Microsoft PowerPoint - Informatieavond LSP en toestemming vragen

Informatieavond LSP
en toestemming
vragen aan de patiënt
Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
2
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
3
Het LSP, een stukje
geschiedenis
2003
Oprichting Nictiz
Aorta Infrastructuur
Landelijk EPD
Uitgangspunt: nog te realiseren wet op het EPD
Verplichte deelname Zorgaanbieders
Opt-out, ofwel gegevens van iedereen worden
gedeeld, tenzij bezwaar.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
4
Het LSP, een stukje
geschiedenis
2011
Wet op het EPD haalt de Eerste Kamer niet
Private doorstart door zorgaanbieders
Oprichting VZVZ
2012-2013
8 miljoen patiënten uit de LSP verwijsindex
Zorgaanbieders sluiten opnieuw aan
Actieve toestemming patiënt voor delen
informatie (Opt-in)
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
5
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
6
Wat is het niet?
Een centrale database met
patiëntendossiers!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
7
Het LSP is een
Verwijsindex
Verwijsindex bevat:
BSN
Zorgaanbieder
Gegevenssoort
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
8
Wat is beschikbaar?
Professionele Samenvatting: extractie uit dossier
huisarts
Hierin staan:
De huidige gezondheidsproblemen
De medicijnen die zijn voorgeschreven
Bekende allergieën
Informatie over contacten in de laatste vier maanden of
over de laatste vijf contacten
Andere bijzonderheden die belangrijk zijn voor een
waarnemend huisarts
Alleen in te zien door (of namens) waarnemend
huisarts
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
9
Medicatiegegevens
Huisarts deelt met de apotheek:
Intoleranties en condities
Apotheek deelt met apotheken en huisarts:
De verstrekkingen van de afgelopen 6 maanden
Intoleranties en condities
Apotheek deelt met ziekenhuis:
De verstrekkingen van de afgelopen 6 maanden
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
10
Hoe werkt het?
YouTub
e
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
11
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
12
Toestemming vragen
Wie moet toestemming vragen?
Iedereen die gegevens van patiënt beschikbaar stelt, waarbij vooraf niet duidelijk is wie
ze zullen raadplegen
Waarom?
Omdat de WGBO en CBP dat vereist
Wanneer?
Aan de balie
Bij inschrijven nieuwe patiënten
Via een mailing aan patiënten (griepprik)
Via nieuwsbrief aankondigen
Hoe?
Mondeling
Schriftelijk
Website
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
13
De Vraag
Mondeling:
‘Vindt u het goed als wij uw gegevens delen met andere zorgverleners in het
kader van uw behandeling?’
Geef folder en/of brochure mee!
Ja: registreer toestemming in het informatiesysteem met datum en meld de
patiënt aan bij het LSP
Nee: registreer dat patiënt geen toestemming geeft. Schriftelijk vastleggen met
datum en handtekening. Vertel de patiënt dat gegevens ook niet in geval van
nood beschikbaar worden gesteld en dat de patiënt zelf moet zorgen dat de
andere zorgverleners worden geïnformeerd
Schriftelijk:
Stuur folder en/of brochure mee!
een door de patiënt volledig ingevuld én ondertekend toestemmingsformulier. Daarnaast
dient het document, waaruit de toestemming blijkt, in alle gevallen te zijn gedateerd.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
14
Registratie in het
dossier patiënt
Vinkje patiënt akkoord/niet akkoord
Aangeven welke informatie (brochure of
folder) is verstrekt
Zie informatiekaarten voor
registratie per HIS/AIS
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
15
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
16
Aanpak
Gebruik bestaande communicatie
Folder/Brochures
Griepprikmailing
Nieuwsbrief
Herhaalrecepten service
Attendeer patiënten op www.ikgeeftoestemming.nl
via nieuwsbrief, website, etc.
Benut speciale acties voor patiëntgroepen om
toestemming te vragen
LSP animatie film
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
17
Aanpak
Stel de vraag aan patiënten met een
actieve zorgvraag!
Tijdens consult
Tijdens kort bezoek (afhalen verwijsbrief, lab,
etc.)
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
18
Aanpak
Regionale aanpak verhoogt motivatie
Individueel vragen aan patiënt levert 2030% op
Samenwerking apotheek en huisarts
Mailing naar patiënten vanuit huisarts
en/of apotheek met toestemmingsformulier voor zowel huisarts als apotheek.
Antwoordenvelop verhoogt response
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
19
Onderwerpen
Een stukje geschiedenis
Wat is het LSP en hoe werkt het?
Patiënttoestemming
Hoe aan te pakken?
Vragen van patiënten
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
20
Vragen van patiënten
Wat voor gegevens worden opgeslagen?
Op het LSP staat welke zorgverlener
(herkenbaar voor het LSP middels een ID)
welke gegevens, van welke soort, van een
patiënt (BSN) heeft. Het dossier blijft bij
de eigen huisarts/apotheek!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
21
Vragen van patiënten
Is het wel veilig?
Er is geen (zorg)infrastructuur zo veilig als
het LSP. Er worden o.a. hacktesten
uitgevoerd maar het is hackers niet gelukt
om binnen te dringen. Je kunt alleen
toegang krijgen met een UZI pas.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
22
Vragen van patiënten
Hoe is het gesteld met de privacy?
Alleen zorgverleners of door hen
gemandateerde medewerkers kunnen het
LSP bevragen. Iedere actie wordt gelogd
en patiënten kunnen dit online inzien! Er
moet sprake zijn van een behandelrelatie!
Misbruik wordt gestraft!
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
23
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
24
Vragen van patiënten
Het ging toch niet door?
De wet op het EPD is door de Eerste
Kamer afgewezen. Er was een aantal
bezwaarpunten zoals het grootschalige
karakter en bezwaar maken i.p.v.
toestemming geven. Aan die punten is
tegemoet gekomen.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
25
Vragen van patiënten
Hoe zit het met verzekeraars?
Alleen zorgverleners met een
behandelrelatie mogen gegevens van een
patiënt opvragen. Een zorgverzekeraar
behoort niet tot die groep.
Informatieavond LSP en toestemming vragen aan de patiënt
26
Heeft u nog vragen?
Hartelijk dank voor uw aandacht
Veel succes met het vragen van
toestemming en het werken met het LSP!
www.vzvz.nl
27