Prestatie verslag West-Friesland 2013 Alkmaar, 5 mei 2014 dnoDoen Inhoudsopgave INLEIDING............................................................................................................................................ 4 Missie en Visie ................................................................................................................................................. 6 HOOFDSTUK 1: AANMELDINGEN................................................................................................. 6 Inleiding ........................................................................................................................................................... 6 § 1.1 Aantal aanmeldingen onderverdeeld in sekse en leeftijdscategorie ........................................................ 7 § 1.2 Laatste verblijfplaats bij aanmelding ....................................................................................................... 8 § 1.3 Aangemeld door ...................................................................................................................................... 9 § 1.4 Wachtlijst voor opvang .......................................................................................................................... 10 § 1.5 Resultaat aanmelding ............................................................................................................................ 11 HOOFDSTUK 2: TRAJECTEN ....................................................................................................... 12 Inleiding ......................................................................................................................................................... 12 § 2.1 Aantal trajecten 2013 ............................................................................................................................ 12 § 2.2 Culturele herkomst ................................................................................................................................ 14 § 2.3 Inkomstensoort bij binnenkomst en vertrek .......................................................................................... 15 § 2.4 Dagbesteding bij binnenkomst en vertrek ............................................................................................. 17 § 2.5 Onderliggende problemen ..................................................................................................................... 18 § 2.6 Resultaat begeleidingen ........................................................................................................................ 20 § 2.7 Leeftijdsopbouw .................................................................................................................................... 22 HOOFDSTUK 3: VOORZIENINGEN ............................................................................................. 22 Inleiding ......................................................................................................................................................... 22 § 3.1 Trainingshuis ......................................................................................................................................... 22 § 3.2 Wonen in de wijk ................................................................................................................................... 23 § 3.3 Kamers met Kansen ............................................................................................................................... 24 § 3.5 Nachtopvang bezetting .......................................................................................................................... 26 2 § 3.6 Leeftijdsopbouw bezoekers nachtopvang .............................................................................................. 27 SLOTWOORD ................................................................................................................................... 27 3 Inleiding Hierbij ontvangt u het prestatieverslag op hoofdlijnen en detail voor de centrumgemeente Hoorn. Gemeente Hoorn faciliteert de maatschappelijke opvang en begeleiding voor de regio WestFriesland. In drie hoofdstukken wordt gerapporteerd over de activiteiten in West-Friesland en worden deze in cijfers zichtbaar gemaakt. De hoofdstukken zijn als volgt: 1. aanmeldingen (voor begeleiding, opvang en wonen), 2. lopende begeleidingstrajecten 3. voorzieningen, In 2013 is een jaar geweest met veel ontwikkelingen voor dnoDoen. 2013 is tevens een jaar geweest waarin veel mensen een beroep hebben gedaan op dnoDoen en hierdoor heeft dnoDoen meer dan ooit begeleiding en opvang geleverd aan kwetsbare mensen. Onze grenzen van wat wij kunnen begeleiden en opvangen zijn daarbij overschreden, De nachtopvang heeft een waardevolle functie binnen de maatschappelijke opvang. Ook van de nachtopvang is veel gebruikgemaakt. Helaas heeft ook een ernstig incident plaatsgevonden waarin een medewerker van dnoDoen ernstig gewond is geraakt. Door de inzet van dnoDoen, maar ook de ketenpartners hebben wij de situatie rondom de nachtopvang ferm aangepakt en was de rust en orde al na de zomer vakantie in de wijk teruggekeerd. De kern van de begeleiding en opvang van dnoDoen, naast het trainingshuis, bestaat uit kortdurende ambulante crisisopvang in de wijk. Deze ambulante crisisplekken vangen mensen in nood op in een reguliere woonomgeving. Deze manier van werken bevordert de deelname aan de maatschappij voor kwetsbare burgers. Het is een voorziening die goed past binnen de visie op begeleiding en ondersteuning van dnoDoen. Om deze mensen weer verder te helpen zijn woningen nodig in het reguliere woning aanbod in de regio. Aangezien deze woningen er onvoldoende heeft dnoDoen problemen met de doorstroom en wachtlijsten. Deze laatste lopen op de laatste tijd, tot een onacceptabel niveau. DnoDoen wil de komende jaren werken met het Housing First Principe. Niet meer mensen tijdelijk opvangen en eventueel naar andere tijdelijke opvang verplaatsten, maar gelijk vanaf de start mensen opvangen in een woning waarin een nieuwe start kan worden gemaakt. Deze vorm van huisvesting heeft voor een groot deel van de doelgroepen die gebruik maakt van de maatschappelijke opvang een bewezen nut. Kamer met kansen is in 2013 officieel is geopend. Kamers met Kansen is een project voor kansrijke jongeren met een baan of opleiding die door omstandigheden huisvestingsproblematiek hebben. dnoDoen heeft dit project in nauwe samenwerking met Intermaris ontwikkeld. Dit project sluit aan bij de krachten van jongeren en is daarmee geheel passend bij de visie van dnoDoen op hulpverlening. Kortom in 2013 is veel gebeurd, een jaar waar we met trots op terug kijken. Het overgrote deel van mensen die een beroep op dnoDoen hebben gedaan zijn positief uitgestroomd naar reguliere huisvesting hebben betaald werk gevonden of zijn met een opleiding gestart en hebben hun leven weer opgepakt. 4 In 2014 werken we met hetzelfde enthousiasme en ondernemerschap. Niettemin kijken wij echter wel met zorgen naar de nabije toekomst, wij zullen onze prestaties moeten gaan terug brengen naar onze capaciteit afspraak met de gemeente. dnoDoen kan het zich niet meer financieel veroorloven activiteiten te ontplooien waarvoor geen financiële dekking is. Hil Rabenberg Directeur bestuurder 5 Missie en Visie Wij hebben de begeleiding en opvang/ wonen van de kwetsbare mensen in West Friesland met de volgende missie en visie uitgevoerd. Missie ‘Wij geloven dat ieder mens zich kan en wil verbeteren. Ook mensen die kwetsbaar zijn en die het zonder dak of thuis moetenstellen, hebben het recht op een volwaardige plek in onze maatschappij. Juist voor deze mensen willen wij er zijn. Wij willen hen helpen hun leven zo goed mogelijk op te pakken en mee te doen. Mensen uitdagen meer uit zichzelf te halen, dat is wat wij ‘Doen’. Visie ‘Wij helpen mensen die door complexe problemen dak- of thuisloos zijn of dit dreigen te worden, met begeleiding, opvang en woonondersteuning. Als dat nodig is, bieden wij mensen een veilige plek in een van onze voorzieningen. Wij bieden hulp op maat. Zo kort mogelijk, maar zolang als nodig is. Wij stimuleren de kracht en zelfredzaamheid van mensen en hun netwerk van familie, vrienden en bekenden. Ook werken wij nauw samen met organisaties voor wonen, welzijn en zorg’. Dit alles doen wij onder het motto: dnoDoen, méér met mensen… Werkgebied dnoDoen heeft drie vestigingen in de regie Noord-Holland Noord. Deze zijn gelegen in NoordKennemerland (Alkmaar), West-Friesland (Hoorn) en de Kop van Noord-Holland (Den Helder). Vanuit deze vestigingen wordt met behoud van de lokale ‘kleur’ begeleiding, opvang en woonondersteuning verzorgd. Dit prestatieverslag gaat over de vestiging West-Friesland, gelegen in de centrumgemeente Hoorn. Hoofdstuk 1: Aanmeldingen Inleiding dnoDoen maakt in haar werkwijze gebruik van een zogenaamde Centrale Voordeur. Dit is een centraal meldpunt voor alle vormen van begeleiding en voorzieningen van dnoDoen. In 2013 bedroeg het aantal aanmeldingen bij de Centrale Voordeur 444 aanmeldingen. Er zijn dit jaar 78 kinderen aangemeld. Het hierbij om ouder(s) die zich aanmelden met als bijkomende vraag begeleiding en/of opvang voor hun kinderen. Wanneer men deze kinderen meeneemt in de tellingen is het totaal aantal aanmelding 522 personen. Hieronder een grafische weergave van het aantal volwassenen die zijn aangemeld voor begeleiding. 6 Aantal aanmeldingen 500 400 300 200 100 0 aantal aanmeldingen man 264 vrouw 180 totaal 444 Cliënten melden zich veelal telefonisch, soms aan de deur, soms per e-mail. Aanmeldingen van personen die niet in West-Friesland verblijven worden niet genoteerd en niet geteld als aanmelding. Er is altijd een aanmeldgesprek met de cliënt, ook als deze door een derde wordt aangemeld. Tijdens de aanmeldfase wordt gecheckt of een cliënt uit de regio komt en of wij een aanbod kunnen doen die past bij de hulpvraag. Het uitgangspunt is altijd dat er om psychosociale redenen een huisvestingsprobleem is ontstaan, veelal in combinatie met andere problematiek. Ook wordt gecheckt of er voor deze cliënt restricties gelden bij dnoDoen en of er contra-indicaties gelden. Cliënten die niet uit de regio komen worden verwezen naar geëigende instellingen in de eigen regio. dnoDoen wijkt af van de regiobinding als de cliënt aantoonbare en voldoende reden heeft voor vestiging in West-Friesland en het verzoek is ondersteund door een externe hulpverlener. Bij doorverwijzingen betrekt de voordeurmedewerker externe instanties om de cliënt naar een juiste voorziening te geleiden. Dat kan zijn terug naar huis zijn (jongeren), een voorziening voor verstandelijk beperkten, psychiatrie of verslavingszorg, of naar een andere regio. Cliënten met een positief aanmeldingsbesluit komen in aanmerking voor een intake. Tijdens de intake wordt uitgebreid gesproken over de situatie van de cliënt op acht leefgebieden: huisvesting, financiën, zingeving, dagbesteding, psychisch, lichamelijk, sociaal en praktisch functioneren. Na de intake wordt besloten of de betrokken cliënt kan worden begeleid. § 1.1 Aantal aanmeldingen onderverdeeld in sekse en leeftijdscategorie In onderstaande tabel is het aantal aanmeldingen weergegeven naar leeftijd. Kinderen zijn in deze categorie niet geteld. 7 250 89 200 91 150 155 100 109 50 0 > 25 17-25 Man Vrouw § 1.2 Laatste verblijfplaats bij aanmelding Van elke cliënt die zich bij ons meldt registreren wij wat volgens de gemeentelijke basisadministratie (GBA) de laatste verblijfplaats is geweest. Onderstaande grafieken tonen de procentuele verdeling hiervan over de populatie. De bovenste grafiek toont de verdeling bij jongeren tussen de 17 tot en met 25 jaar. De onderste grafiek toont de verdeling bij volwassenen van 25 jaar en ouder. De plaatsen zijn geclusterd naar gemeenten. Gemeenten buiten de regio West-Friesland (bv Purmerend of Zaandam) onder overig geclusterd Verblijfplaats bij aanmelding 17-25 Drechterland 2% Medemblik 2% Stede broec 8% Overig 1% Enkhuizen 12% Hoorn 75% 8 Verblijfplaats bij aanmelding > 25 Stede broec 5% Koggenland Drechterland 3% 1% Medemblik 2% Overig 1% Enkhuizen 7% Hoorn 81% § 1.3 Aangemeld door Cliënten worden op verschillende wijze bij ons aangemeld. Grofweg kan er gesproken worden van drie categorieën aanmeldingen, te weten: De zelfmelding, melding door familie en melding door officiële instanties. De grafieken hieronder tonen de manier waarop is aangemeld, waarbij veel voorkomende officiële instanties apart zijn vermeld. De bovenste grafiek toont de verdeling bij de categorie 17 t/m 25 jaar (zwerfjongeren). De onderste grafiek toont de verdeling bij volwassenen van 25 jaar en ouder. Aanmelding door 17-25 Gemeenten 1% GGD -1% Familie 11% Zelfmelding 52% Meld V&A OGGZ 1% 1% Overige instantie 33% 9 GGZ 1% Aanmelding door > 25 Brijder Gemeenten 4% AMW 1% GGD Familie 1% 0% 5% Nachtopvang 0% Overige instantie 21% Zelfmelding 65% Politie 3% § 1.4 Wachtlijst voor opvang Hieronder een weergave van de gemiddelde duur van de wachtlijst in dagen. Deze grafiek toont het aantal dagen dat cliënten moeten wachten, alvorens ze in aanmerking komen voor een structurele opvangplek (géén nachtopvang). Deze grafiek is gebaseerd o.b.v. van een steekproef. Wachttijd in dagen per leeftijdscategorie 150 Tabel wachtlijst voor opvang 100 50 75 Leeftijdscategorie 17 - 23 > 23 Gemiddeld 119 > 23 17-23 10 gem. wachttijd in dagen 119 dagen 75 dagen 89 dagen § 1.5 Resultaat aanmelding In onderstaande tabellen is het resultaat weergegeven van het aantal aanmeldingen met een aanmeldingsbesluit. Resultaat aanmelding 17-25 Advies 1% Afwijzing 32% Toewijzing 42% In onderzoek 14% Doorverwijzing 11% Resultaat aanmelding > 25 Toewijzing 38% In onderzoek 14% Afwijzing 33% Doorverwijzing 15% 11 Hoofdstuk 2: Trajecten Inleiding dnoDoen biedt enerzijds (traject)begeleiding en anderzijds een voorziening aan waar nodig. In dit hoofdstuk beschrijven wij de (traject)begeleidingen qua soort en geven we een beschrijving van de cliënten. De begeleiding is zowel individueel als groepsgericht. De aanpak die dnoDoen hanteert is mutimethodisch. De combinatie is ontwikkeld door de RINO-Groep en gebaseerd op aantoonbaar effectieve methodieken. De begeleiding wordt vormgegeven met behulp van 8-fasenmodel. Het 8fasenmodel is een kapstok die de hulpverlening opdeelt in 8-fasen. Daarnaast wordt er binnen dit model gewerkt met 8-leefgebieden. Meer met mensen is het motto van dnoDoen. Veel mensen die bij dnoDoen aankloppen kampen echter met ernstige motivatieproblemen. In navolging op onze missie geloven we bij dnoDoen dat ieder mens zich kan en wil verbeteren. Ook mensen die kwetsbaar zijn en die het zonder dak of thuis moeten stellen. Vanuit deze visie is er gekozen voor methodieken die allen gericht zijn op het vergroten van zelfredzaamheid. Het gaat dan om de volgende methodieken: Motiverende Gespreksvoering, Casemanagement, de Korte Oplossingsgerichte methode, Strength Based werken en het competentiemodel (Bannink, 2010; Miller & Rollnick, 2002; Rapp & Goscha, 2006). Binnenkort wordt er in de jongerenbegeleiding gewerkt de Houvast methodiek van Judith Wolf. Al deze methodieken zijn gericht op het versterken van hoop en verwachting, hetgeen sterk aansluit bij onze visie op hulpverlening. Trajectbegeleiding bij dnoDoen bestaat naast woonbegeleiding. In West-Friesland en NoordKennemerland heeft iedere cliënt een vaste trajectbegeleider, waar deze cliënt ook wordt opgevangen bij dnoDoen (alleen bij de nachtopvang is trajectbegeleiding facultatief). Daarnaast heeft de cliënt een woonbegeleider wanneer hij in een voorziening van dnoDoen is opgenomen. De trajectbegeleider zorgt voor de situatie-analyse, het begeleidingsplan en de evaluatie. Ook de contacten met externe hulpverleners worden door de trajectbegeleider onderhouden. De trajectbegeleider schakelt waar nodig externe partners in. dnoDoen wil de levenskwaliteit van de cliënt verhogen. Dit betekent dat de trajectbegeleiders actief op zoek gaan naar eventuele onderliggende problemen en vervolgens de cliënt motiveren richting gepaste zorg. § 2.1 Aantal trajecten 2013 Onderstaande tabel geeft het aantal personen weer die in 2013 een traject hebben gevolgd bij dnoDoen. Het gaat om een totaal van 146 personen die begeleiding hebben ontvangen, excl. kinderen. Er zijn 59 kinderen geteld die met hun ouders zijn meegekomen. Deze kinderen worden niet meegeteld in onderstaande grafieken. Daarnaast gaat het bij onderstaande grafieken om unieke personen in het CVS. Het kan zo zijn dat er meerdere begeleidingen hebben plaatsgevonden voor dezelfde cliënt. Deze zijn als één geteld. 12 Hieronder een weergave per doelgroep. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 34 17-25 27 57 28 Man Vrouw 13 > 25 § 2.2 Culturele herkomst In de onderstaande tabellen is de culturele herkomst van onze cliënten weergegeven per leeftijdscategorie. Geboorteland 17-25 Amerika 2% Somalië 4% Sint Maarten 4% Onbekend 4% Colombia 2% Angola Curaçao 2% 5% Irak 2% Jamaica 2% Liberia 2% Marokko 2% Namibie 2% Nederland 70% Geboorteland > 25 Onbekend 5% Somalië 1% Nederlandse Antillen 2% Afganistan 1% Turkije 2% Suriname 9% Bosnie-Herzegovina Angola Colombia 1% 1% Armenië 1% 1% Curaçao 7% Iran 1% Marokko 2% Nederland 64% 14 § 2.3 Inkomstensoort bij binnenkomst en vertrek Hieronder is de verdeling in inkomstensoort van de populatie weergegeven in procenten van het totaal. Inkomsten 17 t/m 25 jaar bij binnenkomst WW 2% WWB 11% Geen 25% Wajong 21% Loon 20% Studiebeurs 21% Inkomsten 17 t/m 25 jaar bij vertrek WWB 25% Wajong 33% Loon 34% Studiebeurs 8% 15 Inkomsten > 25 jaar bij binnenkomst Ziektewet 4% Onbekend 1% Geen 20% LBU 2% WWB 34% Loon 15% WW 6% WAO 6% Wajong 10% Pensioen 1% Studiebeurs 1% Inkomsten > 25 jaar bij vertrek Ziektewet 4% WWB 25% LBU 4% Loon 46% WAO 4% Wajong 13% Studiebeurs 4% 16 § 2.4 Dagbesteding bij binnenkomst en vertrek Hieronder staan vermeldt welke dagbesteding onze populatie heeft op het moment van de start van de begeleiding en bij het vertrek. Dagbesteding 17 t/m 25 jaar bij binnenkomst Vrijwillig werk 7% Betaald werk 29% Opleiding 16% Geen 48% Dagbesteding 17 t/m 25 jaar bij vertrek Vrijwillig werk 8% Opleiding 17% Betaald werk 33% Geen 42% 17 Dagbesteding > 25 jaar bij binnenkomst Vrijwillig werk 7% Opleiding 2% Onbekend 6% Betaald werk 17% Huishouding 5% Geen 63% Dagbesteding > 25 jaar bij vertrek Opleiding 8% Vrijwillig werk 4% Huishouding 13% Betaald werk 58% Geen 17% § 2.5 Onderliggende problemen De grafiek van onderliggende problemen toont de aanwezigheid van gediagnosticeerde stoornissen (al dan niet recent) van de uitgestroomde cliënten. De categorie diagnostiek vastgesteld betreft psychische en/of psychiatrische diagnostiek. De categorie verslaving wordt ingevuld wanneer een cliënt ooit in zijn leven in contact is geweest met de verslavingszorg of wanneer de diagnose verslaving, afhankelijkheid of misbruik ooit in het leven is vastgesteld. 18 De categorie vermoeden wordt ingevuld wanneer er sterke aanwijzingen zijn dat de cliënt kampt met een probleem uit één van de andere categorieën, terwijl er (nog) geen fysiek bewijs is. Onderliggende problemen > 25 jaar 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% DSM Diagnose GGZ Verslaving Onbekend IQ < 80 Nee Jeugd Vermoeden diagnose diagnose Ja Onderliggende problemen 17 t/m 25 jaar 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% DSM Diagnose GGZ Verslaving Onbekend IQ < 80 Jeugd diagnose Nee Ja 19 Vermoeden diagnose § 2.6 Resultaat begeleidingen Resultaat drukken we uit in twee graadmeters: 1. de mate waarin de doelen zijn gehaald 2. de wijze van doorstroom. Onderstaande grafieken tonen de slagingspercentages, c.q. in hoeverre de doelen, die de cliënt en hulpverlener tijdens de begeleiding hebben afgesproken, zijn gehaald. De doelen zijn in het begeleidingsplan opgesteld, volgens de wensen van de cliënt over de zaken die noodzakelijk zijn voor zelfstandig wonen. De mate waarin de doelen worden gehaald kan worden gezien als een graadmeter voor succes. Er zijn drie categorieën, te weten: • Merendeel van de doelen gehaald (75 a 100% van alle doelen) • Doelen gedeeltelijk gehaald (50 a 75% van de doelen) • Onvoldoende doelen gehaald (0 tot 50% van de doelen) Onderstaande grafiek heeft betrekking op de afgeronde trajecten in het jaar 2013. Doelen gehaald 17 t/m 25 jaar Onvoldoende 25% Gedeeltelijk 33% Meerendeel 42% Doelen gehaald > 25 jaar Onvoldoende 13% Meerendeel 87% 20 De volgende onderstaande tabellen tonen de wijze van uitstroom in percentages. Er zijn vijf categorieën: 1. verwezen 2. met ondersteuning verder 3. zelfstandig verder 4. door dnoDoen beëindigd (einde dnoDoen) 5. door cliënt beëindigd (einde cliënt) De eerste drie categorieën worden gekozen wanneer de trajecten naar verwachting zijn afgerond in één van die richtingen. Categorie drie en vier geven een vroegtijdige beëindiging weer. Bij jongere is er relatief vaak sprake van vroegtijdige beëindiging. Bovenstaande grafiek toont echter aan dat bij een groot deel van de jongeren de doelen deels of merendeels zijn gehaald. Het vroegtijdige einde is daarmee geen negatief resultaat te noemen. Wijze van uitstroom 17 t/m 25 jaar Einde cliënt 8% Zelfstandig 50% Einde DNO 42% Wijze van uitstroom > 25 jaar Einde cliënt 4% Einde DNO 17% Zelfstandig 71% Ondersteuning 8% 21 § 2.7 Leeftijdsopbouw In dit rapport is er een consequent onderscheid aangebracht tussen zwerfjongeren en 25 plussers. Om een volledig beeld te geven van de leeftijdsverdeling van de gehele clientèle is onderstaande tabel opgenomen. Er zijn 10 categorieën van ieder tien jaar. Er zijn dit jaar geen cliënten ouder dan 70 jaar aangetroffen in de opvang. Kinderen zijn in deze leeftijdsopbouw niet meegenomen. Leeftijd 60-70 2% 40-50 18% 50-60 6% 30-40 19% 17-20 16% 20-30 39% Hoofdstuk 3: Voorzieningen Inleiding dnoDoen kent verschillende voorzieningen, te weten: 1. Trainingshuis 2. Wonen in de Wijk, inclusief korte en lange ambulante trajecten (in verdienwoning, eigen huis, of op straat) 3. Nachtopvang 4. Kamers met Kansen Aan deze voorzieningen en begeleidingsvormen zijn er in dit verslag hoofdstukken gewijd. Deze hoofdstukken geven een beeld van de bezetting, het verloop en geven weer in hoeverre er is voldaan aan de capaciteitsafspraken met de gemeente. § 3.1 Trainingshuis Het trainingshuis biedt begeleiding aan mensen die door verschillende omstandigheden tijdelijk niet zelfstandig kunnen wonen en dak- of thuisloos zijn. De reden van het niet zelfstandig kunnen wonen kan te maken hebben met psychosociale problematiek van de cliënt en met het ontbreken van de vaardigheden of motivatie. Daarnaast kampen cliënten dikwijls met problemen op het gebied van verslaving, psychiatrie en/of verstandelijke beperking. Daarnaast is er psychosociale begeleiding gericht op het tot zijn recht komen van de cliënt in wisselwerking met zijn omgeving. Bij het trainingshuis ligt de nadruk 22 op het ontwikkelen, vergroten en behouden van vaardigheden. Het trainingshuis wordt ingezet wanneer de vaardigheden die noodzakelijk zijn om zelfstandig te wonen nog aangeleerd moeten worden. Hierbij valt te denken aan vaardigheden zoals boodschappen doen, schoonmaken, koken en dergelijke. Het trainingshuis is qua begeleiding de meest intensieve vorm van begeleiding in onze reguliere opvang. De cliënt heeft begeleiding van een trajectbegeleider en indien nodig een woonbegeleider. De bewoners kunnen tussen 8.00- 23.00 uur een beroep doen op een medewerker van dnoDoen. Woonbegeleiders en trajectbegeleiders bieden begeleiding. De begeleiding is zowel individueel als groepsgericht en is gebaseerd op de empowerment methode. De woonbegeleider biedt in het kader van het begeleidingsplan individuele hulp. Daarnaast organiseert hij/zij (samen met andere instellingen) groepsgerichte activiteiten gericht op het aanleren van vaardigheden (zoals koken, cursus budgetteren etc.). De cliënten zijn verantwoordelijk voor hun eigen levensonderhoud en dat van eventuele meekomende kinderen. De trajectbegeleider doorloopt samen met de woonbegeleider en cliënt de gehele 8-fasencyclus. De trajectbegeleider heeft hier de eindverantwoordelijkheid voor. De begeleidingsplannen kunnen afspraken bevatten die pas in een volgende afdeling worden uitgevoerd. De trajectbegeleider schakelt waar nodig externe partners in. dnoDoen wil de levenskwaliteit van de cliënt verhogen. Dit betekent dat de trajectbegeleiders actief op zoek gaan naar eventuele onderliggende problemen en vervolgens de cliënt motiveren richting gepaste zorg. Dit alles met een scherp oog voor het tempo van de cliënt. Er zijn vanuit de gemeente 15 plaatsen op jaarbasis begroot. Hieronder kunt u lezen dat er meer zorg is geleverd dan er is ingekocht door de gemeente. Totaal aantal personen opgevangen Afspraak gemeente 15 Daadwerkelijk geleverd 44 Personen § 3.2 Wonen in de wijk Wonen in de wijk biedt begeleiding aan mensen die door verschillende omstandigheden tijdelijk niet zelfstandig kunnen wonen en dak- of thuisloos zijn. De reden van het niet zelfstandig kunnen wonen kan te maken hebben met psychosociale problematiek van de cliënt en met het ontbreken van de vaardigheden of motivatie. Daarnaast kampen cliënten dikwijls met problemen op het gebied van verslaving, psychiatrie, verstandelijke beperking of een combinatie hiervan. Een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven voor de cliënt is een belangrijk streven in de begeleiding. De begeleiding richt zich op het motiveren tot en het coördineren van gespecialiseerde zorg voor deze problemen. Daarnaast is er psychosociale begeleiding, gericht op het tot zijn recht laten komen van de cliënt in wisselwerking met zijn omgeving. Als laatste richt de begeleiding zich op het ontwikkelen, vergroten en behouden van vaardigheden. 23 De cliënt heeft begeleiding van een trajectbegeleider en indien nodig een woonbegeleider. De bewoners kunnen binnen kantooruren een beroep doen op een medewerker van stichting dnoDoen. De begeleiding is individueel en is gebaseerd op de empowerment methode. De woonbegeleider biedt in het kader van het begeleidingsplan individuele hulp. De cliënten zijn verantwoordelijk voor hun eigen levensonderhoud en dat van eventuele meekomende kinderen. Er zijn vanuit de gemeente 51 plaatsen op jaarbasis begroot. Daarnaast zijn er 16 plekken ambulante crisisopvang begroot. Acht plekken daarvan zijn ingezet voor Kamers met Kansen wat in 2013 is gestart. De gevraagde prestatie is daarmee 59 Plaatsen. Onder deze 59 plaatsen valt Wonen in de Wijk, ambulante begeleiding en verdienwoningen. Totaal aantal Afspraak gemeente 59 waarvan min. 6 voor zwerfjongeren Daadwerkelijk geleverd 82 Waarvan 23 jongeren tot 25 jaar § 3.3 Kamers met Kansen Kamers met Kansen is een landelijk concept. Een raamwerk, dat is opgezet om met steun in de rug de stap te zetten naar zelfstandigheid. Overal in het land verschijnen projecten van Kamers met Kansen. Overal anders, omdat iedere plaats of streek nu eenmaal anders is. Maar allemaal met hetzelfde doel. Jongeren de kans geven om hun eigen leven te kunnen gaan leiden. Kamers met Kansen “de Nachtegaal” is gevestigd in de wijk Kersenboogert aan de Nachtegaal 147 t/m 152. Het mooie pand bestaat uit 6 woningen met 4 kamers, iedere woning heeft zijn eigen opgang. Er is een royale tuin en ruime berging voor alle bewoners beschikbaar. Woningcorporatie Intermaris is eigenaar van het pand. Het gebouw is helemaal door hem opgeknapt en geschikt gemaakt voor Kamers met Kansen. Er zijn 24 Plekken beschikbaar. Iedere woning heeft een gemeenschappelijke woonkamer, keuken, een toilet en douche. Bij Kamers met kansen wordt met de houvast methode gewerkt. Door het Onderzoekscentrum maatschappelijke zorg is in de afgelopen jaren samen met jongeren en begeleiders hard gewerkt aan de uitwerking van een krachtgerichte basismethodiek. De krachtgerichte basismethodiek kan worden beschouwd als een evidence based én practice based interventie. Er is een methodiekboek en een werkboek beschikbaar. Daarnaast is er voor begeleiders een handleiding voor een krachtgericht begeleidingstraject gemaakt, als houvast in het dagelijkse werk. De krachtgerichte basismethodiek biedt een visie op bejegening en groei en gaat uit van de eigen kracht van jongeren. Centraal staan: een op vertrouwen gebaseerde werkrelatie, respect voor de autonomie van jongeren zonder confrontaties uit de weg te gaan en actieve ondersteuning aan jongeren bij het vaststellen van doelen en een actieplan en het krijgen van noodzakelijke bronnen om dat plan te realiseren. In de krachtgerichte benadering draait het om het eigen herstelproces van jongeren. Herstel staat voor het leven zoveel mogelijk in eigen hand en handelingscontrole, verbinding met anderen, een positieve identiteit en zelfvertrouwen en een zingevend bestaan en hoop en perspectief op de toekomst. Herstel kan groei en ontwikkeling impliceren, maar kan ook stabilisering van de situatie inhouden. Primair gaat het om het vinden van een optimale aansluiting tussen wat de jongere kan en wil en wat de omgeving eist en biedt. Kortom een innoverende en aantoonbaar 24 effectieve methode. In onderstaande tabel staat het gevraagde en daadwerkelijk geleverde aantal trajecten. Afspraak gemeente 8 Totaal aantal Verdeling plekken in de wijk Ambulante begeleiding 1% Trainingshuis 31% Kamers met Kansen 11% Begeleid wonen 57% 25 Daadwerkelijk geleverd 24 § 3.5 Nachtopvang bezetting De grafiek toont de gemiddelde bezetting per maand t.o.v. de maximale bezetting. Het gemiddelde bezettingspercentage over 2012 was 91% bezetting. Afspraak met de gemeente Hoorn is dat wij 8 plaatsen beschikbaar stellen. Vanaf november hebben wij het aantal plekken tijdelijk kunnen uitbreiden. Bezetting nachtopvang dec nov okt sept aug juli juni mei apr mrt febr jan - 5 10 15 26 20 Bezetting nachtopvang jan 14 febr 15 mrt 18 apr 17 mei 12 juni 9 juli 14 aug 15 sept 15 okt 14 nov 16 dec 15 § 3.6 Leeftijdsopbouw bezoekers nachtopvang Om een beeld te geven van de leeftijdsverdeling van de bezoekers van de nachtopvang is onderstaande tabel opgenomen. Er zijn negen categorieën van ieder tien jaar. Er is dit jaar 1 cliënt van 80 aangetroffen in de nachtopvang. Leeftijdopbouw populatie nachtopvang Hoorn 18-20 3% 70-80 1% 60-70 2% onbekend 15% 20-30 27% 50-60 14% 40-50 19% 30-40 19% Slotwoord Wij hopen dat de lezer een beeld heeft gekregen van onze inspanningen om de bij ons ingeschreven cliënten op een zo goed mogelijke manier naar de samenleving te begeleiden. Wij denken het verschil te kunnen maken en mensen een eerlijke nieuwe start te geven, zonder opnieuw af te glijden naar een bestaan in de marge en/of op straat. mr. J.H. Rabenberg Directeur bestuurder. 27
© Copyright 2025 ExpyDoc