_ NL Handleiding voor de 1e verbinding met BILnet internetbankieren Met de door u gekozen LuxTrust Smartcard kunt u gemakkelijk en veilig inloggen op BILnet. Volg de volgende 4 stappen: 1. Ontvangst van uw codes en uw Smartcard In een aparte brief ontvangt u: • Uw Smartcard • Uw codes: een eerste PIN-code, een PUK-code en een Challenge BELANGRIJK: Bawaar uw codes tot de verlenging van uw certificaat op een veilige plek. N.B.: Voor het gebruik van een Smartcard is een geheugenkaartlezer nodig. Deze wordt niet door LuxTrust geleverd. Als u nog niet over een Smartcardlezer beschikt kunt u er een aanschaffen bij een van de volgende wederverkopers: http://readers.luxtrust.lu. 2. Voorbereiding van uw computer a. Installeer eerst de LuxTrust Middleware op uw computer. Downloaden gratis en instructies: http://drivers.luxtrust.lu. b. Koppel vervolgens uw geheugenkaartlezer aan uw computer. c. Verander de eerste PIN-code: plaats de geheugenkaart in de aan uw computer gekoppelde kaartlezer. Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd de PIN-code te wijzigen. De PIN-code is te vinden in de brief met uw persoonlijke codes. 3. Online activering van uw certificaat Volg de activeringsstappen op http://activate.luxtrust.lu. BELANGRIJK : als u het certificaat niet binnen 60 dagen na de besteldatum activeert kan het niet meer worden gebruikt en dient u een nieuw certificaat te kopen. 4. Toegang tot BILnet Nadat u uw certificaat hebt geactiveerd kan het even duren voordat u de Smartcard kunt gebruiken. a. Ga naar www.bil.com, kies de login-pagina van BILnet en vervolgens Smartcard. b. Voer de tijdens de activering gewijzigde PIN-code in en klik op “inloggen”. c. U bent ingelogd. Hulp nodig? • Waar kunt u de activeringscode vinden? In geval van bestelling bij een kantoor: op de kopie van het bestelformulier dat u in het kantoor heeft ingeleverd of op BILnet / persoonlijke pagina / LuxTrust / bestelling. • Heeft u uw codes niet binnen 10 dagen per post ontvangen? • Heeft u een probleem met de activering van uw LuxTrust certificaat? Raadpleeg de LuxTrust online help op http://support.luxtrust.lu of neem contact op met de LuxTrust Helpdesk op telefoonnummer + 352 24 550 550, of via email: [email protected]. De Helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00 en op zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Voor andere vragen kunt u contact opnemen met de technische hotline van BIL op telefoonnummer +352 4590 4590, of via email: [email protected]. De Hotline is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00. PROFITEER VAN EEN GRATIS OPTIE! Papiervrij Als u kiest voor papiervrij bankieren kunt u kosteloos beschikken over de digitale versie van al uw bankdocumenten. Zo kunt u ze gemakkelijker opslaan en bovendien doet u iets goeds voor het milieu. a. Ga naar uw rekeningen door met uw gebruikelijke toegangscodes op uw computer via BILnet in te loggen. b. Selecteer de optie papiervrij bankieren. Banque Internationale à Luxembourg SA 69 route d’Esch, L-2953 Luxembourg RCS Luxembourg B-6307 T (+352) 4590-1 • F (+352) 4590-2010 [email protected] • www.bil.com
© Copyright 2024 ExpyDoc
