HAND LEIDING SONIM SOFTWARE UPDATE HANDLEIDING TOESTEL APPLICATIE KPN-Nederlands 1 Introductie———————— 3 Hardware Vereisten Gebruik van de Sonim Software Update applicatie———————— 4 Back-up van gebruikersgegevens maken Downloaden van de Software Updaten van de Firmware Inhoud Klant Ondersteuning———————— 8 Klant Ondersteuning 2 Sonim software update handleiding bevat instructies om de nieuwste firmware voor de Sonim XP1520 BOLT SL, XP5560 BOLT en XP5560 BOLT IS telefoons te downloaden en te installeren door middel van de ingebouwde software-update applicatie. Hardware Vereisten Telefoon Sonim XP1520 BOLT SL of XP5560 BOLT of XP5560 BOLT IS telefoon met mobiel abonnement voor minstens 32 MB data download. Introductie Opmerking: Software downloaden van gegevens wordt berekend op basis van het data-abonnement. Belangrijke opmerking: Software download is ongeveer 40-43 Mb . micro SD kaart De telefoon moet een micro SD kaart hebben met minimaal 100Mb vrij beschikbare ruimte. Batterij lading Toestel batterij moet minimaal 50% geladen zijn. 3 De update software is een ingebouwde Java applicatie welke u hulp biedt tijdens het installeren van de laatst beschikbare versie softwareversie van het betreffende Sonim toestel. Gebruik van de Sonim Software Update applicatie Firmware upgrade is een proces in drie stappen en omvat de volgende stappen: 1. Back-up van gebruikersgegevens maken 2. Het downloaden van de Software 3. Firmware bijwerken Back-up van gebruikersgegevens maken 1. 2. Schakel de telefoon uit > verwijder de batterij en plaats een micro SD kaart in de daarvoor bestemde sleuf. Plaats de batterij > sluit het batterijdeksel en schakel de telefoon in. Wanneer de micro SD kaart is geïnstalleerd zal het SD-kaart-logo ( ) wordt weergegeven in het bovenste icoon regel. Back-up alle gebruikersgegevens zoals downloads, foto’s, muziek, video’s, agenda en contacten in de telefoon. LET OP: het vernieuwen van de software wist alle gebruikers instellingen en mogelijke persoonlijke bestanden. Het toestel wordt hersteld naar de fabrieksinstelling zoals op het moment van aanschaf. • Om een back-up van alle contacten naar SIM te maken, selecteert u Menu > Telefoonboek > Opties > Telefoonboek Instellingen > Contacten kopiëren > Van telefoon naar SIM > OK > Opties > Alles markeren > Opties > Geselecteerde kopiëren > Ja. • Om een back-up van alle multimedia bestanden te maken , selecteert u Menu > Bestandsbeheer > Toestel ... open een map > Opties > Diverse markeren > Opties > Alles markeren > Opties> Gemarkeerde kopiëren > geheugenkaart > scrol naar de doel map (niet openen) > Opties > Selecteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de gebruikers handleiding op at http://www.sonimtech.nl/download/ user_guides.php. Wanneer de beschikbare ruimte op de micro SD kaart niet voldoende is kunt u back-up van de gegevens maken door de handset als USB drive aan te sluiten op een PC of met behulp van Sonim PC Tools. Voor meer informatie, zie http://www.sonimtech.nl/download/ pc_tools_all.php. 4 Downloaden van de Software Voor het downloaden van de software upgrade, Gebruik van de Sonim Software Update applicatie 1. Selecteer menu > Extra > Java > SoftwareUpdate. 3. Na een paar seconden verschijnt een scherm met de mededeling dat de applicatie data verbruikt en u voor het gebruik van de applicatie een back-up van uw contacten en gegevens dient te maken. Als dit is gedaan, selecteert u OK om de software upgrade te starten. 5 2. Selecteer optie > starten om de software update applicatie te starten. 4. De software update applicatie maakt verbinding met de server om te controleren of er een nieuwere software versie beschikbaar is. Het biedt de nieuwste beschikbare firmware informatie. Selecteer Update om de firmware te downloaden. Gebruik van de Sonim Software Update applicatie Het software update programma start het downloaden van het laatste firmware. Updaten van de Firmware Voltooi de volgende stappen om de telefoon met de laatste versie firmware te updaten: Na het succesvol downloaden wordt Downloaden klaar en controle klaar op het scherm getoond. 5. Indien er geen nieuwe versie beschikbaar is zal de mededeling Geen updates gevonden worden getoond. Selecteer verlaten om de applicatie te sluiten. Verzeker u ervan dat een back-up van de gebruikersgegevens is gemaakt voordat u de firmware update uitvoert. 1. Selecteer Volgende in het firmware update scherm om de update instructies te zien. 6 Gebruik van de Sonim Software Update applicatie 2. Verlaat de toepassing. 3. Schakel de telefoon uit. 4. Druk de Pijl-omlaag toets en de Einde gesprek toets tegelijkertijd in tot de update start. 5. Tijdens de update ziet u de voortgang zoals getoond op onderstaand scherm voorbeeld: Het standaard wachtwoord voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is 1234. Alle door u ingestelde toestel opties, diensten en aanwezige applicaties moeten opnieuw worden ingesteld. Raadpleeg hiervoor de toestel handleiding en / of uw systeem administrateur of applicatie handleidingen. Als de update succesvol is uitgevoerd ziet u onderstaand scherm voorbeeld. 7 6. Herstart de telefoon. 7. Druk op de in-/uitschakel toets om de telefoon aan te zetten. 8. Herstel de fabrieksinstellingen (verplichte stap). Selecteer in het Menu > Instellingen > Scrol naar rechts met de Pijl-rechts toets naar Fabrieksinstellingen herstellen. 9. Voer het wachtwoord in en selecteer OK. Klant Ondersteuning Mocht u er niet in zijn geslaagd om de firmware update te voltooien, • Bezoek http://www.sonimxp5560bolt.com/ swupdate/.Volg de stappen zoals uitgelegd in de video. Klant Ondersteuning De stappen na de het herstellen van de fabrieksinstellingen zijn niet van toepassing voor KPN. • Als u problemen ervaart met het voltooien van de update neemt u dan contact op met; • KPN Service Desk: • Email: mail to [email protected] • Telefoon: 010-457272 (optie 5) • Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07:30 – 17:30 8
© Copyright 2024 ExpyDoc