PAQS : PLATEFORME POUR L'AMÉLIORATION CONTINUE DE LA QUALITÉ DES SOINS ET DE LA SÉCURITÉ DES PATIENTS Xavier de Béthune Denis Herbaux IK BEN EEN FUSIEZIEKENHUIS IN WALLONIË ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > Ik bouw een nieuw ziekenhuis van ongeveer 1000 bedden > 3 campi : 2 algemene ZH, 1 revalidatieinstelling (Santhea, FIH) > Ik heb net een inspectiebezoek van de Waalse overheid achter de rug > Ik ben sinds het begin deelnemer aan de QS contracten van de FOD > Santhea en de Socialistische mutualiteit runnen een project over totale knieprothesen in mijn ziekenhuis > Solimut van CM ondersteunt de deelname van het ziekenhuis aan de Prix Wallon Qualité, gebaseerd op het EFQM model > Mijn spoeddienst en mijn labo zijn ISO gecertificeerd. JACIE is ook langsgekomen en B-Quanum is op komst. > Ik ben lid van het Réseau Itinéraires Cliniques (UCL) en van het PACHA project (ULB) > We zitten midden in de handhygiënecampagne van het WIV ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 2 WAALS KWALITEITSPLAN GZ (2013) ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > As 1 : Analyse van bestaande normen en evolutie naar nieuwe > As 2 : Indicatoren produceren > As 3 : Accreditering van ziekenhuizen voorbereiden en begeleiden > As 4 : Coherentie tussen inspectie, normen, indicatoren en accreditering organiseren > As 5 : Een benchmarking tussen zorginstellingen organiseren > As 6 : Een denk/werkgroep over de publieke verspreiding van de gegevens van de inspectie, performantie en outcomes ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// IN WALLONIË EN BRUSSEL ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Standpunt vanuit een ziekenfonds: - 1999: Kwaliteitsinitiatieven Solimut van MC - 2002-2004: Accrediteringsoefening in een tiental ziekenhuizen - Samenwerking met vooral universiteiten: UCL, KULeuven en ULB Respons op de QS contracten van de FOD - Voornaamste rol weggelegd voor de universiteiten: UCL, ULB, ULg en recenter UMons Geleidelijke toenadering van ziekenfondsen en ziekenhuiskoepels - 2010: Samenwerking Santhea/Solidaris - 2012: Congres georganiseerd door FIH en MC - 2012: Thinktank over steun en financiering voor accreditering door de drie grootste ziekenfondsen - 2013: Voorstel van breed platform vanuit Santhea - 2013: Kwaliteitsplan van het Waals Gewest ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 6 EEN PLURALISTISCH INITIATIEF ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Réseaux Coordinateurs Qualité RSL 7 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 11/12/’13 - NAMEN ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > Voorstelling van de PAQS aan 250 vertegenwoordigers vnl van de ziekenhuizen > Missie • • • • Promotie van kwaliteit en patiëntveiligheid Ondersteuning Geen sturing of beleid Niet beperkt tot accreditering > Visie: binnen vijf jaar werken alle zorginstellingen proactief aan kwaliteit en patiëntveiligheid op een promotionele en demonstreerbare manier > Strategie • Luisteren • Uitbouwen van een netwerk (van netwerken) • Samenwerking met en versterking van bestaande initiatieven ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 8 2014 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > De drie agentschappen (JCI, ACI, HAS) stellen zich voor > Accrediteerbaarheid • Tool voor het meten van de graad van bereidheid • 6 monodisciplinaire workshops (lente 2014) • 1 multidisciplinaire voorstelling van de resultaten (nov 2014) > Training 25 ziekenhuisreferentiepersonen accreditering (5 dagen) > Training documentenbeheerssysteem (4 dagen) > Voorlopige website en eerste newsletters > Statuten van PAQS vzw ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 9 RESULTATEN ACCREDITEERBAARHEID ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 10 PROJECTEN VOOR 2015: VAN TRAINING NAAR ACTIES ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > Begeleiding • Opvolging van de actualiteit • Informatiesessies in de zorginstellingen • Uitwisselingsdagen over prioritaire thema's > Acties • Hoog risico medicatie • Prioritaire praktijken voor de accreditering • IHI project: vertaling in het Frans en verspreiding van IHI Open School modules en White Papers (Int'le samenwerking) > Werkgroep indicatoren > Communicatie • Website • Newsletters • Leden- en deelnemersbestand > Training • Samenwerking met bestaande initiatieven en instellingen ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 11 BESLUIT ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// > PAQS is een jong en dynamisch initiatief > Wij zijn geïnteresseerd in een verdere samenwerking met Vlaamse en internationale partners > Heel hard bedankt voor jullie uitnodiging, ook op het VIP² forum ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 13 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// VERDERE INLICHTINGEN www.paqs.be [email protected] //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////