Bijlage 1.Trefwoordenlijst - Elobase Detailhandel

© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoordenlijst infoboek KT2
Trefwoorden (aangegeven in afwijkend lettertype, ook opzoekbaar in de digitale Elobase)
Goederen ontvangen en controleren blz. 9-16 (BPV-examen 1)
Achterdeurprocedure
Afwijking
AVC-vrachtbrief
Bevoegdheid
Beschadigd / Breuklijst
CMR-vrachtbrief / CMR/AVC-vrachtbrief
Collo/Colli
Controleren
Derving
Distributiecentrum
Factuur
Geleidedocumenten
Groothandel
Goederen verplaatsen
Kwaliteit / Kwantiteit
Manco / Mancolijst
Pakbon
Prijslijst
Retourbon
Steekproef/ Steekproefsgewijs
Symbool
Teveellijst
Transport / Transportformulier
Verpakking
Vervoerder
Vrachtbrief
blz. 17-21 (BPV-examen 1)
Arbo-wet
Blessure
Dolly
Goederen / Goederen verplaatsen
Heftruck
Hulpmiddel
Laadkar / Laadklep
Lichamelijke klachten
Lossen / Magazijn / Ontvangstruimte
Motorpallettruck / Pallettruck
Ompakken en prijzen blz. 22-31 (BPV-examen 1)
Barcode/ Streepjescode
Beugelen
Consumentenverpakking
Hygiëne
Kartonvermaler
KCA/ Klein chemisch afval
Kimball-kaartje
Kiemplantlogo
Kringlooplogo/ Kringlooppapier
Plateauwagen
Pompwagen
Rekken / Stapelen
Rolcontainer / Steekwagen
Roll-in
Tilinstructie
Tillen/ Tiltechniek
Transporteren
Veiligheid / Veilig verplaatsen
Werkhouding
Ompakken/ Uitpakken
Omprijzen
Prijzen/ Prijsaanduiding
Prijsetiket / Prijstang
Recycling
Ridderspoor
Streepjescode/ Barcode
Tray/ Tray-packen
Verpakkingen
1
© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoorden Goederen opslaan blz. 32-38 (BPV-examen 1)
Aanbieding
MKB-winkels
Aanvullen
Omzetsnelheid
ABC-opslagstrategie
Opslaan / Opslagmethode
Automatisch bevoorradingssysteem
Opslagstrategie
Bewaren
Pallet / Palletstelling
Buitenopslag
Reclameren / Retourgoederen
Diepvriesproduct
Routering
Distributiecentrum
Seizoenartikel
Emballagegoederen
Slowmover
Fastmover
Stelling / Stelling met ophangruimte
FIFO
Temperatuur
Gewicht van de artikelen
Vakstelling
Gemengd locatiesysteem
Vast locatiesysteem
Grootte van de artikelen
Vlonder
HACCP
Vocht / Vochtigheidsgraad
Koel- en vriescel
Voorraad
LIFO
Vrij locatiesysteem
Trefwoorden Schoon houden, zorg voor kwaliteit en milieu blz. 39-49 (BPV-examen 1)
 Afstoffen
 Micro-organisme
 Alkalisch/ Alkalische stof
 Milieu/ Milieuvriendelijk
 Arbowaaier
 Moppen
 Basisch
 Oplosmiddel
 Biologisch afbreekbaar
 PH-neutraal
 Chloor
 PH-waarde
 Derving
 Reinigen/ Reinigingsmiddel
 Desinfecteren/ Desinfecteermiddel
 Salmonellabacterie
 Dosering
 Schoonmaakmethode
 Duurzaam
 Schoonmaakmiddel
 Dweilen
 Schoonmaakplan
 Fosfaat
 Schoonmaken/
 Gevarensymbool
Schoonmaakwerkzaamheden
 HACCP
 Schrobben
 Hulpmiddelen
 Stofwissen
 Hygiëne/ Hygiënisch schoonmaken
 Stofzuigen
 Keuringsdienst
 Warenwet
 Lichaamshouding
 Wettelijke bepalingen
 Mengen







Trefwoorden Kwaliteitszorgsysteem
ANSI
Audit / Auditor
Beoordelingskosten
DIN
Faalkosten
Integrale kwaliteitszorg
ISO









Trefwoorden Milieuzorgsysteem
Bestemmingsheffing
Broeikaseffect
Cfk / Chloorfluorkoolwaterstof
Convenant Verpakking
Handvest van de Aarde
Hcfk
Hinderwet
Kooldioxide / Koolwaterstof
Milieuaudit






Kwaliteitsbeheersing / Kwaliteitsborging
Kwaliteitshandboek
Kwaliteitskosten
Kwaliteitszorg / Kwaliteitszorgsysteem
NEN / NEN-EN / NEN-ISO
NNI / Normalisatie-instituut
Preventiekosten








Milieubeleidsverklaring
Milieuheffing
Milieuprogramma
Milieuzorgsysteem
Recycling
Regulerende heffing
Ultraviolette straling
Wet milieubeheer

2
© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoorden Voorraadbeheer blz. 50-56 (BPV-examen OD 3)
Automatische bevoorrading
Maximumvoorraad
Barcodescanning
Minimumvoorraad
Bestellen/ Bestelmoment
Niet-criminele derving
Criminele derving
Optimale voorraad
Derving
Presentatieplan
Diefstal
Promotie
Herbevoorrading
Risico
Just in time leveringen
Servicegraad
Kernassortiment
Technische voorraad
Koopgedrag
Veiligheidsvoorraad
Levertijd
Voorraadkosten
Winkelformule
Trefwoorden Werken met artikelpresentaties blz. 57-65 (BPV-examen OD 2)
Aanvulvoorschriften
Afprijzen
Afschrijvingslijst
Afwijkingen
Beschadigd artikel
Blisterverpakking
Derving
Facing
FIFO
Horizontale presentatie
Presentatie/ Permanente
presentatie
Schappenplan
Spiegelen
Tijdelijke presentatie
Verticale presentatie
Trefwoorden Presentatie en winkelinterieur blz. 66-81 (BPV-examen OD 2)
Artikelverwantschap
Attentiewaarde
Bediening
Circulatiewinkel
Class display
Combinatieplaatsing
Complementair artikel
Consumptieverwantschap
Contraplaatsing
Dienstruimte
Laterale presentatie
Lay-out
Leeftijdsverwantschap
Maatverwantschap Mass display
Modebranche
Nabuurplaatsing
Plaatsingsverbanden
Presentatie/ Presentatiehoogte
Productieverwantschap
Promotiemateriaal
Routing
Rug-aan-rug plaatsing
Ruimteverdeling
Semi-zelfbediening
Display
Facing
Familygrouping
Foodbranche
Frontale presentatie
Gedwongen looproute
Gescheiden plaatsing
Horizontale presentatie
Kassaruimte
Kleur/ Kleurverwantschap
Koopverwantschap
Serviceruimte
Stijlverwantschap
Substitutieartikel
Themaverwantschap
Toonbankwinkel
Verkoopruimte
Verkoopsysteem
Verticale presentatie
Verwantschap
Vormgeving
Winkelformule
Winkelinterieur
Zelfbediening
Trefwoorden Displays blz. 82-86 (BPV-examen OD 2)






Class display
Display/ Eilanddisplay
Kassadisplay
Kop- of einddisplay
Mass display
Schapdisplay/ Schapverlenger





Toonbank/ Toonbankdisplay
Verkoopbevordering
Vitrine
Vloerdisplay
Voordeelaanbieding
Wanddisplay
3
© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoorden Winkelexterieur blz. 87-101 (BPV-examen OD 2)
















Artikeldrager
Artikelpresentatie
Asymmetrische indeling
Attentiewaarde/ Aandacht trekken
Blikvanger
Branchespecifiek opbouwmateriaal
Buitenpresentatie
Compositie/ Compositielijn
Consument lokken
Decoratie
Dynamische presentatie
Etalage/ Eilandetalage
Etaleerdriehoek
Frontetalage
Gesloten etalage
Halfgesloten etalage/ Hoeketalage















Ingang
Lijnvoering
Opbouwmateriaal
Open etalage
Portieketalage
Prijskaart/ Promotiemateriaal
Psychologische drempel
Servicevoorziening
Sociale functie
Statische presentatie
Stopkracht/ Zuigkracht
Symmetrische indeling
Tekstkaart
Verkoop bevorderen
Winkelexterieur/ Winkelgevel
Trefwoorden Promotie blz. 102-116 (BPV-examen OD 2)











AIDA
Artikelgroep
Artikelpresentatie
Besluit Prijsaanduiding
Blisterverpakking
Display
Externe promotie
Interne promotie
Promotie/ Promotiemateriaal
Promotiemateriaal aanbrengen
Promotiemix









Prijsdistributie
Prijskaart/ Prijs- en tekstkaart
Prijzenwet
Psychologische prijs
Servicedistributie
Spiegelen
Tekstkaart
Toonbank
Verkoopbevordering
Voordeelaanbieding
4
© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoorden Artikelpresentaties, (BPV-examen OD 2 en 4, MAN 3)
samenvatting van wat de manager en ondernemer moet weten blz.




















































Above the line activiteiten
Accentverlichting
Actiereclame
Activiteiten kalender
AIDA
Airconditioner
Armaturen
Below-line-activiteiten
Basisverlichting
Bedrijfsvloeroppervlakte
Budget
Bvo
Circulatiewinkel
Classdisplay
Collectieve reclame
Combinatieplaatsing
Commercieel
Complementair artikel
Concurrerend artikel
Consumptieverwantschap
Convenience goods
Coöperatieve reclame
Coupons
Display
Displayarchief
Displayplanning
Doorstroomsnelheid
Effect
Eilanddisplay
Einddisplay
Emotional appeal
Etalageplan
Externe pr
Externe promotie
Facelift
Facing
Familygrouping
Follow-upartikel
Free publicity
Gescheiden plaatsing
Horizontale collectieve reclame
Huisstijl
Imago
Instore promotions
Interne pr
Interne promotie
Kassa- of toonbankdisplay
Koopgedrag
Koopverwantschap
Kopdisplay
Langetermijndoelstelling
Lay-out




















































Logo
Luchtvochtigheid
Magneetartikelen
Massdisplay
Moetartikelen
Objectverlichting
Operationeel
Operationele ruimte
Persoonlijke verkoop
Plaatsingsverbanden
Planbord
Premiums
Prijsactie
Presentatiemix
Prijsdistribuant
Productieverwantschap
Promotie
Promotieactiviteiten
Promotiemix
Promotieplan
POS-materiaal
Public Relations
Publiciteit
Reclame
Relatie
Routing
Ruimteplan
Salespromotion
Sampling
Schapdisplay
Schappositie
Servicedistribuant
Serviceruimte
Shop-in-the-shop
Shopping goods
Spaaracties
Specialty goods
Stopkracht
Substitutieartikel
Temperatuur
Themareclame
Toonbankwinkel
Ventilatie Verkoopplan
Verlichting/Verlichtingsplan
Verwantschap
Vloerbedekking
Vvo
Warmtetransport
Winkelexterieur
Winkelinterieur
Winkelformule
Winkelklimaat
5
© Noordhoff Uitgevers
Elobase Detailhandel Ondernemer / Manager Kerntaak 2 Infoboek
Trefwoorden Assortiment samenstellen































Afmeting assortiment
Analyseren
Artikelgroep
Artikelvariëteit
Assortiment
Assortimentsbreedte
Assortimentsdiepte
Assortimentsgroepen
Assortimentslengte
Brutowinst
Commerciële kaart
Complementaire artikel
Conformeren
Consistentie assortiment
Consumptieverwantschap
Convenience goods
Doelgroep
Dominantiematrix
Fabrikantenmerk
Fragmentatie
Groeifase
Identiteit
Imago
Individualisering
Introductiefase
Individualisering
Kengetal
Kernassortiment
Klantenbinding
Keurmerk
Koopverwantschap assortiment






























Kwalitatieve criteria
Kwantitatieve criteria
Levenscyclus
Maatschappelijke trend
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Neergangsfase
Marktpositie
Merk
Merkartikel
Merkenwet
Merkloos artikel
Omzetsnelheid
Profileren
Productieverwantschap
Randassortiment
Referentiekader
Rijpheidsfase
Shopping goods
Specialty goods
Substitutieartikel
Trading down
Trading up
Trend
Unsought goods
USP
Verzadigingsfase
Winkelformule
Winkeliersmerk
Winstmatrix
Trefwoorden Bij een assortimentsbeleid hoort ook een prijsbeleid
 Absolute prijsniveau
 Prijscategorisatie
 Actief prijsbeleid
 Prijsdifferentiatie
 Adviesprijs
 Prijsdistributie
 Bodemprijs
 Prijselasticiteit
 Concurrentiegerichte prijsstellingsmethode
 Prijsherkenning
 Differentiële opslagmethode
 Prijskorting
 Eindprijs-min-methode
 Prijsstelling
 Kostengerichte prijsstellingsmethode
 Prijzenwet
 Kostprijs
 Psychologische prijs
 Loss-leader-pricing
 Psychologische prijsstelling
 Mededingingswet
 Relatieve prijsniveau
 Me-too-pricing
 Servicedistributie
 Minimumprijs
 Toegevoegde waarde artikel
 Maximumprijs
 Uniforme opslagmethode
 Opslagpercentage
 Variabele opslagmethode
 Passief prijsbeleid
 Vaste opslagmethode
 Price-lining
 Vraaggerichte prijsstellingsmethode
 Prijsaanduidingsbeschikking goederen
 Winkelformule
 Prijsbeleid
6