Van Lennep Huisartsenpraktijk Schippersdreef 4, 3972 VA Driebergen Praktijknummer: 0343-513909 SPOED: 0343-415360 (24uur per dag!) Huisartsenpost Zeist: 0900-4301430 www.lennephuisartsen.nl Receptenlijn: 0343-531691 Huisartsen: A.C.D. van Lennep: dinsdagochtend, woensdag, donderdag en vrijdag Mw A.R.J. Sanders: maandag, dinsdagmiddag Assistentes en praktijkondersteuning: Nicolette van Dijk-Wijnen: dinsdag en vrijdag Mirjam Smit-Rademaker: maandag, diabeteszorg Marionne de Rooij-van der Werff: woensdag en donderdag, longverpleegkundige Irene Smits: praktijkondersteuner ouderenzorg Ria van de Boom: praktijkondersteuner GGZ Bereikbaarheid: Wij stellen het op prijs als u zo veel mogelijk in de ochtenden belt maar de praktijk is telefonisch de gehele werkdag (8.00-17.00u) bereikbaar. Voor zaken die niet kunnen wachten, kunt u gebruik maken van het spoednummer. Gezien de drukte aan de telefoon, houdt de assistente de gesprekken kort en zakelijk. Buiten kantoortijden is de dienstdoende huisarts bereikbaar via de Huisartsenpost Zeist. Herhaalmedicatie graag zoveel mogelijk tijdens de reguliere controle op het spreekuur. Incidentele herhaalmedicatie kunt u bestellen via de receptenlijn (24 uur per dag bereikbaar). Spreekuren huisartsen: Reguliere spreekuren: Afspraken volgens afspraak. Graag één probleem per afspraak. Zonodig kan in overleg met de assistente meer tijd gereserveerd worden. Inloopspreekuur: maandag v.a. 7.30 tot uiterlijk tot 8.30u. Maximaal 10 personen. Avondspreekuur: maandag en woensdag van 18.30-19.30u: Afspraken volgens afspraak. Tijdens dit spreekuur is er geen assistente aanwezig. Telefonisch spreekuur: maandagmiddag van 16.30-17.00u. Vervalt in geval van spoed. Spreekuren assistentes en praktijkondersteuners: Volgens afspraak. De assistentes behandelen wonden, tapen, geven reizigersvaccinaties, meten bloeddruk, gewicht of suiker en behandelen verstopte oren. Elke 14 dagen op vrijdag is het wrattenspreekuur waarvoor ook afspraken op afspraak kunnen worden gemaakt. Visites: Bedoeld voor patiënten die om medische redenen niet naar de praktijk kunnen komen. Graag voor 10.00u aanvragen indien deze visite dezelfde dag gemaakt moet worden. Voor dringende gevallen kan vanzelfsprekend ook later op de dag gebeld worden. Kosten: Voor alle verrichtingen worden kosten in rekening gebracht welke (indien u hiervoor verzekerd bent) via uw verzekering worden vergoed. Rijbewijskeuringen, laboratorium onderzoek, röntgenfoto’s, reizigersvaccinaties e.d. worden niet vergoed. Urines: Voorzien van voorgedrukt vragenlijstje, te verkrijgen op het toilet of bij de assistente, vòòr 10.00 u in het kastje naast het assistentenloket zetten. In geval van een blaasontsteking ligt het recept die middag in de apotheek. Juni 2014 Extra informatie Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn met maximaal behoud van uw eigen zelfstandigheid en verantwoordelijkheden, voeren wij jaarlijks enkele wijzigingen uit. Jaarlijks evalueren wij door een enquête de ervaringen van patiënten met de praktijk. Uw mening draagt op deze wijze bij aan nieuwe hervormingen van de praktijk. De polyfarmacie: Van alle patiënten die gedurende lange periode dagelijks vijf of meer medicijnen gebruiken(polyfarmacie) worden de noodzaak en risico’s doorgenomen door een apotheker/arts (Nancy Broos) die daarvoor is aangesteld in de praktijk. U kunt door haar gebeld worden om samen met u naar uw medicijngebruik te kijken. Dit is een samenwerkingsproject tussen onze praktijk en de apotheken de Sluis en de Driebergse apotheek met het doel medicatie fouten te beperken. Wij adviseren u om een eigen medicijnlijst, te verkrijgen bij uw apotheek, bij u te dragen bij elk bezoek aan een arts en wijzigingen met hem/haar op deze lijst aan te brengen. De co-assistentes: Wij hebben met enige regelmaat co-assistentes in de praktijk werkzaam. Hun aanwezigheid vergroot het leerklimaat in de gehele praktijk. Zij hebben meer tijd voor u. Alle contacten worden door ons gesuperviseerd. Mocht u na afloop van een consult met één van hen nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u hiervoor bij de assistente terecht. De website en e-consulten: We zien een toenemend gebruik van de website. We proberen deze zo overzichtelijk mogelijk te houden. Mist u nog informatie? We horen het graag! Het gebruik van econsultatie via de website stijgt. We experimenteren graag samen met u naar de juiste vragen voor deze wijze van contact. Wetenschappelijk onderzoek: Afgelopen jaar hebben we o.a. meegewerkt aan de COG_ID studie en de CAPITA-studie, beiden van het Julius Centrum van het academisch Ziekenhuis Utrecht. Bij de keuze in het aanbod, proberen wij een kritische afweging te maken tussen de noodzaak van wetenschappelijke vooruitgang en de belasting voor u als patiënt. Heeft u de indruk dat wij uw deelname aan een voor u belangrijk onderzoek onthouden, dan staan wij open voor uw informatie of mening. Mevrouw Sanders is sinds 2009 betrokken bij een wetenschappelijk onderzoek via een samenwerking van de Huisartsenopleiding Utrecht en het NIVEL. In 2012 heeft zij in dit kader een overzichtsstudie naar arts-patiënt communicatie gepubliceerd. Dit jaar sprak zij op een internationaal congres over gedeelde besluitvorming. De praktijkaccreditatie: De praktijk heeft het kwaliteitskeurmerk: NHG-geaccrediteerd. Jaarlijks doorloopt de praktijk het accreditatieproces. In de zomer worden we voor de derde maal geaccrediteerd. Deze aanpak heeft geleid tot aanzienlijke verbetering in de kwaliteit van zorgprocessen, hygiëne, veiligheid en andere belangrijke zaken. Juni 2014