Algemene Voorwaarden Invicta

Algemene Voorwaarden Invicta
Artikel 1
Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Invicta:
Invicta Marketing Solutions B.V. en Invicta Marketing
Intelligence B.V.
Opdrachtgever:
Artikel 2
De
De rechtspersoon met wie Invicta een overeenkomst sluit.
Algemeen
algemene
voorwaarden
zijn
van
toepassing
op,
werkzaamheden,
offertes
en
overeenkomsten voor onderzoeksopdrachten, advisering en dienstverlening tussen Invicta en
haar opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
1. De algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met
Invicta waarvoor geldt dat derden dienen te worden betrokken bij de uitvoering ervan.
2. Van deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken.
3. Overeenkomsten tussen Invicta en Opdrachtgever komen slechts tot stand door en op het
moment van uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van een opdracht door Invicta.
4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd
mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig
van toepassing. Invicta en haar opdrachtgever zullen in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen.
Hierbij zullen zo veel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in
acht worden genomen.
Artikel 3
Grondslag offertes
1. Offertes van Invicta zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is verstrekt.
voor de opzet en de uitvoering van gevraagde dienst heeft verstrekt. Invicta zal de door
haar te verrichten onderzoeken, adviesdiensten en dienstverlening naar beste inzicht en
vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Invicta zal de
overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der
wetenschap.
3. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
Opdrachtgever staat ervoor in, dat zij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie
1
4. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot uitvoering van een deel van de
opdracht tegen een overeenkomstig deel van de voor het geheel opgegeven prijs.
5. De door Invicta gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij
anders aangegeven. Invicta is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding
hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.
Artikel 4
Uitvoering van de overeenkomst
1. Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten
verlopen, verstrekt opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die Invicta nodig
heeft. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen
organisatie van opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Invicta betrokken (zullen)
zijn. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
Invicta zijn verstrekt, heeft Invicta het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten en/of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
2. Als
de
overeengekomen
opdrachtgever
op
zijn
uitvoering
locatie
van
Invicta
werkzaamheden
kosteloos
een
dit
eigen
vereist,
verschaft
werkruimte
met
telefoonaansluiting en, desgewenst, een fax- en/of netwerkaansluiting.
3. Opdrachtgever zal aan de toegang tot zijn locatie geen voorwaarden verbinden die de
aansprakelijkheid van opdrachtgever beperken.
4. Zo nodig, zullen door opdrachtgever voor aankomst van medewerkers van Invicta te zijner
locatie de noodzakelijke maatregelen ter beveiliging van gegevens, apparatuur en
programmatuur worden genomen, tenzij anders schriftelijk wordt overeengekomen.
5. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Invicta is uit
gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij
deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering
1. Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door opdrachtgever of
Invicta geschiedt uitsluitend in onderling overleg, tenzij opdrachtgever dit schriftelijk aan
Invicta delegeert. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit
vereist, heeft Invicta het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 6
Personeel
1. Invicta kan in overleg met opdrachtgever de samenstelling van het team wijzigen, indien zij
meent dat dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is. De wijziging mag de
kwaliteit van de te verrichten adviesdiensten niet verminderen, noch de continuïteit van de
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
Artikel 5
2
opdracht ongunstig beïnvloeden. Wijziging van het team kan ook op verzoek van
opdrachtgever in overleg met Invicta plaatsvinden.
Artikel 7
Tarieven en kosten van de opdracht
1. Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde kostenramingen staat in de offerte
aangegeven, of daarin zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren, reis- en
verblijfskosten en andere opdracht gebonden kosten. Voor zover deze kosten niet zijn
inbegrepen, worden ze afzonderlijk berekend.
2. Uurtarieven die genoemd zijn in een overeenkomst kunnen tussentijds eenzijdig door
Invicta worden aangepast na het verstrijken van het kalenderjaar waarin de overeenkomst
is opgesteld, doch tenminste zes maanden na ondertekening.
3. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 6 weken zullen (kunnen) de verschuldigde
kosten periodiek in rekening worden gebracht.
Artikel 8
Betalingsvoorwaarden
1. Betaling vindt uiterlijk plaats op de veertiende dag na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders
is overeengekomen. Door overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever in
verzuim, zonder dat een nadere schriftelijke aankondiging zal zijn vereist.
2. Over elke betaling die niet tijdig is verricht kan Invicta rente in rekening brengen, gelijk aan
de geldende wettelijke rente, verhoogd met 2% per jaar. De rente wordt berekend vanaf de
dag dat betaling had moeten plaatsvinden tot de dag der algehele voldoening inclusief de
rente.
3. Betalingen worden in de eerste plaats in mindering gebracht op de openstaande rente en
vervolgens in mindering op de hoofdsom.
4. Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers
hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel
aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie).
opdrachtgever zijn de vorderingen van Invicta op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. In een aantal door Invicta bepaalde situaties kan door Invicta van opdrachtgever
vooruitbetaling worden verlangd, een bankgarantie worden gevraagd, dan wel andere
zekerheid worden gevraagd alvorens de gevraagde diensten te leveren, een en ander ter
uitsluitende beoordeling van Invicta. Indien opdrachtgever in gebreke blijft deze zekerheid
te stellen wordt de opdracht geacht niet aanvaard te zijn dan wel als niet gegeven te
worden beschouwd.
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de
3
Artikel 9
Wijziging van de opdracht, c.q. meerwerk
1. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed,
indien partijen tussentijds schriftelijk overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van
de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
2. Indien Invicta met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is
Invicta niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Invicta mag
prijsstijgingen doorberekenen, indien Invicta kan aantonen dat zich tussen het moment van
aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van
bijv. lonen.
3. Indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Invicta kunnen
worden toegerekend, zullen geen meerkosten in rekening kunnen worden gebracht.
4. Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen
van opdrachtgever, zal Invicta de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de
kwaliteit van de dienstverlening dit vergt, zulks ter beoordeling van Invicta. Indien een
dergelijke aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan
opdrachtgever worden bevestigd.
Artikel 10
Duur en afsluiting van de opdracht
1. De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning van Invicta worden beïnvloed
door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Invicta verkrijgt en de
medewerking die wordt verleend. Invicta zal derhalve van tevoren slechts een geschatte
doorlooptijd aangeven voor het uitvoeren van de opdracht.
2. In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eindafrekening door opdrachtgever is
voldaan.
3. Indien opdrachtgever de eindafrekening niet accepteert dient zij dit uiterlijk op de veertiende
dag na dagtekening van de eindafrekening gemotiveerd en schriftelijk aan Invicta kenbaar
te maken. Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening
4. Indien opdrachtgever een controle wenst van een registeraccountant op de declaratie van
Invicta, dan zal daaraan medewerking worden verleend. De kosten van een dergelijke
controle zijn voor rekening van opdrachtgever.
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
geacht te zijn goedgekeurd.
4
Artikel 11
Tussentijdse beëindiging van de opdracht
1. Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van
mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde
offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties.
2. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekend gemaakt.
3. Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door opdrachtgever, heeft Invicta vanwege
het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het
tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd.
Indien ten tijde van eenzijdige ontbinding door opdrachtgever nog geen maandfactuur is
verstuurd, zal anderhalf maal de hoeveelheid werkelijk besteedde uren worden
gedeclareerd.
4. Invicta mag van de bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als ten
gevolge van feiten en omstandigheden die zich aan de invloed van Invicta onttrekken of
Invicta niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden
gevergd.
5. Invicta behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaratie voor tot dan toe verrichte
werkzaamheden, waarbij aan opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten
van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover dit
extra kosten met zich meebrengt, worden deze door Invicta in rekening gebracht.
6. In geval een van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling
aanvraagt, de bedrijfsvoering staakt, ontbonden wordt, onder bewind gesteld wordt of wordt
genationaliseerd, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een
opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.
Artikel 12
Schade vergoeden
1. Opdrachtgever verbeurt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, ten gunste van Invicta
een direct opeisbare boete van € 10.000,- voor iedere keer dat opdrachtgever één der
onverlet het recht van Invicta op volledige schadevergoeding.
Artikel 13
Wijziging van de overeenkomst
1. Wijzigingen van de overeenkomst of aanvullingen daarop zijn slechts geldig voor zover
deze schriftelijk zijn overeengekomen en door beide partijen zijn ondertekend.
2. Indien één of meer bepalingen van deze overeenkomst nietig of niet rechtsgeldig worden,
zullen de overige bepalingen van deze overeenkomst van kracht blijven. Partijen zullen over
de bepalingen welke nietig of niet rechtsgeldig worden, overleg plegen, teneinde een
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet nakomt. Een en ander laat
5
vervangende regeling te treffen, ervan uitgaande dat in zijn geheel de strekking van deze
overeenkomst behouden blijft.
Artikel 14
Kosten
1. Alle kosten, in of buiten rechte, die Invicta maakt tot handhaving van haar rechten, komen
ten laste van opdrachtgever.
Artikel 15
Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Invicta geleverde zaken blijven eigendom van Invicta totdat de opdrachtgever alle
navolgende verplichtingen uit alle gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. Alle door Invicta verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, enz., zijn
uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever. Vermenigvuldiging of
openbaarmaking kan alleen geschieden na schriftelijk verkregen toestemming van Invicta.
Artikel 16
Geheimhouding
1. Invicta is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de
opdrachtgever jegens derden. Invicta zal in het kader van de opdracht alle noodzakelijke
voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
2. De opdrachtgever zal zonder schriftelijke toestemming van Invicta aan derden geen
mededelingen doen over de aanpak van Invicta, de werkwijze van Invicta en dergelijke,
noch de rapportage van Invicta ter beschikking stellen.
Artikel 17
Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, al dan niet
voorzien, waarop Invicta geen invloed op uit kan oefenen, maar waardoor Invicta niet in
staat is de verplichtingen na te komen.
stellen. De opdrachtgever heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen
het recht de overeenkomst schriftelijk te annuleren, echter onder verplichting om het reeds
uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst van Invicta af te nemen en te vergoeden.
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
2. In geval van overmacht zal Invicta de opdrachtgever hiervan direct schriftelijk op de hoogte
6
Artikel 18
Aansprakelijkheid
Indien Invicta aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
1. Invicta kan niet aansprakelijk worden gesteld indien het gebruik van de instrumenten direct
of indirect zou leiden tot enige materiële- of immateriële schade bij de opdrachtgever, noch
bij derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld bij Invicta.
2. De aansprakelijkheid van Invicta voor tekortkomingen in de nakoming is beperkt tot
maximaal het bedrag van het honorarium dat Invicta voor haar werkzaamheden in het kader
van die opdracht heeft ontvangen.
3. Bij een opdracht die een langere doorlooptijd dan een half jaar heeft, geldt een beperking
van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste
zes maanden.
4. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na
het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waaraan de opdrachtgever zijn
rechten heeft verwerkt.
Artikel 19
Toepasselijk recht
1. Op de door Invicta gesloten overeenkomsten en de daarbij behorende bijlagen is uitsluitend
het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen, waaronder ook begrepen die slechts door één der partijen als zodanig worden
beschouwd, ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst, of van de overeenkomsten die
daarvan het uitvloeisel zijn, of hieraan ten grondslag liggen, zullen in goed overleg tot een
minnelijke oplossing worden gebracht. Indien zulks niet tot de mogelijkheden blijkt te
behoren is iedere partij gerechtigd zich te wenden tot de rechter welke bevoegd is in het
| Algemene Voorwaarden Invicta | 2014
arrondissement van haar statutaire vestiging.
7

Download Report