CZ zorgkantoren Sector Gehandicaptenzorg Postbus 5130 5004 EC TILBURG www.cz.nl/zorgkantoor Ons kenmerk : ZORGCARE20141021107462 Zorgaanbieders GZ CZ zorgkantoorregio’s T.a.v. de Raad van Bestuur Onderwerp: Informeren AWBZ-cliënten over hervorming langdurige zorg Tilburg, 21 oktober 2014 Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het belangrijk dat wij u informeren over communicatie met onze cliënten over de Hervorming Langdurige Zorg (HLZ). Dit kan immers impact hebben op de hoeveelheid vragen die aan uw instelling of organisatie gesteld gaan worden. Met deze brief willen we u informeren over de brieven die CZ zorgkantoren naar cliënten stuurt over de hervormingen in de langdurige zorg. Geen brief van zorgkantoor aan alle AWBZ-cliënten Zoals u wellicht vernomen hebt, hadden de zorgkantoren samen met het Ministerie van VWS gepland om alle AWBZ-cliënten in oktober 2014 een brief te sturen. Hierin zouden we cliënten informeren over de veranderingen in de langdurige zorg. Ook zou worden vermeld vanuit welk domein de cliënt in 2015 de zorg gaat ontvangen (gemeente, zorgverzekeraar, zorgkantoor of combinatie hiervan). Staatssecretaris Van Rijn heeft echter in week 39 besloten dat het niet wenselijk is deze brieven te verzenden. Welkomstbrief aan Wlz-cliënten Inmiddels is landelijk besloten dat de ontvangende partijen (gemeente, zorgverzekeraar en zorgkantoor) hun cliënten een brief sturen, waarin ze hun cliënten informeren over de komende veranderingen. CZ zorgkantoren stuurt een welkomstbrief naar de cliënten die via de Wlz hun zorg blijven ontvangen. Deze brief is bedoeld voor zowel zorg in natura- als pgb-cliënten. Brief aan ZZP-cliënten CZ zorgkantoren stelt twee brieven op voor cliënten met een ZZP-indicatie:  Een brief voor cliënten met indicatie voor een hoog ZZP, en een laag ZZP(V&V 1, 2 en 3 en VG1 en 2) verzilverd met langdurige opname in een verblijfsinstelling. Deze brief is als bijlage met deze brief meegezonden en wordt op de website geplaatst.  Een brief voor cliënten met een indicatie voor een laag ZZP (V&V 1, 2 en 3 en VG1 en 2), niet verzilverd met langdurige opname in een verblijfsinstelling. Er geldt namelijk een overgangsregime voor deze groep cliënten. Het is nog niet geheel duidelijk hoe de inhoud van deze brief eruit gaat zien. Deze brief wordt begin november op de website geplaatst. De brief voor cliënten met een hoog ZZP wordt gespreid verzonden in de periode van 23 oktober tot en met 30 oktober 2014 met ruim 11.000 brieven per dag. Deze brief treft u als bijlage aan. De brieven voor cliënten met een laag ZZP zullen begin november aan hen worden verzonden. Brief aan cliënten met een extramurale indicatie en een Wlz-profiel De staatssecretaris heeft besloten dat een groep van ongeveer 14.000 cliënten met een hoge extramurale zorgvraag de mogelijkheid geboden wordt de zorg vanuit de Wlz te ontvangen. Deze cliënten krijgen geen persoonlijke brief van het zorgkantoor, maar ontvangen eind oktober een persoonlijke brief van het CIZ met de vraag of de cliënt de zorg wil ontvangen vanuit de Wlz. De cliënt moet vóór 15 november een antwoordformulier invullen. Deze brief wordt binnenkort op onze website geplaatst. CZ zorgkantoren Sector Gehandicaptenzorg Postbus 5130 5004 EC TILBURG www.cz.nl/zorgkantoor Zorginstellingen met verblijf Het CZ Zorgkantoor hanteert voor het verzenden van de welkomstbrieven de adressen van de cliënten zoals geregistreerd in de Basisregistratie Personen (BRP). Dit zal voor veel bewoners van instellingen het adres van de instelling zijn. Dit betekent dat u op de eerder genoemde dagen veel post kan ontvangen. Dit legt mogelijk extra beslag op de interne postverwerking binnen uw organisatie. Vragen over de Wlz Hebt u als zorgaanbieder cliëntgerichte vragen of bijzondere casuïstiek met betrekking tot de Wlz? Dan kunt u bij ons terecht. Voor vragen over zorg in natura neemt u contact op met onze adviserend verpleegkundigen: Telefoon: (076) 524 31 10 E-mail: [email protected] Voor vragen over pgb neemt u contact op met onze medewerkers van de afdeling Pgb: Telefoon: (013) 594 91 06 E-mail: [email protected] Wij vragen u bovenstaande contactgegevens niet te gebruiken voor vragen over de Wmo, Jeugdwet, Zvw, zorginkoop of algemene vragen. U kunt hiervoor contact opnemen met de Helpdesk Zorgaanbieders: (030) 273 99 00. Website. Op onze website vindt u meer informatie over de communicatie of andere ontwikkelingen rondom de transities. Flyer Veranderingen in de langdurige zorg 2015 Bij deze brief vindt u de flyer Veranderingen in de langdurige zorg 2015 van het zorgkantoor over de transities. Een aantal exemplaren van deze flyer wordt u over enkele dagen ook per post toegestuurd. Deze flyer kunt u gebruiken/uitdelen in de gesprekken met de cliënten. Met vriendelijke groeten, J. Vermeulen Adjunct-directeur Zorgkantoren Bijlagen:  brief aan cliënten met hoog ZZP, en een laag ZZP verzilverd met langdurige opname in een verblijfsinstelling  flyer Veranderingen in de langdurige zorg 2015 pagina 2 van 3 CZ zorgkantoren Sector Gehandicaptenzorg Postbus 5130 5004 EC TILBURG www.cz.nl/zorgkantoor Ons kenmerk : HLZ15HG Aan verzekerden Onderwerp: veranderingen langdurige zorg 2015 Tilburg, Geachte mevrouw, heer, U hebt waarschijnlijk al iets gelezen of gehoord over de veranderingen in de langdurige zorg. In deze brief leggen wij u graag uit wat er verandert. U hebt op dit moment een indicatie voor zorg vanuit de AWBZ De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) betaalt langdurige zorg en ondersteuning voor onder andere ouderen, chronisch zieken, mensen met een beperking en kinderen. Het zorgkantoor maakt afspraken met zorgverleners over de zorg die zij leveren en regelt de betaling van deze zorg. Per 1 januari 2015 verandert dit. Gemeenten en zorgverzekeraars nemen een deel van de taken in de langdurige zorg en ondersteuning over. Hiermee wil de Rijksoverheid de langdurige zorg toegankelijk, goed en betaalbaar houden. Wat betekent dit voor u? Wij regelen als zorgkantoor dat er zorg voor u beschikbaar blijft. Ook als u op dit moment nog geen gebruik maakt van de zorg waar u recht op hebt. U zal dus weinig merken van de veranderingen in de langdurige zorg. Uw zorg blijft gewoon geregeld door het zorgkantoor. Koopt u nu uw zorg in met een persoonsgebonden budget (pgb) van het zorgkantoor? In 2015 verandert er veel in de pgb-regeling. Hierover ontving u al informatie van ons, zoals het informatiebulletin van juli 2014. Hierin leest u wat u moet doen om ook in 2015 uw pgb te krijgen via het zorgkantoor. Meer informatie Op www.hoeverandertmijnzorg.nl vindt u veel informatie over de veranderingen in de zorg. Daarnaast kunt u natuurlijk ook contact opnemen met het zorgkantoor. Voor vragen over zorg in natura stuurt u een e-mail naar [email protected] of belt u ons op telefoonnummer (076) 524 3110. Hebt u vragen over pgb? Stuur dan een email naar [email protected] of bel ons op telefoonnummer (013) 594 9106. Met vriendelijke groeten, J. Vermeulen Adjunct-directeur Zorgkantoren Deze brief is met de grootst mogelijke zorg gemaakt. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend. pagina 3 van 3