Het beleid van de nationale brandweerkorpsen is om meer nadruk te leggen om het voorkómen van branden in plaats van alleen het blussen
ervan. Het korps Amsterdam-Amstelland gaf die uitdaging als eerste in Nederland gestalte door de slimme inzet van business intelligence en
analytics. Dat stelde het korps in staat een risicoprofiel te bouwen op basis van feiten in plaats van expert-theorie. Het korps voert actieve
preventiecampagnes in de buurten en wijken met een hoog risicoprofiel - en met succes. Deze vernieuwende aanpak haalde zelfs de
internationale media, maar is volgens projectleider Barry van ‘t Padje nog maar het begin…
Door Barry van ‘t Padje, Senior public policy consultant, Brandweer Amsterdam Amstelland
13.00 – 14.15
lunchpauze
break out sessies I
14.15 – 15.30
Expert sessie
M. Lunetten I Expert sessie door Office Depot & Stibo (open sessie)
rondetafelsessies
B. De GagelRondetafel sessie door Informatica, Cognizant & Philips (op uitnodiging)
F. ‘t Hemeltje Rondetafel sessie door Verizon (op uitnodiging)
D. Blauwkapel Rondetafel sessie door Jibes & Sligro (op uitnodiging)
H. Rijnauwen Rondetafel sessie door Tijdschrift IT Management (open sessie)
15.30– 15.45
Pauze
break out sessies II
15.45 – 17.00
expert sessie
M. Lunetten I Expert sessie door Forrester Research (open sessie)
rondetafelsessies
B. De Gagel
F. ‘t Hemeltje
D. Blauwkapel
H. Rijnauwen
Rondetafel sessie door Every Angle & Maxeda DIY Group (op uitnodiging)
Rondetafel sessie door SAS (op uitnodiging)
Rondetafel sessie door KPMG (open sessie)
Rondetafel sessie door CIO Magazine (open sessie)
receptie (standplein)
17.00 – 18.00
18.00 – 21.30
vip diner (uitsluitend op uitnodiging)
entertainment:
Jazz and the City
Programma: 14.15 - 15.30 uur
Break out sessies I
Expert sessie
Omnichannel - Information Management is King!
Expert sessie door Office Depot & Stibo
Het geïntegreerd bedienen van klanten via de diverse kanalen zoals web, mobiel, catalogi en folders en fysieke vestigingen is een cruciale voorwaarde
voor groei binnen de retail. Een dergelijke ‘ommichannel’-aanpak brengt echter enkele grote uitdagingen met zich mee. Wat is er bijvoorbeeld nodig om
de ‘long tail’ te omarmen en een groter aantal producten aan te kunnen bieden? Hoe moet worden omgegaan met Master Data Management? Meer in
het bijzonder: hoe manage je de onboarding, het beheer en inzet van rijke productinformatie binnen de totale waardeketen? MDM-specialist Jos Schreurs
gaat tijdens deze sessie dieper in op de aandachtsgebieden voor een succesvolle implementatie van een omnichannel-strategie.
Spreker: Jos Schreurs, Program Manager Marketing & Merchandising Europe, Office Depot & Qhuba Partner Omnichannel/MDM
Gastheer: Tim Bon, Sales Director Stibo Systems, Benelux
rondetafel sessies
Realtime informatie – haalbare kaart?
Rondetafel sessie door Informatica, Cognizant & Philips
‘Wanneer je nog in control bent, ga je niet snel genoeg’, is een bekende uitdrukking, die echter niet opgaat voor het introduceren van nieuwe producten en
diensten. De dynamiek van de markt, de noodzaak tot een zo kort mogelijke time-to-market en de steeds kortere levensduur van producten en diensten
maken dat beslissingen steeds sneller genomen moeten worden. Daarbij is het geen optie om de controle te verliezen of een gokje te wagen – het realtime
kunnen beschikken over relevante informatie is essentieel. Het is de vraag of een realtime informatievoorziening wel een haalbare kaart is. Wie bekend
is met de fenomenen van legacy en van enterprise applicaties zal zich deze vraag ook wel gesteld hebben. Er zijn talloze drempels en uitdagingen,
stuk voor stuk een discussie waard. Wat zijn de verschillen tussen realtime informatievoorziening en de klassieke batchverwerking? Wat is het belang
van datamanagement? Welke inspanning op het gebied van integratie mag ik verwachten? Hoe kunnen mijn leveranciers daarbij helpen? En welke
eisen stel ik dan aan de tooling? Na een inleidende presentatie door Bert Hooyman van Philips over Information Factories voor realtime
informatievoorziening binnen Philips, staat deze sessie geheel in het teken van discussie en uitwisseling van ervaringen.
Spreker: Bert Hooyman, Enterprise Information Architect, Philips International
Gastheren: Vincent Harmsen, Regional Sales Director EMEA North-East, Informatica & Gwellyn Daandels, Practice Director Benelux - Enterprise
Information Management, Cognizant
Programma: 14.15 - 15.30 uur
Beveiliging van waardevolle informatie – lessen uit de creditcard-wereld
Rondetafel sessie door Verizon
Organisaties ontdekken dat ze een potentiële goudmijn aan informatie in huis hebben. Deze informatie moet dan wel goed beveiligd worden. In deze
rondetafeldiscussie zal aan de hand van een recent onderzoeksrapport ingegaan worden op de PCI-standaard (payment card industry) voor data security.
Welke ervaringen hebben organisaties in deze sector opgedaan? Welke vertaling valt er te maken naar compliance en het beveiligen van vertrouwelijke of
waardevolle informatie, zoals klantdata, in andere sectoren?
Spreker: Ciske van Oosten, Practice Lead for PCI Security Services, Verizon Enterprise Solutions
Metadata en Masterdata: Fundament voor de Toekomst
Rondetafel sessie door Jibes & Sligro
CIO’s en IT-managers zijn veelal doordrongen van de noodzaak van een gedegen informatie-architectuur, maar de praktijk blijkt weerbarstig. Master
en Meta Data Management vraagt om eigenaarschap, visie en een gerichte aanpak. Tijdens deze door MDM-specialist Jibes gehoste bijeenkomst krijgen
de deelnemers een kijkje in de keuken van Sligro Food Group, dat met succes MDM omarmt. Er wordt stilgestaan bij de vraag hoe deelnemers zelf handen
en voeten kunnen geven aan een doordacht databeleid. Sligro-CIO Maurice van Veghel treedt na zijn inleidende presentatie op als moderator van de
discussie.
Spreker: Maurice van Veghel, CIO & IT Director, Sligro Food Group
Gastheer: Ivo-Paul Tummers, Directeur, Jibes
Wat zijn analytische organisaties? Een gedachtewisseling
Rondetafel sessie door Tijdschrift IT Management
Het uitgangspunt voor deze rondetafelsessie is de stelling dat een analytische organisatie veel meer is dan een organisatie die aan data-analyse doet. Het
kunnen benutten van het potentieel van big data vereist misschien wel aanpassingen van bedrijfsprocessen, competenties of zelfs het businessmodel.
Deskundigen als Thomas Davenport hebben hier uitspraken over gedaan, die tijdens deze sessie aan de orde zullen komen.
Tijdschrift IT Management is de afgelopen jaren enkele keren betrokken geweest bij onderzoek naar analytische organisaties. Enkele uitkomsten hiervan
zullen ook onderwerp van discussie zijn, zodat de praktijk centraal staat.
Spreker: Arnoud van Gemeren, Hoofdredacteur, Tijdschrift IT Management
Programma: 15.45 - 17.00 uur
Break out sessies II
expert sessie
From big data to business value
Expert sessie door Forrester Research
In his morning keynote George Lawrie talked about data management becoming crucial to leading firms, but businesses grappling with data management
platforms not being fast enough. Big data has emerged, promising to help do more with more data and break down data silos. In this expert session George
will give an in-depth presentation about the challenges to extract value from big data, and about the best practices and pitfalls that Forrester has observed
in case studies. He will take a more elaborate look at what is needed to wring value from internal data at a lower cost and will explain in greater detail the
so-called “hub-and-spoke” architecture that plays an important role. This session will have lots of opportunities for interaction, dialogue and the exchange
of experiences and lessons learned.
Spreker: George Lawrie, Vice President & Principal Analist, Forrester Research
rondetafel sessies
Betekent Big Data ook “smart information” voor gebruikers?
Rondetafel sessie door Every Angle en Maxeda DIY Group
Het verzamelen van data wordt steeds eenvoudiger en leidt snel tot grote verzamelingen met “gegevens”. Maar zijn we ook in staat om die gegevens om
te vormen tot informatie? Organisaties voeden vaak hun SAP-systeem met veel data in de hoop dat, wanneer zij bruikbare informatie nodig hebben, dit ook
gemakkelijk uit SAP te halen is. Kunnen we dat dan ook in het tempo dat collega’s van ons vragen? Oftewel, zijn we in staat aan verwachtingen te voldoen
of deze te overtreffen?Vele oplossingen lijken weliswaar goede stappen vooruit, maar vragen nog steeds tussenkomst van consultants en programmeurs.
Bij Maxeda DIY group is dit probleem onderkend en een oplossingsrichting gekozen. Martin van Dijk, IT Manager Service Delivery bij Maxeda DIY group,
zal de sessie inleiden met een presentatie waarbij hij zijn ervaringen met een selfservice BI-oplossing deelt met de deelnemers. Hierna gaan we over tot de
discussie of operational BI-oplossingen nu eindgebruikerstools of ondersteunend aan de IT-organisatie zijn?
Spreker: Martin van Dijk, IT manager Service Delivery, Maxeda DIY Group
Gastheer: Bert Bulder, Managing Director Benelux, Every Angle
Informatie Management succesvol door de keten
Rondetafel sessie door SAS
Organisaties worstelen ermee om snel waarde te halen uit de berg beschikbare gegevens. Deze gegevens liggen verspreid over verschillende afdelingen en
disciplines, veelal in verschillende systemen en beschikbaar in verschillende formats. Om uit deze wirwar van data een versie van de feiten te halen,
is een behoorlijke uitdaging. Het kunnen beschikken over goede data, die fit for purpose is, is echter een voorwaarde om businessinitiatieven uit te voeren en
juiste beslissingen mee te nemen.
Gastheren: Rein Mertens, Sr Business Solutions Manager, SAS & Edwin Peters, Business Unit Manager, SAS
Programma: 15.45 - 17.00 uur
Hoe manage je een IT landschap waarbinnen technologie zich met verschillende kloksnelheden ontwikkelt
Rondetafel sessie door KPMG
Nieuwe technologie en haar toepassingen, zoals big data en data analytics, ontwikkelen zich razendsnel en vereisen een andere veranderelasticiteit van de
organisatie dan de gebruikelijke IT. In deze ronde tafel discussie wordt ingegaan op uitdagingen waarmee een IT organisatie zich geconfronteerd ziet
wanneer zij deze mix van technologie binnen het IT landschap brengt.
Spreker: Ruben de Wolf, Partner KPMG IT Advisory
Open rondetafelsessie – Wat had niet onbesproken mogen blijven?
Rondetafel sessie door CIO Magazine
Het Jaarcongres Information Management heeft als doel een zo volledig mogelijk beeld te schetsen van het informatie-onderwerp. Toch zullen er
altijd aspecten onbelicht blijven of om verdieping vragen. Deze open rondetafelsessie door CIO Magazine is bedoeld om overgebleven vragen, suggesties
en afwijkende meningen een podium te geven. Wie durft?
Spreker: Hotze Zijlstra, Hoofdredacteur, CIO Magazine
Plattegrond Information Management

Download Report