Algem mene geb bruikersvoorwaa arden mijnDirek m ktbank mijnDirekttbank is een extra beveiligde online omgeving o me et uw persoonlijke hypoth heekgegeven ns. Op mijnDirektbank vindt u relevantte informatie over uw hyp potheek. Ookk kunt u zien wat er gebe eurt als u uw n. Zo krijgt u meer inzicht in uw hypotheek. hypotheekk wil wijzigen Gebruike ersvoorwa aarden Voor mijnD Direktbank gelden g extra voorwaarden v n. Dit noeme en we ‘Gebru uikersvoorwaarden’. Onze Geb bruikersvoorw waarden besschrijven de voorwaarden v n die van toe epassing zijn als u de onliine omgeving g mijnDirekttbank bezoek kt en/of gebrruikt. Bijvoorb beeld wat u kunt k doen om m uw gegeve ens op een veilige v manier te bekijken n en wat Dire ektbank doett om uw gege evens veilig online besch hikbaar te ma aken. Als u e een mijnDirekttbank accoun nt aanmaakt, dan moet u akkoord zijn n met deze Gebruikersvo G oorwaarden. Wij vragen n eenmalig uw u toestemm ming (bij aanvvraag van uw w account of de eerste ke eer dat u inlogt op uw account). Het resultaat is een overreenkomst tu ussen u als gebruiker g van n mijnDirektb bank en Direkktbank als genaar van de website. Meer M informattie over Direkktbank vindt u op onze website w geldverstrrekker en eig Direktbankk.nl. Waarvoo or gebruik kt u mijnDirektbank? ? Met mijnD Direktbank he ebt u 24 uur per p dag toeg gang tot uw p persoonlijke hypotheekge h egevens. Daa arnaast vindtt u handige tools om me eer inzicht in uw hypothe eeksituatie te krijgen. Mijn nDirektbank wordt w steedss verder den die u me eer inzicht in uw hypothee eksituatie (ku unnen) geven. En het uitgebreid met nieuwe mogelijkhed akkelijker worrdt om wijzigingen op uw w hypotheek tte doen. voor u ma Hoe krijg gt u toega ang tot mijjnDirektba ank? Voor toega ang tot mijnD Direktbank bezoekt u de website van Direktbank: Direktbank.n nl. e afgeschermd gedeelte van Direkktbank.nl dat bedoeld is voor v persoon nlijke mijnDirektbank is een matie en mog gelijkheden voor v klanten van v Direktba ank; (hypottheek) inform ebruikersnaa am is uw e-m mailadres. Uw w wachtwoord d mag u zelff bedenken. Buiten B een Uw ge gebruikersnaam en e wachtwoord, moet u oo ok beschikke en over een mobiele teleffoon waarop p Direktbank uw inlogcodes kan n sturen. Daa armee kunt u vervolgens inloggen op p mijnDirektba ank. Eerste kee er inloggen Als u voor v de eersste keer inlog gt, moet u ee en unieke bevveiligingscod de invullen. Deze D code on ntvangt u van ons in n een brief, nadat u zich hebt h aangem meld. U kunt deze d code oo ok bij de afdeling Klant & Service van n Direkttbank opvrag gen. Daarna vult u uw gebruikersnaam m en wachtw woord in. Dezze gebruikerssnaam is uw w e-mailladres. Uw wachtwoord w m u zelf be mag edenken. Alss u alle gege evens hebt in ngevuld en de e code die u per sm ms op uw mo obiele telefoo on ontvangt, krijgt u toega ang tot mijnD Direktbank. Algemene ge ebruikersvoorwa aarden mijnDire ektbank 04/2014 4 Gebruikersvoorwaarden mijnDirektbank 1 Algem mene geb bruikersvoorwaa arden mijnDirek m ktbank Informattiebeveiliging Vanwege de aard van informatie en e mogelijkhe eden is mijnD Direktbank goed beveiligd d. Daarom werken w wij me et een dubbe ele toegangs sbeveiliging om o uw privaccy goed te be eschermen. Hoe w worden uw persoonsge p gevens bes schermd? Direktbankk behandelt en gebruikt uw u persoonssgegevens ve ertrouwelijk en e zorgvuldig g. Wij houden ons daarbiij aan de hie ervoor gelden nde wetten en e regels. Da aarmee bedo oelen we in ie eder geval de Wet besch herming Persoonsg gegevens en n de Gedragsscode Verwe erking Persoo onsgegevens Financiële Instellingen.. Voor de verwerking g van uw perrsoonsgegevvens geldt he et Privacy Sttatement van n Direktbank.. U vindt dit o op onze website Direktbank.nl. Welke e verplichtin ngen hebt u? U heb bt een aantal verplichtinge en om veilig gebruik te m maken van mijnDirektbank. - U houdt uw ge ebruikersnaa am, wachtwo oord en de co ode die u perr sms van Direktbank onttvangt eheim. ge - U moet uw persoonlijke ge egevens goe ed aan ons doorgeven. d Veranderen V uw u persoonlijjke gegevenss, vrragen wij u dit te verwerkken in uw mijnDirektbank account. - U moet metee en contact me et ons opnem men als ande eren dan u to oegang hebb ben tot uw ge egevens in mijnDirektbank. - en bepaalde maatregelen n te nemen, bijvoorbeeld het aanpasssen van uw wachtwoord, w Alls wij u vrage moet u dat zo spoedig mogelijk doen. Als u zich niet aan dez ze verplichtin ngen houdt, is i het gebruikk van mijnDirektbank volgens ons on nvoldoende ank beëindige en. veilig en zzullen wij uw toegang tot mijnDirektba Als u zich niet aan de verplichtinge en houdt, kun nnen wij nam melijk geen veilig gebruik van mijnDire ektbank Welke e verplichtin ngen heeft Direktbank? D Direktbankk zorgt ervoo or: - da at mijnDirektbank zo goed mogelijk iss beveiligd; - da at bij het verw werken van uw u persoonssgegevens ziij zich houdt aan de gelde ende wet- en n re egelgeving; - da at de gegeve ens in mijnDirektbank goe ed bereikbaa ar zijn; - da at de gegeve ens in ‘Mijn Direktbank’ D ju uist en volled dig zijn. Als dat d volgens ons o niet zo is, mogen wij die gegevens aanvullen off veranderen. Wij vragen u daarvoor geen g toestem mming. Algemene ge ebruikersvoorwa aarden mijnDire ektbank 04/2014 4 Gebruikersvoorwaarden mijnDirektbank en. garandere 2 Algem mene geb bruikersvoorwaa arden mijnDirek m ktbank Wannee er is Direkttbank aanssprakelijk? ? Direktbankk is alleen aa ansprakelijk: - als wij door on nze grove schuld niet aan n onze verpliichtingen voldoen; hade geleden doordat u mijnDirektba ank gebruikt? ? En komt die e schade doo or dat gebruiik? Hebt u sch Dan is Dirrektbank niett aansprakelijjk: • als u of ieman nd anders uw w gegevens uit u mijnDirekttbank ge- of misbruikt. • als door uw ge ebruik van off bezoek aan n mijnDirektb bank virussen n, logicbomb bs enzovoort,, in men. mijnDirektbank terecht kom Wannee er kunnen deze voorwaarden wijzigen? w Direktbankk kan deze gebruiksvoorw g rwaarden altijjd verandere en. Als we de e voorwaarde en verandere en, laten wij u dat weten. U wordt dan opnieuw gevraagd akkkoord te gaan n met de geb bruikersvoorw waarden als u weer inlog gt h niet eenss bent met die e veranderin ng, kunt u het gebruik van n mijnDirektb bank op uw acccount. Als u het beëindigen. Hoe kun nt u of hoe e kan Direktbank mijjnDirektba ank beëind digen? Wilt u gee en toegang meer m tot mijnD Direktbank? Dan moet u ons dat zo spoedig s mogelijk laten we eten. Dat kan n op ieder m moment. U ku unt ons een brief sturen of o uw opzegg ging doorgevven via het contactformul c lier op onze website. Wij kunnen uw toegan ng tot mijnDirrektbank beë ëindigen. Als u zich niet aan a uw verpliichtingen hou udt, wordt uw w toegang m meteen door ons beëindig gd. Waar ku unt u een klacht k ove er mijnDire ektbank ind dienen? Bent u nie et tevreden? Of hebt u su uggesties voo or het verbetteren van hett gebruik van n mijnDirektb bank? Neem U kunt onss ook een brrief sturen. Het adres is: Direktbankk Postbus 1700 3800 BS AMERSFOO ORT Algemene ge ebruikersvoorwa aarden mijnDire ektbank 04/2014 4 Gebruikersvoorwaarden mijnDirektbank dan contact met ons op. o Dat kan via v het contac ctformulier op onze webssite (www.dirrektbank.nl/ccontact). 3
© Copyright 2024 ExpyDoc
