Programma Opstuwen Kringloopwinkels se.lab – Accenture -‐ BKN 4e ronde Leer-‐/doe Traject ‘Hoe professionaliseer ik mijn kringloopwinkel?’ 1. Waarom? … citaten deelnemers Leer-‐/Doe Traject… “Wij hebben vanuit ons gevoel de winkel ingericht en willen kennis opdoen voor een goede onderbouwing van de keuzes die we maken” “Ik ben al 30 jaar bedrijfsleider van onze winkel en merk dat het stagneert. Ik wil nieuwe inzichten opdoen en leren van ervaringen van andere kringloopwinkels” “Wij draaien lekker en hebben al stappen gemaakt, maar we hebben het gevoel dat de omzet nog omhoog kan en willen graag geholpen worden hierbij” Hoe ziet het programma er uit? Fase Contactmoment Onderwerp Doel van het contactmoment 1 Masterclass I Intro – get ready for take-‐off 2 Buddy moment I 3 Masterclass II 4 Buddy moment II 5 Masterclass III Introductie i n de winkel Analyse & i nterpretatie gegevens Verdiepen & maken business Sparren over i nitiatieven case Presenteren i nitiatieven & business case Implementeren i nitiatieven aan groep 6 Buddy moment III Definitief i mplementatieplan Klaar voor uitvoer! Sparren over prioriteit vaststellen van i nitiatieven & i mplementatieplan 7 Buddy moment IV Voortgang i mplementatie & aanscherpen activiteiten Effect i mplementatie meten 8 Terugkomdag Delen van resultaten Zelf blijvend verbeteren van winkelprestatie Kennismaking & voorbereiding op gegevens verzamelen voor analyse Beslagen ten i js voor Masterclass II Uitwerken i nitiatieven, voorbereiden business case Welke expertise/begeleiding wordt geboden? • • • • Masterclasses/Benchmark door Accenture (adviesbureau met expertise op gebied van detailhandel) Buddy met veel ervaring op retailgebied (oud InterGamma/Karwei/Het Goed managers) Collega kringloopmanagers om mee te delen en van elkaar leren: benchmark met 8 winkels SE.Lab begeleidt het proces. BKN, Giesbers communicatiebureau en Intergamma ondersteunen Wanneer? In januari 2015 start ronde 4! Voor informatie/aanmelden: [email protected] of 06 23753471 2. Retail Themamiddagen • • • • 3. Terugkerende thema’s uit het Leer-‐/Doe Traject worden gedeeld Aan de hand van fotopresentaties van kringloopwinkels worden verschillende thema’s belicht Praktische insteek, elkaar bevragen en tot inhoudelijke verdieping komen Wanneer? 1 December 2014 en Januari/Februari 2015 Conceptontwikkeling • • • • Ontwikkelen van een cursus Retail Basics voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt In-‐store trainingen op het gebied van sales en presentatie Pilots 'Adopteer een kringloopwinkel’ met medewerkers en klanten van Accenture Wanneer? 2015 …citaten deelnemers Leer-‐/Doe Traject… "Je kunt veel van elkaar leren" "De cijfermatige analyses geven nieuwe inzichten in de prestaties van de winkel" "Het programma stimuleert je om na te denken en actie te ondernemen over het doorvoeren van verbeteringen in de winkel die anders snel blijven liggen" Voor informatie/aanmelden: Kristel Logghe, procesregisseur van het programma, [email protected] of 06 23753471