VOORJAAR/ZOMER 2014
Bedrijfsverkoop
‘Cash is king’ legt oprichter
Agile Software geen windeieren
Aardappelverwerker
Lamb Weston / Meijer
produceert dagelijks
10 miljoen porties frites
Multimedia en fieldmarketing
Buurman & Buurman maakt
twaalf edities per jaar van
Ditjes & Datjes
Slimme logistiek
Caroz: ‘Geen kostenpost,
maar groei-instrument’
Colofon RSMagazine
RSMagazine is een uitgave van RSM Nederland,
accountants en belastingadviseurs. RSMagazine
wordt in controlled circulation verspreid onder
cliënten en relaties van de bij RSM Nederland
aangesloten kantoren: RSM Niehe Lancée Kooij,
RSM Wehrens Mennen De Vries en
RSM Tempelman.
Als u voor toezending in aanmerking
wilt komen, stuur dan een bericht naar:
[email protected]
Redactie
Gwen van Loon | Punt Tekstproducties
(hoofdredactie), [email protected]
tel. 023-54 44 112
Joe & Brown
Zandvoortselaan 8A – Heemstede – tel.023-3030143
Open: dinsdag t/m zaterdag 10.00 – 18.00 of op afspraak
www.joenbrown.nl
Harry van Dam en Marcel Paapst |
Paapstvandam, bureau voor communicatie
Ricardo Kleine
Angelique Timmer-Weisscher, RSM Nederland
[email protected]
Fotografie
Erik van der Burgt | Verbeeld
Jeroen Oerlemans
Frans Strous | Strous Fotografie
Hugo Thomassen
Christina Faber-Berg | Pepper Productions
Coverfoto
Frans Strous | Strous Fotografie
Hackett, Denham, Drykorn, 7 Productie en advertenties
Angelique Timmer-Weisscher, RSM Nederland
[email protected] / tel. (023) 530 04 05
For Allmankind, Reign Italia, [Ondertitel van het document] The N orth Face, Gentiluomo, Cartoon
Paul Kusters | Studio 18
[email protected]
Filippa K, Barbour, Puma, Concept en art direction
Frans Spanjaard |
Spanjaard Strategie & Communicatie
[email protected]
Claesen’s. Vormgeving
Pieter Tuinman | Formaris
[email protected]
Drukkerij
HuigHaverlag Printing & Digitale Producties
Wormerveer
Redactieadres
RSM Niehe Lancée Kooij
t.a.v. redactie RSMagazine
Postbus 5037
2000 CA Haarlem
[email protected]
Overname inhoud
Niets uit deze uitgave mag zonder uitdrukkelijke
schriftelijke toestemmning van RSM Nederland
worden overgenomen voor gebruik elders.
Barneys
Zandvoortselaan 8
2106 CN Heemstede
tel: 023 3030176
w w w . b a r n e y s f o r m e n . n l Winkeluren: 10:00 – 17:00 (dinsdag tot en met vrijdag) 10:00 – 18:00 (zaterdag) en op afspraak www.rsmnederland.nl
3
Plezier
Gwen van Loon
hoofdredacteur RSMagazine
Om succesvol in je werk te kunnen zijn, is het belangrijk dat je er plezier
in hebt. Dat lijkt misschien een open deur, maar ook deze uitgave van het
RSMagazine waarin we weer een kijkje in de keuken mogen nemen bij een
aantal bedrijven, bewijst dat volgens mij weer. Of je nu jong of oud bent,
je kans van slagen is vele malen groter als je met enthousiasme aan de
slag gaat en gelooft in wat je doet. De energie die je nodig hebt, lijkt ineens
vanzelf te stromen. Hoe mooi is het? Voor jezelf, maar ook voor anderen
die je daarmee motiveert of inspireert.
Neem Maarten van Montfoort, medeoprichter van Agile Software. Hij nam
zich tijdens zijn studie voor om voor zijn veertigste miljonair te zijn. Hij is
inmiddels 38, heeft drie door hem opgerichte bedrijven met succes verkocht,
heeft daarmee goed geboerd en zijn jongensdroom waargemaakt. Hij neemt
nu bewust iets meer tijd voor zijn gezin, maar gaat vooral ook vrolijk door
met werken: als CFO bij het bedrijf dat ‘zijn’ Agile kocht, maar daarnaast
als ondernemer. Daar krijgt hij energie van, nieuwe ideeën en verzamelt hij
mensen om zich heen die er professioneel ook iets moois van willen maken.
Of kijk naar Ferdinand Fransen. Zijn baas Arke gunde hem de kans om
Arke Reizen over te nemen. Fransen wist Arke vervolgens uit te bouwen
van busbedrijf naar touroperator met een grote naamsbekendheid en veel
klanten. Hij kon zijn niet aflatende inzet verzilveren toen hij zijn bedrijf in
1995 verkocht aan TUI. Hij genoot vooral van het bouwen van een mooi
imperium, al heeft hij er heus hard voor moeten werken. Toch had hij
energie over, want hij was in zijn dagen als topman ook nog voorzitter
bij FC Twente. Bovendien besloot hij anderen van zijn succes mee te
laten profiteren door het Ferdinand Fransen Fonds op te richten. Clubs,
verenigingen en organisaties in Twente op het gebied van sport en cultuur
kunnen bij dit fonds eenmalig financiële steun aanvragen voor een mooi
initiatief.
In mijn interviews wil ik laten zien dat er een menselijk verhaal schuilt in
elke professional. Het is de rode draad in mijn werk als freelance journalist.
Het creëert nieuwe ideeën, je leert veel mensen kennen die je met elkaar
in contact kunt brengen en komt bij leuke initiatieven uit. Het motiveert
mij om continu in beweging te blijven en kansen te zien. Ik denk dat dat de
sleutel tot plezier en succes is. Ik ben benieuwd of dat ook voor u geldt.
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
betrouwbaar advies
28Buurman & Buurman
legt de lat hoog
6 Maarten van
Montfoort:
‘cash is king’
10Lamb Weston/
Meijer: 10 miljoen
porties frites
per dag
22Contest
combineert
innovatie en
vakmanschap
32Ruud Claessens:
Logistiek is
instrument
voor groei
38Hele familie Fransen is klant
Businesspartner op het gebied van:
• Pensioen
• Employee Benefits
• Bedrijfsverzekeringen
• Beursrisico’s
Westersingel 45
3014 GT Rotterdam
010-2772000
[email protected]
www.schreuder-co.nl
13EBA nomineert
Nederlandse
uitblinkers
25RSM NLK Foundation
echt van start
En verder:
Onze adviseurs vertellen graag waar úw kansen liggen!
9
Uit onverwachte hoek:
20Actueel
John Beeren
35 Trivia: Boeken
16 Pleased To Meet You:
36 Wappside: Wim Haan
42 Our man in New York:
Roel Wienen
18 Opinie: Pim van Batenburg
Mario van den Broek
19Cartoon
5
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
‘Cash is king’
Vanaf de start van zijn bedrijf Agile Software in 2004 wil Maarten van Montfoort de financiën
op orde hebben. Het startkapitaal willen hij en zijn compagnons zo snel mogelijk aflossen,
klanten die snel betalen, krijgen korting. ‘Mijn motto is cash is king.’ Het resultaat dat ze
daarmee boeken, maakt indruk op het Duitse Comparex dat het bedrijf uit Alphen aan de
Rijn vorig jaar heeft gekocht.
GWEN VAN LOON |
FRANS STROUS
Aan het woord is Maarten van
hebben gekeken. Dan is elke euro die je
personeelsbeleid en marketing. ‘Alles
Montfoort: een vrolijke prater, maar
uitgeeft van jezelf. Dat geeft een andere
draaide bij ons altijd om klant- en
ook een harde werker en iemand met
beleving.’
medewerkerstevredenheid.’
dat ik de enige CFO ben bij een groot
Onafhankelijk
Wat Maarten fijn vindt aan een grotere
internationaal bedrijf die marketing
Die wil om onafhankelijk te zijn van
partij als Comparex – 25 jaar geleden
heeft gestudeerd.’ Hij verkoopt in april
geldschieters geeft grote uitdagingen,
opgericht – is dat het een volwassen
2013 Agile Software en InfraControl,
herinnert Maarten zich goed. ‘Als je snel
bedrijf is. ‘Waar bij ons de achterkant
twee bedrijven die hij met compagnons
groeit, en dat gebeurde gauw genoeg
nog wel eens kraakte, zijn hier alle
heeft opgezet, aan het Duitse Comparex.
met Agile Software, dan loop je al snel
procedures goed beschreven en hebben
Dat bedrijf zet hem na de overname in
flinke financiële risico’s. Die ambitie
we een ISO-certificering. Bovendien
als financieel directeur, omdat ‘ze na
moest niet onze valkuil worden. Ons
geeft de mix met andere mensen nieuw
het boekenonderzoek onder de indruk
uitgangspunt was daarom dat we altijd
elan.’
waren van hoe onze bedrijven financieel
onze eigen rekeningen moesten kunnen
gezond waren. Ze dachten: daar kunnen
betalen, anders zou het snel bekeken
Afscheid genomen van de Solimas
we iets van leren.’
zijn met onze commerciële slagkracht.’
Groep heeft hij niet. Daarin zitten nog
Wat is zijn geheim? ‘Ons cash
Des te groter is het compliment
Sander als aandeelhouder betrokken
management is altijd zeer op orde
als een grote partij als Comparex
bij blijft. Gemiddeld is Maarten er een
geweest. We hebben alle bedrijven
twee bedrijven van Maarten en zijn
halve dag per week aan kwijt. ‘We zijn
altijd kunnen laten draaien zonder
compagnon Sander Blom wil kopen.
hierin redelijk vrij, zolang het maar niet
financiering. We hebben alleen een
Zij hebben zich voor minimaal drie jaar
in strijd is met het concurrentiebeding
startkapitaal geleend en dat zo snel
verbonden aan Comparex, waarvan
en als de resultaten bij Comparex er
mogelijk afgelost. We zorgden dat onze
er nu één jaar opzit. ‘Inhoudelijk is
niet onder leiden.’
klanten snel betaalden, zodat wij dat
er voor mij niet veel veranderd. Ik
ook konden doen. Ze kregen korting
bemoei me nog steeds met alles’,
Maarten laat voor de Solimas Groep de
als ze binnen 8 dagen betaalden.
lacht de ondernemer. Dat wordt
jaarrekening nog altijd opstellen door
Cash is king, dat is echt mijn motto.
versterkt, doordat Comparex behalve
RSM Niehe Lancée Kooij. Tot 2006 zat
En ik denk dat de basis van het
de financiën meer ideeën van de twee
hij bij EY, maar toen dat kantoor in
succes verder is dat wij altijd met een
ondernemers heeft overgenomen,
Haarlem sluitte, stapte hij over naar de
ondernemerspet op naar onze financiën
bijvoorbeeld op het gebied van
praktijk van oud-partner Ronald Kleine
een onverwachte blik. Lachend: ‘Ik denk
twee bedrijven waar hij samen met
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
6
7
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
die hij kende van een netwerkborrel.
de duinen en de bollenvelden, maar
‘Na vijf jaar controles kwamen we
hij zit ook graag bij een strandtent op
in contact met de afdeling ICT. De
een terrasje. ‘Al denk ik als ik aan tafel
software voor RSM Niehe Lancée Kooij
zit altijd: hoe zou ik hier aan het einde
is sindsdien via ons besteld.’
van de dag 20% meer omzet kunnen
Bij Comparex heeft RSM Evaluent net
draaien? Je ziet, het ondernemersbloed
na de overname de purchase price
kruipt waar het niet gaan kan. Lange
allocation (hoe wordt de overnameprijs
tijd leek het me fantastisch ooit een
verwerkt in de jaarrekening, red.)
eigen strandtent te hebben. Wat is er
verzorgd. ‘Dat heeft de club van René
idealer dan elke dag op slippers naar je
van Bruggen heel goed gedaan.
werk te gaan?’
De Duitsers waren echt onder de
indruk.’
Pittig
John Beeren
Eigenaar van restaurant De Bokkedoorns in Overveen dat
sinds 1991 twee Michelinsterren heeft
‘Service zit in je genen. Hoe je een eend snijdt aan tafel, kan ik je leren.
Je manier van handelen is belangrijker dan de techniek. Na drie dagen
heb ik in de gaten of iemand het heeft. Zo niet, dan zit je hier niet lang.
Je bent immers het visitekaartje van het restaurant. Hetzelfde geldt in de
accountancy. De man of vrouw die je aanneemt, moet interesse hebben
in de klant en integer handelen. Je krijgt maar één kans om het goed
te doen.
Armin van Buuren
Hij verwacht niet dat ‘ie die droom ooit
nog na zal jagen. Zoals ‘ie ook heeft
De periode van dat verkoopproces
besloten dat zijn dj-bestaan vooral
was pittig, blikt Maarten terug. ‘Het is
hobby moet blijven. ‘Ik heb thuis een
waarschijnlijk de meest heftige periode
draaitafel en apparatuur, vind het
die ik zakelijk ooit mee zal maken. Ik
heerlijk om muziek te draaien, maak
was 7 dagen per week 24 uur per dag
één keer per maand een mix, geniet
met de zaak bezig, drie maanden lang.
ervan om af en toe op een feestje te
Ik heb mijn vrouw en mijn zoontje
draaien, ga graag naar de dj-school
(nu 3,5) beloofd dat ik daarna vaker
voor een training, maar heb echt niet
thuis zou zijn. Dat is ook beter voor
de ambitie om de nieuwe Armin van
je gezondheid. Ik ben strenger voor
Buuren te worden. Het is een heerlijke
mezelf: moet ik ’s avonds echt nog op
uitlaatklep waar je nieuwe energie van
pad? Dat wordt versterkt door de komst
krijgt. Ik heb hier op kantoor al beloofd
van onze dochter begin dit jaar. Ik ben
dat ik een keer op een personeelsfeest
me meer bewust van klein geluk, daar
draai. Dat heb ik bij Solimas ook eens
had ik eerder niet zo’n geduld voor.’
gedaan. Hartstikke leuk.’
In de voetballerij wordt continu naar elkaar gekeken. Elk jaar komt er een
carroussel op gang. In de horeca blijven mensen vaak lang in hun vak en in de
zaak. Zo is het ook bij De Bokkedoorns. Ik heb het bedrijf in 1976 overgenomen
van mijn ouders. Zij hebben het in 1961 opgericht, ik heb het met onder andere
chef-kok Lucas Rive en maître Peter Bruins uitgebouwd tot een restaurant met
twee Michelinsterren. Rive heeft hier ruim 25 jaar gewerkt en Bruins zit hier
al 35 jaar.
Het was dan ook spannend om met een nieuwe chef-kok aan de slag te gaan.
In januari 2013 heeft Menno Post – eerder de rechterhand van Ron Blaauw
en door hem getipt voor deze baan – het werk van Lucas overgenomen.
Dat betekende dat we dingen zouden veranderen. Daar sta ik voor open,
bedrijfsblindheid lijkt me vreselijk, maar ik ben niet meer zo radicaal als twintig
jaar geleden. Ik wil dat we De Bokkedoorns blijven, niet weggooien wat we hier in
al die jaren hebben opgebouwd. Het moest dus met een kwinkslag en geleidelijk.
Dat is gelukt, al moesten sommige gasten meer wennen dan ik zelf. We hadden
in de eerste week van Menno nog weinig veranderd, toen zij zeiden dat het nu al
echt helemaal anders was.
In zijn vrije tijd holt Maarten graag door
Ik wist uiteraard dat Menno een goede chef-kok zou zijn, maar we moesten in de
praktijk uitvinden of we bij elkaar pasten qua manier van denken en veranderen.
Je moet in de gastronomie echt een team zijn. We zijn gaan voortborduren op de
kaart die er was, die heeft hij langzamerhand naar zijn hand gezet.
Over Solimas Groep
Solimas heeft na de verkoop van Agile Software en InfraControl nog activiteiten op het
gebied van IT-Detachering en IT Energy Management. Ook de deelneming in een bedrijf dat
is gespecialiseerd in Social Business is recent verkocht. De groep is ontstaan kort na de
Mijn belangrijkste taak was het managen van de verwachtingen. Dat is goed
gelukt: 65% van onze gasten is nog steeds een vaste groep die regelmatig komt.
We serveren kwaliteit, een mooie ambiance, de service die ze verwachten en
privacy. ‘Precies zoals ook van een goede financiële dienstverlener verondersteld
mag worden.’ Je wilt weten wat je kunt verwachten. Dat is deels gemak: je wilt
niet steeds uitleggen hoe je werkt en hoe je administratie is georganiseerd.
Maar nog belangrijker is dat hij met je meedenkt en weet waar je mee bezig bent.
Daarom heb ik al die jaren al dezelfde accountant. We hebben vertrouwen in
elkaar.’
oprichting van Agile Software BV in 2004. Agile Software richt zich op software licensing
(het regelen van licenties van standaardsoftware voor bedrijven, bijvoorbeeld van Microsoft,
Adobe en anti-virussoftware).
Medio 2009 neemt Solimas InfraControl over dat - simpel gezegd - meet hoe vaak bedrijven
bepaalde software gebruiken en of daar voldoende licenties voor zijn. Beide bedrijven zijn in
april 2013 verkocht aan Comparex Nederland BV. Maarten van Montfoort is nu CFO Benelux
bij Comparex. Sander Blom, een van zijn compagnons van het eerste uur, is nog steeds
commercieel directeur van Agile Software dat onder eigen merknaam maar onder de paraplu
van Comparex doordraait. Comparex heeft zijn hoofdkantoor in Duitsland staan. Met z’n
GWEN VAN LOON |
tweeën blijven ze ook eigenaar van de bedrijven die zijn achtergebleven in de Solimas Groep.
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
8
9
JEROEN OERLEMANS
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Bas Alblas van Lamb Weston / Meijer:
‘We zorgen
in Europa
elke dag voor
10 miljoen
porties
frites’
‘Nee, ik ga niet op die aardappels staan’, is het vriendelijke,
maar besliste antwoord van Bas Alblas op een verzoek van
de fotograaf. ‘Dat doe je nu eenmaal niet met voedsel’.
Onmiddellijk is duidelijk hoe de CEO van Lamb Weston / Meijer
tegen ‘zijn product’ aankijkt: zorgvuldig en met respect dus.
HARRY VAN DAM |
FRANS STROUS (PORTRETTEN) EN LAMB WESTON / MEIJER
het bedrijf snijdt ook frites in Oostenrijk
en Engeland. Het bedrijf investeert
momenteel € 20 miljoen in de bouw
van een fabriek in Kruiningen die de
aardappelontvangst- en sorteerruimte
in 2015 gaat huisvesten. Nu is die
productielijn verspreid over meerdere
gebouwen.
Maar de afzetmarkt van Lamb Weston /
Meijer is veel groter dan alleen Europa.
Het bedrijf levert in meer dan honderd
landen samen met moederbedrijf
Lamb Weston aan de bekende ketens
van quick service restaurants (onder
meer McDonald’s, BurgerKing, Febo
Al zo’n dertig jaar is Bas Alblas
erg belangrijk en dus hoor je daarmee
en Kentucky Fried Chicken) en ‘casual
(54), in Wageningen opgeleid tot
dienovereenkomstig om te springen.
dining’ restaurants, maar ook aan de
levensmiddelentechnoloog, werkzaam
Vandaar ook zijn weigering om voor een
retail en de voedingsindustrie.
in de levensmiddelen. ‘En dat doe
‘leuk plaatje’ op een berg aardappels te
ik met veel plezier’, laat hij direct
gaan staan. ‘We gebruiken uitsluitend
Betaalbaar en voedzaam
weten. Alblas begon destijds met het
de beste kwaliteit aardappels hier uit
‘De markt groeit nog altijd’, zegt Alblas.
ontwikkelen van pastasauzen, was
de omgeving, die we verwerken voor
‘Iedereen eet frites, over de hele wereld,
daarna werkzaam bij grote bedrijven
menselijke consumptie. Dus daar dien
ook in landen als China en Brazilië. De
als Unox en Calvé (‘mijn kinderen
je zorgvuldig mee om te gaan.’
wereldbevolking groeit nog steeds, die
vertelden op school trots dat hun papa
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
10
gaat de komende jaren van 7 naar 9
de baas was van de pindakaasfabriek’),
10 miljoen porties frites
stapte op zijn veertigste over naar
Lamb Weston / Meijer (in 1920 in
eten. Wij leveren aan het voldoen van
de Leerdammer kaas. Na een leiding-
Kruiningen begonnen als het kleine
die behoefte een wezenlijke bijdrage.
gevende baan in de vleessector kwam
familiebedrijf Meijer en sinds 1994
Je zou het zelfs een ethische opdracht,
hij in 2009 in de aardappels terecht,
samenwerkend met zijn Amerikaanse
een plicht kunnen noemen. Frites is een
bij Lamb Weston / Meijer in het
partner) behoort wereldwijd tot de
betaalbaar en voedzaam levensmiddel.
Zeeuwse Kruiningen.
top drie van aardappelverwerkende
Maar willen we dat kunnen blijven
industrieën. Het bedrijf produceert met
leveren, dan moet de continuïteit van
‘Ja, je mag zeggen dat ik de Schijf van
in totaal 1.300 mensen in vijf fabrieken
het bedrijf wel zijn gewaarborgd.’
Vijf wel heb afgewerkt’, zegt Alblas.
dagelijks voor de Europese markt 10
Die afwisselende rondgang door de
miljoen porties frites. Naast Kruiningen
Vandaar dat Alblas twee jaar
levensmiddelensector heeft hem op
zijn er in Nederland ook fabrieken in
geleden een traject uitzette om de
zijn minst één ding geleerd: voedsel is
Bergen op Zoom en Oosterbierum en
bedrijfsstrategie te herijken en nieuwe
11
miljard mensen en die moeten allemaal
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
‘Ik kende Wim Haan van RSM-WMV
Interim Services al van een jaar of tien
geleden en wist dat hij ons de geschikte
man kon leveren. Wim begreep wat
voor iemand we nodig hadden en dat is
ook prima uitgekomen.’
Zichtbaarheid
Naast aan duurzaamheid en
groei van de omzet wil Alblas de
komende jaren ook meer aandacht
geven aan de naamsbekendheid
en zichtbaarheid van zijn bedrijf.
‘We zijn daarin altijd bewust wat
RSM European Business Awards 2014
terughoudend en bescheiden geweest’,
doelstellingen te formuleren, met het
van allerlei afdelingen, om richting,
zegt hij, ‘maar we willen ons nu
jaar 2020 als richtpunt. ‘In dat jaar
doel en middelen gezamenlijk te
toch wat meer gaan profileren. Dat
moet zowel de omzet als de winst
bepalen. ‘Iedereen moet achter die
is ook beter voor onze positie op de
stevig zijn gegroeid en moeten we
reis naar 2020 staan, dus hebben
arbeidsmarkt. Daarnaast vinden wij
ook op het gebied van duurzaamheid
we met die dertig man in workshops
het belangrijk zichtbaar te zijn bij
concrete stappen hebben gemaakt’,
en miniconferences onze gedachten
onze klanten. We leveren namelijk
legt de CEO uit. ‘Je moet dan
bepaald en open gediscussieerd hoe we
echt toegevoegde waarde, waardoor
denken aan het nog zorgvuldiger
onze doelen gaan bereiken.’
zij nog succesvoller kunnen zijn’, aldus
Drie trotse
Nederlandse
bedrijven
genomineerd
voor eindronde
in Athene
omspringen met onze grondstoffen,
het halveren van het watergebruik,
forse energiebesparingen en nog meer
aandacht voor veiligheid en kwaliteit.’
Al eerder was het nodig de bakens
enigszins te verzetten, omdat rond
2005/2006 de Europese groei in de
consumptie van frites tot stilstand
kwam. ‘De industrie had dat wat laat
De jury van de RSM European Business
Awards heeft in de diverse categorieën
drie Nederlandse bedrijven genomineerd
voor de eindronde, op 27 mei in Athene.
RSM International is hoofdsponsor van deze
awards, die uitblinkers in succes, innovatie
en ethiek belonen met een internationaal
hoog aangeschreven prijs. Incotec Group BV
uit Enkhuizen, AEGIR-Marine BV uit Wijk bij
Duurstede en VWS Flowerbulbs BV uit Broek
op Langedijk zijn genomineerd.
in de gaten, zodat sprake was van te
grote productiecapaciteit’, aldus Alblas.
De maatregelen die daarna werden
HARRY VAN DAM |
JEROEN OERLEMANS
genomen, pakten goed uit en inmiddels
is de winstgevendheid, ook bij Lamb
Weston / Meijer, weer op niveau.
Resultaat is, dat verspreid door het hele
de CEO. ‘Zo hebben we diepgaand
bedrijf nu zo’n dertig ‘ambassadeurs’
onderzoek onder consumenten
‘Over de resultaten van 2012 was
rondlopen, die aan hun collega’s
gedaan, wat heeft geresulteerd in
ik tevreden, maar toch vond ik dat
kunnen uitleggen welke richting is
nieuwe concepten die aansluiten op
het toen tijd werd voor een volgende
gekozen. Ook RSM leverde zijn bijdrage
het huidige consumentengedrag. Zo
uitdaging, richting 2020 dus.’ Maar,
in het proces door vanuit RSM WMV
hebben we bijvoorbeeld potato dippers
stelde Alblas, dat traject voor de
Interim Services op interim basis een
geïntroduceerd, passend bij de trend
komende jaren moest wel gedragen
CFO, een Chief Financial Officer, te
om met z’n allen rond de tafel eten te
worden door het hele bedrijf. Dus
leveren. ‘Het was nodig dat iemand van
delen. Kijk, met zo’n idee helpen we
mobiliseerde hij een ‘denktank’ van
buiten met een frisse blik het financiële
onze klanten echt verder en maken we
zo’n dertig medewerkers, afkomstig
deel van het traject leidde’, zegt Alblas.
werkelijk het verschil.’
‘Denktank’
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
12
13
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Piet Sijm,
VWS Flowerbulbs:
‘Jaarlijks exporteren we
100 miljoen bloembollen’
Gert Slinks (links) en Piet Sijm
JanWillem
Breukink, Incotec
Group BV:
‘Award leidt tot
grotere internationale
herkenbaarheid’
JanWillem Breukink (rechts)
Ruud Muis van
AEGIR-Marine:
‘Je moet je onderscheiden
in kwaliteit én optimale
service’
Hans Dekker (links) en Ruud Muis
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
14
Als één bedrijf zich innovatief mag
noemen, is het wel VWS Flowerbulbs BV
uit Broek op Langedijk. Niet alleen is deze
wereldwijde importeur en exporteur van
geprogrammeerde bloembollen continu
bezig met het bedenken en ontwikkelen van
nieuwe lelies, gladiolen, irissen en tulpen,
ook in de manier van zaken doen loopt
het bedrijf voorop. ‘Natuurlijk gaat het op
de eerste plaats om de kwaliteit van onze
bloembollen’, zegt directeur Piet Sijm. ‘We
exporteren jaarlijks zo’n 100 miljoen bollen
naar meer dan zestig landen, dus onze naam
is wel gevestigd. Maar belangrijk is ook,
dat we onze klanten zeer snel en accuraat
benaderen. Een vraag, van waar ook ter
wereld afkomstig, wordt binnen
24 uur beantwoord en ook de levering gaat
bliksemsnel. Binnen 48 uur kunnen we een
40 voet-container (een van de populairste
containermaten, red.) laten vertrekken.’
VWS kan mede zo snel en op maat reageren,
omdat het in 1972 opgerichte bedrijf vroeg
was met het inschakelen van internet en
social media als Twitter, Facebook, YouTube
en LinkedIn. ‘We timmeren daarmee actief
aan de weg’, vertelt Sijm. ‘En dat is een
rendabele investering gebleken, want
inmiddels komt zo’n 15 tot 20 % van de
opdrachten op die manier binnen.’
Incotec BV uit Enkhuizen behandelt en
verbetert zaad voor afnemers uit dertien
landen. Zowel de omzet als de winst van
dit in 2002 verzelfstandigde bedrijf is
de afgelopen jaren sterk gegroeid, maar
ondanks dit succes is een eventuele
European Business Award nog meer dan
welkom, zegt directielid JanWillem Breukink.
‘We hebben vaker prijzen gewonnen, zoals
in 2009 de Erasmus Innovatie Award, maar
ook de European Business Award is voor ons
belangrijk’, aldus Breukink. Zijn bedrijf is
genomineerd voor de Infosys Business of the
Year Award voor bedrijven met een omzet
tussen € 26-150 miljoen.
‘Alleen al op de nominatie zijn we trots en
het winnen van de prijs zou helemaal een
motivatie betekenen op de ingeslagen weg
verder te gaan.’ De EBA is, zegt Breukink,
ook van belang voor de internationale
herkenbaarheid van het bedrijf. ‘Nederland
is niet onze grootste markt’, legt hij uit. ‘We
zijn actief in heel Europa, maar ook in landen
als Japan, Australië, China, de Verenigde
Staten, India, Zuid-Afrika en Brazilië.’
Ruud Muis, oprichter en directeur van AEGIRMarine BV uit Wijk bij Duurstede, kan lang
vertellen over waarom zijn bedrijf als expert
in schroefasafdichtingen in de maritieme
wereld zo’n grote reputatie heeft opgebouwd.
Hij houdt het echter kort en krachtig: ‘Het
allerbelangrijkste is, dat je je onderscheidt
met een goed product, maar daarnaast moet
optimale service je toegevoegde waarde zijn.
Wij doen ons best voor de klanten en zijn
bereid hard voor ze te lopen.’
Muis merkt dat waardering niet cultuurafhankelijk is. ‘We leveren aan 60 tot 70
landen en overal zie je dat klanten onze
inzet en service op prijs stellen.’ Zo kijkt
hij ook aan tegen de nominatie voor de
Import/Export Award van de EBA. ‘Kennelijk
is opgevallen, dat we ons werk beter dan
gemiddeld doen.’ Ook de ongeveer 70
medewerkers (van wie 20 in het buitenland
actief zijn) vinden de nominatie prachtig
en ze zijn er trots op. ‘We vieren succes
altijd met elkaar’, zegt Muis. ‘Want iedereen
draagt er aan bij dat het goed gaat met het
bedrijf.’
15
Stichting ALS
Een eigentijdse visie heeft het bedrijf
ook, als het gaat om maatschappelijke
Innovatie
Kenmerkend voor Incotec is het innovatieve
karakter. ‘Van de 535 medewerkers,
van wie de helft in Nederland, zijn zo’n
85 mensen de hele dag bezig de zaden
nóg beter te maken’, zegt Breukink. ‘Die
innovatie is voor ons enorm belangrijk. Zo
ontwikkelen we bijvoorbeeld steeds betere
Kennisinstellingen
AEGIR-Marine doet veel aan innovatie. ‘Dat
staat nooit stil’, vertelt de directeur. ‘We zijn
altijd bezig onze producten te verbeteren en
nieuwe methodes uit te proberen. Daarvoor
hebben we onze eigen testopstellingen
in het bedrijf.’ Muis voelt zich gesteund
door de laagdrempelige manier waarop
betrokkenheid. Het steunt actief War Child,
het kankercentrum van het VU Medisch
Centrum in Amsterdam en ook de Stichting
ALS Nederland kan op de support van
VWS rekenen. ‘We hebben samen met een
veredelaar een lelie in de markt gezet die de
naam draagt van Margriet Slijkerman, die
lijdt aan die ongeneeslijke spierziekte’, aldus
Sijm. ‘Hopelijk gaat die lelie lopen, want 10 %
van de opbrengst gaat naar de Stichting
ALS, ter ondersteuning van onderzoek.’
De directeur verheugt zich op de reis naar
Griekenland. ‘We zijn met een man of 25
en iedereen wil wel mee, zo trots zijn ze
op de nominatie voor de Publieksprijs. En
de klanten leven ook mee, gezien de vele
reacties. Het wordt spannend in Athene!’
desinfecteermethoden met hete en vochtige
lucht. Dat klinkt misschien eenvoudig, maar
dat is het niet. Zaden zijn namelijk erg
kwetsbaar en daarmee op een verantwoorde
manier omgaan, vergt een speciale techniek.’
Breukink kenschetst Incotec als een
‘duurzaam en groen’ bedrijf. ‘Zorgvuldig
werken en optimale kwaliteit staan bij
ons voorop’, aldus het directielid van
Incotec. ‘Maar daarnaast zijn veiligheid
voor de medewerkers en optimale
arbeidsomstandigheden ook cruciaal, net
als uiteraard een betrouwbare en integere
manier van omgaan met onze zakelijke
relaties. Daarom denk ik zeker, dat ons
bedrijf in aanmerking komt voor de European
Business Award.’
ook het MKB in Nederland contact kan
krijgen met kennisinstellingen. ‘Ik vind de
bereidwilligheid van instituten als TNO, maar
ook van de Technische Universiteit in Delft
en Twente, om met ons samen te werken
echt fantastisch’, zegt hij. Maar: uiteindelijk
staat de klant voor Muis altijd voorop.
‘Je kunt het ethiek noemen, maar je moet
elke klant gewoon net zo behandelen als
jijzelf wilt worden behandeld. Zo gaan we ook
om met de leveranciers en de medewerkers.
Zo hoort dat.’
Bij he
t ter p
erse g
van dit
aan
blad w
as de
net be
uitsla
kend.
g
Geen
genom
van de
ineerd
ze
en hee
de no
ft uite
minat
indeli
ie kun
jk
nen ve
www.b
rzilver
en.
usines
sawar
dseur
ope.co
m
Roel Wienen
‘Het is heerlijk om regelmatig met cliënten in het Venloos
dialect te praten’, begint Roel Wienen (52), sinds september
2013 partner bij RSM Wehrens Mennen De Vries in Venlo.
‘Dat komt recht uit mijn hart en dat maakt het contact met
de cliënt een stuk persoonlijker.’ Als geboren en getogen
Venlonaar is hij ‘gruuëts’ (trots, red.) op ‘zijn’ stad. Dat moge
duidelijk zijn.
RICARDO KLEINE |
ERIK VAN DER BURGT
Hij draagt niet alleen de stad een warm
Seacon Stadion - De Koel’, verklaart
Düsseldorf en Köln liggen voor ons
komen. En zo geschiedde. Hij studeerde
van Commissarissen bij Roda JC
als voorzitter van de Stichting
hart toe. Als je zijn kamer binnenkomt,
Roel. ‘Daarnaast heeft VVV-Venlo
binnen handbereik’, erkent Roel.
af als fiscalist ‘oude stijl’ (het verschil
Kerkrade.’ Met hem voerde Roel
Vrinde van Jocus, die zich inzet voor
valt het oog direct op een schilderij
een grote businessclub, waar zowel
‘Op dit moment zijn we op verschillende
is de studieduur: de opleiding oude stijl
meerdere gesprekken, die niet alleen
het Venlose carnaval. Daarnaast
van VVV-Venlo. Bij deze betaald
regionale als euregionale ondernemers
manieren ons Duits netwerk aan
duurde 5,5 jaar, de nieuwe stijl duurt
over voetbaltechnische zaken gingen.
zet hij zich ook actief in voor het
voetbalorganisatie is Roel ruim tien
samenkomen. De aanwezigheid van
het verbreden. Zo hebben wij in
vier jaar, red.) en specialiseerde zich
‘Door hem werd ik uiteindelijk gepolst
gehandicaptenvoetbal in Limburg.
jaar actief als penningmeester. De
zo’n groot en gevarieerd gezelschap
maart, samen met VVV-Venlo, een
in de loonbelasting. Na zijn studie in
om de overstap naar RSM Wehrens
intonatie in zijn stem verandert zodra
maakt het voor ons, als RSM Wehrens
seminar georganiseerd waarbij zowel
Tilburg werkte hij negentien jaar voor
Mennen De Vries te maken. Ik zag het
Ondanks zijn altijd bomvolle agenda,
hij erover praat; het zorgt bovendien
Mennen De Vries, extra interessant om
Nederlandse als Duitse ondernemers
EY, toen nog Ernst & Young. Vervolgens
als een mooie stap in mijn carrière.
geniet hij van de kleine dingen.
voor een enthousiaste blik in zijn ogen.
hier regelmatig ons gezicht te laten
aanwezig waren. Om de bijeenkomst
ging hij een nieuwe uitdaging aan bij
Samen met een goed en deskundig
‘Hardlopen vind ik heerlijk om te doen.
‘Iemand ‘van boven de rivieren’ ziet
zien.’
extra kracht bij te zetten, hadden we
ZR, een middelgroot kantoor dat in
team gaan we kantoor Venlo weer op
Maar ik geniet ook van mijn gezin; de
ook collega’s van Duitse RSM-kantoren
2010 is overgenomen door Accon avm.
de kaart zetten.’
band met mijn vrouw Lisette, mijn zoon
Op de kaart
Adrenaline
Tijdens die periode kwam hij in contact
Roel ziet continu mooie kansen en
Die band moet goed zijn wil je
Venlo al snel als dorp en denkt dat de
beschaving ophoudt bij Eindhoven.
Strategische ligging
Aan de andere kant: het is wel
Het Duitse achterland speelt niet alleen
nationaal bekend dat er een 111-jarige
voor de businessclub van VVV-Venlo
voetbalclub vandaan komt…’
een belangrijke rol, maar ook voor
Met een vader die bij de Belastingdienst
met RSM Wehrens Mennen De Vries.
uitdagingen om zich heen. Dat blijkt
succesvol te werk gaan, want daar
RSM Wehrens Mennen De Vries.
werkte en een broer die afstudeerde
‘Vanuit mijn nevenactiviteiten voor
ook uit zijn vele nevenactiviteiten.
begint uiteindelijk het succes.’
Zakelijk gezien wordt daar ook
Op de strategische ligging van Venlo,
als fiscalist ‘nieuwe stijl’, kon het ook
VVV-Venlo kwam ik in contact met
Zo is hij voorzitter bij zowel de Raad
gebruik van gemaakt. ‘Veel netwerk-
ten opzichte van Duitsland, is dan ook
bijna niet anders dan dat Roel in de
Peter Janssen, partner in Heerlen.
van Toezicht van de Stichting Speciaal
bijeenkomsten vinden plaats in
niks aan te merken. ‘Grote steden zoals
financiële dienstverlening terecht zou
Hij was toen voorzitter van de Raad
Onderwijs Noord- en Midden-Limburg
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
uitgenodigd. Dit concept sloeg zeer
goed aan.’
16
17
Job (20) en mijn dochters Esther (22)
en Judith (16) is gelukkig erg goed.
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Minder regels
Pim van Batenburg, managing partner RSM Tempelman
‘Wat zouden we gebaat zijn bij minder regels.’
een cursus ‘Schrob veilig je stoep’ volgen? Compleet
Deze verzuchting hoor ik al 35 jaar van onderne-
met theorie-examen en praktijktoets? Om daarna
mers. De roep om minder regeldruk – invoeren
vooral niet te vergeten dat ze verplicht zijn een
nieuwe regels minus afschaffen oude – is in de
fluorescerend hesje en veiligheidsschoenen te
loop der jaren zeker niet minder geworden, al
dragen tijdens het schrobben. En dat het betreffende
heeft bijna elk kabinet als doelstelling om die
stoepje moet worden afgezet met oranje pylonen en
druk tegen te gaan. Rutte I wilde in 2012 10%
waarschuwingsborden. De arbeidsinspectie zal alles
minder regels dan in 2010 en Rutte II sprak zich
nauwlettend in de gaten houden!
daarna uit voor een reductie van de regels met
5% per jaar. Dat zou een besparing van € 2,5
Een ander voorbeeld: er is inmiddels zó veel fout
miljard per jaar realiseren. Ook de kabinetten
gegaan bij financiële instellingen zoals banken
Balkenende kenden dit soort doelstellingen en
en vermogensbeheerders, dat toezichthouders
de regeringen daarvoor hoogstwaarschijnlijk
vervolgens de bestaande regelgeving - waaronder
ook.
de Wet Financieel Toezicht die zo’n 800 pagina’s
beslaat met besluiten van vele honderden pagina’s
Ik ben van mening dat het niet alleen het aantal
- moeiteloos nog verder oprekken met eigen
regels is en de ingewikkeldheid ervan, maar zeker ook
interpretaties. Het toezicht van De Nederlandsche
de continue wijzigingen van de regels, irriteert. Zeker
Bank en de Autoriteit Financiële Markten kost
als je nét aan die regels gewend raakt. Daarnaast
miljarden euro’s per jaar. Dan laten we nog buiten
is het vervelend dat veel regels in het leven worden
beschouwing wat de aanvullende eisen betekenen
geroepen om bewezen of vermoede incidenten tegen
voor partijen als accountants. Je zou zeggen: fijn dat
te gaan. Eén keer een incident bij één persoon of
het goed geregeld is, maar vaak blijkt het toezicht
instelling kan al leiden tot een tsunami aan wet- en
daarop vervolgens toch nog onuitvoerbaar en
regelgeving.
bovendien buitengewoon kostbaar.
Een sprekend voorbeeld daarvan is de eis die sinds
Moedeloos geworden ondernemers ruilen vertwijfeling
2014 wordt gesteld aan vrijwilligers die in Maastricht
in voor het stoppen met hun activiteiten. Dus vraag ik
papier ophalen om hun verenigingskas te spekken.
me opnieuw hardop af: hoe kunnen we de regelgeving
Zij moeten eerst een veiligheidsdiploma halen.
écht tegengaan? Ik wend me vanaf nu tot Actal
De oorzaak? Het schijnt dat er vrijwilligers gewond
(Adviescollege toetsing regeldruk), de organisatie
zijn geraakt bij het papier verzamelen, omdat
die sinds 2000 de vermindering van de regeldruk
sommigen slippers droegen.
monitort. Tot mijn schande had ik tot voor kort nog
nooit van deze club gehoord. U ook niet? Laten we
Wat is hier mis gegaan met het beroep op de eigen
ons dan massaal horen en Actal mailen over alle
verantwoordelijkheid? Moeten binnenkort alle burgers
regels die naar onze mening totaal overbodig zijn.
Door deze column geprikkeld om zelf een klacht of verzoek in te dienen?
U komt rechtstreeks bij het meldpunt voor bedrijven via deze link:
www.antwoordvoorbedrijven.nl/meldpunt/formulier
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
18
19
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Robuuste
accountants
European Business Awards 2014
Ook dit jaar is RSM International weer hoofdsponsor van de European Business Awards. Is uw bedrijf een Europese winnaar?
Meld u dan snel aan voor één van de volgende categorieën:
• RSM Entrepreneur of the Year Award
Nyenrode Business Universiteit en RSM Niehe Lancée Kooij hebben eind
• The Business of the Year Award
januari een samenwerkingsovereenkomst gesloten om ervoor te zorgen dat
(omzet tussen €0 en 25 miljoen, € 26 en150 miljoen en meer dan € 150 miljoen)
de werkervaring van deeltijdaccountancystudenten nauwer aansluit op hun
• The UKTI Award for Innovation
opleiding. Een persoonlijk studieplan en meer informatie-uitwisseling tussen
• The BP Target Neutral Growth Strategy of the Year Award
student, kantoor en universiteit moet leiden tot robuuste accountants. Sinds
• The Millicom Award for Environmental and Corporate Sustainability
dit voorjaar tekenen de RSM-accountantsstudenten daarvoor een tripartiete
• The Employer of the Year Award
overeenkomst waarin afspraken worden gemaakt over uitwisseling van
• The Award for Customer Focus en The Import/Export Award
informatie en over aansluiting tussen het in- en het externe opleidings- en
Interviews met de nationaal kampioenen van 2013 vindt u in dit blad vanaf pagina 13. Wilt u meer weten? Neem dan contact
ontwikkelings-programma. Zij werken vier dagen per week en volgen
op met Angelique Timmer, projectcoördinator van de European Business Awards in Nederland, via [email protected].
daarnaast het curriculum om registeraccountant (RA) te worden.
Olof Bik (Nyenrode, links) en Wilfred Castricum (RSM Niehe Lancée Kooij)
Overlap of Overlap elimineren
‘Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers belangrijk en besteden daar veel
Volgens programmadirecteur Olof Bik zorgt dit voor een betere studeerbaarheid:
aandacht aan’, licht Wilfred Castricum, partner RSM Niehe Lancée Kooij, deze stap
‘Dat vergroot het studieplezier en zorgt voor een kortere studieduur en betere
toe. ‘De samenwerking past uitstekend in onze opleidingsstrategie, omdat we willen
tijdsbesteding, omdat we overlap elimineren. Zo kunnen de coaches op het werk
investeren in hun opleiding en willen faciliteren dat onze mensen tegelijkertijd leren
meer aandacht geven aan de studiemotivatie en -voortgang van hun studenten.’
in de praktijk.’
Open
Tuinendag
Utrecht
Vastgoedsector
RSM Niehe Lancée
Kooij
Verhuizing Amsterdamse vestiging
Nieuwsbrieven
De Amsterdamse vestiging van RSM Niehe Lancée Kooij staat op stapel. Met ingang van 25 juni
Weet u dat de RSM-kantoren hun websites
aanstaande zijn we gehuisvest vlak aan het IJ in Amsterdam-Noord. Ons nieuwe adres wordt:
wekelijks voorzien van de laatste nieuwtjes op
Op zaterdag 28 juni staat de vierde Open Tuinendag Utrecht op het
RSM Niehe Lancée Kooij heeft een aparte Vastgoedsectie onder leiding van Aad
Mt. Lincolnweg 40, 1033 SN Amsterdam. Alle overige contactgegevens, zoals onze postbus-,
het gebied van fiscaal en financieel gebied?
programma. Verborgen achter gevels en poorten van de historische
Rozendal en Onno Adriaansens. Waarom? Rozendal: ‘Vastgoed is overal, maar
telefoon- en faxnummers blijven ongewijzigd.
Bezoek onze websites daarom regelmatig en blijf
binnenstad liggen de Utrechtse stads- en binnentuinen: groene oases
brengt specifieke fiscale vraagstukken met zich mee. Denk aan overdrachtsbelasting,
zo op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
van rust en vaak verrassende staaltjes tuinarchitectuur. Tijdens de
btw, het opzetten van een vastgoedfonds, maar ook aan bedrijfsoverdracht binnen
Open Tuinendag Utrecht worden van 10.00 - 17.00 uur zo’n 40 tuinen
de familie. Bovendien vindt er in deze tijd veelvuldig herstructurering van vastgoed
van particulieren, musea en andere instellingen opengesteld. De Open
plaats, nog even los van wellicht internationale ambities. Vaak heel ingewikkeld,
Tuinendag Utrecht wordt gesponsord door RSM Niehe Lancée Kooij
maar heel belangrijk voor de toekomst van een ondernemer zelf of soms voor zijn
en geeft geïnteresseerden een unieke gelegenheid om eenmalig van
hele familie.’
Lustrum
RSMZakenGolfster
op 19 juni
bijzondere tuinen te genieten die gedurende de rest van het jaar niet
toegankelijk zijn. Ga voor meer informatie en de kaartverkoop naar
Collega Adriaansens: ‘Onze klanten zijn hardwerkende ondernemers veelal in het MKB
www.opentuinendagutrecht.nl.
of familiebedrijf, groot, klein, nationaal of internationaal. Die gaan maar door en op een
gegeven moment is het zo ver, dan ben je ineens bijna toe aan je pensioen. Maar dan?
Hoe heb je je zaken dan geregeld en heb je dat goed gedaan? Als het op vastgoed aan
komt, is er zo enorm veel veranderd en de markt is zo anders dan voor 2008. Begeleiding
Op donderdag 19 juni 2014 is het al weer de vijfde keer dat zakenvrouwen hun
is dan geen overbodige luxe waarbij je vakkundig fiscaal advies nodig hebt. Wij hebben die
werk combineren met de golfsport op het evenement RSMZakenGolfster dat
kennis in huis, voor zowel de regionale markt, de landelijke en dankzij ons internationale
traditiegetrouw plaatsvindt op golfbaan Het Rijk van Nijmegen. RSM Nederland
netwerk ook voor de mondiale markt.’
is wederom hoofdsponsor.
Wilt u gebruik maken of meer weten over de Vastgoedsectie van RSM Niehe Lancée
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Het lustrumjaar heeft als thema ‘Ga voor GOUD’. Partner Cora van Dijk: ‘We zijn heel blij met de komst van
Kooij als het gaat om fiscale vraagstukken, zoals bedrijfsopvolging, fondsstructurering,
onder meer oud-hockeyster Elsemieke Havenga (Olympisch goud winnares), Susan Swarte (runner up verkiezing
overdrachtsbelastingplanningen en estate planning? Neem dan contact op voor ‘op
Topvrouw 2013) en Monique Kalkman (Paralimpics tafeltenniskampioen). Natuurlijk zijn ook onze eigen collega’s
maat advies’ voor een fiscaal verdienmodel waar u als ondernemer direct rendement
van de partij, Monica Versteegh en Laura Bles-Temme geven de workshop ‘Gouden fiscale tips’ en ik zal zelf deze
van terug ziet. U kunt ons bereiken via [email protected] of ons kantoor in Utrecht
inspirerende dag openen’.
(030) 232 83 69.
20
21
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Zeil- motorjachtbouwer Contest Yachts:
Innovatie
met klassiek
vakmanschap
als basis
‘Vakmanschap’. Dat woord keert telkens
weer terug, als je praat met Arjen Conijn
en Marcel Offereins van Contest Yachts.
Deze bouwer van zeil- en motorjachten
blijft zich vernieuwen en ontwikkelen,
maar het vakmanschap staat altijd
centraal.
HARRY VAN DAM |
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Arjen Conijn (42) is als
en motorjachten. Jaarlijks verlaten
vertelt hij. ‘Eigenlijk is de hele wereld
algemeen directeur de
tussen de vijftien en twintig boten de
onze markt. Onze klanten komen
derde generatie die aan
werf, na een bouwtijd van een half tot
ook uit Griekenland, Spanje, Rusland,
het hoofd staat van het
anderhalf jaar. ‘Omdat we customized
Turkije en Duitsland, om maar een
familiebedrijf Contest
werken, alles op maat en naar de
paar landen te noemen.’ Vandaar dat
Yachts in het Noord-
specifieke wensen van de klant, lopen
Offereins vaak met een aantal schepen
Hollandse Medemblik.
die levertijden nogal uiteen’, zegt
op stap is om het bedrijf op de grote
Conijn. ‘Bovendien hebben we voor een
botenbeurzen in Engeland, de VS,
Zijn grootvader begon
in 1959 op bescheiden schaal met de
grote boot natuurlijk meer tijd nodig
Frankrijk, Duitsland en tegenwoordig
productie van een klein, tweepersoons
dan voor een kleiner schip. We bouwen
ook in Moskou te presenteren. ‘Dat zijn
zeilbootje, de Flying Dutchman,
alleen op order en hebben dus geen
voor ons belangrijke evenementen’,
waarnaar later nog een wedstrijdklasse
voorraad schepen kant en klaar liggen.’
zegt hij, ‘waar veel potentiële klanten
rondlopen.’ Daarnaast heeft Contest
in het zeilen zou worden genoemd. Dit
HUGO THOMASSEN (PORTRETTEN) EN CONTEST YACHTS
22
bootje werd een enorm succes en er
Sales manager Marcel
Yachts in een aantal landen agenten,
werden er meer dan zeshonderd van
Offereins (eveneens 42)
die onder aansturing van Offereins het
gebouwd, waarmee de basis voor het
is verantwoordelijk voor
bedrijf vertegenwoordigen.
huidige florerende bedrijf werd gelegd.
het aan de man brengen
van de schepen. ‘We
Emotie
Inmiddels werken zo’n honderd man
werken niet specifiek voor
De werf in Medemblik krijgt regelmatig
aan het bouwen van veel grotere zeil-
de Nederlandse markt’,
bezoek van klanten, ook als ze hun
23
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
V.l.n.r. Jolanda de Ruijter, Roderick van der Zee,
Stephanie Groothuizen, Pieter Jan van Diepen,
Jack Ros, Diana de Vries, Pam Heijnis en
Leonie Schouten.
schip al hebben gekocht. ‘Elke koper
schip zijn eigen ziel en karakter. ‘We
gebracht. Dus hebben wij gezorgd
komt tenminste één keer, maar ook wel
zijn nu bezig met een boot voor een
voor een erg stille motor die weinig
vaker, hierheen gedurende de bouw van
schipper die met drie dames de wereld
brandstof verbruikt en eenvoudig is
zijn schip’, vertelt Conijn. ‘Natuurlijk
gaat rondvaren. Dat heeft zo zijn
te bedienen.’
gaat het bij dergelijke transacties om
gevolgen voor de indeling.’
grote bedragen (naargelang de maat
Groot succes
en uitvoering tussen de € 450.000 en
Contest Yachts staat, aldus Offereins,
Een groot succes boekte het bedrijf
€ 3.000.000, red.), maar er komt ook
inmiddels over de hele wereld bekend
eerder dit jaar, toen de Contest 42 CS
veel emotie bij kijken. Wie een jacht
als kwalitatief hoogwaardige boten-
zowel in Europa als in de Verenigde
heeft gekocht, wil zien waar het wordt
bouwer, maar ook als bedrijf met een
Staten werd uitgeroepen tot Jacht van
gemaakt, door wie en hoe die mensen
sterk innovatief karakter. ‘Natuurlijk
het Jaar 2014. ‘Dat is nu ons kleinste
werken.’
hebben we ook wel wat last gehad
model en we hebben het vorig jaar
van de economische malaise’, vertelt
geïntroduceerd’, aldus Arjen Conijn.
Het bedrijf ontvangt de bezoekers met
hij, ‘maar we zijn er relatief goed
‘We hebben de kuip achterin geplaatst,
plezier. ‘Onze kracht is dat we hier nog
doorheen gekomen, vooral doordat
waardoor de binnenruimte groter
echte vakmensen aan het werk hebben,
we nieuwe producten op de markt
werd. Daarmee boorden we niet alleen
die er voldoening in scheppen om voor
hebben gebracht.’
een heel nieuw publiek aan, we zijn
de klant te maken wat hij voor ogen
ook erg trots op de brede waardering
heeft. Het is mooi om te zien hoe werf
Stil motorjacht
en klant in de loop van het bouwproces
Een voorbeeld van innovatie is de
samen naar het eindresultaat toe
52 MC, een nieuw type motorjacht,
groeien.’
dat Contest Yachts voor het eerst
Het continu vernieuwen, met klassiek
en erkenning, onder andere in de
in zijn bestaan aan het programma
vakmanschap als basis en constante
De composiet rompen van de schepen
heeft toegevoegd, een schip dat
factor, ziet Conijn als zijn specifieke
worden op de werf uit mallen gehaald,
zowel geschikt is om er binnen- als
bijdrage in de ontwikkeling van het
maar daarna zijn er vele mogelijkheden
buitengaats mee te varen. ‘Je kunt er
familiebedrijf, waaraan hij nu twaalf
om aan de specifieke wensen van de
op het IJsselmeer prima mee uit de
jaar leiding geeft. ‘Onze producten
eigenaar tegemoet te komen. ‘Wil je
voeten, maar je kunt er ook even mee
waren altijd al goed’, benadrukt hij.
drie of vier hutten, moet het interieur
naar Engeland varen’, verklaart Conijn.
‘Ook onder mijn vader, die hier nog af
van teak of eiken worden, heeft de
‘Onder meer qua stabiliteit, comfort
en toe rondloopt, was er een enorme
eigenaar een werkruimte nodig, wat
en stijfheid van de hul is het typisch
drive om kwalitatief hoogwaardige
voor vorm moet het stuurhuis krijgen?’,
een motorboot die is gemaakt door
schepen te bouwen. En ik heb daar
somt Conijn wat varianten op.
zeilbotenbouwers. Die kwaliteiten
iets aan toegevoegd, namelijk meer
werden direct internationaal herkend.’
aandacht voor performance en design.
Drie dames
‘We willen onze handen
uit de mouwen steken’
GWEN VAN LOON |
Offereins voegt daar nog aan toe:
Sailing. Dat is wat we onze klanten
zeiljachten van 42 tot 72 voet en
‘Zeilers zijn niet gewend aan het geluid
aan toegevoegde waarde bieden.’
tegenwoordig ook een motorjacht,
van een motor en gaan ervan uit dat
maar door het maatwerk krijgt elk
ze door de wind van a naar b worden
JEROEN OERLEMANS
Jolanda de Ruijter en Jack Ros van RSM Niehe Lancée Kooij in Alkmaar trekken
samen de kar van de RSM NLK Foundation, de stichting die in het najaar is
opgericht om regionale initiatieven met een sociaal karakter te ondersteunen.
Vandaar onze slogan: Life, Style,
De werf bouwt in de basis zes typen
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Stichting RSM NLK Foundation maakt sociale betrokkenheid zichtbaar
gezaghebbende media.’
24
25
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
knappen en de schuur en het speelhuis
onze klanten zal aanspreken en je hebt
penningmeester bij voetbalvereniging
te schilderen. Dat het die dag flink
meteen een mooi informeel moment
Vrone in Sint Pancras. Hij is dat blijven
regende, mocht de pret niet drukken.
tussen klant en het kantoor, zeker als
doen, ook al voetbalt hij zelf na zijn
de teams worden aangevoerd door
verhuizing bij een club in De Rijp.
Andere plannen die nog verder
onze partners. Dit evenement moet een
‘Ik heb 25 jaar bij die club gespeeld,
moeten worden uitgewerkt, zijn een
succes worden op alle vestigingen.’
dus toen ze me vroegen, vond ik
inloopdag op het gebied van fiscaal of
‘Iemand die hulp nodig heeft, kan
doen.’ Verder loopt hij elk jaar met de
de omgeving van de kantoren kunnen
met heel weinig al heel blij zijn’, stelt
collectebus voor KWF.
dan langskomen om advies te vragen,
Jolanda enthousiast. ‘Het gaat bij
bijvoorbeeld bij hun belastingaangifte.
deze stichting niet om grote bedragen,
Jack: ‘Maatschappelijk verantwoord
In 2014 kwamen de aangiftes net iets
maar om concrete hulp.’ Of ze al eens
ondernemen leeft bij klanten. Vaak
te vroeg om het dit jaar al te doen.
eerder vrijwilligerswerk verrichtte? Ze
in eerste instantie gedreven vanuit
Hopelijk kunnen we dit voor volgend
moet even nadenken, en vertelt dan
kostenbesparing, bijvoorbeeld als
jaar op tijd op poten zetten.’
lachend: ‘Ik heb een aantal maanden
je kijkt naar het streven om minder
in Schotland gestudeerd en wilde mijn
papier te gebruiken en zuinigere auto’s
tijd daar nuttig besteden. Ik heb toen
te rijden. Maar veel bedrijven treden
Ook gaan Jack en Jolanda een
drie maanden als vrijwilliger bij een
ook op als sponsor bij een sportclub.
bowlingavond plannen, waar klanten
konijnenopvang gewerkt en de hokken
Ze zijn begaan met de maatschappij
zich met een team kunnen inschrijven.
schoongemaakt.’
zonder er meteen een groot ding van te
Bowlingavond
‘Het inschrijfgeld gaat naar een nader
Het initiatief om de maatschappelijke
van maatschappelijk verantwoord
Zij besluit daarom met een paar
betrokkenheid van het kantoor meer uit
ondernemen. Daar wint hun plan de
heel concrete acties te beginnen en
te dragen, rolt in 2013 uit de koker van
hoofdprijs, wat betekent dat ze niet
hoopt op voorbeeldgedrag aan de
Jolanda, die in het accountantsteam
veel later met directievoorzitter Rudolf
top. Zo trakteerde Rudolf dit jaar
van Jack zit. ‘Ik heb een duidelijk beeld
Winkenius bij de notaris zitten om
met zijn verjaardag niet op gebak,
over hoe dat zou kunnen werken.
de stichting op te richten. Jolanda:
maar doneerde het bedrag dat hij
Ik denk dat je medewerkers nodig
‘Ik schoot even in paniek: nu is het
uitspaarde aan de stichting. Om het
hebt die achter je staan als je
serieus.’
draagvlak verder te vergroten, zoeken
maatschappelijk verantwoord wilt
ondernemen. Zonder hen lukt dat niet.’
Aanlooptijd
te bepalen goed doel’, licht Jolanda toe.
Penningmeester
‘Ik denk dat het competitie-element
Jack is in zijn vrije tijd al acht jaar
maken. Dat doen we met de RSM NLK
Foundation eigenlijk ook.’
ze nu in elke vestiging een collega
die enthousiast mee doet. In Utrecht
Lang tijd om daar bij stil te staan,
en Haarlem hebben zich al mensen
Jack (35) vond het plan aanvankelijk
gunnen ze zichzelf niet. Het plan moet
aangemeld: Onno Adriaansens, Joukje
vaag, maar vroeg Jolanda (24) het
snel nog concreter worden en dus
de Jong en Umit Kahraman. ‘Als we
idee concreet te maken. Samen
moeten ze hun collega’s motiveren zich
lokaal dezelfde activiteiten op poten
hebben ze vervolgens bedacht hoe
in te zetten voor de stichting.
kunnen zetten, kunnen we draaiboeken
uitwisselen en is het op den duur
RSM Niehe Lancée Kooij meer haar
minder werk.’
maatschappelijke gezicht kan laten
‘Ik moet eerlijk zeggen dat we
zien. Jolanda: ‘Het gaat mij er echt om
ons een beetje verkeken hebben
handen uit de mouwen te steken en een
op de aanlooptijd’, laat Jolanda
NL Doet
ander te helpen. We willen niet gewoon
doorschemeren. ‘Sommige collega’s
De eerste activiteit was op 20 maart
geld weggeven.’
waren in het begin een beetje sceptisch,
jongstleden toen acht collega’s
die gaan we nog over de streep trekken.
aantraden op de vrijwilligersdag van
Het idee dienen ze in voor de RSM
Hoe leuk is het om naast je werk iets te
NL Doet op de Eerste Montessorischool
NLK Worldday die in het teken staat
ondernemen met je collega’s?’
in Alkmaar om het schoolplein op te
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
het hartstikke leuk om dat te gaan
administratief advies. Jack: ‘Burgers uit
26
27
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Buurman & Buurman, fieldmarketing en multimedia
‘Namens onze opdrachtgevers
leggen we de
lat hoog’
Misschien niet van álle markten thuis, maar wel van vele:
Buurman & Buurman, fieldmarketing en multimedia in
Sassenheim. Het bedrijf is van Penny Buurman, maar
haar vader Hans is ook nog steeds actief; als adviseur
en mystery shopper.
HARRY VAN DAM |
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
28
29
ERIK VAN DER BURGT
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Eigenlijk is er sprake van twee afzon-
slijterijen en Dirx-drogisterijen behoren.
‘We produceren graag nulnummers
derlijke bedrijven, die zelfstandig ope-
‘In een oplage van 650.000 maken we
voor mogelijke opdrachtgevers, zodat
reren met eigen activiteiten en die ge-
twaalf keer per jaar het familieblad
die kunnen zien wat we in huis hebben
scheiden in hetzelfde pand zitten, maar
Ditjes & Datjes, dat de bezoekers van
en wat voor moois we kunnen maken.’
elkaar op een perfecte manier aanvul-
die winkels gratis kunnen meenemen’,
len. De multimediapoot van Buurman
licht Penny toe.
verzorgt huisstijlen en ontwerpt logo’s
‘Daarnaast produceren we ook nog drie
Expertise en
ervaring
en verpakkingen; de fieldmarketeers
keer per jaar Oranje Boven, helemaal
Vier jaar geleden
verzorgen in supermarkten door het
gevuld met nieuws over het Nederlandse
breidde Penny Buur-
hele land demonstraties en proeverijen.
koningshuis en andere koninklijke fa-
man haar business
Dat doet het bedrijf vanuit een fraai en
milies. Van dat blad liggen elk kwartaal
uit door het overne-
karakteristiek ‘bollenschuur’-gebouw,
450.000 exemplaren klaar om gratis
men van het field-
dat het in 2012 betrok.
vanuit dezelfde winkels te worden
& Buurman maakt bladen en brochures,
marketingbedrijf van
meegenomen. We bedenken zelf de
haar vader. Die toevoeging bood de
‘We werken los van
onderwerpen, verzamelen het nieuws,
mogelijkheid om voor dezelfde klanten
elkaar, maar maken
schrijven de teksten en geven de bladen
andere activiteiten te ondernemen,
samen lol’. Zo vat
vorm.’ Verder maakt Buurman & Buur-
waarbij de expertise en ervaring van de
Penny Buurman (40)
man voor bedrijven (eventueel eenma-
nu 69-jarige Hans Buurman erg goed
de opzet van haar
lige) magazines en brochures.
van pas kwamen. In zo’n tweehonderd
bedrijf samen. En dat
‘met elkaar’ is met
het team van twaalf
mensen, een betrekkelijk klein groepje
dus, dat bij elkaar veel disciplines vertegenwoordigt. ‘Ja, je mag wel zeggen
dat we met zijn allen een hoop kunnen’,
‘Het laten proeven van een toastje, chips,
drankje, drop, kaas of worst moet correct en
met liefde en aandacht gebeuren’
grote supermarkten, voornamelijk
chips, een drankje, drop of een stukje
die zijn vaak snel weer verdwenen.
van Dirk van den Broek, DekaMarkt en
kaas of worst moet correct en met
Prima mensen, maar niet geschikt voor
Coop, zijn medewerkers van Buurman
liefde en aandacht gebeuren.’
de continuïteit die wij nodig hebben en
zegt ze. ‘De planning, ontwerpen, vorm-
& Buurman bijna continu actief met
geven, redactie, schrijven, alles hebben
demonstraties en proeverijen.
we in eigen huis.’ De meer dan veertig
die we de opdrachtgever graag bieden.’
Continuïteit
jaar zakelijke en inhoudelijke werkerva-
‘We hebben zo’n 250 mensen rondlopen,
Bij Buurman & Buurman hebben ze
Mystery shoppers
ring van Penny’s vader Hans is daarbij
die samen bijna vierhonderd werkdagen
zelf de selectie van de mensen ter hand
Overigens zijn de demonstratiewerkers
een welkome versterking. Overigens is
per week maken’, vertelt Hans. ‘Natuur-
genomen. ‘We zochten mensen die
na hun persoonlijk gesprek nog niet af
er al zo’n 35 jaar sprake van een relatie
lijk vergt dat een enorme organisatie
vertrouwen uitstralen, die bekende
van Penny, Hans en de andere collega’s
met RSM Tempelman. ‘Ja, ik ben een
en zorgvuldige planning en dat gebeurt
gezichten in de winkels worden, een
in Sassenheim. ‘Voor zo ver ze dat nog
heel oude en trouwe klant’, vertelt Hans
allemaal hier. Maar ook ter plekke moet
relatie met de klanten opbouwen en
nodig heeft, adviseer ik Penny, maar
Buurman. ‘Het toenmalige kantoor
alles uiteraard perfect in orde zijn en
die vooral ook geloofwaardig overko-
daarnaast heb ik een rol als één van
Tempelman was mijn accountant en
verlopen zoals de klant dat wil.’
men. Daarom hebben we met alle 250
onze mystery shoppers’, vertelt Hans.
medewerkers een individueel gesprek
Een rol die alle collega’s van Buurman
voor ons bedrijf is RSM Tempelman dat
nog steeds. We zijn blij met een man
Dat betekent dat de medewerkers die
gevoerd en ze geïnstrueerd’, licht Buur-
& Buurman met enige regelmaat ver-
als Rob Kruining, een kritisch adviseur
demonstraties en proeverijen (‘Proef
man senior toe. ‘Dat kun je natuurlijk
vullen. Penny: ‘Onaangekondigd en zo
op financieel gebied.’
& Probeer’) verzorgen, aan stevige
ook bijvoorbeeld via internet doen,
anoniem mogelijk bezoeken we alle
eisen moeten voldoen. ‘Het is peoples
maar een persoonlijke benadering
ruim tweehonderd winkels twee keer
Penny Buurman begon elf jaar geleden
business’, zegt hij. ‘Vertrouwen is de
werkt veel beter.’
per jaar. We willen er namelijk abso-
haar multimediabedrijf. ‘Hoofdmoot
basis, dus aan mensen die hun afspra-
van mijn activiteiten is het maken van
ken niet nakomen of er met de pet naar
Het resultaat is een groep medewerkers
wat we beloven. Het is ook goed om de
bladen’, vertelt ze. Een belangrijke klant
gooien, hebben we niets. We leggen
die allemaal 30-plus zijn en een gemid-
mensen af en toe wat aan te scherpen.
vormt de supermarktketen van de Dirk
de lat namens onze opdrachtgevers
delde leeftijd hebben van 45 jaar. ‘De
Daar worden zij én onze dienstverlening
van den Broek-bedrijven, waartoe ook
daarom hoog. Want ook het laten
meesten blijven ook lang’, zegt Hans.
alleen maar beter van.’
D-reizen vakantiewinkels, Dirck III-
proeven van een toastje met boter,
‘Niets ten nadele van studenten, maar
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
30
31
luut zeker van zijn, dat we waarmaken
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Ruud Claessens van CAROZ:
‘Van logistiek als kostenpost naar instrument dat zorgt voor groei’
‘Supergaaf’ zegt Ruud Claessens van CAROZ over het nieuwe gebouw van zijn bedrijf
in slimme logistiek. Het is licht, heeft veel glas en er zijn nauwelijks tussenwanden.
Transparant dus, net zoals Claessens tegen zijn business aankijkt. ‘Door de praktijk
gevormd zijn wij in staat zaken voor onze klanten simpeler te maken en logistieke
processen te optimaliseren. Een kostenreductie van 10 tot 15% halen we altijd.’
HARRY VAN DAM |
HUGO THOMASSEN
CAROZ - met als pay off ‘surprising
den van zijn medewerkers of bezoek.
daarvan. Daarnaast ontzorgen we veel
supply chain facilitators’ - verhuisde
Die transparantie zegt veel over hoe
bedrijven door de dagelijkse aansturing
begin dit jaar van een pand elders in
Claessens de dienstverlening van zijn
van hun logistiek dienstverleners over
Venlo naar het nieuwe, grotere kantoor
bedrijf ziet. ‘Wij ontzorgen onze klanten
te nemen en de supply chain naar een
aan de rand van de stad, vrijwel naast
op het gebied van logistiek, willen
hoger niveau te tillen’, zegt hij.
de A67 en dus prima bereikbaar. Maar,
ze een helder inzicht geven in hoe
Opdrachtgevers van CAROZ bestaan uit
echt nieuw was het gebouw niet. ‘Nee,
logistieke processen beter, efficiënter
fabrikanten, handelsbedrijven, trans-
het dateert uit de jaren negentig en zo
en goedkoper kunnen verlopen’, legt
porteurs en multinationals. Om aan
zag het er ook uit. Somber, donker en
hij uit. ‘En als je doorzichtigheid wilt
de toenemende vraag en de gewenste
veel kleine ruimten. Er moest dus een
bieden, moet je niet zelf in een kantoor
flexibiliteit te voldoen, heeft CAROZ
hoop aan gebeuren’, vertelt directeur-
met allemaal afzonderlijke kamertjes
sinds enkele jaren een tweede vestiging
eigenaar Ruud Claessens (38) van
gaan zitten.’
in Hong Kong.
CAROZ. Hij pakte de renovatie grondig
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
32
Claessens begon op zijn 24e een (wat
aan, liet het gebouw volledig strippen
Hong Kong
en voorzag het van een industrial look.
Claessens en zijn mensen (ongeveer 25,
bedrijf. ‘In de loop der jaren heb ik na-
Na de facelift biedt het kantoor van
van wie de oudste 42 jaar is en de ge-
tuurlijk veel geleerd, maar toch voelde
CAROZ een open aanblik. Een grote
middelde leeftijd rond de 30 ligt), hel-
ik dat ik meer moest worden dan de
gezamenlijke werkruimte, royale
pen ondernemingen hun logistieke pro-
zoveelste logistiek dienstverlener’,
vergader- en spreekkamers met glazen
cessen te verbeteren. ‘Als onafhankelijk
kijkt hij nu terug. ‘Weet je, logistiek is
wanden, een fijne loungeruimte, een
sparringpartner denken we mee over
in veel ondernemingen een onderbelicht
dakterras en ook het kantoor van
de logistieke oplossingen van morgen
onderdeel van de activiteiten. Het piept
Claessens zelf is niet visueel afgeschei-
en ondersteunen we bij het realiseren
en kraakt aan alle kanten, maar heeft
33
hij nu noemt) ‘traditioneel’ logistiek
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
←Zakendoen
bij de bedrijfsleiding toch geen hoge
niet alleen van de dagelijkse logistieke
prioriteit. Bovendien worden oplos-
rompslomp, het maakt van de logistiek
singen dikwijls een beetje op gevoel
als kostenpost een instrument
bedacht. En hoewel ook intuïtie – naast
dat zorgt voor groei.
gewoon hard werken natuurlijk – voor
in de nieuwe economie
Ondernemers in alle uithoeken van de wereld verkennen de frontlinie van de nieuwe economie. Hoe
schaar je je bij de koplopers? Hoe innoveer je? Hoe smeed je business cases? Hoe vind je er financiering
voor? En vooral: hoe doe je dat morgen? Dit boek - uitgeroepen tot Managementboek 2014 - geeft
antwoord op deze vragen.
mij altijd een belangrijke drijfveer en
Unieke cocktail
inspiratiebron is geweest, raakte ik er
Claessens verklaart het succes en de
dit boek in de hand verwerf je kennis en inzicht om op een volstrekt nieuwe duurzame manier te ondernemen.
steeds meer van overtuigd dat je logis-
groei van zijn bedrijf uit de bijzondere
Innovatiever, met meer slagkracht dan ooit. De inhoud van het boek kwam mede tot stand door intensieve crowd
tieke vraagstukken veel slimmer kunt
combinatie tussen praktijk en theorie.
oplossen.’
‘Door de praktijk gevormd zijn wij in
Bekende managementgebieden krijgen een nieuwe, verrassende invulling die nog niet eerder is gepubliceerd. Met
sourcing, interviews met tientallen CEO’s en de input van toonaangevende wetenschappers en (internationale)
opinieleiders. Een must read voor ondernemers, politici, beleidsmakers, wetenschappers en studenten.
staat zaken voor onze klanten simpeler
TITEL
ZAKENDOEN IN DE NIEUWE ECONOMIE
te maken en logistieke processen te
AUTEUR
MARGA HOEK
optimaliseren’, concludeert hij.
UITGEVER VAKMEDIANET MANAGEMENT B.V.
van praktijkervaring én een sterk
‘Die unieke cocktail zorgt er voor, dat
PRIJS € 40,=
theoretische benadering van het vak.
wij besparingen niet alleen aantonen,
Hij werkte aan een herpositionering in
maar ook onze verantwoordelijkheid
↙Op
de markt en op 1 januari 2010 startte
nemen bij de uitvoering ervan. Zo bege-
het ‘nieuwe’ CAROZ. Een hoogwaardige
ven we ons veelal in het vacuüm tussen
groep academici (Claessens heeft het
consultancy en logistieke dienstver-
zelf over ‘mijn A-team’), bestaande uit
lening. Kostenbesparingen van 10 tot
logistici, econometristen, strategen
15 % halen we altijd. En vaak ligt die
PowerPoint-presentatie.
en juristen, buigt zich nu de hele dag
reductie nog hoger, terwijl de goederen-
Roam baseert zich op twintig jaar ervaring en de jongste wetenschappelijke ontdekkingen over hoe wij zien. In dit
over logistieke vraagstukken waarmee
stromen aantoonbaar sneller en
boek leert hij de lezer hoe je ieder probleem kunt verduidelijken of elk idee kunt verkopen met een simpele reeks
klanten worstelen.
efficiënter gaan.’
instrumenten. Het boek is uitgeroepen tot beste innovatieboek van het jaar door BusinessWeek, beste business
‘Bedrijven zien de logistiek vaak alleen
Chris Ketelaars van RSM Wehrens
als een kostenpost en door de grote
Mennen De Vries in Roermond, waarbij
TITEL
OP DE ACHTERKANT VAN EEN SERVET, PROBLEMEN OPLOSSEN EN IDEEËN
overhead die er vaak op zit, is dat
Claessens met zijn bedrijf al vele jaren
VERKOPEN MET PLAATJES
meestal ook zo’, zegt de directeur-
cliënt is, omschrijft CAROZ desge-
AUTEUR
DAN ROAM
eigenaar van CAROZ. ‘Maar dat hoeft
vraagd als ‘jong, kritisch, innovatief
UITGEVER VAKMEDIANET MANAGEMENT B.V.
helemaal niet zo te zijn. Onze mensen
en ambitieus’. Claessens: ‘Mooi dat hij
PRIJS € 36,50
rekenen en analyseren, zien waar de
dat als buitenstaander vindt en eerlijk
vertraging zit, wat de verblijftijden op
gezegd kan ik me in die kwalificaties
distributiecentra zijn, waar het sneller,
helemaal vinden. Dit is precies wat we
efficiënter en beter kan en waar dus de
willen uitstralen en - nog belangrijker -
In een tijd waarin het meedogenloze najagen van geld en macht heeft geleid tot een epidemie van burn-
kosten kunnen worden gereduceerd’,
wat we voor onze opdrachtgevers
outs en andere stressgerelateerde ziekten, geeft Arianna Huffington – schrijfster/journalist/oprichster
aldus Claessens.
willen zijn.’
van weblog The Huffington Post en een van de invloedrijkste vrouwen ter wereld – ons een wake-up call
Mijn A-team
Claessens zocht het in een combinatie
de achterkant van een servet
‘Geen betere manier om te bewijzen dat we iets goed begrijpen dan er een eenvoudig plaatje van te
tekenen. En geen effectievere manier om een lastig vraagstuk op te lossen dan een pen te pakken en
onderdelen van het probleem te tekenen’. Dat schrijft Dan Roam in zijn internationale bestseller. Hij
bewijst dat een simpele tekening op een bescheiden servetje effectiever kan zijn dan de meest gelikte
boek van het jaar door Fast Company en business creativiteitsboek van het jaar door de (London) Times. Inmiddels
is ook Het uitgevouwen servet verkrijgbaar: een workshop-in-boekvorm, bomvol illustraties en oefeningen.
↙Het
nieuwe succes
om te voorkomen dat we onze relaties, ons gezinsleven en onze carrières nog langer onnodig schaden.
Haar eigen wake-upcall kwam in de vorm van een gebroken jukbeen en een flinke snee boven haar
‘Bedrijven kunnen bijvoorbeeld samen-
Supergaaf
werken in het delen van vrachtauto’s of
In het realiseren van die ambitie speelt
samen een warehouse beter benutten.
het nieuwe gebouw een belangrijke rol.
nu hoe succes voelt?
Wij faciliteren dergelijke oplossingen
‘Hier hebben we de ruimte om trainin-
In haar boek vergelijkt Arianna Huffington ons streven naar geld en macht met een driepotige stoel die nog
door er als het ware met een helikopter
gen en workshops te geven, waarbij we
maar twee poten heeft: je kunt er tijdelijk op zitten, maar vroeg of laat val je om. We hebben een derde poot voor
boven te hangen en halen de verspil-
voor onze klanten theorie en praktijk
succes nodig die ons welzijn, ons vermogen om onze intuïtie en innerlijke wijsheid te gebruiken en onze aard
ling uit het traject. Juist daarom is
koppelen. We leren ze de logistiek van
onze onafhankelijke positie in de markt
verschillende invalshoeken te bekijken.
belangrijk. Het belang van de klanten
Dat kan hier en daarom vind ik ons
staat immers altijd voorop.’
pand echt supergaaf!’
oog, naar eigen zeggen veroorzaakt door een val die door oververmoeidheid en slaapgebrek werd
veroorzaakt. Op zoek naar de medische oorzaak voor haar oververmoeidheid vroeg ze zichzelf af: is dit
om compassievol en gul te zijn waarborgt. Huffington vertelt persoonlijk en openhartig over plannen, prioriteiten
stellen, omgaan met deadlines en familiecrisissen. Met baanbrekende onderzoeksresultaten op het gebied van
psychologie, sport, slaap en fysiologie.
Zo ontzorgt CAROZ de opdrachtgever
ANGELIQUE TIMMER-WEISSCHER
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
34
35
TITEL
HET NIEUWE SUCCES, EEN TOEKOMST VOL KRACHT, WIJSHEID EN EVENWICHT
AUTEUR
ARIANNE HUFFINGTON
UITGEVER A.W. BRUNA UITGEVERS
PRIJS € 19,95 | OOK VERKRIJGBAAR ALS E-BOOK € 14,99
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Wim Haan (58) is managing director Interim Services
bij RSM Wehrens Mennen De Vries in Heerlen. Volgens
Wim zijn de apps en websites die iemand gebruikt een
bijzondere reflectie van de branche waarin je werkt in
combinatie met de persoon die je bent.
iTube
Fokke & Sukke
‘iTube is mijn muziekapplicatie en
in tegenstelling tot YouTube is er
louter en alleen muziek beschikbaar.
WijLimburg.nl
musicmac.nl
12.000 cd’s staan. Het mooie van
‘Via WijLimburg.nl blijf ik goed op de hoogte van het zakelijke
‘Ik ben geabonneerd op de nieuwsbrief van deze muziekwebsite.
iTube is dat mijn voorkeuren worden
MKB-nieuws uit de regio. Ik surf hier dagelijks naar toe om bedrijven
Als muziekverzamelaar blijf ik graag op de hoogte van wat er
er niet dagelijks gebruik van te
opgeslagen en ik zo makkelijk
en klanten te volgen die zich via de site profileren. Wij Limburg
allemaal te koop is. Het leuke aan deze website is dat ze beginnen
maken. Deze cartoons spelen met
bij mijn favoriete muziek kan.
spreekt me ook aan, omdat ik regionaal bestuurder ben van Wij
met vinyl. LP’s zijn weer populair.’
zeer geslaagde humor in op de
Daarnaast ben ik zeer beeldend
Ondernemers Limburg.’
actualiteit en het helpt zeer zeker
ingesteld en iTube laat meteen de
ook om in een bepaalde sfeer tijdens
bijbehorende clip zien. Zo beleef je
mijn werk te komen. Ik ben zelf
in een klap de vaak fascinerende
stripboekverzamelaar en houd zeker
combinatie van muziek en beeld.
van deze twee stripfiguren. Thuis heb
Je raakt toch niet uitgeluisterd en
ik de complete collecties van Asterix,
uitgekeken naar bijvoorbeeld
Olivier Blunder en Kuifje staan.’
Blurred Lines?’
‘Voor een glimlach rond de mond
Ik houd van muziek, vooral als
gebruik ik de Fokke & Sukke-app.
verzamelaar. Thuis heb ik zo’n
Ik dwing mezelf om deze app
maar eens per week te openen en
Accuweather
QuizUp
‘Deze app gebruik ik dagelijks om
mt.nl
authenticpersonal
branding.com
te kijken waar het qua weer goed
‘Naast muziek houd ik ook van
toeven is. Accuweather benut ik
spelletjes. “Eén tegen honderd”
ter voorbereiding van een vakantie
en “De plaat die staat” zijn
‘Op mt.nl verschijnen prikkelende artikelen, interessante
of een weekendje weg. Ik laat deze
voorbeelden van spelletjes die
achtergrondinformatie en bijzondere trends. In een krappe tien
bestemmingen erin staan en scroll
ik waardeer. Verder wil ik graag
minuten heb je vaak de drie meest aansprekende artikelen uit de
‘Als professional op het gebied van interim management wil ik
daarna via deze app makkelijk tussen
uitgedaagd worden en daarom speel
nieuwsbrief doorgenomen en kom je op hanteerbare ideeën of word
voorop lopen als het gaat om ontwikkelingen op het gebied van
de verschillende vakantieoorden.
ik tussen de werkzaamheden door
je getergd, dan wel geïnspireerd. Dergelijke informatie scherpt de
personal branding. Ik wil onderscheidend zijn als persoon en
Ook kan ik goed zien waar het het
een potje QuizUp. Je kunt kiezen
geest en is dus uitermate bruikbaar en onmisbaar voor eigenzinnige
verspreid daarom een maandelijkse column - De InterMezzo - waarin
warmst is in Europa en of ik in
uit verschillende categorieën van
professionals.’
ik probeer mijn grote groep van zelfstandige professionals, relaties
Limburg op goed of slecht weer kan
geschiedenis tot muziek. Ik kies zelf
en klanten te verbinden met hun werk, omdat een nieuwsbrief
rekenen als ik naar een terras of
vaak voor de laatste categorie.
minder persoonlijk is dan een column. Deze site geeft handige
de golfbaan wil gaan.’
Ik zie het echt als een hobby.’
tips en levert vaak ook inspiratie.’
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
36
37
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
RSM Niehe Lancée Kooij is partner familiebedrijven
Klankbord voor
vader én dochters
Vader Ferdinand Fransen (86) is jarenlang het gezicht van
Arke Reizen. Oud-partner Theo Lancée (77) van (nu) RSM
Niehe Lancée Kooij was en is zijn belangrijkste adviseur.
Rudolf Winkenius, directievoorzitter van RSM NLK, is zijn
fiscaal adviseur. Niet alleen Ferdinand heeft met hen een
zakelijke band, dat geldt ook voor zijn drie dochters.
GWEN VAN LOON |
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
ERIK VAN DER BURGT EN AGFRA HOLDING (HOTELS)
38
39
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Ellen Sluiter-Fransen
Barbara Fransen
Monique Fransen
‘Het tekent de sfeer van ons als partner
Fransen Fonds
niet zijn aangifte.
Monique heeft zakelijk gezien het
en adviseur voor familiebedrijven en bij
Ook komt, naast de vele regionale
Dutch Golf heeft zware tijden achter
minst met RSM Niehe Lancée Kooij te
bedrijfsopvolging’, licht Rudolf Winkenius
sponsoring die Agfra vanuit haar maat-
de rug, vertelt Ellen. Zus Barbara en
maken. ‘Al is mijn belangstelling voor
de reden voor een interview met de
schappelijke verantwoordelijkheid doet,
Theo Lancée waren klankbord voor het
de zaak nog steeds 100%, ik bemoei
dochters toe. Hij en oud-partner Theo
het Ferdinand Fransen Fonds aan bod.
echtpaar bij de doorstart in november
me niet met de dagelijkse gang van
Lancée komen nog steeds geregeld over
Het fonds verleent eenmalig financi-
2012. ‘We hebben geen geheimen voor
zaken, maar denk mee als dat wordt
de vloer bij de familie en zijn vertrou-
ële steun aan clubs, verenigingen en
elkaar en er is 100% vertrouwen. Dat
gevraagd. Ik heb ruim 12,5 jaar bij Arke
wenspersoon en de belangrijkste finan-
organisaties in Twente op het gebied
is prettig, zij helpen ons fris te kijken
gewerkt, maar woonde op een gegeven
cieel adviseurs van pa en dochters.
van sport en cultuur. Daarnaast is er,
naar onze business en adviseren ons
moment in Warmond, bij Leiden. In
samen met Jaap van Zweden, het
waar nodig. Wat we nu bijvoorbeeld ook
het begin werkte ik nog drie dagen per
Jongste dochter Barbara Fransen is
Fransen Van Zweden Instrumenten-
aanbieden, zijn groepslessen naast de
week, maar toen ik zwanger werd, heb
sinds tien jaar als directeur verant-
fonds opgericht, dat bijzondere, oude
individuele golflessen. Dat maakt de
ik ervoor gekozen fulltime moeder te
woordelijk voor Agfra Holding BV, sinds
muziekinstrumenten in bruikleen
lesprijs per persoon goedkoper en dat is
worden’, aldus Monique. Haar kinderen
vorig jaar als enig statutair directeur.
stelt aan musici van het Nederlands
in deze economisch nog steeds niet
(nu 20, 18 en 17 jaar oud) vliegen langzaam maar zeker allemaal uit, zij doet
Haar vader heeft zich in 2013 zowel
‘We hebben geen geheimen voor elkaar
en er is 100% vertrouwen’
teruggetrokken uit het bestuur van
Agfra als uit het bestuur van de Stichting Administratiekantoor. Theo en
sinds vijf jaar vrijwilligerswerk voor
Homestart van Humanitas.
‘Ik sta gezinnen die het moeilijk hebben
Rudolf hebben zijn plek overgenomen
Symphonie Orkest - Het Orkest van
gemakkelijke tijd absoluut noodza-
bij met opvoedkundig advies of met het
in de Stichting. Barbara: ‘Jaren geleden
het Oosten. Verder verzorgt Rudolf de
kelijk. Dat we nu creatiever naar de
uit handen nemen van de zorg voor een
heeft hij al besloten dat, als hij zich
privéaangiften van oudste dochter
exploitatie van onze golfbanen kijken,
dagdeel per week. Zo kom ik elke week
terug zou trekken, Theo en Rudolf zijn
Monique Fransen, Ellen Sluiter-Fransen
maakt het werk in zekere zin ook weer
bij twee verschillende gezinnen over de
plaats in zouden nemen. Zij waren en
en Barbara.
leuker.’
vloer. Daar leer ik zelf ook veel van, te
zijn echt zijn vertrouwelingen. Zakelijk
Ellen begint twintig jaar geleden samen
en privé.’ Omdat vader Fransen ook niet
met haar man Jart met het organiseren
Goede klik
het eeuwige leven heeft, is het nu tijd
van golfreizen. Tegenwoordig exploite-
‘Ik weet niet beter of Theo en zijn vrouw
om verdere afspraken te maken over de
ren zij onder de naam Dutch Golf twee
Tineke kwamen ook bij ons op feestjes.
rol van en het proces tussen de familie-
golfbanen, in Hattem en Putten. In het
Ze hadden een hele goede klik met mijn
Pannenkoeken
leden in de toekomst.
mooie, ruime, gezellige clubhuis in Hat-
ouders. De verdienste van Theo, en la-
Monique woont het verst weg van va-
tem zijn ook vergaderzalen en de loca-
ter ook van Rudolf, is dat ze niet alleen
der, maar dat hindert hem niet op zijn
Theo en Rudolf zijn samen bestuurder
tie is ook te huur voor feesten en par-
kundig zijn, maar ook heel plezierig in
leeftijd nog steeds bij haar op bezoek
van de Stichting Administratiekantoor
tijen. Hun zoon Tim is groot geworden
de omgang’, aldus Ellen. Dat beeld be-
te komen. ‘Eens in de paar maanden
Agfra Holding BV, die vier keer per jaar
op de golfbaan, pakt als kleine jongen
vestigen alle drie de zusjes. Barbara be-
vraagt hij zijn chauffeur naar me toe
vergadert met de directie van Agfra
al steeds zijn clubs, blijkt talentvol en
nadrukt ook de rol van Rudolf. ‘Als man
te rijden. Dan gaan we met z’n drieën
Holding, zijn klankbord en zijn bij de
speelt tegenwoordig op internationale
van een nieuwe generatie brengt hij op
een middagje kaarten en bak ik daarna
jaarlijkse familievergadering waar de
toernooien. RSM Niehe Lancée Kooij
onze kwartaalbijeenkomsten weer een
pannenkoeken met spek voor ze. Daar
zussen bijgepraat worden over de acti-
heeft hem drie jaar gesponsord toen hij
andere en frisse blik. Hij is bovendien
zijn ze allebei dol op. Dat zijn hele dier-
viteiten en resultaten van het bedrijf.
internationaal doorbrak en doet nu om
zeer integer, transparant en helder.’
bare middagen.’
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
meer daar we bij gezinnen met allerlei
nationaliteiten bijspringen. Het is hart-
40
stikke leuk werk.’
41
OVER ARKE REIZEN
Vader Ferdinand gaat in 1944 als 16-jarige
werken bij Reisbureau Twenthe, een busbedrijf van Frits Arke en Jan ten Barge. In de
jaren ’50 scheidden de wegen van de twee
zich en gaat Frits Arke verder met Ferdinand
Fransen en Hennie Agterhuis met Reis- en
Passagebureau Arke, aanvankelijk ook als
busbedrijf, later uitgegroeid tot touroperator.
Arke trekt zich in 1967 terug, waarna
Fransen de zaak runt met Agterhuis.
‘Ze hebben een duidelijke rolverdeling:
Ferdinand is de gasgever, Hennie de remtrapper’, licht dochter Ellen Sluiter-Fransen
(54) het succes van hun samenwerking toe.
‘Op mijn vader zat geen haltknop, terwijl
Hennie kon zeggen: als we dat doen, doen we
dit even niet.’ Als Agterhuis in 1973 overlijdt,
neemt Fransen alle aandelen over en vormt
met twee medewerkers een nieuwe directie.
Hij wordt het gezicht van Arke en neemt in
de loop der jaren verschillende partijen in
de reisbranche over.
Dochters Monique (55) en Ellen (54) werken
in het begin van hun carrière voor Arke,
maar hebben geen interesse de touroperator
te leiden of over te nemen. Jongste dochter
Barbara Fransen (51) komt later in de raad
van bestuur. In 1989 verkoopt vader Fransen
40% van de aandelen van Arke Reizen aan
TUI, in 1995 verkoopt hij de rest van zijn
pakket aan deze Duitse partij. Het appartementen- en bungalowcomplex Barbacan
op Gran Canaria en een stuk grond in ZuidSpanje, waar nu het luxe hotel Meliã Sancti
Petri op staat blijven buiten de verkoop.
Agfra Holding (naar Agterhuis en Fransen)
blijft in handen van Ferdinand. In 1995 wordt
het prachtig gelegen Landgoedhotel De Wilmersberg in de Lutte gekocht. Deze hotels
vormen de belangrijkste en meest zichtbare
activiteiten van Agfra Holding. Daarnaast
heeft het bedrijf nog participaties in verschillende ondernemingen.
Barbacan Holiday Residence, Gran Canaria
Landgoed De Wilmersberg, Twente
Melia Sancti Petri, Costa de la Luz
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Our man in New York
Mario van den Broek,
internationaal fiscalist en
partner bij RSM Niehe Lancée
Kooij, vertrok in de zomer
van 2013 naar New York om
daar een desk op te zetten
voor Nederlandse klanten die
de plas oversteken en voor
Amerikaanse firma’s die juist
actief zijn in Nederland en
Europa. Elk half jaar krijgen
we een update.
op te zetten. Denk aan visa-specialisten,
om te schakelen naar 100 % Engels.
paar dagen richting de Catskills gegaan
banken, fiscalisten, attorneys, accountants
Dat is normaal.’
in de staat New York. Op 2,5 uur rijden
kun je dan skiën. De natuur is hier fraai,
en corporate service providers. Je verwacht
misschien dat dat er was, maar niet
Science
dus dat wordt mooi nu de lente aanbreekt
dus. Daarom heb ik iedereen bij elkaar
‘De kinderen gaan elke dinsdag naar de
en de temperatuur stijgt. We kijken uit
gebracht. De eerste opdrachten zijn tot volle
Nederlandse school ‘Het Klokhuis’ om hun
naar weekendtrips, we willen steden als
‘Ook het werk dat vanuit Amerika naar
mensen ook meer verantwoordelijkheid
tevredenheid uitgevoerd.’
Nederlands bij te houden. Dan zitten ze
Philadelphia, Boston, Washington en
Nederland komt neemt stevig toe. Ik durf
pakken én krijgen en daar geweldig goed
‘Ook zijn we begonnen met Industry Focus.
van 15.15 tot 19.00 in de schoolbanken.
Chicago graag bezoeken. Zakelijk gezien
al voorzichtig te stellen dat deze stap een
mee omgaan. Met de toename in werkdruk
We begeleiden bedrijven op diverse terreinen,
Op school presteren ze erg goed.
ben ik overal al geweest, maar dan krijg
succes is, al ben ik ook meteen de eerste
is dat belangrijk voor ons allemaal. Alleen zo
van de Creative Industry (van muziek
De rapporten van zowel de Nederlandse
je weinig mee anders dan hotels,
om te zeggen dat we er natuurlijk nog niet
kunnen we onze cliënten de aandacht geven
tot software bedrijven) tot Life Science
als de Amerikaanse school waren zeer
spreekkamers en restaurants.’
industrie. Wat steeds blijkt, is dat het fijn
goed. Zij scoren boven verwachting, maar
is voor Nederlandse bedrijven dat ze een
belangrijker: ze vinden het echt leuk.
‘Af en toe hebben we heimwee, onze
aanspreekpunt hebben die hun eigen taal
Ze hebben hier wat kleinere groepen en
oudste zoon mist Nederland iets meer,
spreekt, die alles coördineert en ook snapt
meer vakleerkrachten voor vakken als
omdat hij al wat meer ‘geworteld’ was.
hoe Nederlanders (en Amerikanen) denken.’
science, gym en muziek. Het aanbod is
We zijn avontuurlijk ingesteld en alle mooie
daardoor gevarieerder. Op de Nederlandse
ervaringen geven ons een positief gevoel
school hebben ze ook Sinterklaas gevierd.’
over ons besluit hier naar toe te gaan.
zijn. We zijn niet snel tevreden. De
die ze verdienen. Ik ben echt
trots op mijn team. Op deze
komende zes maanden gaan
manier kan ik ze dat nog
we nog meer tijd besteden
eens laten weten, want
aan de infrastructuur in
ik zeg het ze eigenlijk te
beide richtingen.’
weinig.’
People’s business
‘De samenwerking met
bedrijven die - net als
wij - de oversteek wagen,
Avontuur
Mario
van d
en Bro
tijd in
ek zal
elk RS
de ko
mend
Maga
e
zine k
doen
ort ve
van zi
rslag
jn avo
nture
Veren
n in d
igde S
e
taten
.
We zijn als gezin nog hechter geworden,
‘Privé zien we het nog steeds als een
‘Er zijn al diverse
collega’s hier geweest.
geweldig avontuur. Het is soms een roller
‘De herfst was prachtig, mooie kleuren
omdat we iets meer op elkaar zijn
Vooral onze btw-specialist
coaster van ervaringen. Van wennen en je
bladeren en fijne temperatuur na een hete
aangewezen. Dat is ook een fraaie ervaring.’
eigen nest maken naar nieuwe dingen tegen
zomer. Eind november werd het echt koud,
komen. Belangrijk is natuurlijk dat we via
Hans van Loenen is hier
‘Het is ons gelukt
is inspirerend en motiveert
om in de eerste
ons alleen maar om nog harder te
in januari en februari (en zelfs in maart)
Jeugdjournaal
zes maanden meer
werken. Het is duidelijk een voordeel dat
voor Amerikanen zeer lastig te volgen is.
de kinderen (school, sport) en mijn werk
hebben we veel sneeuw gehad en de kinderen
‘De technologie maakt het voor mijn gezin
naamsbekendheid
we hier aanwezig zijn, omdat je dingen zo
In mei komt een van onze managers, Fons
een stevig fundament hebben om met het
kregen diverse keren ijsvrij, omdat het twaalf
makkelijker om dingen uit Nederland te
te krijgen bij
gemakkelijker voor elkaar krijgt. Dat sluit
Ravelli, over voor een training die dan ook
Amerikaanse leven in aanraking te komen.’
uur lang bleef sneeuwen. Verder niet erg, er
volgen, ze lezen kranten uit Nederland
Nederlandse
aan bij onze andere internationale ervaring.
meteen cliënten bezoekt aan de oostkust.’
wordt snel geveegd dus als het stopt met
op de iPad, kijken via Uitzending Gemist
‘Het was voor de kinderen een hele stap om
sneeuwen kun je weer snel de weg op.
Nederlandse programma’s als het
regelmatig te vinden, omdat btw
bedrijven die in Amerika operaties willen
Ondanks alle technologie en moderne
opzetten of uitbouwen. De verwachtingen
communicatiemiddelen blijft ons vak nog
One-stop-shop
te wennen aan school. Je mag als ouders
Onze ouders zijn ook al langs geweest en
Jeugdjournaal en De Wereld Draait Door.
zijn wat dat betreft meer dan uitgekomen en
steeds een people’s business.’
‘We hebben een nieuwe Service Line
niet naar binnen, het is allemaal formeler en
dat was natuurlijk erg gezellig.’
Zo houden ze hun taal ook bij!
opgezet: de US Inbound Services met een
strenger en als ouder heb je weinig inkijk in
we bedienen al meer Nederlandse partijen
Ze luisteren zelfs Radio 1. Al domineren
hier dan toen ik aankwam, ook nieuwe
‘Mijn team is inmiddels echt gewend aan
one-stop-shop gedachte. Daarin hebben
de klas. Het tempo ligt ook hoger, elke dag
Skiën
cliënten dus. Het is mooi om te ervaren dat
de samenwerking op afstand en de mensen
we alle disciplines bij elkaar gebracht
huiswerk na een continurooster met warme
‘We zijn iedere week wel in New York City
Nederlandse bedrijven ons zien als een club
in Haarlem pakken veel dingen zelf op in de
om het buitenlandse ondernemingen
schoollunch. En al hadden ze een beetje
te vinden voor shopping, theater, muziek
die iets voor elkaar krijgt.’
uitvoering. Wat ik mooi vind, is dat de jonge
gemakkelijker te maken hier een operatie
Engelse les gehad, het was echt lastig om
en het Central Park. In februari zijn we een
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
42
43
de Amerikaanse media uiteraard.’
GWEN VAN LOON |
FAMILIEALBUM
RSMagazine | nummer 9 | jaargang 5 | voorjaar/zomer 2014
Last van te
droge lucht
op kantoor?
Natufog biedt geavanceerde bevochtigingsinstallaties
voor onder andere kantoren, gezondheidszorg,
theaters en industrie.
T +31(0)43-407 3007 / [email protected]
www.natufog.com
Kwaliteit en veiligheid in luchtbevochtiging

Lokaal betrokken, wereldwijd verbonden

AGENDA

RSM Niehe Lancée Kooij en Nyenrode werken

Baseball - 2014 - War Eagle Conference

Pit Stop 2 Een eigen Bloemkoolsamba

bulletin 60.pub - DIG-PA

2013

Inschrijfformulier cursisten ABC

Vederlicht - BC de Zwaluwen

BIJZONDERHEDEN KOMENDE WEEK: Ma 09-06 2e