Download de M-Commerce infographic HIER!

M-COMMERCE MONITOR 2013
LOCATIE PER APPARAAT
Een derde van de mobiele aankopen op de
smartphone vindt buitenshuis plaats.
OMZET
SMARTPHONE
TABLET
De online consumentenbestedingen via smartphone en tablet
zijn in de laatste zes maanden van 2013 meer dan verdubbeld ten
opzichte van een jaar daarvoor. In totaal is € 735 miljoen uitgegeven
aan online aankopen via mobiele devices Bijna driekwart van de
mobiele omzet komt uit verkopen via de tablet.
THUIS 96%
63% THUIS
15% ONDERWEG
ONDERWEG
1%
9% OP WERK/SCHOOL
OP WERK/SCHOOL
1%
9% BIJ ANDEREN THUIS
BIJ ANDEREN THUIS
2%
ERGENS ANDERS
0%
4% ERGENS ANDERS
€330
miljoen
2012-2
€550
miljoen
2013-1
MOBIELE BESTELLINGEN
7,7 oe
SMARTPHONE
€203 miljoen
Meer kopers en meer bestellingen per
koper zorgen voor een stijging van 84%
van het aantal mobiele bestellingen t.o.v
een jaar daarvoor.
n
lj
mi 12-2
12
0
2
n
e
ljo 1
mi 0132
2
,
14 n
e
o
j
l
-2
mi 2013
+8
26.200.000
+21%
4%
€52
+2%
5,3
TOTALE OMZET
€1,3 miljard
€735
miljoen
2013-2
13%
AANDEEL VAN
E-COMMERCE
TABLET
€532 miljoen
MOBIELE KOPERS
De groei in bestedingen komt voor een
belangrijk deel uit de sterke toename
van het aantal mobiele kopers.
TOTAAL AANTAL
BESTELLINGEN 2013
1,5 miljoen
2012-2
BESTEED BEDRAG
PER BESTELLING
2,3 miljoen
2013-1
2,7 miljoen
2013-2 (+80%)
GEMIDDELD AANTAL
ORDERS PER KOPER
BESTEED BEDRAG
PER KOPER
+24%
€272
DRIVERS TOP 3
47%
Mobiel device altijd binnen
handbereik
44%
Gemakkelijk op de bank
bestellen
23%
APPARAAT MOBIEL
BESTELLEN T.O.V.
EEN JAAR DAARVOOR
Sneller
BARRIERS TOP 3
36%
Klein scherm
24%
Toepassingen (zoals
Flash) werken niet
23%
Slecht werkende
mobiele websites
24% ERVAART GEEN
NADEEL BIJ MOBIEL KOPEN
De meeste aankopen
worden gedaan met
de tablet; zeven op
de tien consumenten
bestelt vooral met
dit mobiele
apparaat.
WAT KOOPT MEN MOBIEL?
De meeste mobiele kopers bestellen
kleding & schoenen met hun
smartphone of tablet.
T
KE
TIC ET
CK
TI
TABLET
TICKETS
26%
KLEDING &
SCHOENEN
58%
70%
SMARTPHONE
BOEKEN
30%
30%
PERSOONLIJKE
VERZORGING
25%
Voor meer informatie zie het persbericht op: www.blauw.com/nl/nieuws | www.thuiswinkel.org/nieuws-publicaties
SPEELGOED
23%
Copyright© Blauw Research | M-Commerce 2013 | Visuele ondersteuning MXDmedia