Customer Service Tel: +32 2 894 94 94 / Fax: +32 2 894 94 99 Email: [email protected] MOBIEL INTERNET CONFIGUREREN OP UW GSM Volg onderstaande instructies om uw GSM handmatig in te stellen: - Ga naar uw Internet Instellingen - Kies toegangspunten (APN) - Voeg een nieuw toegangspunt (APN) toe: Bij Naam, voer ERGATEL Internet in Bij APN, voer internet.ergatel.net in (let op de puntjes) Bij Proxy, voer niets in Bij Poort, voer niets in Bij Gebruikersnaam, voer niets in Bij Wachtwoord, voer niets in Bij MCC, voer niets in Bij MNC, voer niets in Bij Verificatietype, voer niets in Bij Type toegangspunt, voer niets in - Kies Opslaan Welkom op het ERGATEL-netwerk! Hierbij vindt u uw nieuwe SIM-kaart en de codes PIN en PUK van deze kaart. Mocht u problemen ondervinden met uw SIM-kaart, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Voor activatie van uw SIM kaart, contacteer onze Customer Service. CONFIGUREZ INTERNET MOBILE SUR VOTRE GSM Suivez les instructions ci-dessous pour configurer manuellement votre GSM : - Allez dans vos paramètres Internet - Sélectionnez point d'accès (APN) - Ajoutez un nouveau point d'accès (APN) : Dans le champ Nom, entrez ERGATEL Internet Dans le champ APN, entrez internet.ergatel.net (n’oubliez pas les points) Dans le champ Proxy, n’entrez rien Dans le champ Port, n’entrez rien Dans le champ Nom d’utilisateur, n’entrez rien Dans le champ Mot de passe, n’entrez rien Dans le champ MCC, n’entrez rien Dans le champ MNC, n’entrez rien Dans le champ Type d’authentification, n’entrez rien Dans le champ Type d’APN, n’entrez rien - Sélectionnez Enregistrer Bienvenue sur le réseau ERGATEL! Vous trouverez ci-joint votre nouvelle carte SIM et ses codes PIN et PUK. Si votre carte SIM devait présenter un problème, contactez-nous dès que possible. Pour activer votre carte SIM, veuillez contacter notre Customer Service.. MMS-PARAMETERS INSTELLEN OP UW GSM Als uw GSM nog niet is geconfigureerd om MMS’en te versturen en te ontvangen, kan volgende informatie u hierbij helpen. Ga naar uw MMS Instellingen en geef onderstaande gegevens in: - APN: mms.ergatel.net - Gebruikersnaam: mms - Paswoord: mms - MMSC: http://mmsc.be - MMS-proxy: 217.72.235.1 - MMS-poort: 8080 - MCC: 206 - MNC: 20 - Verificatietype: voer niets in - Type toegangspunt: mms CONFIGUREZ LES PARAMETRES MMS SUR VOTRE GSM Si votre GSM n’est pas encore configuré pour envoyer et recevoir des MMS, les informations ci-dessous pourront vous aider. Allez dans vos paramètres MMS et entrez suivants données : - APN: mms.ergatel.net - Nom d’utilisateur: mms - Mot de passe: mms - MMSC: http://mmsc.be - MMS-proxy: 212.72.235.1 - MMS-port: 8080 - MCC: 206 - MNC: 20 - Type d’authentification: entrez rien - Type d’APN: mms ! Schakel uw GSM uit en onmiddellijk weer aan om de installatie te voltooien. ! Eteignez et rallumez directement votre GSM pour finaliser l’installation. Kostprijs De activering is gratis. De ontvangst van MMS'en ook! Hieronder vindt u de tarieven voor het versturen van een MMS. - Naar Ergatel GSM-nummers: € 0,10/MMS - Naar alle andere netwerken in België en e-mailadressen: € 0,20/MMS L'activation du service est gratuite. La réception de MMS aussi ! Ci-dessous vous trouverez les tarifs pour envoyer un MMS. - Vers les numéros de GSM Ergatel: € 0,10/MMS - Vers tous les autres réseaux belges et adresses e-mail: € 0,20/MMS Geheime codes van uw SIM-kaart: Codes personnels de votre carte SIM : PIN : 1111 PUK : 08102326 Codes voor het programmeren van vaste oproepnummers: Tarif Codes pour la programmation de votre répertoire téléphonique fixe : PIN2 : 2222 PUK2 : 29469597 Hoe te gebruiken U kunt MMS'en versturen naar GSM-nummers of naar e-mailadressen. U moet wel een gepaste gsm hebben: controleer of hij MMS ondersteunt, activeer de functie, configureer uw gsm en stuur een eerste bericht om MMS'en te kunnen verzenden en ontvangen. Comment utiliser Vous pouvez envoyer des MMS vers des numéros de GSM ou des adresses e-mail. Pour cela vous devez préparer votre téléphone: vérifiez qu'il supporte les MMS, activez la fonction, configurez votre GSM et envoyez un premier message afin de pouvoir recevoir et envoyer des MMS. Op reis Goed nieuws: u kan ook MMS'en vanuit het buitenland. En de prijs? U betaalt de normale prijs van een MMS en de prijs van de dataoverdracht op het buitenlandse netwerk (voor meer informatie: raadpleeg onze roaming tarieven op www.ergatel.com). En voyage Bonne nouvelle, vous pouvez aussi envoyer des MMS depuis l’étranger. Côté prix: vous paierez le prix normal d'un MMS + le prix du transfert de données sur le réseau étranger (pour plus de précisions, consultez nos tarifs roaming sur www.ergatel.com). EEN GESPREK DOORSCHAKELEN U kan een gesprek naar een ander Belgisch gsm-nummer of naar een andere vaste telefoon in België doorschakelen. Volg hiervoor onderstaande instructies: - Verwittig de persoon dat u het gesprek zal doorschakelen - Geef ## in en wacht op de kiestoon - Geef het volledige nummer (bv. 028949400) of het intern nummer (bv. 9400) in en wacht op de beltoon - U kan nu kiezen om het gesprek door te schakelen zonder aankondiging en dit door in te haken (blind transfer) of u kan kiezen om de persoon te verwittigen alvorens in te haken (consult transfer) TRANSFERER UNE COMMUNICATION Vous pouvez effectuer un transfert de communication vers un autre numéro mobile belge ou vers un autre téléphone fixe en Belgique. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous: - Prévenez la personne que vous allez transférer la communication - Entrez ## et attendez la tonalité - Rentrez le numéro complet (p.ex. 028949400) ou le numéro interne (p.ex. 9400) et attendez la sonnerie - Vous pouvez désormais choisir de transférer la communication sans notification et ceci en raccrochant (blind transfer) ou vous pouvez choisir de notifier la personne avant de raccrocher (consult transfer) Call Forwarding Selective Activation Call Forwarding Selective Deactivation Calling Line ID Delivery Blocking per Call Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Activation Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Deactivation Calling Line ID Delivery per Call Call Forwarding Not Reachable Activation Call Forwarding Not Reachable Deactivation Call Forwarding Not Reachable Interrogation Call Forwarding Selective Activation Call Forwarding Selective Deactivation Calling Line ID Delivery Blocking per Call Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Activation Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Deactivation Calling Line ID Delivery per Call Geheime codes van uw SIM-kaart PIN (Personal Identification Number): dit is uw persoonlijke geheime code die bij uw kaart hoort. U moet uw PIN-code invoeren telkens als VOICEMAIL u uw gsm aanzet. Alseven u wenst, 7890 (of houd toets 1 van uw GSM ingedrukt).kan u deze PIN-code veranderen in een Bijandere eerste ingebruikname van vier uw Voicemail dientRaadpleeg u een persoonlijke pincode in tede stellen. code van cijfers. hiervoor handleiding van Deze hebt u nodig om uw Voicemail te kunnen beluisteren vanop een ander toestel. Visual uwVoicemail gsm. voor IPhone wordt niet ondersteund. PUK (Personal FEATURE ACCESS CODES Unblocking Key): uw SIM-kaart blokkeert als u drie Call Forwarding Always Activation 3301 keer de verkeerde PIN-code hebt ingevoerd. In dat geval kan u de Call Forwarding Always Deactivation 3300 PUK-code gebruiken om de blokkering ongedaan te maken. Als u tien Call Forwarding Always Interrogation 3302 Call Forwarding Always To Voice Mail Activation 3351 keer de verkeerde PUK-code invoert, wordt uw kaart definitief Call Forwarding Always To Voice Mail Deactivation 3350 Call Forwarding Busy Activation 3311 geblokkeerd. Call Forwarding Busy Deactivation 3310 PIN2: Code het programmeren van Call Forwarding Busyvoor Interrogation 3312vaste oproepnummers. Met Call Forwarding Busy To Voice Mail Activation deze code kan u de oproepen die met 3391 deze SIM-kaart kunnen worden Call Forwarding Busy To Voice Mail Deactivation 3390 Call Forwarding No Answer Activation 3321 gedaan beperken tot de door u geprogrammeerde nummers. Call Forwarding No Answer Deactivation 3320 Internet: Om met uw mobiel toestel toegang tot het Internet te Call Forwarding No Answer Interrogation 3322 Call Forwarding No Answer To Voice Mail Activation 3371 krijgen dient u de internetinstellingen als volgt in te geven: Call Forwarding No Answer To Voice Mail Deactivation 3370 Call Forwarding Not Reachable Activation 3331 APN: internet.ergatel.net. Een gebruikersnaam en wachtwoord zijn Call Forwarding Not Reachable Deactivation 3330 niet vereist. Call Forwarding Not Reachable Interrogation 3332 3381 3380 3342 3341 3340 3343 Hoe te gebruiken U wil bv. alle oproepen doorschakelen naar een ander nummer (mobiel of vast): - Bel 3301 in en wacht op de kiestoon - Geef het volledige nummer (bv. 028949400) in - Haak in Codes personnels de votre carte SIM PIN (Personal Identification Number) : c’est le code secret et personnel lié à votre carte. Vous devez introduire votre code PIN chaque fois que MESSAGERIE VOCALE vous allumez votresurGSM. vous le désirez, vous pouvez modifier ce 7890 (ou appuyer longuement la toucheSi 1 de votre GSM). Lors de la première de votreun messagerie devez définir un code PIN personnel. code PIN etutilisation en choisir autrevocale de 4vous chiffres. Consultez pour cela le Vous aurez besoin de ce code PIN pour pouvoir écouter votre messagerie vocale à partir d’un autre GSM. Visual Voicemail pour IPhone pas supporté. mode d’emploi den’est votre GSM. PUK (Personal FEATURE ACCESS CODES Unblocking Key) : Votre carte SIM se bloque après Call Forwarding Alwaysde Activation 3301Dans ce cas, utilisez le code PUK introduction trois codes PIN erronés. Call Forwarding Always Deactivation 3300 pour annuler ce blocage. Si vous introduisez 10 codes PUK incorrects, Call Forwarding Always Interrogation 3302 Call Forwarding Always To Voice Mail Activation 3351 votre carte se bloque définitivement. Call Forwarding Always To Voice Mail Deactivation 3350 Call Forwarding Busy Activation PIN2 : Code pour la programmation du3311 répertoire téléphonique. Ce code Call Forwarding Busy Deactivation 3310 vous permet de limiter les appels qui peuvent être effectués avec cette Call Forwarding Busy Interrogation 3312 Call Forwarding Busy To Voice Mail Activation 3391 carte SIM aux numéros que vous programmez. Call Forwarding Busy To Voice Mail Deactivation 3390 Call Forwarding :NoPour Answer Activation Internet accéder l’Internet avec3321 votre appareil mobile, veuillez Call Forwarding No Answer Deactivation 3320 configurer paramètres Call Forwarding No les Answer Interrogation Internet suivant 3322 : APN : internet.ergatel.net. Call Forwarding No Answer To Voiceet Mailmot Activation 3371sont pas nécessaire. Un nom d’utilisateur de passe ne Call Forwarding No Answer To Voice Mail Deactivation 3370 3331 3330 3332 3381 3380 3342 3341 3340 3343 Comment utiliser Vous désirez p.ex. transférer tous vos appels vers un autre numéro (mobile ou fixe) : - Appelez le 3301 et attendez la tonalité - Entrez le numéro complet (p.ex. 028949400) - Raccrochez NV/SA – Vlamstraat 7 – 9450 Denderhoutem – Belgium – www.ergatel.com – BTW BE0806.282.806 Bewaar dit document en codes goed. U kan het nodig hebben om uw SIM-kaart te deblokkeren of in geval van diefstal of verlies van uw SIM-kaart. Conserver précieusement ce document et codes. Vous pourriez en avoir besoin pour débloquer votre carte SIM ou en cas de vol ou de perte de celle-ci.
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