6-10-2014 Netwerkbijeenkomst Richtlijnen Jeugdzorg Karlijn Stals Utrecht 29 september 2014 Welke richtlijnen zijn ontwikkeld? Wat zijn bevindingen vanuit proefinvoeringen? Wat betekenen de richtlijnen voor de organisatie? Hoe pak je invoering efficiënt aan? Hoe kan je de richtlijnen gebruiken in de transformatie? NETWERKBIJEENKOMST RICHTLIJNEN JEUGDZORG 1 6-10-2014 Organisaties Welkom Jeugd & Opvoedhulp 12 Circa 100 personen Uit 58 organisaties BJZ 12 34 Overig Allerlei functies: beleidsadviseurs/medewerkers bestuurders/directeuren gedragswetenschappers jeugdzorgwerkers managers (cluster/regio/afdeling) onderzoekers Programma 1. Introductie Richtlijnen Jeugdzorg – Flip Dronkers 2. Ideeën voor invoering – Karlijn Stals 3. That’s the question! Jan Pieter Meijer – jeugdzorgwerker, Bureau Jeugdzorg Gelderland Martine Brouwer – ouder, lid cliëntentafel Jolande Lammertink – procesmanager Gemeente Hengelo Marianne de Wolff – ontwikkelaar richtlijn, TNO Germie van den Berg – adviseur kwaliteit, Altra en Gemeente Amsterdam 4. Koffie pauze 5. Aan tafel! 6. Afsluiting met borrel 2 6-10-2014 Flip Dronkers – Programmamanager 1. RICHTLIJNEN JEUGDZORG Richtlijnthema’s • Tot deze thema’s besloten na raadpleging veld: professionals, cliënten, experts • Voor status per richtlijn, zie website richtlijnenjeugdzorg.nl 3 6-10-2014 Professionalisering jeugdzorg Professional centraler in de jeugdzorg Beroepsregistratie Grotere autonomie Vergroting van de professionele ruimte De professionele ruimte gevuld de jeugdzorg professional… vakbekwaam deskundig beroepsgeregistreerd wikt… unieke cliënt specifieke context beroepscode richtlijnen organisatie en besluit! in dialoog met cliënt 4 6-10-2014 Drie type kennisbronnen • Wetenschappelijke kennis • Praktijkkennis • Cliëntvoorkeuren Inspraak gedurende ontwikkeling en invoering door cliënten, professionals, experts, werkgevers Richtlijnproducten Altijd alles online doorzoekbaar Ook offline: • De richtlijn zelf (30 à 70 p.) • De onderbouwing (100 à 200 p.) • Info voor ouders (2 à 4 p.) • Werkkaarten (4 à 6 p.) 5 6-10-2014 Karlijn Stals – Coördinator Deelprogramma Invoering 2. IDEEËN VOOR INVOERING Gebruik van richtlijnen • Beste hulp aan kind en gezin bieden – – – – Gebaseerd op wetenschap, praktijk en cliëntvoorkeuren Richtlijn is een ‘veldnorm’, geen dictaat Comply or explain Goed gebruik van richtlijnen vraagt vakmanschap 6 6-10-2014 De betrokkenen opleidingen Beroepsvereniging (NVMW, NIP, NVO) (HBO, WO) professional jeugdige en ouders nationaal overheid organisatie (VNG, VWS) lokaal (gemeente, regio) Vandaag: organisaties werkgeversorganisatie (JN) ondersteuningsorganisatie Onderbouwd invoeren • Richtlijnen worden niet vanzelf gebruik • Systematische aanpak nodig – Kennis over invoeren – Praktijkervaringen (proefinvoeringen) – Voorkeuren van betrokkenen 7 6-10-2014 Kennis over invoeren: fasen Verspreiding WETEN Ontwikkelen Adoptie Invoering Invoeren richtlijn Evalueren Implementatie Continuering WILLEN KUNNEN DOEN Vrij naar Fleuren et al, 2004 Beïnvloedende factoren Verspreiding Richtlijn Adoptie Professional Implementatie Organisatie Continuering Omgeving Invoering richtlijn Vrij naar Fleuren et al, 2004 8 6-10-2014 Praktijkervaringen Kennis over ‘werken met richtlijnen’ ontbreekt Verspreiding Veel informatie, behoefte aan ‘tools’ Veel instrumenten/interventies onbekend Richtlijn zorgt voor herkenning en erkenning Adoptie Algemene instructie is altijd nodig Proef Op onderdelen meer kennis/vaardigheid nodig invoering Aandachtsfunctionaris nodig om vol te houden Implementatie Uitwisseling noodzakelijk (collega’s/gw’er) Secuur nagaan wat al lukt en wat nog niet Draagvlak, sturing organisatie nodig Continuering Begeleiding op de werkplek nodig Afspraken samenwerkingspartners nodig InvoerInvoer-activiteiten: altijd Verspreiding Voorlichting, beschikbaarheid materialen Adoptie Training en coaching op maat Implementatie Uitwisseling van ervaringen en feedback Continuering Ondersteuning, coördinatie, sturing Invoering richtlijn 9 6-10-2014 InvoerInvoer-activiteiten: altijd èn op maat Ad1) website, nieuwsbrief, twitter, presentaties, publicaties, congressen, link/banner voor op intranet/website, powerpoints, ….. Ad 3) landelijk netwerk, feedback via website, handreiking voor intervisie/casuïstiek, … Ad 2) webinars, curriculum, bij- en nascholing, scholingsbehoeften, competenties, … 1 Voorlichting, beschikbaarheid materialen 2 Training en coaching op maat Ad 4) helpdesk, vragen en ondersteuning, halffabricaten, coördinatie, regie, afstemming, … 3 Uitwisseling van ervaringen en feedback 4 Ondersteuning, coördinatie, sturing Op maat: werksessie, portefeuillehouder, chef richtlijn, themawerkgroep, kenniskring, cliëntenpanel, ontwikkelgroep, casuïstiek, reflectieruimte, themabijeenkomst, afdelingsplan, teamdoelen, persoonlijk ontwikkelplan, etc. Conclusie tot zover • Landelijke ondersteuning – Activiteiten: Voorlichting, Training en scholing, Uitwisseling en feedback, Ondersteuning – Per groep betrokkenen, per richtlijn • Lokale invoering in organisatie 1. 2. 3. 4. 5. Introduceer, geef voorlichting over werken met richtlijnen Houdt de werkwijze ‘tegen het licht’ (analyse) Maak een plan Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden Voer uit, monitor en stel bij 10 6-10-2014 Geef voorlichting, introduceer richtlijnen Houdt de eigen werkwijze tegen het licht (analyse) Maak een invoerplan (plan) Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden (plan) 1. Geef voorlichting, introduceer richtlijnen 2. Bepaal hoe richtlijn zich verhoudt tot werkwijze a. b. c. d. Richtlijn: Wat gebeurt al, wat gaan we anders doen? Professionals: Wat hebben professionals nodig? Organisatie: Hoe kan de organisatie faciliteren? Omgeving: Wat is er nodig voor cliënten, partners? 3. Maak een plan, afgestemd op eigen analyse! a. b. c. d. Voorlichting per richtlijn Training en scholing Uitwisseling en feedback Ondersteuning 4. Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden Voer uit (do) Evalueer, monitor (check) Stel bij (act) En… voorkeuren van betrokkenen • Vandaag: organisaties – Reacties? – Aanvullingen? – Behoeften? • Na vandaag: sluit u aan bij netwerk! – Verder aan de slag – Ondersteuning – Uitwisseling 11 6-10-2014 Panel van betrokkenen bij het programma 3. THAT’S THE QUESTION Panel Jan Pieter Meijer jeugdzorgwerker, Bureau Jeugdzorg Gelderland Martine Brouwer ouder, lid cliëntentafel Jolande Lammertink procesmanager Gemeente Hengelo Marianne de Wolff ontwikkelaar richtlijn, TNO Germie van den Berg adviseur kwaliteit, Altra en Gemeente Amsterdam 12 6-10-2014 PAUZE 15.00-15.15 uur 1e verdieping AAN TAFEL! 15.15-16.15 uur 1e verdieping AFSLUITING & BORREL 16.15 uur 1e verdieping Vertrek niet te stil, we hebben nog iets om mee te nemen! Online • Contact via [email protected] • Volg Richtlijnen op Twitter @RichtlijnJeugd • Bekijk de website www.richtlijnenjeugdzorg.nl 13
© Copyright 2024 ExpyDoc
