Goed bezig BUS MAGAZINE Nieuwe dienstregeling vanaf 14 december De belangrijkste wijzigingen in je regio TOP 5 winteruitjes met de bus DOWNLOAD GRATIS DE BRABANT Reis mee met Hardwell OV APP Uitgevoerd door Goed bezig BUS €12,50 in houd PER MAAND 4 Interview Ruud van Heugten en Anne Hettinga 6 Goed bezig BUS Arriva Vrij 65+ Onbeperkt reizen binnen alle Arriva-regio’s in Nederland voor iedereen van 65 jaar en ouder. Bestel het abonnement gemakkelijk telefonisch via onze klantenservice: 0800 - 023 25 45 (gratis). Uitgevoerd door Goed bezig BUS goedbezigbus.nl 7 Uw stem in het openbaar vervoer 8 Top 5 winteruitjes met de bus 10 Interview Hardwell 12 Volans beter openbaar vervoer 13 Met de Brabantliner er op uit 14 Wijzigingen dienstregeling 16 Lijnennetkaart 18 Tarieven en abonnementen 20 Actuele reisinformatie 21 Vertrekverteller 22 Interessante feitjes 22 Welcome to the future 22 Leuk om te weten 23 Niet alleen maar sorry 24 Service en informatie Wat is de belangrijkste eis van de provincie ten aanzien Veel reizigers kennen Arriva al wel, maar niet iedereen. van de nieuwe vervoerder? Waar staat Arriva voor? Van Heugten: “De belangrijkste eis van de provincie is dat Hettinga: “Mensen vervoeren op een veilige en comfortabele de vervoerder met een goed plan komt, dat voorziet in meer manier. Ons motto is iedereen een goede reis bieden.” openbaar vervoer, kwaliteit en service voor hetzelfde geld. HETTINGA “Goed OV houdt de samenleving en economie van Brabant in beweging” VAN HEUGTEN Dat betekent dat je duidelijke keuzes moet maken. Meer Van Heugten: “Per jaar vervoeren we in Brabant ruim 40 bussen waar veel vraag naar OV is. En andere oplossingen miljoen reizigers met het OV. 40 miljoen! Zo belangrijk is het voor de plekken waar minder reizigers zijn. We vragen van OV dus voor mensen om naar school of naar het werk te de vervoerder dat hij goed kijkt naar de wensen van onze kunnen gaan. Of om te winkelen of familie bezoeken. Meer reizigers. Maar we vragen ook om milieuvriendelijke bussen, mensen in de bus betekent ook minder auto’s op de weg, dus aantrekkelijke en betaalbare vervoerbewijzen en altijd minder drukte en files. OV houdt de samenleving en economie en overal actuele reisinformatie. Oftewel Vraaggericht, van Brabant in beweging en bereikbaar. Daarom vindt de Verbindend en Verantwoord openbaar vervoer.” provincie het belangrijk dat de reiziger in Brabant verzekerd is van een betrouwbaar en professioneel OV-bedrijf met ruime Hettinga: “De drie V’s noem ik ze ook wel. Vraaggericht ervaring. Voor de provincie zijn jullie ook een goede partij om klinkt heel simpel, maar vergt een kundige kijk op een dienst- de komende tien jaar mee samen te werken. Arriva heeft zich regeling. Gelukkig hebben we goede kopstukken in huis in Brabant natuurlijk al bewezen in de afgelopen concessie.” die al jarenlang ervaring hebben in het ontwerpen hiervan. Arriva is voor velen geen onbekende; al jaren verzorgen wij het busvervoer in delen van Brabant. En daar zijn we maar wat trots op! Achter de schermen wordt al maanden hard gewerkt aan een We rijden extra op de momenten dat er veel reizigers Wat kunnen de reizigers verwachten? gebruikmaken van het OV en minder als de vraag uitblijft. Hettinga: “Allereerst wordt de dienstregeling vanaf 14 Verbindend OV is ook terug te vinden in de dienstregeling. december op sommige onderdelen anders. Op een aantal We verbinden de dorpen met de kernen en de grote steden. plaatsen rijden de bussen dan vaker en op sommige plekken Verbindend openbaar vervoer bereiken we ook door de vervallen lijnen in de avond en in het weekend, omdat daar herkenbare huisstijl Goed bezig BUS verder te ontwikkelen. bijna geen vraag naar is. Verder blijven alle buurtbussen rijden Dit is belangrijk voor een goede inbedding in de Brabantse en gaan er veel nieuwe stads- en streekbussen rijden. Wat samenleving.” betreft de chauffeurs: het blijven veelal dezelfde vertrouwde gezichten. En vanaf het tweede kwartaal van 2015 is er boven- nieuw ‘openbaar vervoer tijdperk’. Dat moet straks vloeiend van start gaan in West- en Oost-Brabant. Van Heugten: “Vergeet niet dat het OV bovendien duurzamer We spraken hierover met Anne Hettinga (voorzitter Raad van Bestuur Arriva Nederland) en Ruud wordt door onder meer te gaan rijden met spiksplinternieuwe van Heugten (gedeputeerde Mobiliteit provincie Noord-Brabant). bussen die voldoen aan de laatste milieueisen.” dien wifi beschikbaar in alle bussen.” Van Heugten: “Ons uitgebreide OV-netwerk is en blijft met Arriva een netwerk waar mensen op kunnen vertrouwen. We nodigen je graag uit om Brabant eens te ontdekken met de bus!” 4 5 GOED BEZIG BUS Goed bezig BUS herken je aan de vernieuwde, eenduidige uitstraling. Zowel de bussen, reisinformatie als promotiecampagnes hebben dezelfde vormgeving. Zo maken we het duidelijk herkenbaar voor onze reizigers en vergroten we de zichtbaarheid van de bus in het Brabantse landschap. Partners Provincie Noord-Brabant. Is verantwoordelijk voor het openbaar vervoerbeleid. Om de bus in Brabant aantrekkelijker te maken, werkt de provincie onder andere aan snelle busverbindingen, OV-knooppunten, toegankelijke haltes en elektronische panelen bij de halte met realtime vertrektijden. Arriva Nederland. Vanaf 14 december verzorgt Arriva in Als erkende consumentenorganisatie is Reizigersoverleg Brabant opdracht van de provincie het busvervoer in Oost- en West- een onafhankelijk gesprekspartner van Arriva en de Provincie Brabant. Arriva rijdt al in Oost. In West-Brabant is Arriva Noord-Brabant. Daarnaast voert Reizigersoverleg Brabant een nieuw gezicht. verschillende projecten uit, zoals voorlichting en educatie op het gebied van openbaar vervoer voor onder andere school- Goed bezig BUS is een gezamenlijk initiatief van de aanbieders van het openbaar busvervoer in Brabant. Onder deze naam promoten we het OV in Brabant, zodat de bus een steeds aantrekkelijker alternatief wordt. Reizigersoverleg Brabant. De regionale belangenorganisatie kinderen en senioren. voor reizigers in Brabant. Het Reizigersoverleg Brabant geeft de reiziger een stem in het regionale openbaar vervoer. Wil je ook actief meedenken over goed openbaar vervoer in Brabant? Geef je idee door op www.reizigersoverlegbrabant.nl! Voor u: Reizigersoverleg Brabant Reizigersoverleg Brabant (ROB) behartigt de gedeelde belangen van reizigers in het Brabantse openbaar vervoer (regio Eindhoven en NS uitgezonderd). Daarvoor worden wensen en ervaringen van reizigers verzameld, wordt er overleg gevoerd met betrokken partijen en vervolgens een advies uitgebracht. Goed bezig BUS 6 7 TOP 5 WINTERUITJES MET DE BUS Poppentheater MUZIPO LEKKER NAAR DE FILM Bosch Winterparadijs Vanaf zaterdag 13 december tot en met de Driekoningenoptocht op zondag 4 januari vormt de Bossche Parade het decor en de uitvalsbasis voor het Bosch Winterparadijs 2014. DE WINTER EFTELING Wanneer de dagen korter worden verandert de Efteling in een sprookjesachtige wereld van twinkelende lichtjes, ijspret en knisperende kampvuren. Naast de bekende attracties zijn er speciale winterattracties die je kunt beleven. Wat dacht je van schaatsen, langlaufen, glijden van een echte sneeuwglijbaan, of een rit in een arrenslee? efteling.com We zitten weer in ‘die maand’. De tijd van Sinterklaas en Kerst. We mogen dus ook weer uitkijken naar de beste, nieuwe kerstfilms van 2014. Er belooft weer veel goeds aan te komen, zoals Gooische Vrouwen 2 en Alexander and the Terrible Horrible No Good Very Bad Day. Lekker met een bak warme popcorn genieten! Kijk op filmladder.nl voor de films in jouw buurt. Plan je reis naar deze of andere leuke uitjes op goedbezigbus.nl of met de gratis Brabant OV App. 8 Bij poppentheater MUZIPO in Breda kun je op elke woensdag en zondag genieten van gevarieerd en hoogstaand poppentheater. Elk seizoen zijn er vele verrassende voorstellingen uit binnenen buitenland. Een bezoekje is meer dan de moeite waard voor zowel kleine als grote kinderen én ouders! KERSTFESTIVAL MUZIPO 2014 Van zo 21 december t/m di 30 december: muzipo.nl Het plein wordt omgetoverd tot een sfeervolle, gezellige en warme huiskamer van de binnenstad met vuren, Joris’ Kerstboom, optredens, een grootse adventskalender en een ijsbaan. In dezelfde periode is de fameuze kerststal van de Sint-Janskathedraal ook dagelijks te bezoeken. boschwinterparadijs.nl Kuddlezz Kuddlezz in Oosterhout is dé plek voor hippe, stoere en creatieve kinder- en tienerfeestjes. Voor kinderen tussen de 6 en 16 jaar is er o.a. graffiti, action painting, doodskoppen maken en skaten. kuddlezz.nl 9 Robbert van de Corput is pas twaalf jaar als hij voor het eerst INTERVIEW HARDWELL plaatsneemt achter een dj-set, maar hij weet direct dat dit is wat hij wil doen. “Sindsdien ben ik nooit meer gestopt”, vertelt Nummer één de jongen die de meesten zullen herkennen aan zijn artiesten- Het zijn diezelfde fans aan wie hij de meest begeerde titel naam: Hardwell. “De meeste nummers die ik toen maakte, in dj-land te danken heeft. Hardwell werd door het Britse waren mash-ups en remixes. Voor een beginnende dj is dat tijdschrift DJ Mag namelijk opnieuw verkozen tot nummer een goede manier om verschillende stijlen en genres uit te één dj van de wereld. Tot populairste dj van de wereld proberen. Eerst was het voornamelijk hiphop, maar toen ik worden benoemd, is een geweldig en tegelijkertijd bizar een documentaire zag over jongens als Tiësto, Armin van Buuren moment, vertelt de Brabander. en Ferry Corsten ben ik meer elektronische muziek gaan maken.” Hardwell wordt in de top vijf vergezeld door nog drie andere Succesverhaal Nederlandse namen en zelfs nog een Brabander (Tiësto), wat Al snel wordt Hardwell bekend bij het grote publiek en werkt bewijst hoe populair ‘onze’ dj’s wereldwijd zijn. Een verklaar- hij zelfs samen met de jongens die hém inspireerden. Zo maakt baar succes, vindt Hardwell. “Het is een groot onderdeel van hij het nummer Zero 76 samen met mede-Brabander Tiësto en onze cultuur geworden, we zijn een natie die elektronische scoort hij hits met nummers als Spaceman, Apollo en Dare you. muziek omarmt en zo een aantal hele grote talenten heeft Het zijn nummers die qua genre stuk voor stuk van elkaar voortgebracht. We exporteren onze muziek over de hele verschillen, experimenteren is Hardwell dan ook niet vreemd. wereld en werken mee aan evenementen en festivals waar “Mijn muziek verandert eigenlijk continu, ik heb altijd al veel mensen jaloers op zijn.” gespeeld met verschillende genres en ideeën. Op mijn nieuwe “We exporteren onze muziek over heel de wereld” Breda Een privé-jet zoals Armin van Buuren en Afrojack hebben, Hardwell wordt gevraagd om te spelen op bijzondere locaties heeft Hardwell nog niet. Reizen doet hij dus gewoon met de over de hele wereld. “Ik ben onder andere naar Jakarta, auto en lijnvluchten. “Heel soms ga ik met de trein of met Mumbai, Johannesburg en Tel Aviv geweest, het is heel indruk- een taxi, het ligt er maar net aan hoe een optreden het best wekkend om daar te mogen optreden. En er komen nog flink te bereiken is. Op dit moment woon ik nog steeds in Breda. wat locaties aan.” Het is moeilijk te zeggen wat het meest Mijn studio is hier, net als mijn vrienden en familie. Breda is memorabele optreden is dat ik gedaan heb, het zijn er zoveel! echt mijn thuis. Maar het is een geweldige ervaring om over Die uit de I AM HARDWELL-tour hebben wel indruk op me de hele wereld te mogen draaien. Ik houd heel erg van gemaakt. Dat concept is gebouwd rondom mijn muziek dus ik reizen en zie graag meer van de wereld.” Heeft hij dan geen kan de avond precies zo invullen als ik wil en mijn persoonlijke last van heimwee? “Af en toe, maar ik ben altijd omringd uitgeroepen. Niet slecht voor een Brabantse jongen die in Breda opgroeide en daar nog steeds stempel achterlaten. De reacties die ik daarop kreeg van mijn door vrienden als ik onderweg ben. En soms komt mijn familie woont. “Soms moet ik mezelf even knijpen om te geloven dat het echt waar is.” fans waren fantastisch.” kijken bij optredens, dat maakt het een stukje makkelijker.” Hij is nog maar 26 jaar, reist naar plekken als Singapore, Kaapstad en Miami, treedt op in de meest exclusieve clubs en werd dit jaar voor tweede keer op rij tot beste dj van de wereld 10 album zal je dat ook duidelijk kunnen horen.” 11 VOLANS: FOTO THOMAS JONGBLOED BETER OPENBAAR VERVOER Volans is de hoogwaardig openbaar vervoerformule van Brabant en daarmee een belangrijke schakel in het regionale openbaar vervoer. Volans-bussen rijden vaker, bieden snellere routes en meer comfort. Net als de haltes. En dat voor dezelfde prijs als de gewone streekbus. Volans-bussen rijden al tussen Breda en Etten-Leur. Met ingang van de nieuwe dienstregeling op 14 december volgt een forse uitbreiding. Dan rijden er op meer lijnen Volans-bussen. Goed bezig toch? OVERZICHT VAN VOLANS-LIJNEN Volans 300, 301 en 302 ’s-Hertogenbosch - Waalwijk - Tilburg Volans 305 (voorheen lijn 152) Eindhoven - Veghel - Uden - Oss Volans 306 (voorheen lijn 160) ’s-Hertogenbosch - Veghel - Uden Volans 310 (voorheen lijn 101) Bergen op Zoom - Rotterdam Volans 311, 312, 316 Etten-Leur - Breda Volans 325 (voorheen lijn 10) Oosterhout - Breda De Volans-bussen herken je aan dit logo: Volans 326 (voorheen lijn 126) Oosterhout - Tilburg Volans 327 (voorheen lijn 127) Oosterhout - Breda Kijk op pagina 14 voor meer informatie over de nieuwe dienstregeling. 12 MET DE BRABANTLINER EROPUIT NAAR UTRECHT EN GORINCHEM Gezellig winkelen, naar de Jaarbeurs of naar een museum in Utrecht? Of een leuke stadswandeling maken in vestingstad Gorinchem? Met de Brabantliner reis je snel en comfortabel tussen Breda-Utrecht, Oosterhout-Utrecht en Breda-Gorinchem. De Brabantliner biedt hogere kwaliteit bussen én rechtstreekse routes voor dezelfde prijs als regulier openbaar vervoer. Vanaf 14 december rijden er nieuwe bussen op de Brabantliner, uitgerust met comfortabele stoelen en airco. Bovendien mogen deze bussen op de snelweg harder rijden dan de huidige bussen. Ook mogen ze op delen van het traject de vluchtstrook gebruiken. Overzicht van de Brabantliner Brabantliner 400 Oosterhout - Utrecht Brabantliner 401 Breda - Utrecht Brabantliner 402 Breda - Gorinchem 13 WIJZIGINGEN DIENSTREGELING IN DE REGIO Vanaf 14 december rijden de bussen in Brabant volgens een nieuwe dienstregeling. Met deze nieuwe dienstregeling blijft er veel zoals het was. Maar er zijn ook veranderingen. Zo gaat Arriva vanaf 14 december het busvervoer in WestBrabant verzorgen. Er komen meer snelle en comfortabele Volans-bussen in de regio Breda. Vertrektijden wijzigen, enkele routes worden aangepast en een aantal lijnen krijgt een nieuw lijnnummer. Wij hebben de belangrijkste wijzigingen voor je op een rijtje gezet. Kijk dus, voordat je op pad gaat, wat deze wijzigingen betekenen voor jouw reis. Download de gratis Brabant OV App of kijk op goedbezigbus.nl voor de nieuwe dienstregeling en lijnennetkaarten. STADSDIENST BREDA STREEKLIJNEN Lijn 1, 2, 6, 7 en 12 • Van deze lijnen wijzigen de vertrektijden. Lijn 101 •Lijn 101 wordt lijn 310. Op deze lijn rijden dezelfde bussen als op de Volans-lijnen. Deze bus rijdt het vertrouwde traject tussen Rotterdam - Bergen op Zoom. Lijn 8 •Lijn 8 vervalt. Reis je naar het Amphia Ziekenhuis? Neem dan lijn 11, 12 of een van de Volans-lijnen 325, 326 of 327. Lijn 115 •De vertrektijden van lijn 115 zijn gewijzigd. De bus rijdt overdag weer elk kwartier. Buurtbussen 190 en 213 •Deze buurtbussen worden samengevoegd tot één lijn en krijgen het lijnnummer 290. Lijn 215 •Lijn 215 rijdt niet meer op zaterdag. 14 15 16 17 TARIEVEN EN ABONNEMENTEN 2015 RITKAARTEN Wanneer je niet regelmatig met de bus reist en geen OV-chipkaart hebt, kun je een kaartje kopen bij de chauffeur. De prijs van een ritkaart is afhankelijk van de reisafstand. Een ritkaart is geldig voor een enkele reis zonder overstap. Reizen binnen Brabant € 3,50 Reizen met begin- en/of eindpunt buiten Brabant Overige ritten € 6,00 € 9,50 DALURENDAGKAART Met een Dalurendagkaart van € 5,50 mag je na 9.00 uur onbeperkt reizen in Brabant (m.u.v. SRE). Voor de langere trajecten koop je een ‘dubbele’ Dalurendagkaart: Begin- en eindpunt buiten Brabant € 11,00 Beginpunt binnen Brabant & eindpunt buiten Brabant € 11,00 NACHTBUSKAART In de nachtbus koop je voor € 5,50 een kaartje bij de chauffeur. Deze is geldig voor één enkele rit. Reizen met OV-chipkaart is echter voordeliger: slechts € 5,00. Bij het inchecken wordt dit bedrag automatisch van je OV-chipkaart afgeschreven. VERGEET NIET HET ABONNEMENT OP DE OV-CHIPKAART TE LADEN! HEB JE EEN ABONNEMENT BESTELD? Vergeet dan niet om het abonnement ook op je Persoonlijke OV-chipkaart te zetten. Dit kan bij de ophaalautomaten in de bussen of bij één van de overige ophaalpunten. Alle OV-chipkaart oplaadpunten en verkooppunten zijn te vinden op goedbezigbus.nl. GOED BEZIG BUS KINDERGROEPSKAART Ga je als school, kinderdagverblijf of vereniging een dagje uit met de bus? En reis je met een groep kinderen in de leeftijd tot en met 11 jaar? In Brabant reis je dan voordelig met de Goed bezig BUS Kindergroepskaart. Dit kaartje is alleen online (als e-ticket) te koop en geldig op de reisdatum die bij de aankoop wordt aangegeven. *Prijs is inclusief BTW en exclusief transactiekosten. Kijk voor de voorwaarden op goedbezigbus.nl. Heb je een Persoonlijke OV-chipkaart? Dan reis je in Brabant extra voordelig met een van onderstaande kortingsproducten en abonnementen. DALKORTING BRABANT ABONNEMENT VOOR AFGESTUDEERDEN Voor een vast bedrag per jaar reis je per bus met 40% korting in Brabant, tijdens de daluren vanaf 9.00 uur. Dit maandabonnement is voor reizigers die net zijn afgestudeerd. En kan binnen drie maanden na afstuderen of bij stopzetten van het studentenreisproduct op de OV-chipkaart worden aangevraagd. Het voordelige maandabonnement is tot maximaal 12 maanden te verlengen. € 11,25 PER JAAR Er zijn 2 varianten: Maximaal 5 kinderen en 1 volwassene€ 12,75 * Deze korting stapelt met de leeftijdskorting bij het reizen op saldo (tot 60%) voor reizigers van 4 t/m 18 jaar en 65 jaar of ouder. € 25,00 PER MAAND ARRIVA ALTIJD VRIJ 65+ Maximaal 16 kinderen en 4 volwassenen: € 31,05 * De kaart is een retourtje (inclusief overstappen) waarmee op werkdagen na 9.00 uur en in het weekend en tijdens nationale feestdagen de hele dag gereisd kan worden. De groep moet op dezelfde halte in- en uitstappen. Kinderen mogen alleen reizen onder begeleiding van een volwassene. Kinderen reizen gratis mee. Reis je met een OV-chipkaart of Dalurendagkaart? Dan reizen maximaal 2 kinderen van 4 tot en met 11 jaar gratis mee in de daluren. Dus op werkdagen na 9.00 uur en in het weekend en tijdens nationale feestdagen de hele dag. Kinderen jonger dan 4 jaar reizen altijd gratis mee. 18 KORTINGSPRODUCTEN EN ABONNEMENTEN VOOR DE OV-CHIPKAART BRABANT JEUGD MAANDABONNEMENT Voor een vast bedrag per maand reizen jongeren van 12 t/m 18 jaar altijd onbeperkt met de bus in Brabant. € 84,50 PER MAAND Ben je tussen de 12 en 18 jaar? Dan krijg je in de bussen van Brabant automatisch 34% korting als je reist met een Persoonlijke OV-chipkaart. Dit voordelige maandabonnement is voor 65+’ers die graag actief op stap gaan. Met dit abonnement kun je na 09.00 uur met alle bussen van Arriva reizen in heel Nederland. € 12,50 PER MAAND Het abonnement is ook telefonisch aan te vragen bij de Arriva Klantenservice: 0800 - 023 25 45 (gratis), dagelijks van 7.00 uur tot 23.00 uur. BRABANT VRIJ BRABANT ALTIJD VRIJ ABONNEMENT Voor een vast bedrag reizen jongeren van 16 en 17 jaar onbeperkt van maandag t/m vrijdag met de bus in Brabant. Voor een vast bedrag reis je altijd onbeperkt met de bussen van Arriva in Brabant. € 42,25 PER MAAND V OLTARIEF € 112,35 PER MAAND / € 1.123,50 PER JAAR Alle abonnementen zijn verkrijgbaar in de Arriva webshop via arriva.nl of bij de Arriva Stores. Op de websites staan ook alle gebruiksvoorwaarden van de kortingen en abonnementen. 19 De app biedt nog veel meer handigheden: Vertrekverteller •Het actuele Brabantse nieuws in samenwerking met Met de Vertrekverteller heb je op je smartphone Omroep Brabant. •Wandelroutes door de Brabantse natuur die starten en eindigen bij een Groene halte. •Nuttige en interessante bestemmingsinformatie zoals OV-chipkaart oplaadpunten, restaurants en parkeer- altijd de actuele vertrektijden van jouw buslijn bij de hand. De Vertrekverteller laat op je smartphone precies de informatie zien zoals deze getoond wordt op een digitale haltedisplay. plaatsen. • Geen verrassingen met actuele reisinformatie Leuke acties en nieuws rondom het OV in Brabant. Pushberichten Via pushberichten houden we je als reiziger op de hoogte van belangrijke berichten. Bijvoorbeeld over wijzigingen in de dienstregeling, nieuwe tarieven of de dienstregeling bij extreem weer. Het werkt als volgt Op alle haltevertrekstaten die je vindt bij elke Steeds beter bushalte staat een unieke QR-code. Met een DOWNLOAD Wij willen de Brabant OV App blijven verbeteren. In de app is QR-scanner op je smartphone scan je de DE BRABANT DOWNLOAD GRATIS DE BRABANT OV APP OV APP daarom een feedback-functie gebouwd. Hiermee kun je tips, Goed bezig BUS QR-code. Vervolgens zie je direct de Vertrekverteller met de actuele aankomsttijd van je bus. opmerkingen en suggesties Tip: bewaar de Vertrekverteller van deze halte voor beter gebruik doorgeven. op je telefoon onder favorieten, dan heb je altijd de actuele vertrektijden bij de hand! Brabant OV App Met de gratis Brabant OV App ben je altijd en overal op de hoogte van de meest actuele reisinformatie in Brabant én daarbuiten. De app toont realtime vertrektijden. Hierdoor kom je nooit voor verrassingen te staan. Een reis plannen gaat snel en eenvoudig. 20 De gratis Brabant OV App is te downloaden in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). 21 ... Interessante feitjes ...Gemiddeld reizen er jaarlijks 28,5 miljoen mensen met de bus in Brabant... ...Deze reizigers leggen 230 miljoen kilometer af met de OV-chipkaart... ...De bussen in Brabant rijden 1,4 miljoen uren per jaar... ...Er zitten gemiddeld 11 mensen in een bus... ...Gebruikers geven een 8 aan de OV-chipkaart... ...Een inwoner van een kleine stad maakt gemiddeld 5x per jaar een stadsrit met de bus, in Amsterdam is dat 300x Een bus heeft een technische levensduur van 15 jaar, voor een trein is dit 40 jaar Een standaard bus kost € 200.000,- ... ... Niet alleen maar sorry WELCOME TO THE FUTURE De druk op het openbaar vervoer is groot. Vooral in de steden. Met het toenemende aantal mensen die in steden gaan wonen, is dat natuurlijk een probleem. Meer bussen is niet altijd een oplossing. Want bussen stoppen veelvuldig, waardoor het verkeer erachter stil komt te staan. In China denkt men verder en vooral erg groot. Want wat denk je van dit plan: een bus waar auto’s doorheen rijden. De bus is elektrisch en maakt tevens gebruik van zonne-energie. Deze gigant is ongeveer 4,5 meter hoog, heeft een topsnelheid van 60 km per uur en kan rond de 1200 tot 1400 mensen vervoeren. Dat is wat je noemt een BUS! Bron: extendlimits.nl ... ... . Bronnen: Trendrapport 2013 van Provincie Noord-Brabant auto-en-vervoer.infonu.nl Waaier van Brogt Leuk om te weten De eerste autobussen reden al in 1662 in Parijs. De Franse geleerde Blaise Pascal (1623 -1662) zat achter dit idee. Hij was een hoogbegaafde geleerde, wis- en natuurkundige, filosoof en theoloog, en van alle markten thuis. Pascal richtte de eerste busmaatschappij in 1662 op. De bussen werden door paarden getrokken en vervoerden acht passagiers per keer. In principe was dit een variant op de destijds door paarden voortgetrokken koetsen. Een bus werd vroeger omnibus genoemd, wat ‘een voertuig voor iedereen’ betekent. Afgekort: bus. Ondanks alle maatregelen die wij treffen om de kwaliteit van onze dienstverlening te borgen, kan het voorkomen dat het niet altijd verloopt zoals het hoort. Dan bieden wij natuurlijk onze excuses aan! Maar daar willen wij het niet bij laten en bieden reizigers ook een vergoedingsregeling aan. Voor onderstaande vervelende situaties bieden wij een vergoeding van (een deel van) uw ritprijs. Vertraging, gemiste aansluiting door vertraging of rituitval, langer staan dan noodzakelijk tijdens uw reis, defecte airconditioning, gemiste check-out, defecte apparatuur, onjuiste werking reisproduct, onjuiste afrekening reistraject of rolstoelplaats bezet. Er kunnen natuurlijk situaties ontstaan waar wij als vervoerder geen vat op hebben. Zoals extreme weersomstandigheden. Omdat er in dergelijke gevallen sprake is van overmacht, vervalt het recht op vergoeding. Kijk voor meer informatie over onze vergoedingsregeling op goedbezigbus.nl of neem contact op met de Arriva Klantenservice. ACTIE Ontdek Brabant voor € 12,50 Probeer nu heel voordelig de bus in Brabant. Reis één maand met alle Arriva-bussen door heel Brabant voor maar € 12,50. Alleen te verkrijgen via goedbezigbus.nl Uitgevoerd door Goed bezig BUS goedbezigbus.nl Arriva Klantenservice Arriva Webcare team Een vraag, klacht, opmerking, suggestie of restitutieverzoek kan je als volgt kenbaar maken: Heb je een vraag aan Arriva? Ervaar je problemen met onze dienstverlening? Je kunt via Twitter (@arriva.nl en @goedbezigbus.nl) of Facebook bij ons terecht. Ons Webcare team staat online klaar om je een reactie te geven. • Invullen contactformulier op arriva.nl of goedbezigbus.nl. • Telefonisch contact opnemen via 0800 - 023 25 45 (gratis) van maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 23.00 uur en op zaterdag, zon- en feestdagen van 7.00 tot 23.00 uur. • Stuur een brief naar Arriva Nederland, Afdeling Klantenservice, Antwoordnummer 1004, 8440 VB Heerenveen. We nemen alle reacties in behandeling. Indien nodig doen wij navraag bij de betreffende afdeling of vestiging. Je krijgt van ons een automatische ontvangstbevestiging. We streven ernaar om binnen vijftien werkdagen te antwoorden. Indien wenselijk beantwoorden wij de klantreacties in het Duits of Engels. Hoe werkt het Arriva Webcare team? Het Arriva Webcare team bestaat uit medewerkers die dagelijks het web afspeuren naar mededelingen over Arriva en Goed bezig BUS. Zij nemen deel aan discussies op fora en gebruikersgroepen wanneer Arriva of Goed bezig BUS gespreksonderwerp is. Ook beantwoorden zij vragen en lossen zij de meeste problemen snel op. Heb je een vraag of een suggestie? Dan kun je dus ook bij ons terecht via Twitter en Facebook. Ons Webcare team is online aanwezig van maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 23.00 uur en op zaterdag en zon- en feestdagen van 7.00 tot 23.00 uur. In de Arriva Stores staan onze bekwame en klantvriendelijke servicemedewerkers klaar om je persoonlijk te helpen. Je kunt ook zelf informatie opzoeken via de aanwezige computer met internet. Adressen: Arriva Store ‘s-Hertogenbosch, Stationsplein 6 Arriva Store Tilburg Spoorlaan 75 OV servicewinkel Breda Gravinnen van Nassau Boulevard 56 Openingstijden: Ma t/m Vrij 8.00 - 18.00 uur Zaterdag 9.00- 18.00 uur Zondag 10.00- 17.00 uur
© Copyright 2024 ExpyDoc
