Mw. Dr. C.F. Dagnelie, huisarts Dhr. S. Sana, huisarts Gezondheidscentrum Mathenesserlaan Mathenesserlaan 309 3021 HK Rotterdam Tel: 010-221 01 27 website: www.gcml.nl Spoed: 010-244 01 80 Telefonische bereikbaarheid praktijk tel. 010-221 01 27 Van 08.00-11.00 uur kunt u bellen voor afspraken, herhaalrecepten, uitslagen en aanvragen voor het telefonisch spreekuur. De huisarts belt u dan dezelfde dag terug, zo mogelijk tussen 11.00 en 12.00 uur, maar in elk geval dezelfde dag. ’s Middags van 13.00-16.00 uur is de assistente eveneens bereikbaar. Spoedgevallen tel: 010-244 01 80 Voor spoedeisende hulp tijdens kantooruren kunt u natuurlijk altijd direct terecht. Als u tevoren belt of laat bellen, houden wij rekening met uw komst. Waarneming bij afwezigheid tel. 010-221 01 21 Bij vakantie en nascholingsdagen nemen tijdens praktijkuren dr. van der Kuip en dr. Kok spoedgevallen waar. Spoed buiten praktijktijden tel. 010-466 95 73 Na 17.00 uur en in het weekend kunt u uitsluitend voor spoedgevallen, alleen na telefonische afspraak, terecht bij de huisartsenpost (HAP) Sint Franciscus Gasthuis. Uw huisarts krijgt een bericht van uw contact met de huisartsenpost. Uitslagen Als er aanvullend onderzoek wordt gedaan (bloedonderzoek, röntgenfoto e.d.), belt u dan altijd een paar dagen na het onderzoek naar de praktijk voor de uitslag! Administratie Wij vragen u wijzigingen in uw gezin, adres, telefoon, emailadres of verzekering zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Spreekuren Voor een afspraak bij de huisarts is 10 minuten gereserveerd. Als u denkt meer tijd nodig te hebben, omdat u bijvoorbeeld meerdere klachten heeft, vraagt u dan of u extra tijd kunt reserveren. Huisarts op afspraak 08.00 – 10.30 spreekuur 11.00 – 12.00 terugbelspreekuur 12.00 – 13.30 visites 13.30 – 15.30 spreekuur Het rooster van de huisartsen: maandag en donderdag dr. Dagnelie; dinsdag en vrijdag drs. Sana. Op woensdag wisselt dit. De assistente kan u vertellen welke huisarts wanneer aanwezig is. Assistentes: bij Mw. Ada Visser en Mw. Deborah van der Heijden kunt u een afspraak maken voor het behandelen van wratten, bloeddruk meten, oren uitspuiten, hechtingen verwijderen en onderzoek van urine en bloedsuiker. De bevindingen worden met de huisarts besproken. Praktijkondersteuner (POH): Mw. M. Odijk Van maandag t/m donderdag begeleidt de POH mensen met suikerziekte, astma en COPD en bij stoppen met roken. U kunt een afspraak maken via de assistente. Ook kunt u haar bereiken via telefoonnummer 010-477 50 33; de receptioniste zal u dan doorverbinden. Praktijkondersteuner (POH) GGZ: Mw. G. van Oort en mw. M.van Duin Op dinsdag en donderdag begeleiden de praktijkondersteuners GGZ mensen met psychische klachten. Op indicatie van uw huisarts kunt u bij de assistente een afspraak met een van hen maken. Overige disciplines: de fysiotherapeut, logopedist, diëtist enz. van het gezondheidscentrum kunt u bereiken via telefoonnummer 010-477 50 33. Indien u een gemaakte afspraak niet na kunt komen, wilt u dan bijtijds afbellen aub, zodat er iemand anders in uw plaats kan komen? Wij verzoeken u in het gebouw uw mobiele telefoon uit te schakelen! Heeft u een klacht? Indien u een klacht heeft (over een behandeling of over de gang van zaken), vragen we u dit zo mogelijk eerst met uw huisarts te bespreken. Is dit niet mogelijk of onvoldoende, dan hebben wij een interne klachtenprocedure. Informatie hierover is verkrijgbaar bij de assistente of bij de receptie van het gezondheidscentrum. Wij danken u voor uw medewerking. Dr. Dagnelie en drs. Sana, huisartsen Ada en Deborah, assistentes