00_09-1406_Managementmodellen 2010_FM 04/03/14 4:09 PM Page 5 Inhoud 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Hoe gebruik ik 111 Managementmodellen? 9 360°-feedback 17 AAA Triangle 20 Activiteitenschema 24 Activity Based Costing 27 Authenticiteitsmodel 31 Balanced Scorecard 35 BART 38 BCG-matrix 41 Bedrijfskolom 45 Belbin-teamrollen 48 Benchmark 51 Beslissingstabel 54 Blue Ocean Strategy 57 Brainstorm 62 Brand Asset Valuator 66 Business Information Services Library 70 Business Intelligence Model 74 Business Model Canvas 77 Business Model You 82 Cage Distance Framework 86 Competentiemanagementmodel 90 Concurrentiebenadering Kotler 93 Concurrentiegedrag Kotler 97 Concurrentiestrategieën Porter 100 Conflicthanteringsmodel 103 Confrontatiematrix 107 Core Competence 110 Core-marketingsysteem 114 Cultuurdimensies Hofstede 117 Customer Relationship Management 120 De acht 124 Demingcirkel 128 Design Thinking 131 DESTEP 135 Diamond-model Porter 139 DNA van de ondernemer 142 Doelgroepbenadering Kotler 147 E-business Maturity Model 150 © Noordhoff Uitgevers bv 00_09-1406_Managementmodellen 2010_FM 04/03/14 4:09 PM Page 6 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 Employability Scan 154 Entry Mode Decision 157 F-PEC schaal 161 Fasenmodel besluitvorming Vroom & Yetton & Jago 165 Fusie en overname 169 Fysieke distributie 173 Gantt Chart 177 Global Sourcing 180 Gouden cirkel 183 GPS voor ondernemingen 186 Groeimodel Ansoff 189 Groeimodel Greiner 192 Hefbomen van controle (beheersing) 196 Het tien-stappenplan 200 Imago en identiteit 204 INK/EFQM 208 Inkoopmodel Kraljic 211 Inkoopmodel Michigan State University 215 Innovatieradar 218 International Partner Selection Model 222 Internationale prijsstrategie 227 ITIL V3 231 Job Strain Model Karasek 235 Kenniswaardeketen Weggeman 239 Kernkwadranten 243 Klachtenmanagement 247 Klantenpiramide Curry 251 Klantorderontkoppelpunt 255 Klanttevredenheid 259 Klantwaardeprofielen 262 Kleurentheorie De Caluwé 266 Leiderschapsrollen Quinn 270 Leiderschapsstijlen Hersey & Blanchard 274 Leveranciersselectie 278 Loopbaankeuzetest 282 MaBa-analyse 285 Managerial Grid 289 Multichannel marketing 293 Multimomentopname 297 Organisatiebesturing 301 Organisatieklimaatindex 306 Organogram 309 OSO-model 313 Pareto-analyse 317 © Noordhoff Uitgevers bv 00_09-1406_Managementmodellen 2010_FM 04/03/14 4:09 PM Page 7 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 PMT Abell & Hammond 320 Positionering 323 Prestatiematrix van familiebedrijven 326 Prince2 329 Productlevenscyclus 332 RASCI-matrix 336 RENT-model 340 Resource Based View 343 Sales funnel 347 Segmentering 350 SERVQUAL- of Gap-model 354 SIT-methode 357 SIVA-model 360 Six Sigma 364 Stakeholdermanagement 367 Story Telling 371 Strategic Clock 375 Strategische-afstemmingmodel 378 Strategy Map 382 SWOT-analyse 386 Team Buying Team Selling 390 The intelligence pyramid 393 Transformationeel ondernemerschap 397 Two Factor Theory 400 Value Stream Mapping 404 Vijfkrachtenmodel Porter 408 Voortgangsrapportage 412 Waardeketen Porter 416 Zeven-S-model 420 Index naar toepassingsgebied 424 Index naar doel 428 Index naar onderzoeks- of adviestraject 432 Index naar auteur 436 Index naar trefwoord 437 © Noordhoff Uitgevers bv