Personeelsblad Najaar 2014

najaar
2014
magazine
Rien en Theo
Op bezoek bij
de wethouder
EMI
Helpt mensen graag verder
Thema
Meer
Waarde
cover
Vliegende kiep
bij Centwerk
inhoud
najaar
2014
21
Delfts
blauw bij
True Blue
Op de foto in
klederdracht
gaan klinkt
misschien een
beetje ouderwets, maar
niets is minder
waar. Dit vooruitstrevende bedrijf
is een Delftse
Uitdaging!
17
De BHV
07
Wat is dat eigenlijk?
Wie zijn het en wat doen
ze? Als iets mis gaat zijn
ze voorbereid!
Op de cover zagen
we hem al
Peter Dessens voelt zich helemaal op zijn plek bij Centwerk. Directeur
Martin Bijl is heel tevreden met hem en zijn Werkse! collega’s.
2
magazine
van de redactie
05
Een elftal?
Ja, eigenlijk wel! Geïnspireerd door het WK was
dit elftal op zoek naar
een Louis(e) van Gaal op
het gebied van werkgevers. Bij Prom Times in
Den Haag ontmoette de
‘Van Persie’ in het team
haar coach.
rubrieken
04
06
14
16
18
19
20
21
23
25
26
27
28
Werkse! actueel
estafette interview: Emi Asenova
het hart: Nieuwe naam – frisse foto’s
De voordeur: Reinier de Graaf ziekenhuis
Werk in uitvoering: Raymar Sportkousen
Samen sterk: Werkse! en Benfried
een dag uit het leven van:
Ana Mosteiro
Mooi nieuws
Directeur voor één dag: Jaco van Geest
column: Hans van der Sandt
vraag het aan: Joyce Oosterbaan
Meet & Greet:
Ellen Broekhuizen en Alice Post
naWerkse: Puzzel, mop, cartoon en raadsel
en verder
Nieuwe wet
De zomer is voorbij; de straten liggen vol herfstblaadjes. en wij van de redactie hebben hard gewerkt
om dit Werkse! magazine op tijd bij jullie af te leveren. een editie waarin we veel aandacht besteden
aan de vólgende grote verandering: de nieuwe Participatiewet. De wet, die op 1 januari 2015 ingaat, geldt
voor iedereen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Reden genoeg dus om medewerkers en relaties van
Werkse! erover aan het woord te laten.
Het thema van dit nummer is meerwaarde. Elk mens
is even waardevol, maar als je goed op je plek zit en
jezelf kunt ontwikkelen – of dat nou in een baan, via
een training of iets anders is – voel je je vanzelf meer
betrokken. Zoiets geeft meerwaarde en dat proef
je bijvoorbeeld meteen in het verhaal over Peter en
Ruud die bij Centwerk aan de slag zijn. En in het
artikel over Arie die bij het Reinier de Graaf zorgt dat
mensen hun auto netjes parkeren.
Wat wordt er anders door de Participatiewet? Accountmanager Said vertelt hoe het Werkgeversservicepunt van Werkse! zich voorbereidt. En P&O-adviseur Joyce legt uit wat er verandert voor bestaande
sw-ers (niets). Over dat laatste gaat ook het losse
A4-tje dat je bij dit Werkse! magazine aantreft. Want
eerlijk is eerlijk: zo’n nieuwe wet mag misschien een
hele uitdaging zijn, hij roept ook de nodige bezorgdheid op. En daarover gaat het verhaal van Theo en
Rien die op de koffie gingen bij wethouder Stephan
Brandligt.
Gelukkig valt er ook heel wat te lachen in dit Werkse!
magazine. Lees bijvoorbeeld maar wat Jaco ons wil
aandoen als directeur-voor-één-dag...
Tot de volgende keer!
colofon
07
10
12
17
24
Meerwaarde centwerk
Reportage:
Accountmanagers hebben meerwaarde
het gesprek: SW-raad en Wethouder Delft
Bedrijfshulpverlening: Veilig werken
Meer waarde: Hits Service
Jaargang 1, najaar 2014 Oplage: 1.500 exemplaren, hoofdredactie: Hilde van
Holstein, eindredactie: Anne-Margot van Eijck, Redactie: Mathieu Kramer, Jacqueline van Velzen, Yvette Kleinveld, Paula van Bleiswijk, Nico Nederpel, Iris de
Ruiter, opmaak: Faye Oosterhoff, ontwerp: Bureau Karin de Lange (Annemarie
Gorissen), Druk- en kopieerwerk: Quantes Artoos
Kopij zenden naar: Redactie Werkse! magazine, Postbus 500, 2600 AM Delft e-mail: werksemagazine@
werkse.nl. Kopij volgend nummer inzenden vóór 1 december 2014. De redactie behoudt zich het recht voor
om ingezonden kopij in te korten of niet te plaatsen.
magazine
3
Werkse! actueel
Formulieren? Kom maar op!
Zo nu en dan moet je wel eens
een formulier invullen. Een aanvraag voor extra ondersteuning
bijvoorbeeld, of voor bijzondere
bijstand, de schoolkostenregeling
en voor huur- of zorgtoeslag. Niet
iedereen gaat dat invullen even
gemakkelijk af, terwijl het persoonlijke belang van een goed ingevuld
formulier juist zo groot kan zijn! Gelukkig kun je in dat geval voor hulp
terecht bij de Formulierenbrigade.
Vrijwilligers helpen je graag met het
invullen van bijvoorbeeld een van de
formulieren van de twintig Rijks- en
gemeentelijke regelingen.
Op afspraak
Bij de Formulierenbrigade kun je
van maandag tot en met vrijdag
terecht, maar alleen op afspraak! Je
vindt de Formulierenbrigade bij het
Startpunt wonen zorg welzijn, Van
Bleyswijckstraat 91 in Delft. Telefoon: 214 07 07, e-mail:
[email protected]
WK-actie:
goal!
Het Werkgeversservicepunt
Delft heeft tijdens het WK een
WK-actie uitgezet. Er werd een
sterrenteam samengesteld van
elf werkzoekenden die allemaal
een leuke baan wilden scoren
en natuurlijk winnen van Brazilië.
Werkgevers werden uitgedaagd
om een sterspeler te selecteren
– en de eerste Louis(e) van Gaal
die een sterrenspeler contracteerde, sleepte een mooie prijs in
de wacht.
Tijdens de WK actie kwamen
accountmanagers Linda van de
Meer en Astrid van den Bergh in
contact met Prom Times in Den
Haag, een winkel gespecialiseerd in bruidsmode en andere
gelegenheidskleding. Omdat de
winkel pas was verhuisd naar
4
magazine
de Leyweg in Den Haag en was
uitgebreid, zocht mevrouw El
Bouyadi een verkoopmedewerkster die ook nog handig was met
naald en draad, om herstelwerk
te kunnen doen.
Dat laatste bleek helemaal op te
gaan voor sterspeelster Afsaneh
Mohammadi. Alleen had ze nog
geen winkelervaring en ze is nog
bezig haar Nederlands te verbeteren. Maar ze kreeg toch de
kans bij Prom Times aan de slag
te gaan en inmiddels heeft ze
een contract met de mogelijkheid
van urenuitbreiding.
In september zijn intussen vijf
mensen uit het sterrenteam aan
de slag gegaan, dus het was
de hoogste tijd om de winnaar
bekend te maken. Gelet op de
kans die Afsaneh Mohammadi
kreeg – en die ze met beide
handen aangreep – was dit een
toch beetje een Van Persie-doelpunt en daarom kreeg mevrouw
El Bouyadi de prijs die bij de titel
Louise van Gaal hoort.
Tijdens de uitreiking vertelde een
blije ‘Louise’ dat Afsaneh Mohammadi super-klantvriendelijk
is, nauwkeurig en snel werkt en
dat ze graag haar pauze even
opschuift voor een klant. We wensen Afsaneh Mohammadi heel
veel werkplezier en vertrouwen
erop dat de Nederlandse cursus
en het oefenen op de werkvloer
gaat resulteren in extra uren.
Nieuwsgierig naar de winkel, loop eens
binnen bij Prom Times aan de Leyweg
683 in Den Haag waar ze sinds kort
ook nog casual kleding verkopen voor
scherpe prijzen.
Werkse! actueel
‘Functiecreatie ook in basisonderwijs’
Het Werkgeversservicepunt Delft (WSP Delft) zorgt voor
nieuwe banen. Soms moet er bij een werkgever meer
gebeuren om aan nieuwe banen te komen – zoals een
onderzoek. Dat gaat dan bijvoorbeeld zo.
Veel werkgevers bieden graag medewerkers met een
afstand tot de arbeidsmarkt – sw’ers en wwb’ers – een kans
op een baan binnen hun organisatie. Maar soms weet een
werkgever niet wat er allemaal mogelijk is. In dat geval doet
het WSP Delft een onderzoek: een adviseur kijkt welke
ongeschoolde taken de medewerkers uitvoeren en bundelt
een aantal van die taken tot een nieuwe functie. Zo heb je er
een nieuwe functie bij en kan de medewerker zich voortaan
vooral bezighouden met zijn kerntaken. Een voorbeeld: een
bakker is goed in het bakken van brood: het schoonmaken
en opruimen kan hij beter overlaten aan een nieuwe medewerker. Dat noemen we functiecreatie!
Woonzorgcentrum
Anderhalf jaar geleden heeft het WSP Delft de functie van
roomservicemedewerker bij een woonzorgcentrum van
Pieter van Foreest gecreëerd. De roomservicemedewerkers
verzorgen nu allerlei taken, zoals ontbijt klaarmaken en
PILAV VAN QUINOA
Wat is quinoa?
Quinoa is een plant met rode of oranje pluimen die voornamelijk uit Zuid-Amerika komt. De plant kan tussen de
60 centimeter en 2 meter hoog worden. De blaadjes, die
op spinazie lijken, worden niet gegeten. Het zaad lijkt op
graan, de bloemetjes zijn witgeel van kleur. In Nederland
dient quinoa vooral als vervanger van rijst of couscous.
Quinoa wordt hier steeds bekender en is ontzettend
gezond en voedzaam!
bedden opmaken. Dankzij hen komen de gediplomeerde
verzorgenden beter toe aan hun kerntaken.
Basisschool
In het voorjaar is bij de Mgr. Bekkersschool in Delft een start
gemaakt met functiecreatie. In gesprekken met de leraren basisonderwijs is nagegaan welke taken ze allemaal vervullen.
Die taken zijn op een rij gezet en vervolgens zijn er enkele
eenvoudige taken uitgehaald, die in aanmerking komen voor
een nieuwe functie. De directeur ging akkoord met het voorstel en begin september zijn twee medewerkers aan het werk
gegaan bij de Mgr. Bekkersschool. Het WSP Delft verwacht
het komende jaar veel meer van deze functies op basisscholen te creëren.
Interesse?
Heb jij ook interesse in zo’n leuke, nieuw gecreëerde baan?
Bespreek dit dan met jouw leidinggevende. Die kan je dan
bij het WSP Delft aanmelden: ze gaan daar graag met je in
gesprek!
Kijk voor meer informatie en een sprekend filmpje op:
www.functiecreatie.nl
Ingrediënten (4 personen,
bereiding 30 minuten)
•
•
•
•
•
•
•
•
1 pak quinoa (Albert Heijn of bio-winkel)
2 el pijnboompitten
2 el olijfolie
1 rode ui
1 winterpeen
300 gram kipfilet
3 el krenten
1 zak bladspinazie (zak à 300 gram)
1. Bereid de quinoa volgens de aanwijzingen op de
verpakking. Rooster intussen de pijnboompitten 3
minuten in een koekenpan zonder olie of boter. Laat
afkoelen op een bord.
2. Snipper de ui en snijd de winterpeen in plakjes.
Verhit de helft van de olie in een hapjespan op middelhoog vuur en bak de ui en peen 10 minuten. Snijd de
kip in reepjes. Verhit de rest van de olie in dezelfde pan
en bak de kip in 5 minuten gaar. Breng op smaak met
peper en zout. Voeg de ui, peen, krenten en in delen
de spinazie toe en bak nog 2 minuten.
3. Voeg de quinoa toe en schep alles om tot de spinazie iets is geslonken. Breng op smaak met peper en
zout en schep de pijnboompitten erdoor.
magazine
5
estafette interview
In de vorige Werkse! magazine werd Pieter van Nieuwenhuizen geïnterviewd. Nu Pieter niet meer bij PostNL werkt, kon hij het estafettestokje niet doorgeven. Daarom heeft Jacqueline van Velzen het stokje opgepakt: ze laat Emi Asenova aan het woord.
‘Mijn bonensoep is favoriet’
1
Hoe heet je en waar kom je vandaan?
Ik ben Emi Asenova. Ik ben in Bulgarije geboren en in 2006 naar Nederland gekomen. De
eerste jaren woonde ik in Den Hoorn en werkte
ik als thuishulp bij Careyn.
2
Woon je samen of alleen?
Ik woonde een tijd alleen, maar een half
jaar geleden kwam mijn 30-jarige dochter uit
Bulgarije bij mij wonen.
3
6
magazine
Wat zou je willen verbeteren bij Werkse!?
Ik ben erg blij met de veranderingen in De
Keet door de Firma van Buiten. Als ik het mocht
zeggen, zou ik het assortiment nog wat breder
maken: meer warm eten aanbieden. Mijn Bulgaarse bonensoep misschien
7
Wat zou je graag in de toekomst doen?
Als mijn gezondheid het toelaat, wil ik
blijven werken. Dat kan ook in een winkel zijn:
ik help mensen graag verder.
Wat zijn je hobby’s?
Vroeger sportte ik veel, maar sinds ik
artrose heb niet meer. Ik hou van wandelen, ik
luister naar muziek en ik lees graag een boek
– in het Bulgaars. Ook koken doe ik graag: mijn
bonensoep is favoriet!
8
4
9
Wie zijn je favoriete acteur en actrice?
Actrice Meryl Streep vind ik geweldig,
vooral in de film Bridges of Madison County. En
Robert de Niro: wat een mooie man!
Emi Asenova wil
voor het volgende
Werkse! magazine
graag haar collega
Theo Neeskens
interviewen. Of dat
haar lukt… lees je
de volgende keer!
6
5
Hoe lang werk je al bij Werkse! en wat
doe je?
Ik ben in 2012 bij Paul Bloemkolk begonnen
met kruiden inpakken. Daarna kon ik bij de
catering terecht en tegenwoordig vind je me
dagelijks in De Keet.
Wat zou je doen als je een miljoen zou
winnen?
Mijn droom is een eigen restaurant! Of een
winkel met mooie merkkleding.
Als ik mensen zou vragen om jou in
twee woorden te omschrijven, wat
zeggen ze dan?
Mijn collega’s zullen zeggen dat ik collegiaal en
lief ben (dat hoop ik tenminste). Mijn dochter
zegt dat ik té lief ben.
(NB. Het antwoord van de collega’s was: ‘Harde
werker, altijd vrolijk en lief.’)
meerwaarde Centwerk
Martin Bijl:
Het is stil...
omdát hier hard gewerkt wordt
Centwerk aan de Buitenwatersloot levert
halffabricaten voor machinebouwers. Dat
is secuur werk, waarbij de kwaliteit van
je werk belangrijker is dan de snelheid
waarmee je die halffabricaten in elkaar
zet. De helft van het personeel bestaat uit
mensen van Werkse! die hier gedetacheerd
zijn. Tot – wederzijdse – volle tevredenheid.
I
n een grote hal zijn
ruim 20 mensen bezig
om halffabricaten in
elkaar te zetten – van
onderdelen voor stoeltjesliften tot accessoires voor
vuilniswagens. “We willen dat
onze klanten tevreden zijn, en
daarom vind ik het belangrijk dat we kwaliteit leveren”,
zegt directeur Martin Bijl van
Centwerk. “Ik zal medewerkers daarom niet opjagen. Ze
moeten zich kunnen focussen
op wat ze doen. Snelheid en
vaardigheid volgen later wel.
Wat we maken moet goed
zijn. En als we veel moeten
maken, zetten we er extra
mensen bij.”
magazine
7
meerwaarde Centwerk
Ik ben heel
tevreden over
de samenwerking
met Werkse!
En vooral over
de mensen van
Werkse! die hier
werken
8
Tevreden
Motivatie
Financieel voordeel
Sinds 10 jaar werkt Bijl nauw
samen met Werkse! – voorheen
Combiwerk. “Combiwerk sloot
10 jaar geleden haar metaalafdeling. Daar hadden we destijds
al een aantal medewerkers van
overgenomen, toen namen we
de apparatuur over, inclusief de 3
Combiwerkers die daarmee werkten – en ze werken nog steeds
bij Centwerk.” In totaal werken 23
mensen bij Centwerk, van wie 12
in vaste dienst. De andere zijn via
Werkse! gedetacheerd. “Verhoudingsgewijs is dat een fors aandeel
gedetacheerden”, zegt Bijl. “En dat
aandeel kan best nog toenemen,
want ik ben heel tevreden over de
samenwerking met Werkse! En
vooral over de mensen van Werkse! die hier werken.”
Waarom? “Omdat ze verantwoordelijkheidsbesef hebben. Omdat
ze gemotiveerd zijn en trots op
wat ze doen. Ze willen dat wat
uit hun handen komt en waar ze
verantwoordelijk voor zijn, van
goede kwaliteit is. En dat wil ik
ook. Wat ze vóór Centwerk hebben gedaan, waar ze vandaan
komen en wat hun achtergrond
is, vind ik minder belangrijk.
Het maakt mij niet uit of je sw’er
bent, of wwb’er of wajonger, het
gaat mij erom wat je kunt. Daar
kijk ik naar. En voor mij is het
dan de kunst om werk voor ze te
vinden wat bij ze past. En om ze
de ruimte te geven voor rust en
regelmaat. Natuurlijk gaat er wel
eens iets mis. Maar daar leren
we van.”
Bijl draait er niet omheen: hij is
ook tevreden vanwege het financiële voordeel dat gedetacheerde
medewerkers hem bieden. “Zeker.
Als een gedetacheerde medewerker ziek is, hoef ik geen ziektekosten te betalen. En Werkse! regelt
eventueel een geschikte tijdelijke
vervanging. Ik overweeg dan ook
om nog meer gedetacheerden van
Werkse! naar Centwerk te halen,
voor zover het werkaanbod het
toelaat dan.” En dat aanbod nam
tijdens de economische crisis wel
even af. Bijl: “We hebben een
paar slechte jaren gedraaid, en
hebben de crisis wel gevoeld.
Gelukkig heb ik niemand hoeven
te ontslaan. Mede met dank aan
Werkse! trouwens. Om ons in
staat te stellen de crisis te kunnen
magazine
meerwaarde Centwerk
Peter Dessens:
‘Dubbel feest’
“Ik ben een vliegende keep van Centwerk, doe
hier van alles. Van kabelwerk tot soldeerwerk, ook
al bijna 8 jaar lang. Leuke collega’s hier, ik heb
het hier naar mijn zin. Ik doe hier van alles omdat
ik graag de grenzen wil opzoeken van wat ik kan.
Die ruimte krijg ik hier ook. En anders verzin ik
wel iets – ik ben ook zelfverklaard en onbezoldigd
kantinebeheerder bijvoorbeeld. Met Kerst krijgen
we altijd echt een heel mooi kerstpakket. Nou,
dan voel ik me wel gewaardeerd hoor. We gaan
ook mee op personeelsuitjes. Laatst nog, met
een Solex-tourtocht door het Westland, met oude
leren jassen aan – lachen! Personeelsfeestjes bij
Werkse!? Ja, gaan we ook heen. Dus het is dubbel
feest voor ons.”
Ruud Valk: ‘Ze kijken naar wat
ik wel kan’
“Ik werk in november 8 jaar bij Centwerk. Daar
controleer ik het werk van monteurs – ik check of
de pakketten van kabels en onderdelen voor stoelliften compleet zijn, en maak deze pakketten verzendklaar. Het is mijn taak ervoor te zorgen dat de
stoelliftenfabrikant pico bello pakketten ontvangt.
Ik zit hier al een tijd omdat het werk hier prima
geregeld is. Ik kan best wel wat, maar vanwege
gezondheidsklachten kan ik ook veel niet. Maar
bij Centwerk wordt vooral gekeken naar wat ik
nog wél kan – en ik doe hier wat ik kan. Ik vind het
leuk dat hierboven nu ook Werkse!-collega’s aan
de slag zijn in hun werkplaats. Gezellig, tijdens
de lunch en rookpauzes. Het is een heel sociaal
bedrijf, de sfeer hier is geweldig. Ik vind het alleen
jammer dat ik soms wel door de voorraad heen
ben – maar ja, misschien werk ik wel te hard.”
overleven zonder mensen te ontslaan, was Werkse! bereid tijdelijk
de tarieven voor gedetacheerden
te verlagen. Nu zitten we weer op
vol tarief – teken dat het de goede
kant op gaat.”
Samenwerking
De samenwerking met Werkse!
is dit jaar ook uitgebreid met een
eigen werkplaats voor Werkse!
boven de hal van Centwerk.
Daar werken medewerkers van
Werkse! hun eigen halffabricaten af. Ondanks dat er in deze
werkplaatsen hard gewerkt wordt,
kun je er een speld horen vallen.
“Secuur werk, vereist opperste
concentratie”, fluistert Bijl tijdens
een kort bezoekje aan deze werkplaatsen. “Het is stil omdát hier
hard gewerkt wordt. Dat herken
ik ook bij mijn gedetacheerde
medewerkers. En in tijden van
drukte kunnen we ook mensen
van dit Werkse!-team inhuren.”
Lachen en lol hebben
Hoe de gedetacheerde medewerkers buiten het werk zijn, dat weet
Bijl niet. “Hoewel, we gaan elk jaar
een keer met z’n allen buiten het
werk om iets leuks doen. Houden
we een personeelsdag. De laatste
keer zaten we allemaal op de
Solex. Wie dan in vaste dienst is,
of wie gedetacheerd is, dat merk je
dan echt niet hoor. Het is gewoon
lachen en lol hebben – en daarin
zie ik geen enkel verschil.”
magazine
9
reportage
Said Boukhlifi, accountmanager van het Werkgeversservicepunt
Delft, omschrijft zijn functie het beste als spin in het web.
Acountmanagers
hebben
meerwaarde
‘Als accountmanager van het Werkgeversservicepunt Delft ben je vooral bezig met het
onderhouden van bestaande relaties en het uitbreiden van je netwerk,’ vertelt Said. ‘Met
als doel onze werkzoekenden en werkgevers te voorzien van de juiste match. Dit doen
we bijvoorbeeld door de opzet van werkgelegenheidsprojecten, het organiseren van
speedmeets of 1 op 1-bemiddeling, door te kijken naar de vraag en het aanbod. ook
organiseren we vanuit het Werkgeversservicepunt verschillende ondernemerspanels
over actuele arbeidsmarkt-gerelateerde onderwerpen.’
Geen dag hetzelfde
“De krappe arbeidsmarkt zorgt ervoor dat mijn werk
als accountmanager geen dag hetzelfde is,” aldus
Said. Vol enthousiasme gaan de accountmanagers
van het Werkgeversservicepunt dagelijks op pad
om de, zeer diverse, doelgroep van kandidaat-werknemers te voorzien van geschikte vacatures en
arbeidsmarktprojecten. Tegelijkertijd voorzien ze
de werkgever van de juiste kandidaat. Dit betekent
dat het team van accountmanagers altijd goed op
de hoogte moet zijn van de ontwikkelingen op de
arbeidsmarkt. Said: “Enkele jaren geleden hadden
we nog vooral te maken met een doelgroep van
laag opgeleiden zonder werkervaring. Tegenwoordig
bemiddelen we daarnaast steeds meer hoogopgeleiden met de nodige werkervaring. Ook voor deze
kandidaat-werknemers zetten we ons elke dag in om
ze aan de slag te krijgen.”
ruime menukaart
Onze diverse doelgroep zorgt ervoor dat het Werkgeversservicepunt de juiste partner is om de verschillende werkgevers in de regio in hun personeelsbehoefte
te voorzien. “Doordat we een ruime menukaart aan
voordelen hebben, kunnen wij het in sommige gevallen nog aantrekkelijker maken voor werkgevers om
10
magazine
reportage
iemand in dienst te nemen via het Werkgeversservicepunt.” De verwachting is dat volgend jaar, met de
komst van de Participatiewet, de vraag naar mensen
met een afstand tot de arbeidsmarkt zal toenemen.
Vele werkgevers zijn steeds bewuster bezig om
invulling te geven aan maatschappelijk verantwoord
ondernemen (MVO).
Voorbereiding
Sinds een aantal maanden is het re-integratieteam
van de gemeente Delft samengegaan met het voormalige Combiwerk en draagt nu de naam Werkse!
Ook het Werkgeversservicepunt Delft maakt hier
deel van uit – en is nu gevestigd aan de Gantel. De
samenvoeging van de organisaties is ter voorbereiding op de nieuwe Participatiewet die 1 januari 2015
ingaat. Voor de werkgevers in de regio betekent dit
dat er voortaan één aanspreekpunt is die alle doelgroepen bedient.
Kansen
De accountmanagers van het Werkgeversservicepunt komen bij de meest uiteenlopende organisaties, van de kleine bakker om de hoek tot de grote
multinational. Steeds vaker weten commerciële
uitzend- en detacheringsbureaus het Werkgeversservicepunt te vinden met hun vraag naar kandida-
ten. Said: “Een goed voorbeeld van projecten die
wij als Werkgeversservicepunt organiseren is die
van de internationale modewinkelketen Primark.”
Eind dit jaar opent de van oorsprong Ierse winkelketen Primark een nieuwe vestiging waar naar
verwachting 450 medewerkers aan de slag zullen
aan. Vestiging Den Haag wordt naar verluidt de
grootste vestiging van de winkelketen Primark in
de hele Benelux.
Bijeenkomst
“Het Werkgeversservicepunt, de gemeenten en UWV
werken nauw samen bij het vervullen van onder
andere deze vacatures,” legt Said uit. “Vanuit het
Werkgeversservicepunt organiseren wij samen met
de regio Zuid-Holland centraal voorlichtingsbijeenkomsten over de winkelketen Primark. De kandidaten
kunnen na de voorlichtingsbijeenkomst direct hun cv
en motivatie invoeren in het systeem van Primark. De
uitbreide doelgroep bestaat uit kandidaten vanuit de
WW, WWB, SW, WIA en Wajong. Voor de kandidaten
met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt worden
afspraken op maat gemaakt. Het is dus nog even
spannend welke kandidaat-werknemers de kans
krijgen om bij Primark te beginnen. Uiteindelijk zit in
zoiets de meerwaarde van ons vak accountmanager.
En daar doe je het voor.”
magazine
11
het gesprek
Minder geld
‘Roeien
met de
riemen
die we
krijgen’
Het Gesprek
Met de nieuwe Participatiewet
verandert er nogal wat voor veel
mensen van Werkse! Veranderingen die vragen oproepen, en
ook bezorgdheid. Theo Klein en
Rien Boogaard, allebei lid van de
SW-raad, gingen bij wethouder
Stephan Brandligt op de koffie voor
een gesprek over de nieuwe wet.
Theo Klein: “Een van zorgen die we
hebben, is dat de gemeente straks minder geld heeft voor de mensen met een
afstand tot de arbeidsmarkt dan het Rijk
nu. Hoe gaan jullie daarmee om?”
Stephan Brandligt: “Ik deel die zorg;
het zal zeker niet allemaal vanzelf goed
gaan. Maar we moeten roeien met de riemen die we krijgen. Er, samen met bedrijven en instellingen, het maximale uit zien
te halen. Aan de andere kant zijn we met
de nieuwe opzet van Werkse! wel optimaal
voorbereid. Werkse! staat er financieel relatief gezond voor en er zijn allerlei nieuwe
instrumenten om mensen te begeleiden.
Maar wat ons het meest zou helpen, is een
economie die weer aantrekt.”
Cultuurshock
Rien Boogaard: “Vroeger was een sw’er
er zeker van dat hij rustig werk had,
weinig veranderingen. De laatste jaren is
er meer onrust en minder structuur. En
dan komen er nu ook nog wwb’ers op de
werkvloer.”
Theo Klein: “Ik denk dat het een cultuurshock zal zijn: sw’ers en wwb’ers
hebben niet dezelfde mentaliteit.”
Stephan Brandligt: “Verschillen zullen
er zeker zijn. Maar ik verwacht wel dat
die zullen afnemen als mensen lange-
re tijd de werkvloer delen. Als blijkt dat
iemand er niet tegen kan, zijn er andere
werkvormen denkbaar. Maar een van de
goede dingen van de Participatiewet vind
ik nou juist dat we de hokjes en etiketten
loslaten. Je kunt beter per individu kijken
wat er mogelijk is.”
Theo Klein: “Ik ben bang dat wwb’ers
voorrang krijgen als er te weinig werk is.”
Stephan Brandligt: “Dat lijkt me bij
uitstek iets voor de SW-raad om in de
gaten te houden!”
Duwtje
Rien Boogaard: “Van sw’ers wordt
steeds meer verwacht dat ze doorstromen
naar zo regulier mogelijk werk. Veel mensen zien op tegen de stap naar buiten.”
Stephan Brandligt: “Dat begrijp ik. Wat
je vaak ziet, is dat mensen die het tóch
gedaan hebben er achteraf heel blij om
zijn. Soms moet je iets gewoon proberen:
wie weinig zelfvertrouwen heeft, kan een
duwtje nodig hebben. Dat geldt net zo
goed voor mensen die al jaren een uitkering hebben. Het is niet: met hem of haar
wordt het nooit wat – uitkering en klaar.
Het budget dat we hebben, gaat naar álle
mensen, ook die met de grootste afstand
tot de arbeidsmarkt.”
Rien Boogaard: “Ik vind het goed dat
er in de nieuwe organisatie begeleiders
Rien Boogaard: ‘Meer onrust, minder structuur.’
12
magazine
het gesprek
zijn voor de groep waarvan vaak gedacht
wordt dat ze toch nooit meer aan het
werk komen. Wie weet wat ze stapje
voor stapje kunnen bereiken.”
Werksoorten
Theo Klein: “Komen er bij Werkse! nog
nieuwe werksoorten bij?”
Stephan Brandligt: “Als het goed is
wel. Ruim een jaar geleden wisten we
niet dat we met PostNL gingen werken
en nu is die bijzondere samenwerking
er. En er zijn ook nieuwe kansen: denk
bijvoorbeeld aan de bezorgdienst in de
binnenstad, met fietskoeriers en kleine
elektrische vrachtautootjes.
Theo Klein: “Ik heb er al in gereden. Ze
gaan perfect tussen de pollers door!”
Verschillen
Rien Boogaard: “Onze cao ligt stil. Zit er
op termijn een loonsverhoging in?
Stephan Brandligt: “Als gemeente zitten
we niet aan de cao-onderhandelingstafel,
dus daar heb ik het antwoord niet op.
Maar bestaande sw’ers houden dezelfde
rechten. Het is natuurlijk lastig dat we volgend jaar met twee verschillende regelingen moeten werken, maar het is onvermijdelijk omdat je anders nooit iets kunt
veranderen. Verschillen ontstaan nou
eenmaal. Onderling zullen de gemeen-
Stephan Brandligt: ‘Hokjes en etiketten loslaten.’
ten ook gaan verschillen, want ze geven
hun eigen invulling. Is dat erg? Ik denk
van niet. We hebben altijd gedaan alsof
heel Nederland hetzelfde is. Uitkeringen
zijn bijvoorbeeld altijd overal hetzelfde
geweest. Maar het leven in Groningen is
goedkoper dan in Amsterdam.”
Werkniveau
Rien Boogaard: “Ik hoorde over een
vrouw die een hoge functie had op een
P&O-afdeling voordat ze in de bijstand
kwam. Om haar uitkering te behouden,
moest ze schoonmaakwerk gaan doen;
na een paar dagen barstte ze in huilen
uit. Is er niets aan te doen wanneer het
niveauverschil zó groot is?”
Stephan Brandligt: “Het blijft natuurlijk
uitzoeken wat iemand kan. De vrouw die
een baan op een hoger niveau heeft gehad,
heeft misschien al jaren niet meer gewerkt.
Dan is in het werkritme komen ook belangrijk. En eerlijk: we hebben niet heel veel verschillende werkniveaus in de aanbieding.”
Rien Boogaard: “Het zou maatwerk
moeten zijn.”
Stephan Brandligt: “Dat wil je het liefst
voor alle mensen, maar dat is ook het
duurst. Met het budget dat we hebben,
moeten we iedereen bedienen. Dat proberen we zo individueel mogelijk te doen
– maar het kan nooit met iedereen.”
Theo Klein: ‘Ik verwacht een cultuurshock.’
magazine
13
het hart
Nieuwe naam – frisse foto’s!
De afdeling Communicatie is er maar druk mee: al het promotiemateriaal, websites, kleding en nog veel meer moet worden voorzien
van de nieuwe naam Werkse! en/of van de logo’s van Werkse! of
het Werkgeversservicepunt (WSP) Delft. Heb je bijvoorbeeld de
auto’s van het WSP al gezien?
14
magazine
het hart
Fotoshoots
Bij een nieuwe bedrijfsnaam hoort een frisse uitstraling: daarom zijn er nieuwe foto’s gemaakt. Op
deze pagina’s vind je een greep uit de fotoshoots.
Op de nieuwe website van WSP Delft (www.
wspdelft.nl) kun je nog een serie foto’s bekijken.
En straks, als ook de website van Werkse! in de
lucht is, vind je er daar nóg veel meer.
magazine
15
de voordeur
Reinier de Graaf Gasthuis
– Servicedienst Parkeren –
Parkeerregels
GoeD/FoUT
“Laatst stond er een heel dure auto
met een open dak op de parkeerplaats
van het ziekenhuis. Bestuurder weg;
laptop, zonnebril en dure jas open en
bloot in de auto. Daar let ik dan op.”
Aan het woord is Arie nap, medewerker Servicedienst Parkeren bij het
Reinier de Graaf Gasthuis. “Maar aan
de andere kant: ik plak ook stickers
‘hinderend geparkeerd’ op auto’s van
ziekenhuismedewerkers die verkeerd
geparkeerd staan. Zulke stickers zijn
lastig te verwijderen, dus de boodschap komt wel binnen.”
Arie’s werkdag begint om acht uur: hij
houdt toezicht bij de slagboom voor de
medewerkers die in het H-gebouw werken (het ziekenhuis heeft twee gebouwen: het H- en het B-gebouw) en wenst
de mensen goedemorgen en een fijne
dag. En is het terrein vol, dan verwijst
hij de mensen naar de parkeergarage
van het B-gebouw, met het verzoek om
niet in de wijk te parkeren. Vanaf tien
uur begeleidt Arie de bezoekers van het
ziekenhuis bij het parkeren: hij wijst de
vrije plaatsen aan en helpt bij de slagboom. En wanneer bezoekers niet goed
geparkeerd staan, krijgen ze een gele
kaart met de parkeerregels.
Beveiliging
Het komt vaak voor dat mensen gestrest
en gehaast naar het ziekenhuis komen,
zegt Benno van Rijn, teamleider Beveiliging en Parkeerbeheer. “En dan hebben
ze niet in de gaten dat ze hun auto fout
parkeren, bijvoorbeeld over twee vakken.
In zo’n geval is een gele kaart voldoende. Mensen begrijpen dat en als er écht
problemen zijn, kan de Servicedienst
Parkeren naar de beveiliging van het
ziekenhuis bellen.”
Meerwaarde
Ongeveer anderhalf jaar geleden is
het Reinier de Graaf Gasthuis begonnen met de Servicedienst Parkeren.
Annemiek Altena, manager front office
services, is blij met dit project dat in samenwerking met de gemeente is opgezet. “Er was sprake van parkeeroverlast
op de terreinen en in de omgeving van
het ziekenhuis. En de medewerkers van
de Servicedienst Parkeren helpen mee
daar wat orde in te scheppen.” De Servicedienst Parkeren biedt de gemeente arbeidsplaatsen voor mensen die
moeten wennen aan het ritme van het
arbeidsproces en aan het omgaan met
verschillende taken en verantwoordelijkheden. En het Reinier de Graaf Gasthuis krijgt mensen die als medewerker
Servicedienst Parkeren bijdragen aan
de oplossing van het parkeerprobleem.
Annemiek: “Een echte win-win situatie
dus. Wij zien er duidelijk de meerwaarde van in.”
Geen hoi
Arie werkt nu een jaar als medewerker
Servicedienst Parkeren en weet van de
hoed en de rand. Daarom werkt hij nieuwe medewerkers in. “Ik leer ze de regels,
bijvoorbeeld dat je niet ‘hoi’ zegt als er
iemand door de slagboom komt, maar
‘goedemorgen’ of ‘goedemiddag’. En je
wenst mensen een prettige dag. Mensen
vinden dat fijn en brengen soms zelfs een
broodje of kop koffie voor me mee. Ik heb
het naar mijn zin; ik hoef hier niet weg!”
16
magazine
bedrijfshulpverlening
Veilig werken bij Werkse!
Een goede werkgever als Werkse! zorgt voor een veilige werkplek. Om
dat waar te maken, is een ploeg bedrijfshulpverlening (BHV) opgezet.
D
e BHV bestaat uit leidinggevenden van Werkse! die daarvoor
een meerdaagse opleiding hebben gevolgd en examen hebben
gedaan. Om de hulpverlening
op een hoog niveau te houden, volgt elk jaar
een herhaling. De BHV staat paraat en kan
elk moment worden ingeschakeld voor kleine
of grote ongelukken en bij calamiteiten. Denk
bijvoorbeeld aan een snee in je vinger of – bij
een medewerker met suikerziekte – aan een
te hoog of te laag suikergehalte in het bloed.
Bij grotere ongelukken verleent de BHV eerste
hulp en schakelt direct de hulpdiensten in. Bij
calamiteiten gaat de slow whoop af: alarmmelders in het pand. Dan moet iedereen direct het
pand verlaten.
Ontruiming
Om een ontruiming goed, veilig en snel te laten
verlopen, wordt dit met enige regelmaat geoefend. Een bedrijf dat de BHV-ers traint, bekijkt
dan samen met de brandweer hoe het pand is
ontruimd, hoe snel dit gaat en wat er verbeterd
kan worden. Zo kan in geval van een echte
calamiteit de BHV iedereen veilig en snel uit het
bedrijfspand leiden. Neem een ontruiming dus
altijd serieus en neem je verantwoordelijkheid
door mee te werken en instructies op te volgen.
Interventieteam
In een echt uitzonderlijke situatie, bijvoorbeeld agressie, kan een interventieteam
Het Coördinatieteam is onderdeel van de BHV-ploeg en bestaat uit, van links naar
rechts: Nico Nederpel, Joyce Oosterbaan en Sjaak Kwakernaat
worden ingeschakeld. Dit team maakt deel
uit van de BHV-ploeg. Deze BHV-ers hebben
daarvoor speciaal een aanvullende training
gevolgd. Ze zijn in staat om bij verbale
agressie, zoals schelden en intimidatie, of
bij fysieke agressie, zoals slaan, schoppen
en geweldsdreiging, in te grijpen. Voor een
juist optreden traint het interventieteam een
aantal keren per jaar.
Zo zie je dat Werkse! er alles een aan doet om
een veilige werkplek te bieden. Laten we hopen
dat het BVH-team alleen nodig is voor trainingen!
De BHV staat paraat en kan elk
moment worden ingeschakeld
magazine
17
werk in uitvoering
Het naadje van de kous
Op het sportveld scoren
ze het winnende punt
- de spelers in kousen
van hun sportclub!
Maar ken jij het geheim
van het naadje van
de kous?
D
e machines van Raymar breien
sportkousen. Tientallen naalden gaan
op en neer. De kous wordt langer en
langer en als ze bij de teen zijn, spugen
de machines de kousen uit. Kousen
in paars, zwart, blauw of welke kleur dan ook. Met
sterren of strepen of een logo van de voetbal- of
hockeyclub erop. De teen van de kous is dan nog
open: die wordt dichtgenaaid door de medewerkers
van Werkse!
Familiebedrijf
Raymar is een familiebedrijf van twee broers. “Mijn
tante,” vertelt Raymond, “was verstandelijk beperkt en
ze heeft jaren in een sociale werkplaats gewerkt. Dat
was belangrijk voor haar. Daarom kiezen we ook voor
samenwerking met een bedrijf als Werkse! Door mensen dit werk te leren, ontwikkelen ze vaardigheden die
hen een stapje verder kunnen brengen in de maatschappij. We zijn heel blij met deze samenwerking.”
Binnenstebuiten
Elke dag komen er kratten met kousen naar Werkse!
De kousen worden geteld en de administratie wordt
bijgewerkt. Dan gaan de kousen over de omkeerbuis:
ze worden binnenstebuiten gekeerd, want anders
18
magazine
komt de naad van de teen aan de buitenkant. De
tenen worden dichtgestikt en de kousen teruggekeerd. Elke kous gaat op de persvoet en wordt daarna
verpakt. Plastic zakje erom, sticker erop en naar de
eindcontrole.
Teamwork
Faruk zit vaak achter de machine die het naadje van
de kous dichtnaait. Van al die kleurige kousen wordt
Faruk blij en ook van het team waarmee hij werkt.
“Leuke mensen die allemaal iets voor elkaar over
hebben.” Maddy is het daar helemaal mee eens: “We
helpen elkaar. Als iemand naar de wc moet en er staat
een kous op de persvoet, dan neem je dat werk over
omdat je een kous niet in de fik laat vliegen.”
Helaas voor Maddy krijgt Raymar geen Feyenoord-kousen. “Dat zou ik als echte fan heel gaaf
vinden. Maar wij doen de kousen van amateurclubs
en dat is ook leuk.”
doelpunt
Het gaat goed met Raymar en nieuwe leveranciers
tonen belangstelling. Wie weet komt de wens van
Maddy ooit uit en wordt het winnende doelpunt gescoord met een kous die door de handen van Werkse!-medewerkers is gegaan...
samen sterk
Werkse! en Benfried
‘Goede
sfeer werkt!’
In deze aflevering van Samen Sterk
gaat het over de samenwerking met
onze buurman Benfried: al ruim 65
jaar een begrip in de professionele
(glas) tuin- en akkerbouw.
Benfried biedt haar klanten in
binnen- en buitenland een totaalpakket aan diensten en producten.
In de loop der jaren heeft Benfried
een grote hoeveelheid kennis en
ervaring opgebouwd op gebied van
onder andere substraten, bemesting, (biologische) gewasbescherming en milieu- en Arbo-wetgeving.
Ontspannen sfeer
Er zijn bij Benfried zes medewerkers van Werkse! aan de slag.
Benfried-bedrijfsleider Marcel
’s Gravemade is zeer te spreken over de samenwerking met
Werkse! “De mensen komen wat
onwennig bij ons binnen, maar na
een paar dagen is het ijs gebroken en ontstaat er een prettige
samenwerking. De inzet en de
kwaliteit van het werk zijn prima.
Ook dragen ze bij aan een goede
werksfeer voor iedereen.”
Lisette Dam Klijsen van Werkse!:
“Ik werkte eerst alleen bij Benfried,
dat vond ik erg ongezellig, maar
gelukkig kwamen er al snel vijf
collega’s bij.” Ze vinden het allemaal fijn om bij Benfried te werken,
vooral vanwege de samenwerking
met de mensen van Benfried en de
ontspannen sfeer. Robbie Bekkers
vindt ook de rust die er heerst
erg plezierig. Bij Benfried worden
steenwol pluggen in een plastic bak op maat van de pluggen
gedaan. Er gaan wel 100 pluggen
in een bak en als een bak vol is,
wordt met een machine een klein
gaatje in elke plug gemaakt. Tobias
Hanemaaier: ‘Ik doe de steenwol
pluggen in dozen en dat vind ik erg
leuk werk!’
Waarom steenwol
pluggen?
De steenwol pluggen worden
gekocht door tuinders. In de kas
worden in de gaatjes van de
pluggen zaadjes van bloemen,
tomaten en nog veel meer groenten gedaan. Vroeger moest je de
zaden water geven, nu gaat dat
via een slangetje dat in elk gaatje
van de plug word geplaatst. Via
de slang wordt gezorgd dat de zaden voldoende water en voeding
krijgen. Het voordeel hiervan is
dat de kwaliteit en de opbrengsten
veel hoger zijn.
Bon!
Vanwege de goede samenwerking
met Werkse! geeft Benfried een
kortingsbon aan alle medewerkers
van Werkse! Je leest er meer over
op pagina 22!
magazine
19
een dag uit het leven van...
ana Mosteiro
vrijwilligster
08:28
het bijzondere leven van Ana Mosteiro laat zich
vangen in haar motto: ‘een mens is altijd onderweg.’
haar kinderen geeft ze mee dat er van het leven altijd
iets moois te maken is, ook al is het niet altijd gemakkelijk. Ana werkt vrijwillig bij kunstcentrum Kadmium
en geeft als vrijwilliger aerobicles. Dat zijn kansen om
meer van je leven te maken, zegt ze er zelf over.
Na een drukke start
neemt Ana een
zen-moment op een
bankje in de stad.
09:05
Bij Kadmium
begint de dag
met het verversen
van het bord met
aankondigingen.
Oud nieuws eraf,
nieuwe berichten
erop.
10:45
Bellen. Afspraken
maken voor exposities, voordrachten enzovoort.
11:54
Met José, projectleider
bij Stichting Stunt, doorspreken wat er gedaan
is en dan naar huis.
20:00
’s Avonds staat
Ana zoveel
mogelijk achter
de schildersezel;
schilderen is haar
passie.
15:10
Thuis muziek uitzoeken
en pasjes bedenken
voor de aerobicles.
20
magazine
mooi nieuws
Regionale speedmeet
In samenwerking met het MVO
Westland – voorheen Patijnenburg
– en het UWV was er bij Werkse!
een speedmeet georganiseerd voor
Tzorg, een thuishulporganisatie. Dat
is succesvol verlopen: van de negen
kandidaten die in gesprek waren,
gingen er zeven met een contract
naar huis!
Tzorg was dus zeer te spreken
over de selectie van de kandidaat-medewerkers.
Beursvloer: scoren doe je samen
Afgelopen voorjaar organiseerde de Delftse Uitdaging
(voorheen Bedrijf & Samenleving) de negende Beursvloer
Delft. Dit jaar vond de Beursvloer plaats bij de nen, met
als thema: `scoren doe je samen’. vijftig Delftse maatschappelijke organisaties en vijftig Delftse bedrijven
ontmoetten elkaar in een ontspannen en dynamische
sfeer om te ‘handelen’ in maatschappelijke betrokkenheid. Want de Beursvloer leidt tot afspraken – matches
geheten – die voor beide partijen meerwaarde hebben.
Wat de één over heeft, kan de ander goed gebruiken: je
helpt elkaar met een gesloten beurs. ook dit jaar werden
er weer veel matches gemaakt, waaronder door Werkse!
En raad eens waar de tiende Beursvloer in het voorjaar
van 2015 gehouden wordt? Juist, bij Werkse!
Op de foto bij True Blue
Tijdens de Beursvloer kwam Werkse! in contact met Claudia
Mesu van True Blue Delft. Deze bijzondere winkel was op
dat moment nog niet geopend, maar Claudia kon over het
concept al heel enthousiast vertellen. En dat concept is: een winkel à
la Volendam, waar je bijvoorbeeld
in klederdracht op de foto kunt.
Superleuk, want zoiets had Delft
nog niet.
Sinds afgelopen juni is True Blue
een feit: een onafhankelijke, sociale en non-profit onderneming die
leer- werkplekken en/of dagbesteding biedt aan mensen met een
beperking. Je kunt bij True Blue
onder andere terecht voor:
• een fotoshoot in klederdracht
voor een Delfts decor in de winkel of een fotoshoot op locatie
• verkoop van ambachtelijke en
originele cadeaus, waarbij je ook
nog iets kan nuttigen, want een
horecagedeelte is er ook
• verhuur van de locatie zelf en arrangementen.
Accountmanagers van Werkse! Iris de Reus en Astrid van
den Bergh waren natuurlijk erg nieuwsgierig en zijn met
eigen ogen gaan kijken of True Blue echt zo leuk is als het
klinkt. Die verwachtingen werden zelfs overtroffen: “Wat een
mooie, ruime zaak, met gastvrij personeel en met superleuke souvenirs. Er worden heerlijke muffins geserveerd. En
natuurlijk het allerbelangrijkste: op de kiek in klederdracht!”
Met korting op de foto
Wil je ook op de foto? Speciaal voor Werkse! biedt True
Blue een korting van 10 procent aan. Knip de kortingsbon op
deze pagina uit en neem ‘m mee naar de winkel. Je korting
wordt dan direct verrekend!
Je vindt True Blue aan de Voorstraat 8 in Delft. De winkel is
elke dag open, ook in het weekend.
Kijk voor openingstijden en overige informatie op:
www.truebluedelft.nl
De exacte samenwerking tussen
True Blue en Werkse! is nu nog
in ontwikkeling, aldus Astrid en
Iris. “Maar we zijn er zeker van
dat beide partijen elkaar kunnen
helpen bij de uit- en doorstroom
van kandidaten. “Wellicht kunnen
ze ook voor ons een tijdelijke
leerwerkplek beschikbaar stellen.”
De redactie van het Werkse!
magazine wenst iedereen
veel mooie foto’s toe! Ga je bij
True Blue op de foto? Wij zijn
benieuwd naar het resultaat.
Misschien kunnen we er in een
volgend nummer zelfs een
mooie collage van maken!
magazine
21
mooi nieuws
Leidinggeven in de SW
Op 2 juni van dit jaar was het zover: Lies Oosterhoff-van Koppel
en Ria Starrenburg van Schoonmaak ontvingen samen met Tourari
Beiragdary-Nahvi en Grazyna Ryskowski-Barszcz van Verpakken hun
welverdiende diploma Leidinggeven in de SW.
✁
Deze kortingsbon kan je
besteden aan een van de
winkelproducten die te koop
zijn bij Benfried aan de
Hooipolderweg 1 te Den Hoorn.
De kortingsbon is geldig tot en
met 31 december 2014 en niet
te gebruiken in combinatie met
andere kortingen.
Op 1 oktober 2012 begonnen de
kandidaten vol goede moed aan de
opleiding Leidinggeven in de SW,
georganiseerd door Polstra Coaching
en Training uit Zwolle. De training
werd afwisselend gegeven bij Werkse!
en bij Baanstede in Purmerend. Dit
vonden de kandidaten in het begin
behoorlijk eng, maar naarmate de
cursus vorderde, werd het steeds
leuker. Zo konden ze ook eens in de
keuken van een collega-bedrijf kijken
– en op nieuwe ideeën komen. Na
vierentwintig cursusdagen in anderhalf
jaar en veel huiswerk, praktijkopdrachten, gesprekken met de trainer en
praktijkbegeleiding volgde in februari
2014 het theoretische en praktijkexamen. Stijf van de zenuwen deden de
cursisten hieraan mee. Voor één van
hen werd het nog spannend, want
ze kreeg een herexamen in het vak
Engels. Maar mede dankzij de behulpzaamheid van haar medecursisten en
collega’s slaagde ook deze kandidaat
voor haar examen. Met de opgedane
kennis hebben de cursisten een basis
gelegd voor hun verdere ontwikkeling,
daarbij ondersteund door hun leidinggevenden. Dat mag je wel meerwaarde noemen! Tijdens een feestelijke
bijeenkomst kregen de geslaagden
hun diploma’s en mooie woorden van
hun praktijkbegeleiders.
22
magazine
LICHTJESAVOND
9 december
Kerstsfeer, dampende chocolademelk
met slagroom, schitterende lichtjes
in de bomen en lichtreflecties in het
water. Op dinsdag 9 december 2014
doet Delft voor de zeventiende keer
haar Donkere Dagen-deuren weer
open voor iedereen die in de Delftse
binnenstad wil genieten in de aanloop
naar kerstmis.
Uitagenda
DELFIADE
18 oktober
Het is weer feest in Delft! Op 18 oktober wordt voor de vijfde keer deze
bruisende feestdag gevierd in de
binnenstad en zullen de activiteiten
zich als een slinger door de stad bewegen. Het thema is dit jaar vrijheid
en verbondenheid.
MUSEUMNACHT
24 oktober
Altijd nog bepaalde musea willen
bezoeken? Dit is de kans!
De vijfde Museumnacht Delft komt eraan: alle musea, galeries en culturele
instellingen in de Delftse binnenstad
zijn open en schotelen de bezoeker
een ongekend aanbod aan kunst en
cultuur voor. Komt dat zien!
INTOCHT
SINTERKLAAS
22 november
Hoor wie klopt daar... Op zaterdag 22
november zullen weer vele kinderhartjes sneller kloppen. Sinterklaas zal
Delft weer binnenvaren en rond 12.45
op de Oostsingel voet aan wal zetten.
DSW SCHAATSBAAN
5 december - 5 januari 2015
De DSW Schaatsbaan is hét jaarlijkse
schaatsevenement voor inwoners van
Delft en omstreken. Dit jaar voor de
dertiende keer op de altijd gezellige
Beestenmarkt. En houd je niet van
schaatsen, dan kom je gezellig een
warme chocomel drinken!
directeur voor 1 dag
Jaco van Geest
‘Dolfijnposters
en een leuke
secretaresse’
Wat zou je als directeur veranderen aan Werkse!?
“Ten eerste: de naam Werkse! – daar kan ik niet aan
wennen. ‘Bedrijf in verandering’ klinkt beter. Verder
zou ik de afdelingen opvrolijken. Op de prikkelarmere
afdelingen komen schilderijen met dolfijnen en natuur; dat is rustgevend. Op andere afdelingen hangen
we posters van popsterren als Michael Jackson en
Madonna en laten hun muziek horen. En de laatste
afdelingen kleden we aan met een straatbeeld op
de wand, met hardere populaire muziek en met flat
screens. Tja, en het uiterlijk van het pand kan ook wel
een kleurtje gebruiken: een deel van het pand wordt
rustgevend wit, het andere deel pastelkleuren zoals
in Curaçao, met vlakken in roze, blauw en groen.
Iedereen kan zijn eigen plekje zoeken. Het pand
noemen we het Jacopand!”
Hoe zou jij je presenteren als directeur?
“Ik wil krachtig overkomen en eenduidig communiceren. Ik overleg eens per week met mijn leidinggevenden ze mogen echt zeggen wat ze vinden. We praten
over hoe je het werk leuker kunt maken, elkaar kunt
helpen, vriendelijk kunt zijn en kunt zorgen voor een
prettige werksfeer. Ik nodig ook de medewerkers uit
voor een gesprek en luister goed naar zijn of haar achtergrond. En ik bekijk of die medewerker bij Bedrijf in
verandering kan blijven werken of beter af is met werk
buiten het bedrijf.
Ik werk hard als directeur en verwacht dat ook van mijn
medewerkers. Als je altijd 10 doosjes verpakt, probeer
dan eens om er 30 van te maken. Maar bij warm weer
geef ik de medewerkers een dag vrij – zo ben ik ook!
Verder wil ik een leuke secretaresse...
O ja, en als echte directeur kom ik een keer met een
Rolls Royce of limousine naar het werk.”
AneKDoTe
Tijdens de fotoshoot ligt Jaco met zijn voeten op het
bureau. De manager Finance komt binnen en spreekt
Jaco aan. Waarop Jaco de directeur antwoordt dat hij
daar vandaag niets mee te maken heeft. Morgen mag
hij terugkomen; vandaag is hij directeur voor één dag.
magazine
23
meer waarde
Hits Service
Het
tweede
leven
bij Hits
Service
Kees
Qais Ibrahim Mahdi, zeg maar
Kees, is chef bij Hits Service. “In
2007 ben ik in Nederland gekomen
en in 2010 vond ik bij Hits Service
werk. In Iran was ik politieagent.
In Nederland moest ik een nieuwe
start maken. Door Remco Koornneef, directeur van Hits service,
ben ik enorm geholpen. Mijn vrouw
en kind woonden nog in België.
Remco heeft ervoor gezorgd dat
zij naar Nederland konden komen.
Vervolgens heeft mijn vrouw een
taalcursus gevolgd. Remco is als
een vader voor me. Omdat ik me
hier zo thuis voel, wil ik graag Kees
genoemd worden.”
Sorteren
Het lijkt eenvoudig: het sorteren
van kleding, maar er komt meer bij
kijken dan zo op het eerste gezicht
lijkt. De kleding gaat stuk voor stuk
door de handen van de medewerkers. Die bepalen of kleding nog
heel goed te dragen is, iets minder
draagbaar is of dat het werkelijk
niet meer kan. De niet draagbare
kleding wordt gesorteerd naar
soort stof, katoen en wol, en wordt
24
magazine
gescheiden in wit en bont. De balen gesorteerde kleding gaan naar
andere bedrijven om daar verder
te worden verwerkt.
Meerwaarde
Remco vertelt enthousiast: “Natuurlijk kan ik het werk in Polen
uitbesteden. Dat is goedkoper en
gaat ook sneller, maar ik wil wat
betekenen voor de maatschappij,
dus mensen met weinig kansen
kunnen hier aan de slag. Ik wil het
verschil maken. Iedereen die hier
werkt, brengt een ‘rugzakje’ met
bijzonderheden mee. Die lossen
we, voor zover mogelijk, samen
op. Medewerkers zitten dan beter
in hun vel, worden gelukkiger en
doen dan hun werk met plezier.
Daarmee breng ik meerwaarde en
zo leveren de medewerkers mij
ook meer waarde. Het mes snijdt
dus aan twee kanten.”
Minimaatschappij
“Onze onderneming is een afspiegeling van de maatschappij:
jong, oud, donker, blank, moslim,
christen, hetero, homo. Iedereen respecteert elkaar. Er zijn
duidelijke regels waar iedereen
zich aan houdt. De sfeer is heel
goed. Medewerkers willen hier
niet meer weg.”
Iedereen die hier
werkt, brengt
een rugzakje met
bijzonderheden mee
Kunstbeen
“Natuurlijk vinden we spullen in de
kleding. We hebben zelfs eens een
kunstbeen gevonden! We vinden
ook hoortoestellen, brillen, identiteitskaarten, knikkers, touwtjes,
elastiekjes enzovoorts. Voor zover
dat lukt brengen we belangrijke
spullen naar de eigenaars terug.”
Goede doel
“We sorteren vaak kleding voor
het goede doel. Wij kiezen er bij
dit soort kledinginzamelings-acties
voor om de winst naar het goede
doel over te maken. Ook hiermee
dragen we een steentje bij aan een
betere samenleving.”
column
Hans van der Sandt
Cavia’s
De kinderen van mijn collega Guido wilden graag
cavia’s. Maar toen het gezin twee caviazusjes rijker was, bleek het plezier van korte duur: na veel
hoest- en niesbuien was het duidelijk dat enkele
gezinsleden kampten met een forse cavia-allergie.
Omdat de kinderen er eerder waren, mochten zij
blijven en moesten de cavia’s weg. Geen probleem: bij ons thuis waren ze welkom. Ze kregen
een ruim hok met uitloopmogelijkheid, pal naast
onze eigen mannetjescavia.
Toen onze zoon kort daarna zijn verjaardag vierde, vond hij dat de cavia’s ook wel een feestje
hadden verdiend: ze mochten een dagje bij
elkaar op bezoek.
je komt hier niet
alleen werken
omdat het nou
eenmaal moet...
Lang verhaal kort: twee maanden later hadden
we er 5 cavia’s bij; soms is 1 + 1 méér dan 2. Anders gezegd: dan is het geheel méér dan de som
der delen. En weer anders gezegd: dan heeft iets
meerwaarde.
Nou denken we bij meerwaarde meestal niet aan
cavia’s. Toen ik nog marketingmanager in het bedrijfsleven was, had ik bij die term geen cavia’s
voor ogen, maar meer omzet, meer winst, meer
vernieuwing. Nu, een paar grijze haren verder,
weet ik al een hele tijd dat meerwaarde veel
meer over mensen gaat. Het gaat er bijvoorbeeld
over dat je in een organisatie werkt waar je kunt
groeien, waar de sfeer goed is, waar wederzijds
respect is. Dát maakt dat mensen zich betrokken
voelen, meer gemotiveerd zijn en daardoor een
prettige collega en werknemer zijn. Dat is goud
voor een werkgever, ook letterlijk, want in zo’n
organisatie gaat het economisch ook wel goed.
Dit is geen softe praat: het is aangetoond. Over
meerwaarde gesproken!
Bij Werkse! houden we dat dan ook goed in de
gaten. Of je nou sw’er, wwb’er of manager bent:
je komt hier niet alleen werken omdat het nou
eenmaal moet. Een baan of activiteit betekent een
kans op groeien, je ontwikkelen, anderen ontmoeten en trots zijn op jezelf. Het kleinste baantje biedt
die kans op meerwaarde – maar je moet het zelf
wel zien.
Natuurlijk ben ik kritisch over de nieuwe Participatiewet, die voor ons een forse bezuiniging betekent.
Maar de wet heeft ons ook wakker geschud. Het
vraagt creativiteit van ons allemaal en van werkgevers om verder te bouwen aan een samenleving
waarin iedereen meedoet. Anders gezegd: we
moeten met minder geld zorgen voor meerwaarde.
Dat gezegd hebbend: het is wel erg jammer dat
geldbriefjes nooit vanzelf in aantal toenemen.
Euro’s zijn nu eenmaal geen cavia’s.
magazine
25
vraag het aan...
Zo zit dat met sw’ers
en de Participatiewet
Vraag het
aan… Joyce!
Vanaf 1 januari
2015 geldt een
nieuwe wet: de Participatiewet. Dan
zijn gemeenten verantwoordelijk voor
alle mensen met
een afstand tot de
arbeidsmarkt. Wat
betekent dit voor
de groep sw’ers?
P&O-adviseur
Joyce Oosterbaan
legt het uit.
Ik heb op dit moment een sw-dienstverband
bij Werkse! Wat verandert er voor mij vanaf
1 januari?
“Heel kort gezegd: niets. Als je nu een vast
dienstverband hebt, hoef je je geen zorgen te
maken: je houdt je dienstverband bij Werkse!
Met dezelfde rechten én dezelfde plichten.
Want het uitgangspunt dat iemand zo regulier
mogelijk moet werken, geldt straks net zo goed.
Er wordt altijd gekeken of iemand er klaar voor
is om een stapje verder naar buiten te maken.
Dat was zo en dat blijft zo.
Heb je een tijdelijk dienstverband bij Werkse!,
dan gelden dezelfde voorwaarden die nu al gelden voor het verlengen van een dienstverband.
Een sw-indicatie wordt vaak voor een bepaalde
periode afgegeven; na die tijd wordt iemand
opnieuw getoetst. Ook dit blijft straks gebeuren
volgens de regels die al meer dan vijftien jaar
gelden. Een indicatie wordt vanaf 2015 echt
niet zomaar opeens ingetrokken, tenzij de situatie heel anders geworden is.”
Wat gebeurt er met nieuwe aanmeldingen?
“Voor mensen die op de wachtlijst staan voor
een sw-indicatie én voor nieuwe aanmeldingen
verandert er wél veel. Op 1 januari 2015 houdt
de Wsw op te bestaan en komen er geen nieu-
26
magazine
we sw’ers meer bij. Iedereen met een afstand
tot de arbeidsmarkt valt vanaf dat moment
onder de Participatiewet.
Natuurlijk zullen er altijd mensen zijn die geen
kans hebben op regulier werk. Voor deze groep
is er een vangnet: beschut werk. Het bedrijfsleven en de overheid zorgen voor speciale
garantiebanen.
Anders dan nu het geval is, kan iemand zich
vanaf volgend jaar niet meer zélf aanmelden
voor een indicatie voor beschut werk. Voortaan
bepaalt de gemeente wie er door UWV worden
getoetst. Na onderzoek brengt UWV advies uit
aan de gemeente, of iemand wel of niet voor
beschut werk in aanmerking komt.
Krijgt iemand géén indicatie, maar lukt
re-integratie naar een reguliere arbeidsplaats
ook (nog) niet? Dan zijn er nog veel andere
mogelijkheden. Werkse! heeft allerlei instrumenten in huis om iemand te begeleiden naar
een zo regulier mogelijke arbeidsplaats. Denk
bijvoorbeeld aan trainingen en een plaats in het
Werkleerbedrijf.
Heb je vragen waarop dit stukje geen antwoord
geeft? Je leidinggevende helpt je graag!
meet & greet
ellen Broekhuizen en alice Post
hernieuwde samenwerking
Alice Post: woont sinds kort in Schipluiden, landelijk met uitzicht op water
en groen. Is in 2008 bij Combiwerk aan
de slag gegaan als consulent Detachering.
Ellen Broekhuizen: getrouwd, drie
zonen, woont in een buitenwijk aan
de rand van Delft. Al 28 jaar in dienst
van gemeente Delft, in verschillende
functies bij de Sociale Dienst.
Alice en Ellen ontmoetten elkaar in
2001 bij de vorming van een nieuw
team bij de gemeente. Tijdens een
intensieve training hebben ze elkaar
beter leren kennen en sindsdien zijn ze
bevriend. Ook toen Alice niet langer bij
de gemeente werkte, verloren ze elkaar
niet uit het oog. En nu bij Werkse! begint
een hernieuwde samenwerking.
Als consulent bij het Werkgeversservicepunt (WSP), onderdeel van Werkse!,
begeleidt Alice medewerkers die in
een detachering ‘buiten’ bij een bedrijf
werken. Nu zijn dat voornamelijk medewerkers uit de sociale werkvoorziening.
Als jobcoach gaat ze ook kandidaatmedewerkers met een uitkering op hun
werkplek begeleiden.
Ellen werkt nu als consulent Werk en
Participatie binnen het team Werk en
begeleidt kandidaten in de stappen op
weg naar werk. Zo kan het zijn dat de
kandidaten die Ellen aan een baan helpt,
daarna begeleiding krijgen van Alice.
Wat zijn de overeenkomsten in het werk
van Alice en Ellen?
De positieve benadering, noemen zij
beiden; het uitgaan van kansen en
kwaliteiten. Door goed naar mensen te
kijken en te luisteren, kun je zien wat er
nodig is om verder te komen.
Wat vinden ze van elkaar in een
paar trefwoorden?
Alice over Ellen: “Een eigenzinnig mens,
integer en geduldig. Ze heeft een lange
adem, geeft niet gauw op.”
Ellen over Alice: “Een doorzetter. Ze
heeft een fijn invoelend vermogen,
waardoor zij zich in anderen kan inleven.” Zo leidt het nieuwe Werkse! onverwacht tot een nieuwe samenwerking!
magazine
27
naWerkse
puzzel
gedachte
Dit is de traditionele Sudoku. De lege vakjes moeten
ingevuld worden zodat in elke
kolom, in elke rij, en in elk van
de negen blokken de getallen
van 1 tot en met 9 elk één keer
staan.
Antwoorden vorig magazine:
De meerwaarde
Welke waarde heeft een ding,
als het van jou komt?
Als het door jou
eigenhandig werd gemaakt,
zorgvuldig werd gekocht,
of zelfs gevonden.
Of het nu nieuw of oud is,
klein of groot,
diep of oppervlakkig,
een gebaar of slechts
een woord.
cartoon
Welke waarde heeft dat dan,
als het van jou komt?
hahaha
een deurwaarder belt
aan bij de familie Zon die
al een hele poos achterloopt met het betalen
van rekeningen. Marieke
van zes doet open. ‘is je
vader ook thuis?’ vraagt
de man vriendelijk. het
meisje antwoordt ontkennend. ‘is je moeder
er dan misschien?’ probeert de man. het meisje
denkt even na en zegt
dan: ‘nee meneer, die zit
ook in de gangkast.’
gedicht
hersenkraker
Je hebt twee kamers. In de één hangt een
lamp. In de andere kamer zitten enkel drie lichtknoppen. Nu moet je uitvinden welke van de
lichtknoppen de lamp aanzet. Je mag de kamer
met de lamp echter maar één keer betreden.
Eerst doe je schakelaar 1 een paar minuten aan en daarna zet je hem weer uit. Dan
doe je de 2e schakelaar aan en loop je de kamer in. Als de lamp nu aan is, is schakelaar 2 de goede. Als de lamp uit is, maar ze voelt nog warm aan, dan is het schakelaar
1 omdat de lamp dan warmte heeft afgegeven terwijl hij aanstond. Als de lamp niet
warm is en ook niet brandt, is schakelaar 3 de goede.
28
magazine
Positief leven heeft
meer waarde
Ga positief door het leven
Bekijk alles met een lach
Want zo wordt alles leuker
elke dag
Negatief denken dat heeft
geen zin
Zo zak je de put steeds
verder in
Bekijk alles op een leuke
manier
Zo maak je in je leven weer meer
plezier!

Download Report