Telephone Emergency Services (TES) of Europe

Telephone Emergency Services (TES) of Europe
TESVolSat: Survey on Satisfaction and Motivation of
TES Volunteers and Professionals
U wordt vriendelijk uitgenodigd om deel te nemen aan het
1ste internationale opinieonderzoek betreffende alle TESvrijwilligers en professionele medewerkers
Van 1 tot 30 november 2014 inloggen op www.ifotes.org of direct via
www.ifotes.org/what-we-do/projects/tesvolsat en de vragenlijst invullen,
ze is beschikbaar in 8 talen.
Beste TES-vrijwilligers, beste TES-leden,
Deze uitnodiging gaat aan elk van u, de bijna 22 000 vrijwilligers en 1 000 professionele medewerkers
(managers, secretar(e)(i)ssen, trainers, supervisoren of stafmedewerkers) die momenteel in 334 locaties
actief zijn of binnen de 31 associaties en federaties die lid zijn van IFOTES.
Het is de allereerste keer, dat er op internationaal niveau zo’n grote aandacht wordt geschonken aan de
vrijwilligers en professionele medewerkers van hulplijnen. Net als aan hun motivatie en waarden, aan hun
verwezenlijkingen en hun tevredenheid om deel uit te maken van de TES-gemeenschap. Het resultaat van
dit opinieonderzoek zal ons een dieper inzicht verschaffen betreffende de motivatie en de tevredenheid
van de TES-vrijwilligers en werknemers en zal hopelijk bijdragen tot verbetering van de TESwerkomstandigheden.
In de vragenlijst zal u vragen vinden over uw werkomstandigheden, motivatie, uw welbevinden en sociodemografische staat. Uw antwoorden zullen het voor de TES mogelijk maken vast te stellen wat er
verbeterd kan worden. We nodigen u uit om zo veel mogelijk vragen te beantwoorden die van toepassing
zijn op uw situatie. Hoe meer antwoorden we krijgen, des te beter het resultaat van de studie.
De rondvraag is anoniem. Het resultaat van het internationaal opinieonderzoek zal u via uw nationale TES
meegedeeld worden.
Alvast bedankt om 20 minuten van uw tijd te spenderen voor deze deelname. We rekenen op elk van u!
De werkgroep van het TESVolSat project