外部競争と内部競争 競争がいつでも悪いわけではない 競争心が成功の理由でもある 内部の部門や部署、あるいは同じ部門 の仲間同士で競い合うのではなく、競 争相手を外部に求める （例） サウスウエスト航空 内部に共通の目標があり、給与体系も、利益の分配や株主制度など、 全体的な報奨という形をとり、個人の功績に報奨を与えることは避けている。 外部の脅威には社員全員が脅かされているという考え方↓ 敵をつくらない工夫をしている企業 社内競争が激しいと… ・情報の共有ができない ・互いに助け合うことができない ・組織全体の業績を上げる努力がおろそかになる どうしたら克服できるのか？ ○共通の目標や共通の外敵からの脅威を植えつける 例）アップルコンピュータ ○競争を断固として許さないこと 例）メンズ・ウエアハウス ⇒ほかの人を犠牲にして自分だけが成功するようなシステ ムは使うべきではない 競争が役に立つのは、仕事に相互依存性が少ない場合や、必要なスキル がすでに備わっていて、新たに知識を吸収しなくてもよい作業などである。
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