2014 (2) Sep-14 Su M Tu W Th 7 « Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose... Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer. » Saint Exupéry 1 2 8 9 3 4 Oct-14 F Sa 5 6 10 11 12 13 Su M Tu W Th F 5 6 7 1 2 8 9 3 Sa 4 10 11 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 28 29 30 26 27 28 29 30 31 Nov-14 Su M Tu W Th Dec-14 F Sa Su M Tu W Th F 1 2 9 3 4 5 6 7 8 7 1 2 8 9 3 4 5 Sa 6 10 11 12 13 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 30 "Als je een boot wil bouwen, verzamel dan je mannen en vrouwen niet om orders te geven, om elk detail uit te leggen of om hen te zeggen waar ze alles kunnen vinden ... Als je een boot wil bouwen, laat dan in het hart van je mannen en vrouwen het verlangen naar de zee ontluiken." Saint Exupéry BRUSSELS QUALITY ACADEMY SEM 2, 2014 VISITBRUSSELS asbl/vzw bip - Rue Royale 2-4 Koningstraat Bruxelles 1000 Brussel http://www.visitbrussels.be/qualityacademy http://www.visitbrussels.be/qualitydestination http://www.visitbrussels.be/satisfaction En collaboration avec / in samenwerking met www.visitbrussels.be/qualityacademy Update: 01/07/14 September-December 2014 Sep-14 4 - 9 Mons 2015: une belle opportunité pour l'hôtellerie bruxelloise ! all FR 11 Lifestyle & Events: les événements de l'Automne/Hiver + promenade à Forest - avec Yelyam all FR 18 Brussels Green: parc Ten Bosch, les Etangs d'Ixelles, l'Abbaye de la Cambre (Année de Flore) all FR 25 HOP ON - HOP OFF (pour les hôtels uniquement) Hotels only (**) FR Oct-14 This program is subject to change. 2 HISTOIRE des Bourguignons aux Habsbourg - avec Roel Jacobs all FR Please always check latest version on 9 Bruxelles la juive - avec le Musée Juif de Belgique all FR www.visitbrussels.be/qualityacademy all FR all FR 14 LIBERCITY DAY - avec AMT Concept 16 HISTOIRE: l'Empreinte Coloniale (2) - le Cinquantenaire - avec Lucas Catherine 21 BRUSSELS EXPERTS : la Gastronomie bruxelloise 23 Musée de la Franc-Maçonnerie et Musée des Lettres et Manuscrits - avec le C.B.M. Hotels only (**) FR all FR 14h30 à 17h30 et le rendez-vous est fixé au BIP. Mais il y a des EXCEPTIONS, Nov-14 HISTOIRE il était une fois la révolution - avec Roel Jacobs all FR 20 MUSEES: Fin-de-Siècle, Librarium, Chapelle de Nassau, Charles de Lorraine - avec le C.B.M. all FR 25 BRUSSELS EXPERTS : Bruxelles aux Enfants 27 Un quartier européen à Bruxelles - avec l'ARAU 6 EN GENERAL, les sessions se tiennent de Hotels only (**) FR all FR Dec-14 4 Le Palais de Justice et les Marolles - avec Arkadia all FR 11 Les voix de la Grande Guerre - avec le Bus Bavard all FR merci de vérifier l’invitation. GEWOONLIJK worden de sessies van 14u30 tot 17u30 gehouden, met het BIP als ontmoetingsplaats. Maar er zijn UITZONDERINGEN—zie uitnodiging. (*) La Brussels Quality Academy s’adresse à tous les acteurs touristiques bruxellois en contact avec les visiteurs: hôtels, restaurants, bars, auberges de jeunesse, B&Bs, guides et conseillers touristiques, commerces, musées, transports touristiques, taxis… Le but est de sensibiliser ceux-ci aux trésors et aux particularités de notre Région, de leur faire vivre l’expérience clients, leur donner l’envie de découvrir encore plus par eux-mêmes et devenir des ambassadeurs enthousiastes. Consulter www.visitbrussels.be/qualityacademy pour plus d’informations et conditions générales (*) De Brussels Quality Academy is voor alle toeristische actoren die in contact komen met bezoekers: hotels, restaurants, bars, jeugdherbergen, B&B, gidsen en bestemming/toerisme adviseurs, winkels, musea, toeristisch vervoer en taxi's … Teneinde hen de smaak voor Brussel te geven, hen de ervaring van klant te laten beleven en hen zin te geven deze ervaring te delen met anderen. Voor meer informatie en voorwaarden: www.visitbrussels.be/qualityacademy. (**) Brussels Experts—back to basics: program for hotels only. Info: [email protected]
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