Blauwdruk blindentribune Sinds 2007 bestaat

EN
N
N
A
L
P
T
C
E
J
O
- PR
K
N
A
B
S
I
N
N
E
K
BLAUWDRUK BLINDENTRIBUNE
BARTIMÉUS
Samenvatting
Sinds 2007 bestaat de blindentribune in Nederland. AZ was de eerste BVO. Begin 2008
volgde het Nederlands Elftal en daarop volgend introduceerden de Eredivisieclubs AZ,
Ajax, FC Twente, FC Utrecht, Groningen, ADO Den Haag, NAC, Feyenoord en PSV een
blindentribune. Door de opgedane ervaring en verzamelde informatie te bundelen en
aan te bieden hoopt Bartiméus dit aantal uit te breiden tot idealiter iedere KNVB-club.
Publicatiedatum: 2014
Meer informatie
Bartiméus
Petra Koek
06 81 86 07 61
[email protected]
BLAUWDRUK
BLINDENTRIBUNE
INHOUDSOPGAVE
INHOUDSOPGAVE ............................................................................................................................ 2 BLAUWDRUK BLINDENTRIBUNES NL ............................................................................................... 3 1. Wat is een blindentribune? ......................................................................................................... 3 2. Wat moet je er als club voor doen? ............................................................................................. 3 3. Waar moet je als club op letten? ................................................................................................. 4 4. Wat kost het de club en wat levert het op? ................................................................................. 4 5. Informatie / Naslagwerk / opnames ............................................................................................ 4 6. Eventuele speciale acties ............................................................................................................. 5 BLAUWDRUK BLINDENTRIBUNES NL
Sinds 2007 bestaat de blindentribune in Nederland. AZ was de eerste BVO die in samenwerking met
de commentatoren Joost Heiligers en Pieter van der Herberg van ‘No Image’ het fenomeen
introduceerde. In begin 2008 volgde het Nederlands Elftal dit geweldige voorbeeld. Daarop volgend
introduceerden de Eredivisieclubs AZ, Ajax, FC Twente, FC Utrecht, Groningen, ADO Den Haag, NAC
en Feyenoord een blindentribune. Door de opgedane ervaring en verzamelde informatie te bundelen
en aan te bieden hoopt Bartiméus dit aantal uit te breiden tot idealiter iedere KNVB-club. De
gedachte hierachter is tweeledig:
•
•
ook slechtziende en blinde mensen zijn (fanatiek) voetballiefhebber of kunnen dat worden.
ook zij hebben het recht om mee te doen en mee te leven en zo hun kwaliteit van leven
vergroten.
1. Wat is een blindentribune?
Mensen die slecht of niet kunnen zien, komen naar het stadion en zitten bij voorkeur op een apart
gereserveerd gedeelte van de tribune waar zij de mogelijkheid hebben om de wedstrijd te ervaren.
Dat wordt mogelijk gemaakt door het commentaar via een zender in het stadion en een persoonlijke
(radio)ontvanger*). De zender en ontvangers worden beschikbaar gesteld door de thuisclub. De
commentatoren worden in de gelegenheid gesteld hun werk te doen tijdens de wedstrijd, bv vanaf
de perstribune, met een monitor en de zendapparatuur. Het werk bestaat uit het verschaffen en later
weer ophalen van de ontvangers – en de uitleg geven die daarbij hoort – en het geven van
commentaar voor, na en gedurende wedstrijd.
Deze faciliteit combineert de zintuigervaringen van de bezoekers: de geur van het stadion, het
gevoel van temperatuur, wind en zon, de aanwezigheid van de overige bezoekers, het geluid van de
supporters, de speaker, het fluitje van de scheidsrechter EN het commentaar via de oortjes.
Hierdoor ontstaat er een totaalbeeld van het gebeuren op en rond het veld.
De commentatoren zijn zich ervan bewust dat zij niet alleen de wedstrijd moeten verslaan – zoals
voor de radio – maar ook alle mogelijke zaken erom heen moeten vertellen: waar het spel zich op dit
moment bevindt ten opzichte van de tribune waar de luisteraars zitten; de kleur van de kousen en
schoenen; het kapsel, de tatoeages. Op de tribune: waar de supporters mee bezig zijn – inclusief de
wave – en wat er verder gebeurt dat men wellicht wel hoort, maar niet ziet. Dit zorgt voor spanning
EN veiligheid. Verklaren waarom het rechts ineens onrustig is bv, is belangrijke informatie!
*) NB Met mp3 kun je niet live ontvangen
2. Wat moet je er als club voor doen?
Als club moet je de commentatoren voorzien van de hulpmiddelen die er nodig zijn. Belangrijk is dat
er commentatoren zijn die deze taak structureel op zich willen nemen en de taak ook serieus
uitvoeren. Minimaal 2 commentatoren per (thuis)wedstrijd is vereist; meer mogen er natuurlijk
rouleren. Verder is het goed dat er in veel uitingen van de club – website en alle andere social
media, advertenties etc. – aandacht wordt geschonken aan dit fenomeen. Zo gaat het leven en
komen er vaste bezoekers. Speciale acties – zie verderop – zijn belangrijk om persmomenten te
creëren.
Op de website moet duidelijk en helder te vinden zijn hoe de kaartverkoop is geregeld. De clubs die
nu al meedoen, hanteren twee kaartjes per blindentribune-verkoop, ervan uitgaande dat er altijd
een begeleider bij is. Dat is handig en verstandig voor de veiligheid en mobiliteit van de bezoekers
(niet alleen voor de heen- en terugreis, maar ook bv in de rust of voor toiletbezoek).
De kassamedewerkers, stewards en ander al dan niet vrijwillig personeel moeten weten dat de
blindentribune bestaat en hoe zij moeten handelen / de weg wijzen etc.
3. Waar moet je als club op letten?
Het is belangrijk vooraf af te stemmen en te laten controleren wat de routing is van de kassa/ingang
tot de plaatsen voor de bezoekers. In de correspondentie met de doelgroep is het prettig hen te
adresseren als V.I.P.’s (Visual Impaired Persons). Daarnaast is een toegankelijk toiletblok een
belangrijk voordeel. De veiligheid bij het lopen en het zitten is voor deze doelgroep extra belangrijk.
Ook de plek in het stadion moet goed gekozen worden. Bij relletjes en andere ongeregeldheden is
deze doelgroep extra kwetsbaar, ook onder begeleiding.
4. Wat kost het de club en wat levert het op?
De kosten van een blindentribune variëren sterk en zijn geheel afhankelijk van de gekozen
technische middelen. De overige kosten bestaan uit: schouw van het stadion en de omgeving (bv
route vanaf de bus), coaching commentatoren en personeel, aanpassing website/ticketing,
gereduceerde prijzen entree en parkeren.
Een blindentribune levert veel positieve publiciteit op; gezamenlijke persberichten met Bartiméus
en andere organisaties over het fenomeen op zich, ontvangsten van BN-ers/directie/spelers e.d.;
reportages van familiedagen etc. Het is een maatschappelijk verantwoorde actie waarop termen als
toegankelijkheid, integratie, iedereen mag meedoen en inclusief leven van toepassing zijn.
5. Informatie / Naslagwerk / opnames
Bartiméus heeft veel informatie paraat over de blindentribune en kent deskundige commentatoren,
promotors en gebruikers. Deze blauwdruk is slechts een schets; informatie over apparatuur,
training commentatoren en begeleiders, adviezen toegankelijkheid en publiciteit verstrekken wij
graag: [email protected]
Ervaringen van collega-clubs die al een blindentribune hebben, zijn natuurlijk ook eenvoudig uit te
wisselen.
Enkele linkjes naar leuke reportages over de blindentribune:
http://www.youtube.com/watch?v=OhSx9L-MZgw (lancering BT bij AZ – 2007)
http://www.youtube.com/watch?v=1ly8VTi2C8k&feature=endscreen&NR=1 (Holland Sport – 2009)
http://www.youtube.com/watch?v=xReFLIB1HVo (lancering BT bij FC Utrecht – 2010)
6. Eventuele speciale acties
Het is verstandig de komst van een blindentribune ruim van tevoren aan te kondigen in alle
mogelijke uitingen: informatieboekjes, website, aankondigingen in de krant etc.
Ook de stadionspeaker kan een belangrijke rol spelen. Hij kan aankondigen dat er een
blindentribune komt met ingang van thuiswedstrijd X en daarbij verwijzen naar de website (en naar
het infoboekje). Hij kan een ieder oproepen die een slechtziende kent, deze eens mee te nemen naar
de club.
En bij de eerste wedstrijden kan hij de gasten op de blindentribune apart welkom heten en zo ook
de aandacht vestigen van het vaste publiek op dit fenomeen.
Leuke acties zoals de familiedag bij FC Utrecht promoten de blindentribune natuurlijk (zie voorbeeld
hierna).
Andere acties zijn denkbaar maar nog niet verder uitgevoerd:
•
•
•
•
•
•
NS eropuit aanbieding in combinatie met familieticket
Spelersbus vanaf station naar het stadion
Kennismaking met de spelers na de wedstrijd
Mee het veld oplopen bij aanvang van de wedstrijd
Deelname aan Fan Village; speciale events rond wedstrijden
Gadgets: T-shirts, petjes, handtekeningen etc.
Voorbeeld: Familiedag bij FC Utrecht op de blindentribune
Bij FC Utrecht is er laatst een familiedag georganiseerd: Met het hele gezin een voetbalwedstrijd
bezoeken! Er was bij de organisatie aandacht besteed aan veel reclame (via Bartiméus en andere
organisaties voor slechtzienden, blinden). Een aparte tickettingregel: Eén prijs voor het hele gezin
(max. 4 personen; familieticket). FC Utrecht verwende de families door deze ticket gratis ter
beschikking te stellen! Maar een kleine vergoeding zou natuurlijk ook voldaan hebben.
Men kwam met eigen vervoer en er was gratis parkeren geregeld bij het stadion. Ook dat is luxe; een
kleine vergoeding had gekund. Men kreeg ook een drankje aangeboden vooraf aan de wedstrijd. Er
kwamen die dag dan ook 70 bezoekers, onder wie 30 slechtzienden. Een topdag voor Utrecht en
onze doelgroep (los van de wedstrijd…) FC Utrecht heeft voor deze dag een draaiboek gemaakt.
Maatschappelijk verantwoord was het ook: mensen met een familielid met handicap
hebben niet vaak een (betaalbaar) familie-uitje: dit is er een voor alle leeftijden. En
de gehandicapte is nu eens de gastvrouw/gastheer!
Meer informatie: Petra Koek, [email protected] 06 81860761

Download Report