case study Waterschap Aa en Maas vertrouwt voor veilige datacommunicatie op RAM Mobile Data Centraal beheer gemalen en zuiveringsinstallaties bespaart energie en kosten Het Waterschap Aa en Maas produceert en levert water aan 700.000 inwoners en bedrijven in Oost-Brabant. Met 400 medewerkers beheert het waterschap een gebied van 161.000 hectare verdeeld over 29 gemeenten. De kerntaak van Aa en Maas is innovatief en duurzaam waterbeheer. Daarbij concentreert het waterschap zich op veiligheid, voldoende schoon water en het creëren van waterrijke natuur en recreatie. Focus op de zorg een analoge telefoonlijn op te halen. Dit proces kostte relatief veel tijd. Bovendien moest iemand bij problemen fysiek naar de locatie om deze te beoordelen en eventueel op te lossen. Het was niet mogelijk om de gemalen centraal aan te sturen en ook de lokale informatie was lastig te verzamelen voor centrale analyse om kernprocessen te verbeteren. Aa en Maas wilde deze situatie veranderen. Het waterschap meet en regelt onder andere het waterniveau bij gemalen en stuwen. De afvalwatergemalen functioneerden tot voor kort autonoom en decentraal. Vanuit de waterzuiveringsinstallaties maakten beheerders een keer per etmaal contact met de gemalen om de gegevens via www.ram.nl KPN Customer Value Award RAM Mobile Data won met de case “Droge voeten voor de bewoners van Oost-Brabant” de KPN Customer Value Award. RAM Mobile Data heeft de Award gewonnen door het bereiken van een aantoonbaar groot voordeel voor het Waterschap Aa en Maas. Bovendien scoorde de case zeer hoog op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen, een belangrijke factor in de toekenning van deze award. Oriëntatie Edgar Smits, senior consultant procesautomatisering en informatieverwerking bij Aa en Maas, leidde het verbeter traject. Daarbij stond mens-, locatie- en organisatie- onafhankelijk werken centraal. Door de beperkingen van een decentrale aanpak wilde het waterschap geen losstaande technische oplossing maar een integrale, toekomstvaste benadering. Na een uitgebreide literatuurstudie en markt oriëntatie ontwikkelde Aa en Maas een studiemodel op basis van een hybride distributed control system (DCS). Dit centrale systeem moest de 109 decentrale systemen koppelen om ze centraal aan te sturen en te beheren. Veiligheid Smits: “Het nieuwe systeem moest mobiel toegankelijk zijn en een zeer hoge beschikbaarheid hebben. Andere eisen waren een modulaire en schaalbare opzet om flexibel in te kunnen spelen op veranderingen en nieuwe ontwikkelingen. Vanwege het belang van onze infrastructuur zochten we voor de datacommunicatie een gespecialiseerde partner. De verbindingen en informatie-uitwisseling met de gemalen en installaties moeten altijd goed functioneren. De draadloze UMTS-verbindingen van RAM Mobile Data voldeden aan onze hoge eisen op het vlak van beschikbaarheid en beveiliging.” Het nieuwe centrale systeem is ontwikkeld in samenwerking met Siemens en maakt gebruik van de beveiligde verbindingen van RAM Mobile Data. In een pilot werden drie gemalen eerst gekoppeld. Deze fase is na enkele maanden succesvol a fgerond, waarna de gefaseerde implementatie begon. In de eerste tranche zijn 102 gemalen uitgerust met de nieuwe systemen en met datacommunicatie ondersteund. In de tweede tranche, worden ook de zeven waterzuiveringsfabrieken in de omgeving opgenomen. Korte reactietijd Volgens Smits zijn de voordelen van de nieuwe omgeving vrijwel direct merkbaar: “In de oude situatie werkten we vooral reactief. We kregen wel een incidentmelding, maar tot er iemand op locatie ging kijken, was de oorzaak onbekend. Dan ben je eigenlijk altijd te laat.” In de nieuwe situatie is er een continue verbinding met de locaties. “We monitoren de actuele situatie voortdurend op basis van dynamische grenswaarden. De procesoperator signaleert een eventuele afwijking dus direct. Als er ergens in het beheergebied een pomp is vast gelopen, geeft het systeem ook de oorzaak. De operator bepaalt dan op afstand hoe acuut de situatie is. Deze aanpak is veel efficiënter. De reactietijd is nu minder dan vijf seconden. Dat is een enorme verbetering.” Meer informatie Naast de operationele voordelen heeft het waterschap ook steeds de beschikking over actuele gegevens van installaties. Smits legt uit: “We hebben beter inzicht in de gehele keten; van transport systeem en waterzuiveringsinstallatie. Met die actuele informatie kunnen we onze processen blijven optimaliseren. Zo kunnen we onze waterzuiveringsinstallaties constanter belasten en daarmee energie en kosten besparen. Bovendien kunnen we nu meer taken uitvoeren met hetzelfde aantal medewerkers.” Zijn de uitdagingen van het Waterschap Aa en Maas herkenbaar? Heeft u binnen uw organisatie ook behoefte aan betrouwbare en veilige mobiele datacommunicatie? Bezoek onze website www.ram.nl voor whitepapers en omschrijvingen van onze producten en diensten. Of neem telefonisch contact op met onze specialisten via telefoonnummer 030 2 390 390. Wij adviseren u graag over dit onderwerp. Partnership COMPANY HIGHLIGHTS Door de omvang van het project en de impact op de ICTomgeving en organisatie zocht Aa en Maas geen traditionele leverancier. “We wilden samenwerken met een partner die onze kernactiviteiten begrijpt en in staat is mee te denken. RAM Mobile Data is een partner die snapt dat automatisering niet het doel is. Het is een noodzakelijk hulpmiddel voor een vlekkeloos primair proces. Dat betekent ook dat het project niet ophoudt bij de technische grenzen. Ook de organisatie component is een belangrijke succesfactor in het proces. RAM Mobile Data biedt ons betrouwbare en veilige data communicatie die volledig afgestemd is op onze specifieke situatie.” RAM Mobile Data is een betrokken, slagvaardig en klantgericht bedrijf dat ICT-oplossingen, applicatiehosting, netwerkdiensten en werkplekbeheer aanbiedt. Veiligheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van data en applicaties staan in de dienstverlening voorop. RAM Mobile Data is sterk vertegenwoordigd in de sectoren traffic, (semi-) overheid, telemetrie, OOV en de gezondheidszorg. RAM Mobile Data is een internationaal aanbieder van mobiele datacommunicatie-oplossingen voor de zakelijke markt. RAM heeft vestigingen in Nederland en België, waar in totaal ruim 100 mensen werken. Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht. Meer informatie is te vinden op www.ram.nl www.ram.nl Nictiz-certificering | NEN 7510 | ISO27001 Ptolemaeuslaan 69 3528 BR Utrecht t +31 30 2390 390 f +31 30 2390 310 www.ram.nl
© Copyright 2024 ExpyDoc
